DNS
377 отзывов
3 июня 2023
Персонал грамотный , внимательный. Помогают с выбором, учитывают все пожелания. Покупала сдесь ноутбук и кофемашину. Доставка 2 дня. Все пришло вовремя, хорошо упакованное. К качеству вопросов нет.
7 января 2024
Отличный магазин. Можно заказать технику на дом. Приветливый персонал. Всегда подскажут и расскажут о любом товаре.
4 января 2024
Сегодняшня у вас в магазине купили компьютер и комплектующие почти на 66 тыс.
Монитор нам предложили проверить на битые пиксели за 500р.
После проверки нам всё сложили. Предложили купить шнур на монитор, но мы ведь знаем что несколько видов шнуров идёт с монитором, мы отказались.
Приехав домой мы начали собирать компьютер, но шнуров там не оказалось.
Значит получается работники магазина воруют шнуры с коробок, а потом продают нам.
Мне кажется цена не маленькая, чтобы так обманывать.
Сервиса никакого , даже пакет бесплатно не предоставляют, а за всё платишь.
Мы постоянные покупатели этого магазина .Вообщем впечатление ужасное.
Шнуры меня добили, насколько низко и мелочно. Рекомендовать никому не буду, и мы больше не покупатели этого магазина.
1
29 сентября 2024
магазин то хороший,но работники… какое хамское отношения к людям! Один из консультантов вообще меня послал. Я вообще пришёл в магазин или куда?!
3
10 декабря 2024
Тяжело найти консультантов очень
В крайнем случае покупаю в этом месте
16 февраля 2024
Лучший магазин, лучший сервис, лучшее обслуживание, отличная выдача, хорошие и отзывчивые сотрудники
3
4 марта
Отличный магазин, вежливый персонал
1
10 февраля 2024
Заказал утюг 30.01.2024, должны были доставить 13.02.2024. В итоге утюг пришел 03.02.2024, прислали смс что заказ готов, а 06.02.2024 автоматически отменили заказ как не оплаченный. Смс с измененными условиями сделки не считаю своевременным уведомлением, должны были ждать до 13.02.2024, буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
1
1
28 января 2024
Как и всегда в крупных сетях сотрудники плохо мотивированы и скорее всего выполняют много работы помимо своей основной. Цены завышены, пытаются выполнить план продаж не заботясь об интересах клиента
2
25 ноября 2023
Хороший магази. Часто заказываю сдесь товар. Нравится тем что продавцы всегда помогут и подскажут какой товар лучше, даже если выбрал и заказал сам по интернету.
Советую.
1
18 сентября 2024
Покупая крупную бытовую технику, второй раз сталкиваюсь с ленью и хамством на выдаче. И опять фраза "у нас грузчиков нет!"
1
18 января 2024
Сотрудники, очень лояльные сотрудники, правда один персонаж лысый с бородой оставляет не очень приятные впечатления а так все отлично 😏
1
21 февраля 2024
Отличный магазин. Продавцы Андрей и Арсен специалисты высшего уровня. Спасибо за их профессионализм и внимание.
8 июня 2023
Крупный магазин бытовой техники, электроники и других нужных товаров. Консультация специалистов, возможность оформить товар в кредит. Удобная парковка
15 мая
Это же ДНС. Зашёл. Купил роутер. Вышел. Заняло ону минуту. Одобряю.
20 февраля 2023
Самый неклиентоориентированный персонал этой сети работает именно здесь! Консультанты ни о чем не могут толком рассказать - спасибо поисковикам в интернете, нашли всю информацию сами. Ноль заинтересованности в помощи клиентам, техника лежит как попало. Зарядки к телефонам и планшетам не подходят, все раразряжены устройства и посмотреть нереально. Консультант нам советовал самим включить зарядки и подождать некоторое время, чтоб включились устройства, мол, он этим не хочет заниматься и звал Ксению по любому поводу. Еще и пыль явно давно не вытиралась здесь... Абсолютно равнодушные консультанты, неприветливые и грубые. Исключение - девушка Ксения. Которая, по всей видимости, работает там одна за всех. Поскольку остальные спихивали все вопросы на нее и не хотели консультировать от слова "совсем". Все занимались своими делами вместо своих непосредственных обязанностей. На кассе тоже бардак. Все с кислыми минами и отвечаюют лишь междометиями или бурчанием. Во время работы решают свои личные вопросы. Больше туда ни ногой. Приехали купить телефон, планшет и ноут. Передумали, поехали в другой магазин. С таким обслуживанием желание пропало что-либо приобретать именно в магазине, который в "Южной галерее".
7
25 августа 2024
Ужасный сервис,все сотрудники посылают друг к другу,по залу вагон работников,а ждать по полчаса необходимо одного,незаменимого...жесть
1
17 июля 2024
Сотрудники не хотите работать с людьми ищите другую работу, хомят не помогают, не один сотрудник не отреагировал на просьбу.
4
3
17 февраля 2023
4 звезды из-за персонала, а именно который выдаёт товар. Цены хоршие, мы не первый год там покупаем технику. Так вот, покупали 2 телевизора. Мальчик вынес и всё. Я попросила открыть и проверить. Нам ответили, конечно проверяйте. Я покупа 50 дюймов телевизор и должна сама достать и проверить? В каком состоянии? Работает ли он? Парень очень не доволен был провести проверку, но пришлось. Не приятно смотреть, на недовольные лица!!!
3
11 июля 2022
Купила миксер фирмы Polaris. Прочный корпус из металла и пластика, всё сделано аккуратно, работает тихо, достаточно мощный при своей компактного, много скоростей. Удобный в использовании, хороший дизайн, взбивает очень быстро, не нагревается, надёжные толстые веники. Покупкой очень довольна.
3
12 декабря 2023
Грамотные консультанты. Товар сразу можно выбрать через терминал. Оплатить м получить через 5 мин. Единицы товара не было в наличии , предложили забрать в другом магазине или у них на следующий день. Очень удобно
19 марта 2023
Любимый❤️🩹магазин, замечательный выбор продукции, персонал Отличный 😍, всегда там покупаю, рекомендую Андрея- самый лучший продавец ДНС.
1
1
30 января
долго ,муторно ,сотрудники не хотят работать и это видно
26 марта 2023
Покупали кофемашина. Персонал компетентный, всё рассказали и порекомендовали согласно нашим потребностям. Забронировали нужную модель и мы ее забрали со склада. Кофемашина радует каждый день. Кофе великолепный!
10 июля 2023
Какие плюсы? Отвратительное место.
Заказал два ssd-диска, пришел забирать. С кассы (на секундочку) меня отправили оплачивать в терминале самообслуживания - ладно, не рассыплюсь. Но после этого я еще 30 минут ждал! На выдаче только один Валерий! Вы издеваетесь? Обращение к другим сотрудникам ничего не дало: "Другие ребята где-то здесь, бегают". Не видел ни одного, кроме Валерия.
Очень пожалел, что связался конкретно с этим магазином. Почему-то с той же задачей в FM (при наличии очереди) справились за ~8 минут.
1
1
12 января 2023
Отличный магазин: прекрасный ассортимент, выкладка товаров, цены ниже , чем в других магазинах, обслуживание прекрасное, культура и чистота ! Рекомендую эту сеть !
2
12 декабря 2023
Обслуживание на 0. Знание ассортимента и его характеристик тоже. Обычная ситуация, когда ходишь по залу, то никого нет, хотя нет нагруза по посетителям (в это время 3 человека распаковывало телек для выставки на витрину, хотя это спокойно может сделать 1), то подходят раза 4 (почти подряд) разные консультанты с одним типовым вопросом (убивает желание находиться там).
В зоне проверки и оплаты аналогично, не дают спокойно проверить товар (физическим вмешательством), на вопросы по товару и обслуживанию не отвечают (скорее всего от незнания),
либо делают вид, что не слышат (это вообще смех). Также можно назвать эту зону «самообслуживанием».
Товары вроде норм. Я бы посоветовала пользоваться онлайн покупками.
update: не понимаю смысл ответов от лица компании на похожие на мой отзывы, так как они тянутся еще с февраля этого года и ничего не меняется, «обслуживание на дне», если цитировать других комментаторов, так и осталось. делайте выводы сами
17 января 2023
Решили приобрести колонку jbl, робот пылесос и планшет со стилусом. Из всего выше перечисленного в dns взяли только планшет, т.к. не нашли подходящий в магазине где взяли колонку и пылесос. Причина выбора другого магазина-цена. В dns за консультантами пришлось гоняться, что бы получить инфу о планшете. В целом магазин не плохой, широкий ассортимент товаров, но цены и обслуживание огорчают.
3
7 июня 2022
Мы покупаем технику и вещи часто в DNS. НО! Меня безумно раздражают сотрудники магазина, которые в буквальном смысле ходят за тобой по всему помещению и заставляют чувствовать себя некомфортно. То есть я хожу и выбираю машинку, а за мной ведётся слежка. То есть я могу пронести в своей сумочке стиралку и холодильник из магазина? Это по такой логике действует? Навязчивость тоже безумно раздражает. Тут начинают затирать про возможности той или иной техники, вешать лапшу. Я понимаю, это их работа, но дураков из покупателей делать не нужно. Обычно то, что мне надо, я ищу на сайте DNS и просто заказываю там, а уже из магазина забираю. Но иногда хочется вживую взглянуть на технику. Тогда-то и начинается тотальная слежка. Будьте проще, DNS, и тогда люди к вам потянутся. В следующий раз просто не буду молчать и выскажу прямо. Детективы несчастные.
6
1
4 июня 2023
Покупали ноутбук,все отлично,персонал знает свое дело, готовы подобрать технику под ваши интересы. Огромное спасибо Алексею.
3
11 февраля 2024
Очень долгое обслуживание, у кассиров прогулка по расписанию, выдавать товар не желают, ходят общаются между собой а я сижу и жду 40 минут свой товар
1
25 ноября 2022
ДНС Южная галерея - очень приятные, вежливые и образованные продавцы. Покупаем товары не в первый раз, всегда подробно расскажут про товар, обслуживание на высоте.
2
2 мая 2023
Думаю данный магазин не нуждается в рекламе. Самый жирный плюс данной сети, это то, что можно вообще без проблем сдать или обменять неподходящий товар. В таких магазинах, главное, чтобы небыло консультантов впаривателей ибо вы потом потратите своё время, чтобы вернуть товар. В данном магазине, я таких не встречал и это безусловно плюс
20 апреля 2024
Обслуживание нулевое. Консультанты стоят, обсуждают свои личные дела, никто не подойдёт помочь с выбором.
1
27 мая 2024
Уверено шла в магазин купить ноутбук для рабочих документов. На витрине все в районе 80-100 тысяч, спросила консультанта девушку Ксению ноутбук в районе 25т. Она брезгливо сказала, что за эти деньги только калькулятор с клавиатурой.
Осадочек неприятный, в магазин больше не зайду.
14 августа 2022
Подарил супруге фен щётку фирмы Polaris. Ей очень понравилась, удобно держать в руке, кнопки переключается без трудностей. Большая отличная, сушит быстро, волосы прямые, но при этом не теряют объем, волосы не путает и не перемешиваем. После сушки волосы не электризуются. Всем рекомендует.
3
7 января 2024
Продавцы, консультанты предупреждайте своих покупателей о этом что товар в наличии последний т.е витринный вариант товара.
7 октября 2021
Всю технику покупаю здесь, цены адекватные , а продукция сертифицированные , не из подвала пригорода. Продавцы есть толковые , помогут подобрать оптимальную продукцию по соотношению цена/качества ,но есть и те кому просто нужно "впарить "
3
1
13 июля 2024
Я всё понимаю ,но можно было бы девушке помочь загрузить стерильную машину
1
1
24 января 2024
Добрый день. отвратительное отношение продавцов. на кассе попросили оплатить товар, на сами отказались демонстрировать его.
1
30 июля 2023
Огромная очередь на выдачу заказов , персонал магазина совсем не заинтересован как-то решить проблему . Консультанты просто бродят по магазину никак не реагируя на клиентов.
1
1
1 сентября 2022
Как поставить -5 звезд?
Что случилось с магазинов в Южке?
Мы полчаса ждали хоть одного сотрудника, чтоб проконсультировал. Потом не выдержала пошла искать хоть кого-то. На прозьбу о помощи сотрудник сказал, что работает с другими людими. Хорошо не проблема. Попросила позвать, кого-то из коллег, кто может помочь на что мне ответили "Все кто в оранжевом все ваши".
Очень смешно, спасибо!
P.S. в магазине покупателей не было!
Ну в прочем, как и продавцов.
Когда наконец-то удалось выловить консультанта отправили на кассу.
На кассе попросила распечатать товар, чтоб посмотреть целостность. Пока смотрела кассир просто испарился😹
На кассе никого, еще 10 мин простояли просто так с не оплаченым товаром, хоть бери и уходи.
Что сотворилось с магазином не понятно. Но от прибывания, там приятного было мало.
3
12 апреля
Отличный персонал
27 января 2023
Очень большой магазин бытовой электроники и ещё много чего. Ассортимент огромный. Консультанты, в большинстве своём, опытные и коммуникабельные. Есть доставка.
1
2
15 апреля 2023
Купил кресло и стол, оказалось что данный товар продовцы не разбирают и отдают в собранном виде, на вопрос как перевозить собранный стол продавцы отказались отвечать. Пришлось сделать возврат. Оплачивал по карте, списали деньги за пять минут а возврат оформляли ЧАС!!!
1
1
11 августа 2023
В магазине грязно, дождаться консультации очень сложно, забрать товар из интернет магазина долго, стояли минут 30, работал один сотрудник.
30 октября 2022
Выбор техники большой. Но при малом количестве клиентов в магазине, тяжело найти консультанта. И многие какие-то "со звездой" и предвзятостью, как будто пришёл у них денег попросить, чтобы потом не отдать. Непонятно, правда, почему так🙄
3
17 января 2024
Магазин хороший, ассортимент-можно выбрать, цены конечно ого-го...
14 мая 2023
Выдача интернет заказов очень "быстрая".
Очереди не было
Простоял минут 15-20 пока не подошёл сотрудник магазина
Толпа сотрудников рядом, а на выдачи никого нет.
20 февраля 2022
Большой выбор товара от батареек, телефонов, до ноутбуков и крупной бытовой техники ведущих марок: Бош, Мулинск, Самсунг и т. д. У магазина есть как дорогой, так и дешёвый ассортимент. Возможен заказ на сайте компании и отгрузка в магазине.
3