Отличный сервис. Было подозрение на неисправность дифференциала DSG6. Приехал, посмотрели, оказалось протекание масла и ШРУС. Проблема дешевле в 5 раз :). Спасибо за правильную и честную диагностику и качественное решение проблемы. Теперь только к вам.
Отличный сервис! У меня Шкода Суперб, ездил и не парился, пока в один момент не закончилось сцепление. Причём произошло это буквально за ночь, пока машина стояла на парковке. Условно вчера ездил, все ок, сегодня завёл, сцепа проскальзывает. Позвонил в АВ-Сервис, выбирал тупо по отзывам в Яндексе, парни обо всем расспросили, все рассказали, готовы были принять прям сразу в момент звонка, но я приехал на следующий день. 10 минут диагностики, ещё раз все объяснили что не так, все запчасти в наличии были, машину оставил, на следующий день позвонили и сказали можно забирать. Не помню когда в последний раз все проходило так легко, быстро и понятно. Конкретно в моем случае и в моей ситуации было все великолепно!
Очень мобильный сервис. Я доволен качеством работы, и наличием склада запчастей. Хорошие специалисты. Выполнили работу по ремонту многорычажной подвески, заменили сайлентблоки и масло в двигателе .
Буду здесь обслуживать машину.
Доброго времени суток, порекомендовали этот сервис продавцы автозапчастей. Очень доволен. Нужно было заменить ремень ГРМ и ролики, позвонил, записался на после обеда, поставил с утра машину к ним( договорился оставить до назначенного времени) и уже через часа 4 перезвонили и объяснили, что можно забирать. По цене очень доволен, принимают к оплате карты. Рекомендую.
Пожалуй лучший сервис Шкода в Москве. Это клубный сервис. Мастера опытные, знающие своё дело. Адекватные цены. Клиентская зона. Всё на высшем уровне. Мнение за несколько лет пользования их услугами.
Хороший сервис, нашел можно сказать случайно. Грамотно объясняют по недостаткам, приемлемые цены, и самое главное - много запчастей в наличии, не надо бегать по магазинам искать.
Хороший сервис. Внимательные сотрудники. Большинство деталей в наличии и по вменяемым ценам. Езжу туда не впервые. Делают качественно и внимательно относятся к клиентским машинам.
Отличный автосервис по VAG, менял у ребят сцепление на DSG и испаритель кондиционера, лучший сервис по качеству и цене! Не навязывают доп.услуги, все честно, грамотно и главное быстро!
Посмотреть ответ организации
АлександрА
Знаток города 9 уровня
9 апреля 2023
Сервис существует много лет. Сюсюкаться с вами не будут, клиенты есть и им хватает, но и хамить не будут - ровное отношение, как в газетном киоске. У меня за 5-6 обращений косяков по ремонту не было. Запчасти у них нередко могут быть дешевле чем в магазинах города - это приятно, и ехать не нужно и переплачивать не приходится. Подождать приходится ибо запись плотная. Предпочитают замену узлами, заморачиваться с ремонтом самого узла скорее не станут. Ещё про запчасти - там же при сервисе есть склад и многое есть в наличии, что экономит время.
Кулер, кофе из автомата, комната ожидания (без крыши, под потолком ангара), диваны, журналы, телевизор, место для парковки, лавочки, пепельницы.
Обслуживаю машину в данном сервисе. Все нравится. Работники квалификацированные, работы выполняются быстро,без нареканий. Зона ожидания имеется, транспортная доступность для меня как жителя юга области - хорошая
Парни профессионалы своего дела. Качественнее и дешевле чем у официалов. Отличные подборщики автозапчастей, толковые слесаря, отличные мастера. Обстановка не принужденная - короче молодцы.
Сразу после покупки VW Caddy maxi почитав отзывы форумчан caddy club записался на замену ремня ГРМ и замену масла и фильтра в коробке (DSG 6-ка.) Все сделали профессионально и быстро из запчастей использовал свои только масло в коробку и фильтр они предоставили свое.Все оригинальное.Сделали скидку за членство в Сaddyclub 10%.В общем мне обслуживание понравилось машинке тоже.Советую,сервис хороший,ребята свое дело знают ничего лишнего не "впаривают"
Хороший сервис. Работают быстро, цены на запчасти адекватные. Часть привез своих. Стоимость работ высоковата, но также в пределах разумного, учитывая что сервис в пешей доступности. Из курьезов: залили, не заметив, в багажнике свое масло в КПП, но без лишних вопросов убрали из счета. О подходе к делу говорит не ошибка, а реакция на ошибку - вопросов нет. Я бы приехал еще.
3
1
Посмотреть ответ организации
Maxim
Знаток города 3 уровня
23 февраля 2023
Мне понравилось в сервисе. Все неисправности выявили, авто отремонтировали за адекватный срок.
Удобная клиентская зона.
Порадовало, что все необходимые для ремонта запчасти были в наличии, что сэкономило много времени.
Столкнулся в данном сервисе с "навязыванием ремонта" запчастями сервиса. Приехал в сервис с проблемой замены ГРМ на Шкоде. С мастером-приемщиком согласовали, что привожу ремкомплект, который в сервисе дороже на 8 т.р. был. По такому же каталожному номеру купил такого же производителя. В итоге, после снятия старых деталей, выясняется, что что то неподходит. И нужно докупать в сервисе по их "ломовым" ценам. Выходит мастер-приемщик изначально меня ввел в заблуждение с номером запчасти? В итоге сделали, но, результат негативного отношения к клиентам остался.
Быстрое обслуживание, за час замена масла в двигателе и коробке. Единственное , не рассказали о возможных выгодах и как быть в клубе шкоды, а также не дали информации когда приехать в следующий раз и что необходимо сделать по сервису еще.
Один из самых адекватных сервисов ВАГ-группы. Недорогое ТО на хороших аналогах, есть и оригинала: свой склад запчастей. Сложно записаться к диагносту, редкий гость. В остальном всё отлично. Мастера в адеквате, цены нормальные, время ожидания как и везде. Комната отдыха удобная, есть кофе и кое-какие закуски в вендинге.
Норм сервис.
Можно, конечно, докопаться к мелочам, типа доп услуг.
Но все, что мы обговаривали по телефону мне сделали. За заранее обговоренную цену.
Запчасти, которые потребовались дополнительно, были в наличии.
К работе по машине вопросов нет.
Посещаю второй раз. Хороших сервисов не дохрена, эти 5 звёзд заслуживают.
Да, нужно записываться заранее.
UPD:
Увы, третий раз был не таким удачным: при смене амортизаторов убили хорошие шаровые опоры (резьбу). Мастер не предупредил заранее о риске их повреждения и позвал принимать очевидное решение о смене - предъявляя мне поврежденную резьбу и гнутые болты.
Предупредил бы заранее - можно было в конце-концов сжать пружины на месте и не снимать шаровые. Обошлось явно бы дешевле, чем внеплановая замена рабочих шаровых.
По совокупности трех посещений ставлю 4. Но конкретно этого мастера будут избегать.
Записался заранее за 3 дня(всегда плотно у ребят) на 18-30 на замену стоек стабилизатора. Приехал в 16 30. На 2 часа раньше. Пост был один свободен. Загнали, поменли, запчасти в багажник положили. Все быстро и по делу.
Цены на ремонт нормальные. Производил работы не в первый раз, но был разочарован в отношении к мелочам. Пример - замена масла ДВС, залили на 400 гр больше, мастер сказал что ничего страшного).
Мне очень понравилось отношение персонала, сделав машину, много что на рекомендовали и много что сделали бесплатно. Самое простое, поменяли резинки на глушителе, пустячок, но приятно. Спасибо!
БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИЕДУ! Обслуживался здесь несколько раз и в целом всё устраивало, но крайний раз приехал делать ТО, как обычно сдал машину и ключи приемщику и ушёл в комнату ожидания, через 20 минут пришёл приемщик и сообщил, что машина на подъемнике заблокировалась, а ключи он оставил в замке, что теперь делать он не знает и нужен второй ключ (который у меня был дома на другом конце Москвы), попытки взломать машину через манипуляции с электрикой и дерганьем двери не увенчались успехом и на мой вопрос как быть - мне объявили о нескольких способах вскрытия двери, но все они были с ущербом для авто (я еще "удивился", что болгаркой не предложили отпилить!) и предложили приехать на следующий день в 10 утра с ключом (это был рабочий день и естественно мне это было неудобно). В итоге всё это превратилось в мою личную проблему и мне пришлось заказывать доставку ключа курьером за 1200руб, чтобы не остаться без машины на следующий день. При сдаче машины и вопросе о скидке - мне ответили, что могут сделать крошечную скидку только от стоимости работ, так как я состою у них в клубе (и там отдельная схема развода на вступление к ним в клуб - не ведитесь, оно никогда не окупится) и что машина заблокировалась - это я виноват, что не настроил сигналку! В общем обслуживался я здесь последний раз...
Хороший сервис, обслуживаю там машину не первый год. К работе мастеров притензий нет, доп. услуги предлагают но не навязывают.
4 звёзды за то, что зч на месте у них дорогие, ну блин я как розница покупаю дешевле чем они как автосервис, покупающий с Максимальноц скидкой у любого поставщика.
Спасибо огромное сервису, за долгие годы обслуживался. От руководства до технических специалистов, очень ответственные люди. Но стечение обстоятельств, заставило сменить машину.
3
Посмотреть ответ организации
Денис Матыцын
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Отличный сервис, парни молодцы! Теперь только к ним на обслуживание! Потек сальник коробки после замены, все исправили в день обращения как обнаружил.
Был полгода назад с проблемой неработающего датчика уровня топлива, спецы высого уровня изучив ETKA с полной уверенностью сказали проблема в датчике топлива, который стоит на бензонасосе. Не найдя у себя в отделе запчастей нужного агрегата, послали меня куда подальше искать самостоятельно насос, не утруждая себя сообщить мне нужный партнамбер детали, просто потому, что по их мнению, так как я буду покупать не у них, то и озадачиваться помощью мне они не собираются. Попутно ещё посоветовали прикупить уже у них блок управления насосом (чтобы 100% работало), но столкнулись с моим вежливым отказом. Через несколько дней, я вернулся к ним с купленными агрегатами, оплатил стоимость работ и, спустя некоторое время получил машину, с неработающим датчиком топлива, то есть изменений не произошло никаких. На мой вопрос как же так, они нехотя опять начали изучать ETKA и оказалось, что там два насоса и два датчика топлива и оказывается(!) надо было менять другой датчик, и они предложили купить его. Более того, выезжая от них, я не обнаружил свой старый насос, который по из мнению мне теперь не нужен был и они просто решили его присвоить себе, при том, что стало понятно, что с ним всё ok. В каждый приезд они общались со мной " через губу" , с видом , что им это всё вообще не интересно и я лезу к ним с какими-то своими проблемами, которые они вообще не хотят и не должны решать. Кто там у них ремонтируются не знаю, но такое отношение я не приемлю, и даже возвращаться, спрашивать что и как мне не хотелось. Спустя полгода, уже сейчас я приехал в другой сервис , в котором сделали все по человечески , охотно общаясь и слушая клиента, который приносит им деньги. Оказалось, что дело действительно во втором насосе, а этот, первый был даже неправильно установлен , такие вот мастера ...
Адекватные цены, профессиональные мастера, большой и чистый сервис, есть комната ожидания. Единственный минус, за что я и снял одну звезду это то что в зоне ожидания и в самом сервисе возле выхода постоянно курят сами работники сервиса, очень неприятно этим всем дышать. Почему нельзя выйти на улицу и курить там? Непонятно. Надеюсь владелец сервиса прочитает мой отзыв. Спасибо
Крайне не рекомендую этот сервис. При обычном то испортили дорогостоящую деталь, после того как было указано что они накосячили, начали отнекиваться: мол так было. И посоветовали больше их сервисом не пользоваться. Конечно же не буду пользоваться, и другим не рекомендую
Отличный сервис! Обслуживаю автомобиль в этом сервисе с 2018 года. Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда проконсультируют по вопросам эксплуатации авто.
Приехал с долгоиграющей проблемой-помогли. Советую. Цены приемлемые. Запчасти многие в наличии.
1
Посмотреть ответ организации
Артём Б.
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2023
Отличный сервис, отличный персонал. Делал ТО два раза, приезжал с проблемой по турбине - все делают быстро и качественно. Ничего не навязывают, при необходимости доп.работ обсуждают с клиентом заранее.