АВ-Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
650 отзывов
26 декабря 2023
Плюсы:
- быстро взяли машину в работу
- быстро сделали ТО
- ничего не навязывали
Минусы:
- поцарапали руль видимо когда загоняли машину
- не одевают защитную пленку на руль и сидение на время ремонта
- не оставили старые запчасти (я не просил, но обычно это всегда делают)
- в комнате для гостей грязно и пыльно
- панибратское, надменное общение при приёмке автомобиля
Работы - 5 баллов, клиентоориентированность - 1 балл
1
15 апреля 2024
Сервис работает качественно. Услуги не навязывают. Сроки ремонта соблюдает. Ремонтировал свой Volkswagen. Качество ремонта устраивает.
21 июля 2023
Записался сюда по телефону на диагностику сцепления, обозначили цену в 1000 рублей. Когда приехал, оказалось что стоит 1500, у них "всегда был такой ценник". Ну ок, прежде чем оплатить, я хотел понять в чем будет заключаться диагностика, за что я плачу деньги? От таких вопросов мастер приёмщик закипел и включил на полную громкость запись моего разговора с оператором, где он якобы должен был сказать мне о цене в 1500 рублей а не 1000. 5 человек, в том числе посетители, сидели и слушали эту беседу. С какого хрена эта фирма ведёт запись и потом включает при всех мой разговор с ними- непонятно. Никаких предупреждений о записи телефонных переговоров у них нет. От такого хамства у меня уже сдали нервы, забрал ключ и ушел.
Впечатление: неумение работать с людьми. Я остался без ремонта, вы остались без клиента (изначально планировал сделать у них больше то). Советую спуститься с небес на землю.
23
3
5 января
Ремонт после ДТП - это отдельная история. есть страховка - платит тот, кто виноват, нет страховки - будьте любезны. вынимайте кредитку. Я уже один раз попал, сразу после аварии полез на сравни ру страховку в нормальной компании оплатить.
2
11 декабря 2022
Обращался в ноябре 2022г в АВ-Сервис на Цюрупы по ремонту КПП Октавии. Сервис отличный, определили проблему, все информативно, рассказали, показали, максимально прозрачно, сделали качественно, понятное ценообразование. Мастер Новожилов Владимир - профессионального своего дела. Рекомендую.
1
4
15 марта 2024
Обслуживание на высшем уровне. Диагност вообще лучший в Москве! Все делают в срок без всяких задержек, и очень дотошно.
3
16 января 2024
Замечательный сервис для автомобилей марки Skoda. Компетентный персонал, адекватные цены. Рекомендую
25 ноября 2023
Грамотные мастера! Делал больше ТО, все сделали быстро и качественно! Не много где встретишь такие сервисы и без разводняка на бабки! Поехал туда почитав отзывы и не ошибся!)
3
1
31 марта
Все делают быстро, цены очень адекватные, приятно общаться, лишнего не навязывают.
1
17 ноября 2024
Хороший сервис для семейства VAG. Рекомендую однозначно.
1
6 декабря 2022
Шикарное обслуживание! Доброжелатеныйа самое главное честный персонал. Ремонт делают быстро, заказ деталей на месте, всегда прозрачные цены, очень даволен и рекомендую всем друзьям и близким.
2
9 апреля 2024
Все хорошо. Делал диагностику подвески, сход-развал и замену тормозной жидкости. Все быстро и качественно. Спасиьо
3
22 сентября 2024
Отличное место, ребята рукастые, однозначно рекомендую.
8 декабря 2022
Очень приятный сервис, чисто, много места. Переживала, что накурено, но мужчины курят только в одном месте и запах не распространяется. Отличная комната отдыха и офис. Мне сделали большое ТО и замену грм всего лишь за 2,5 часа. В дилере никогда такого не было. Общались много, разжёвывая по полочкам и крайне вежливо. Приеду ещё)
3
2
23 июля 2023
Приветливый персонал, отличные мастера, и адекватные цены, есть все необходимое для ремонта любимого вага)
3
22 сентября 2023
Был в АВ сервисе 2 раза по разным причинам. Ремонтировал подвеску на Фольксвагене. Всё вовремя, ничего не ждал. Никаких навязываний ненужных услуг, консультация, присутствие при ремонте. Запчасти были мои. Выехал~всё отлично, остался доволен.
3
1
17 августа 2024
Помыли радиаторы, заменили ступичный, ребята красавчики. Быстро, чётко. Успехов
3
19 августа 2024
Отличный сервис. Работают профессионалы. Качество на высоте. З/ч в наличии или привозят очень быстро. Цены приемлимые. Рекомендую
1
22 января 2024
Персонал доброжелательный, качество выполнения работ на высоком уровне, ценник как и везде, не пытаются впихнуть какие то дополнительные работы без надобности
3
14 декабря 2022
Обращался по причине вибрации на скорости. Всё продиагностировали, предложили варианты решения. Порадовало, что запчасти в наличии. Всё оперативно поменяли, мастер постоянно держал в курсе по этапам работ. Можно самому пройти в рем зону и посмотреть. Есть комната ожидания, везде чисто. Сервис понравился, буду обращаться. Рекомендую заранее записываться, плотная запись.
1
2
29 ноября 2022
Отличный сервис, начиная от администратора, который грамотно подберёт по ваш авто комплектующие запчасти, и заканчивая мастерами - специалистами своего дела.
Работы производятся оперативно и качественно
1
2
1 июня 2024
Нет клиенто ориентированности выполнение и общение на отвали
Сделать что то не типичное (даже поправить резинку это что то нереальное), только типовые процедуры
3
1
12 ноября 2023
Отличное место,советую!
Езжу больше года,и не капли не жалею,что выбрал это место
Всегда посоветуют и главное скажут ПРАВДА
Рекомендую !!!
3
7 июня 2022
Отличный сервис, всегда чистенько и уютно,мастера и руководство на высшем уровне. Всегда есть запчасти в наличии оригинальные и аналог👍🏼 Не меняют все подрят,а говорят все по факту и по честному. Цены нормальные, рекомендую.
3
1
14 августа 2023
Хороший сервис, адекватные цены, ничего не навязывали, дали рекомендации. Остался доволен, приеду ещё. Обслуживал школу рапид. Приняли ровно по времени записи (я приехал чуть раньше, сдал ключи, загнали во время машинку). Работу выполнили достаточно быстро. Рекомендую данный сервис)
1
17 апреля 2023
Skoda Octavia A4 2008 г. в.
Заменил грм, помпу, масло с фильтрами, продиагностировали систему охлаждения, перетряхнули кулису. В подарок диагностика подвески.
Сделали быстро. Насколько качественно пока рано судить, но 1000 км полет нормальный.
Цены разумные. Не гаражные, но и не офф дилер.
После ремонта все рассказали и дали рекомендации к ремонту/замене. Много чего по мелочи, но не сказать, что ужас - а/м то не новый.
Буду приезжать и рекомендовать.
2
1
8 декабря 2023
Посоветовали сервис. Приехал по записи, ТО долго. Ржут над машиной. Цены не озвучивают перед тем как меняют фильтр. Список что надо заменить, ждал час. Человек без волос долгий. Цены космические на 40% от среднего. Находят не все проблемы. Электрика нет хорошего.
3
1
9 декабря 2023
Отличный сервис. Обслуживаю кодиака. Все быстро , профессионально, запчасти в наличии .
23 декабря 2021
Делал ТО-1 на шкоду Карок. Сервис расположен удобно, большое производственное помещение, много подъемников, приятное место ожидания для клиентов. Работу сделали оперативно, качественно, уважительно и по адекватной объему работ цене. Планирую пользоваться именно этим сервисом и впредь.
4
1
8 сентября 2023
Отличный сервис за адекватные деньги! Не навязывают лишних услуг. Удобная комната для ожидания. Обязательно вернусь сюда.
3
1
22 января 2024
Отличное место! Быстро и надежно! Грамотные специалисты, знающие толк в своем деле!
8 декабря 2024
Отвратительный Автосервис!!! Никому не советую там проводить обслуживание авто.
3
26 июля 2022
Время историй.
К сожалению, мы не всегда выбираем хороший сервис, а ещё обиднее когда мы делаем это по рекомендации друзей и верим в то, что место хорошее.
Так случилось и со мной. Более двух лет обсиживал машину в сервисе, где вроде бы что-то делали, но постоянно что-то опять ломалось или было не доделано до конца. Одна из таких проблем жуткая вонь от машины, после того, как мне для ремонта турбины вырезали катализатор. Да-да, это позже я уже узнал, что так делать на надо, но что сделано, то сделано. Я полтора года ездил с проблемой воняющей и немного дёргающейся машины. Вроде что-то улучшалось, но не надолго, вроде ,чинилось, а потом ломалось и чинилось опять. Озарение пришло поздно, но хорошо, что пришло.
Забрал машину из «чудо-сервиса» и привёз её в АВ. За полтора часа, за полтора часа против полутора лет мне исправили проблему, за смешные деньги. Объяснили и подробно рассказали, что было с машиной не так и какой «специалист» ее до этого чинил.
Уехал довольный. Машина неделю ездит идеально. Рекомендую :)
6
1
24 сентября 2024
Менял сцепление.
Не хватает болтов на коробке.
Поцарапали краску на стаканах вод капотом.
Мастер приемщик не предупредил заране, что
1
8 декабря 2023
Отличное место. Быстро и качественно решили проблему с роботизированной коробкой передач на Ауди А3.
3
16 мая 2023
Думаю что хороший сервис.Один раз там был,менял масло в муфте халдекс на кодиаке.Не разводят,всё грамотно и доходчиво объясняют.Минус одна звезда из-за того,что пару раз хотел посетить сервис,а очередь на неделю вперёд.
3
9 декабря 2024
Парни - ТОП! 👍🏼👍🏼👍🏼
Удачи Вам!
1
16 мая 2023
Начитавшись положительных отзывов, отправился по записи на обслуживание.
1. Так отвратительно сход/развал еще никто не делал. К сожалению, после работ машина встала на стоянку на пару недель и все "гарантийные сроки" были упущены. Машину неимоверно тащит в сторону, а ведь приехал без проблем, просто, для профилактики после установки новой резины.
2. Под видом оригинальных запчастей в акте, по факту оказалось другое, ну хоть местами "неплохой" TRW поставили.
5
2
2 августа 2023
Менял сегодня сайлентблоки в передних рычагах и делал сход развал.
Слесарь Владимир. Время работ под ключ 1ч30мин. Все очень понравилось! Все пояснили, радушно поговорил со всеми(хозяин, мастер-консультант, слесарь давал необходимые пояснения на мои резонные вопросы, Саша по запчастям рассказал о стоимости тюнинга тормозной системы и подвески). Провели бесплатную диагностику ходовой. Есть запись на ремонт(очередь где-то в неделю, мне повезло и нашли окошко), в наличии необходимые мне запчасти на выбор(оригинал+заменители). По карте постоянного клиента мне полагалась приятная скидка. Итого: 10800руб. с оригинальными сайлентблоками. Вообщем ощущение не простого сервиса, а действительно клуба, в котором как-то все по домашнему и без натянутых улыбок. Работает wi-fi в зоне релаксации, для меня это важно, чтобы не терять связь по рабочим моментам на компе.
Что хотелось бы улучшить, так это подъездную дорогу метров 150 от шлагбаума, завалив ямки хотя бы щебнем.
1
9 августа 2024
Очень хороший сервис рекомендую! Обслуживаю свою шкоду только там
1
22 января 2024
Хороший сервис.Ребята грамотные,сделали диагностику,оперативно устранили неисправность.Рекомендую...
3
27 сентября 2023
Обращался несколько раз, очень доволен. Последний раз делал большое ТО 60 тыс.км/5 лет. По телефону вроде суховатые, но на деле не рвачи, надуть, развести не пытаются. Советуют честно, исходя из богатого опыта, что нужно делать, какие з/ч нужны в оригинале, где можно поставить аналоги. На мой авто каждый раз все необходимые з/ч были в наличии. До них обслуживался у официального дилера, пока однажды после ТО из ДВС не потекло масло. Здесь надёжнее, без понтов и космических цен ОД. Рекомендую.
1
1
21 марта 2023
Добрый всем день! Ужасный сервис, только отремонтировала машину и она через несколько дней сломалась, обратилась в другой сервис, где мне четко объяснили, что мне плохо сделали машину.
Люди не ответственно подходят к своей работе, берут деньги ни за что и просто портят чужое имущество!
Не рекомендую данный сервис. По мимо того, что работу свою сделали отвратительно, потом еще и нахамили девушке!!
13
5
13 января 2024
Приехал по рекомендации коллег. Был низкий уровень антифриза. Приехал забирать авто, открываю капот. Антифриз перелит на 2см выше уровня MAX. Сразу обратился по этому поводу. Начали убеждать, что так и должно быть, «мы всем так льем», «зима, через недклю снова приедете доливать», «мы и масло так с запасом льем, эти моторы жрут масло». В инструкции к авто четко написано, что переливать как и низкий уровень - недопустимо. Те инженеры, кто спроектировал авто - дураки, они умнее. В итоге вышел недовольный мастер (отвлекли по пустякам) со шприцом «сколько убирать, я хоть все выкачаю» . Откачал по отметке MAX, попутно забрызгав антифризом под капотом шланги.
Как итог, ребята в этом сервисе просто кладут болт на какие либо регламенты при обслуживании ваших авто. Обращайтесь на свой страх и риск. Я лично больше туда ни ногой.
7
4
17 июня 2024
В общем и целом сервис понравился,к выполненной работе претензий нет,но едет как то странно😅а высокий рейтинг и загрузка позволяет сервису не предупреждать о дополнительных работах и запчастях.Итого: вышло+10к ,но главная задача полностью выполнена-автомобиль выехал в состоянии "сел поехал".
23 апреля 2024
Отличный сервис, все быстро, качествено и по адекватным ценам.
3
2 февраля 2023
Заказ наряд №15204. Замена прогоревших клапанов на 1.2 TSI, Seat Leon. Было обговорено трижды, про замену ремня ГРМ и заказ ремкомплекта Contitech. Есть подтверждение на почте 25.01.
В итоге ремень и ролики не поменяли, мастер-приёмщик мычит и говорит, что не так поняли, что мастеру никто не сказал, хрю-му, так бывает.
Как вы работаете, господа? Теперь совсем страшно за последствия вашего ремонта. Прошу поменять ремень за ваш счёт, так как работы предполагали снятие/установку ремня.
UPD. После ругани с мастером-приёмщиком провели работы по замене ГРМ за свой счёт, но поставили за те же деньги другой ремкомплект, который стоит дешевле.
Машина едет, вроде всё поменяли, но день потерян и ощущение обмана осталось.
Снятые детали не показали. Диагностика остальных клапанов только на словах: "Мастер сказал, что вроде всё в норме".
Посмотрите плохие отзывы и не будет иллюзий по поводу накрученной отличной репутации в 5.0 звёзд. Сервис как сервис. Надо стоять над душой и контролировать всё, что делает мастер.
12
2
27 августа 2023
Ребята работают хорошо, дефицитом клиентов не страдают, судя по всему по этой причине я и столкнулся с не адекватным поведением менеджера и переплатой за выполненную работу по итогу.
Приехал на замену масла и датчика (приговорён он был заблаговременно), когда сливали масло мастер посмотрел ходовую, увидел, что имеет место быть утечке масла в халдексе, после чего опустил машину, пошёл закрывать заказ-наряд. Менеджер рассчитал работу, я спрашиваю - есть ли рекомендации, он говорит, что их нет… Я говорю, а утечка масла в халдексе это нормально? Ничего с этим делать не нужно?
Дело в том, что утечка была в насосе, и он был не просто «запотевшим», а именно мокрым с высохшими масляным пятнами на корпусе халдекса. После чего вместо «извините, сейчас уточню, разберемся» я сталкиваюсь с тем, что меня загоняют на компьютерную диагностику, оправдываясь тем, что им нужно выяснить работает ли вся механика и электрика заднего привода (+1500₽).
Выясняется, что всё работает и нужно произвести замену уплотнителей видимо масленного насоса халдекса. Ладно, это не проблема, хотя понятно, что я заплатил за то, что указал менеджеру на его ошибку. Далее мне рассчитывают стоимость замены и запчастей, всё вроде в адеквате, кроме стоимости масла - 7700₽ за литр при розничной стоимости (как я потом уточнил) 3500₽. Итого за свою бдительность и настойчивость я переплатил дополнительные 5000₽ на пустом месте.
Повторюсь, что ребята всё делают хорошо, но корону бы им стоит немного подснять, людьми надо быть, а не вот это вот всё… Пишу отзыв из соображений, что хотя бы один из потенциальных клиентов, прочитав этот отзыв, решит к ним всё же не ехать, тем самым обнулит мои переплаченные 5000₽, а второй и последующие передумавшие, уже принесут этим ребятам убыток, после чего возможно они начнут чуть лучше общаться с клиентами, перестанут «ставить на бабки» за собственные оплошности.
20
17 июля 2024
Приятная атмосфера, клиентоориентированные сотрудники
23 августа 2024
Качественно, быстро, приемлемо по стоимости!
1