АтомЭнергоСбыт
326 отзывов
1 декабря 2022
Одна звезда много! Писала два обращения в личном кабинете, ни ответа, ни привета! С 26-го сентября с 08-00 утра в квартире никто не проживает и все электроприборы отключены!
Стоит счётчик "Умный дом", по показаниям 0, они присылают "коррекцию" по среднему и требуют оплатить задолженность!!! Что оплатить, если ничего не потребляем?! Когда уезжали, всё отключили, обнаружили, что счётчик работает, выяснили простым путём по проводам,что лампочка на площадке подключена к нашей фазе! Естественно всё отключили.
После данного отзыва и двух обращений,наконец-то сделали перерасчёт, оплатила только ОДН 16р 29коп.
7
14 июня 2022
Открывали сегодня лицевой счет дл присоединения дачного дома к городской сети. Принимала документы Ушакова Елена Андреевна, помогла подсказала как заполнить документы, все просто оказалось, помогла исправить ошибки. Спасибо за неравнодушный подход к работе.
3
2
18 октября 2022
При обращении в Пристенское отделение АтомЭнергосбыта,все было на высшем уровне , четко,быстро и оперативно!
1
13 октября 2022
Отключили электроэнергию за не оплату без каких либо предупреждений!!!! Обычно в почтовый ящик кидают предупреждение вместе с квитанцией, а тут просто ничего! Долг был совсем не большой, чтобы отключать электроинергию. Старший по дому сказал, что ему сообщили о том, что жителей предупредили об отключении не плательщикам, но на самом деле никто никаких предупреждений не видел. За отключение мы должны заплатить 1500, за подключение тоже 1500. Ладно за подключение заплатить, но отключать электричество вас никто не просил!!!! Вот и платите за свою самодеятельность! В доме постоянно переодически перебои с электричеством. Предоставление и качество услуг просто отвратительное!
3
18 февраля 2022
Отвратительная компания! На протяжении полугода пытаюсь добиться перерасчёта по причине не верно снятых не мной показаний. Предоставляю фото счётчика, приглашаю монтёра из Электросетей, он составляет акт о показаниях. И он и я предоставляем этот акт им ещё в декабре! До сих пор ничего не изменилось! Горячая линия, которая, как они сами говорят, поможет решить любую проблему, по факту ничего не решает! Мне надоело писать, ходить, предоставлять! Просто издевательство!!!!! Куда пожаловаться???? Кто подскажет?
16
1
12 сентября 2022
Обращался в Хомутовский участок по оплате электроэнергии. Мне предложили установить приложение и отказаться от бумажной квитанции. Очень это понравилось так как экономит время. Спасибо
1
1
22 сентября 2022
Ужас, сайт не продуман, что бы завести личный кабинет, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО написать любую сумму оплаты за последние 3 года. Я полмесяца назад приобрела дом, какую сумму я Вам должна написать?
5
11 июня 2022
Не живу в доме, электричество отключено. Ежемесячно передаю показания по нулям. Тут пришёл счёт на оплату 77квт ни с того ни с сего. Посмотрела историю внесения показаний - кто-то (но точно не я!) внёс показания за меня!!! Жаба душит их что ли, что я невыгодный клиент???!
7
21 декабря 2021
Давно не была в данной организации, сегодня была приятно удивлена. Окошек много, приняли быстро, сотрудница мне очень помогла, рассказала и показала, хотя к меня не доставало одного документа. И теперь многие вопросы можно решить и не посещая АтомЭнергоСбыт. 5 баллов
1
2
6 августа 2022
Пришла квитанция, начинаю оплачивать и о чудо ... Мне выдаёт счёт на 55р. Больше заявленной суммы в квитанции. Принципиально изменила и оплатила по квитанции. Не дай бог предъявят претензии.. И теперь всегда надо проверять.
4
15 сентября 2022
Пришла в новый красивый офис, меня встретили отзывчивые сотрудники, которые помогли подключить мобильное предложение АтомЭнергоСбыт
1
8 июня 2023
Отличная организация! Решили вопросы за 3 мируты. Вежливый персонал.
2
3
24 июня 2022
Сегодня пришли передать показания и заплатить за свет. Милая девочка скачала приложение и показала как просто делать. Удобно, спасибо. Теперь больше не надо приезжать.
3
3
22 августа 2022
Была в АтомЭнергоСбыт Курск , переоформляла лицевой счёт . Всё сделали быстро , комфортный зал и уважительные сотрудники .
2
1
12 мая 2023
Продают народу его же ресурсы задорого, ещё и отключают электроэнергию за оплату с задержкой! В той же гейропе оплата часто возможна раз в два месяца и без всяких процентов. Жулики-ростовщики! Эти ресурсы, за которые наши предки проливали кровь и пот - принадлежат нам и только нам!
5
13 сентября 2022
Посетила Конышевский участок,сотрудники вежливы и компетентны.Обслуживание понравилось.Спасибо за такой персонал.
2
1
10 августа 2021
С февраля месяца прошу изменить номер почтового отделения - моя соцработница лично писала заявлениеот моего имени, т. к. я инвалид второй группы, практически никуда не выхожу, я связывалась с сотрудниками в Ватсапе, которые обещали, как оказалось, напрасно, исправить ошибку, но опять отправили квитанцию не туда! У меня к работникам офиса вопрос - они не отличаютцифиу 1от 9? Мне осталось переслать переписку Губернатору и в головной офис в Москве! Надоели непрофессионализм и недобросовестность горе-работников этой конторы времен покорения Крыма! Позор вам, бюрократы!
5
10 ноября 2022
Была утеряна квитанция, приехали в КурскАтомЭнергоСбыт, за пять минут все распечатали и оплатили. Очень вежливые сотрудники.
1
11 октября 2021
Рассказываю, как компания ухитряется добавлять суммы в квитанции. Я пенсионер и согласия на переход оплаты с бумажного носителя не подавала. Писать письменное заявление не смогла, просто не дойду до н х. Так уже два раза ругалась они делают это через раз. В электронной квитанции указывается сума без указания кв/ч и сумма завышена на 35 рублей. Умницы, нашли как нажиться на пенсионерах. Бардак, да и только.
8
4 июля 2022
После замены счетчиков 4.07.2022 электрик то и дело включал выключал свет в квартире, в этот момент то и дело включалась стиральная машинка, после этого она больше не включалась, сгорела плата
7
12 апреля 2022
Отвратительное отношение сотрудников на горячей линии. Пытаюсь добиться перерасчета, но ничего не меняется. Сколько раз звонила, столько раз слышала разную информацию. Говорят, что займутся моим вопросом, в итоге тишина. А сегодня меня отправили узнавать номер, по которому нужно обратиться, к соседям.
8
10 ноября 2022
Был по делам, доносил документы! Всё работает чётко по очереди! Приятные девушки, уважительные!
13 декабря 2022
Последние два месяца приходят огромные счета по общедомовым нуждам, пока написала на сайт учреждения письмо о перерасчете, ждем результата.
1
6 июня 2022
В АтомЭнергоСбыт много чего поменялось- хороший ремонт, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
4
8 сентября 2022
Приходила в медвенский участок атомэнергосбыт! Довольна обслуживанием. Девочки молодцы! Спасибо
1
1
18 января 2023
Был в данной организации. Решили вопрос быстро. Сотрудники вежливые и внимательные.
16 апреля 2021
Зашёл свести дебет с кредитом взял талон, зал огромный, в зале 3 клиента, но все равно пришлось ждать 15 минут девушки операторы столпились и что то живо обсуждали, и не занялись своими прямыми обязанностями пока я им не сделал замечание, но хотя бы помогли открыть на смартфон личный кабинет. Но вот руководители курскэнергосбыта тоже считают что заключать договор с банком незачем, пускай люди платят комиссию при оплате света, хотя когда просрочишь платёж сразу начисляются пени, некрасиво..!!!
12
11 октября 2022
Здравствуйте, сегодня посетила Тимский участок.Большое спасибо за внимание, работники ответили на все мои вопросы и помогли мне.
1
2 июня 2022
работники работают компетентно, но к сожалению электросети вносят путаницу с показаниями в программе Атомэнергосбыта.
Начальству необходимо наладить контакты со смежниками
1
2
4 июля 2022
Меняла владельца по лицевого счету, было очень быстро , компетентный вежливый специалист. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
3
1
13 августа 2021
6-го августа Я обратился в (шарашкину контору) курскатомэнергосбыт, по поводу перерасчёта за электроэнергию, 11-го августа получил ответ, что ответят мне в ближайшее время, 13-го августа в пятницу просто отключили электроэнергию. В итоге выходные без света, так как рабочие дни в (шарашкиной конторе) с понедельника. Работать совсем не хотят. За эти дни можно было решить все вопросы с оплатой без отключения.
5
1
15 июля 2022
15.07.22года была в организации по оформлению. Обслуживание было замечательное,персыонал внимательный.
2
1
24 июля 2021
Самая паршивая организация, вернее, одна из них. Жадность которых доходит до абсурда в начислениях и расчётах. Одно только то, как насчитывают ОДН. Это талант. Дошло до того, что по их расчётам на каждом этаже в МКД горит по 50шт 100 ватных ламп ежедневно. И ничего невозможно доказать, ни в прокуратуре, ни в жилинспекции - нигде. Потому что везде всё схвачено. Вот такая "эта система".
23
8 сентября 2022
Приходила в офис Медвенского участка. Помогли скачать мобильное приложение. Спасибо Веронике.
2
1
2 июня 2022
Была в офисе , изменился, новый! Вежливый персонал, быстро помогли решить мой вопрос. Спасибо!
2
1
23 ноября 2021
В августе 2021 года в Льговских электросетях писала заявление на аннулирование счета и демонтаж счётчика по адресу с.Фитиж, ул. Молодежная, д.16! Сказали в течении месяца отключим и демонтируем счётчик! На носу декабрь, как висел так и висит до сих пор! Долго, простите ждать ещё? Или писать жалобу выше?
3
31 мая 2021
К месту нахождения организации вопросов нет, претензия к мобильному приложению. У меня телефон на платформе андройд, показания передаются быстро в приложении, но оплатить через G Pay или банковской картой нет возможности, приложение сбрасывает на первоначальное окно. Удаление и заново скачивание приложения ничего нового не приносит, приходится за комиссию оплачивать в приложении сбера. Что за ошибка в приложении?
6
1
24 июля 2023
Ужасное обслуживание, с документами работать не умеют и не хотят
3
1
14 сентября 2022
Выражаю огромную благодарность работников Солнцевского участка за внимание к решению моего вопроса.
1
1
8 июня 2022
Спасибо за прекрасное обслуживание, спасибо Хмелпвская Юлия прекрасно решает вопросы
1
1
2 августа 2022
02.08.22 был в организации по вопросу перерасчета, все хорошо. Спасибо Юлии Николаевне
1
1
3 февраля 2021
Отличная организация. обслуживание клиентов на высшем уровне. вежливый персонал. всегда чистота и порядок, как внутри здания, так и на территории.
5
10
1 декабря 2019
Отличная, вместительная парковка, что меня порадовало с первых минут. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Есть где посидеть в ожидании своей очереди, которая быстро подходит. Ни одного минуса! Я даже забылась, что я в Курске. Обслуживание на высоте! Спасибо!!!
9
9
3 февраля 2021
Современный подход к обслуживанию, нет очереди, сразу видишь результат в личном кабинете в своем смартфоне. Обслуживание вежливое и компетентное. Есть с кем сравнивать - далее по улице такого же рода организация - все тоже самое только со знаком минус.
6
13
25 апреля 2022
Добрый день! Приходила в офис, вежливый персонал, быстро помогли решить вопрос. Спасибо!
2
1
17 октября 2022
Была 17.10. Решили мой вопрос быстро, спасибо большое специалистам.
1
12 января 2023
Хорошая организация, отзывчивые сотрудники помогли разобраться в моих счетах.
21 апреля 2022
Благодарю за понимание ценю ваше ожидания и непонятно что это такое было, пришла оператор поговорила позвонила пришла Толи начальница забрала документы и сказала что это просто фармальнось и паспорт справку и свидетельство о смерти снила и сказала что деньги и все остальное через пол года когда будет права собственности. И что дальше не знаю.
1
15 июля 2021
Были не правильные показания счетчика, заполнил форму обращения в личном кабинете приложил фото. Все исправили в течении дня! Все быстро и оперативно и не надо ехать в организацию очень удобно!
4
3
18 февраля 2023
Поставил приложение. Стало удобнее обслуживаться