Отвратительно работает. Очередь километровая, все лаятся как собаки, и работники и клиенты. Работникам навязали продавать продукты и сигареты. И так почта работает из рук вон плохо, так ещё торгуют.... Ужас... Самих работников я не ругаю, они не виноваты. Виновато руководство!!!
Здравствуйте. Самое большое оскорбление то что работают специалисты которым лишь бы нахамить обычным людям. Простояли полтора часа, а в итоге услышали в свою сторону столько негатива и хамства. Нам всего лишь нужно было отправить письмо. На такое отношение хочется задать вопрос: если в этом почтовом отделении на нас выявили столько негатива, то чтобы было если бы каждый человек показал бы свой негатив в их сторону?
Само отделение хорошее, очередей почти не бывает, ну если только в "час пик", но вот сотрудницы попадаются не адекватные.
Пытаешься что то спросить, с полу слова заводятся и начинают агрессивно повышать на тебя тон, а по итогу и вовсе вскакивают с криками "ой, все, до свидания", и игнорируют тебя.
Я понимаю, что работа в сфере обслуживания выводит, но и вы знаете куда идете работать. Нервную систему как свою, так и клиентов берегите.
Пришла в центральное отделение 353440 отправить посылку 9.11.21 где-то в 13.15 , мне указали на дверь так-как у них обеденый перерыв с 13.00 до 14.00 далее у них сан обработка посылок ( тоже промежуток времени где-то час) во что верится с трудом. В итоге выставили за дверь с тяжелой посылкой, а у меня проблемы со спиной, где я должна провести час, а то и два с посылкой в 5кг? Позвонила на официальный сайт, время работы этого отделения без перерывов на обед. Уточнила у оператора два раза, нет перерыва!! Что не помешало работнику выставить меня на улицу. Видимо в этом отделении свои правила. Отвратительное отношение к людям, на улице стояло несколько человек и всё с посылками, как там можно?
Обслуживание ужасное,отказались принимать посылку, когда до закрытия было ещё 40 минут!Еще фраза работницы меня удивила , «как же хорошо ,что скоро мы улетим и им несчастным легче станет работать»!🤦🏼♀️Позор той хамовитой работнице и хамке начальнице этого почтового отделения! Лодыры!
Очень удобно. Остановка автобусная рядом.. Удобный переход улицы. Очень быстро, вежливо, профессионалов обслуживание. Очереди небыло. Люди подходят почти не стоят. Работало 3 окна понравилось.
Наш родной, бедный со,, сталинских времен,, глав почтамп, снаружи _классический стиль, внутри_огромный старенький зал, без ремонта - при пьяненькой Евсиковой, при толстосуме Полякове, при нынешнем Друге губернатора, ни у кого нет копеечки для ремонтика,_ народу много, операторы замученые_всего 2 или3 окна рабочих, да ещё туда Почта-банк влез- с мебельным. ларьком, интересно-как на это смотрят гости нашего 100 тыс любимого города, а где мои старенькие лавочки на которых я сидел30лет назад? Стоят? Да_ _
Я путешественник. Объехал более 100 Городов за последние два года.
Из каждого города отправляю друзьям и родственникам открытки. 5 ноября 2021г. положил в почтовый ящик этого отделения (глав почтамп не работал из-за праздников) 12 открыток, не одна из открыток не дошла до адресатов, через сутки отправил ещё пару открыток из города геленджика, все заработало. Попытался выяснить проверяют ли вообще работники этой почты почтовый ящик у двери, безуспешно. Два дня звонил, два дня бросали трубку или просто не отвечали.
Отправить посылку очень проблематично, график работы непонятный. А получить посылку невозможно, переадресовывают на другой узел, не спрашивая, меняют индекс сами, а это далековато, но это уже не их забота......
По сравнению с другими отделениями более, менее!! Руководитель отделения очень быстро и оперативно помогла решить мою проблему!!! За что огромное спасибо!!
Здесь будет самый плохой отзыв.,который я когда либо писала.Это почтовое отделение полный отстой .Постоянные очереди,операторы,как сонные мухи.Очень,очеееень долго обслуживают,не могут найти корреспонденцию к выдаче.Два раза приходила в течение дня,чтобы получить перевод.,но программа переводов " Форсаж" не работала вообще.Перевод так и не получила.Первостатейное безобразие.Отвратительное обслуживание клиентов.Самое печальное,что ничего и никогда не изменится.Нет слов.
Это был настоящий кошмар!!!!!! Отправляли посылку и два письма в начале сентября 2021 года с курорта внукам)))) одно письмо так и не дошло. При том, что марки и оформление производила оператор. Огромные очереди, про маски, в период пандемии у них не знают Даже работники ВСЕ !!! включая заведующую ! Без масок! Стояли больше двух часов в очереди. На весь город работает только два отделения на отправку посылок. К операторам претензий нет, понятно почему они такие замученные. Все вопросы к руководству почты России. Но отдать должное и быть Справедливой - посылка пришла очень быстро.
Последнее время не встречала больших очередей. Может хожу в такое время. С месяц назад хотела отправить посылку, но этот отдел оказался закрыт без пояснений на какое время. Пришлось идти в другое отделение.
Была приятно удивлена доброжелательностью почтовиков! Довольно быстро обслужили. Зал просторный, посетителей немного. Продаётся много интересных и полезных сопутствующих товаров, книги, игрушки и тд. Я осталась довольна работой Почты России, наверное впервые за много лет. Всё таки чувствуется работа нового руководства!
Отделение связи 353431 ст Анапская ул Юбилейная. 8 апреля я инвалид первой группы пришла на почту попросила выдать посылку по трек номеру. Получила ответ: Посылка у нас но не выдадем. Нам нужно её занести в компьютер обработать. Когда всё сделаем дня через два приходите. На почте кроме меня никого больше небыло. Это как????? Нормально????
1) По факту работают 2 окна на отправление и получение, поэтому очередь от 10 до 20 и более человек. 2) Граждане в очереди самостоятельно определяют как двигается очередь: одна очередь в два окна или две самостоятельные очереди. По этой причине получается путаница в очередности, что приводит к напряжённости и конфликтности среди посетителей. 3) Для того, чтобы отправить почтовое отправление, необходимо: отстоять в общей очереди, чтобы купить конверт, что составляет около 30 минут, далее, заполнить этот конверт, а потом вклиниваться в очередь первым, чтобы у тебя приняли данный конверт на отправление. Граждане, стоявшие в очереди начинают возмущаться: "Кто ты такой, чтобы лезть без очереди!". Начинаешь объяснять, что ты простоял 30 мин., чтобы купить конверт и почтовый работник тебе сказал, что примет тебя без очереди... Кто-то понимает, а кто-то нет. Вообщем, надо всем доказывать и объяснять что ты прав... 4) Почтовые работники (кассиры) раздраженные и поэтому, если ты что-то спрашиваешь, то отвечают сквозь зубы и закатывают глаза, если ты их не понимаешь и начинаешь уточнять. 5) В одну очередь идут те, кто оплачивают коммуналку, получают и отправляют почтовую корреспонденцию и получается полный хаус. 6) Нет кресел, поэтому приходится стоять более 30 минут. Учитывая, что на почте в большей части граждане преклонного возраста, это существенный недостаток. Пенсионеры начинают возмущаться, очередь и почтовая работники разражены и малейший повод приводит к конфликту в зале. 7) Нет электронной очереди и администратора, который консультирует граждан. Если спрашиваешь к почтового работника о чем-то, то он либо не отвечает, либо отвечает с раздражением и делает замечание, что ты его отвлекаешь от работы. 8) Нет отдельного окна, которое занимается, чисто, продажей конвертов, либо газет и журналов. Нет уважения и нет сервиса. На дворе 21 век и людей хотим отправить на Марс, а в центре Анапы находится почта, которая застряла в 19 веке.
Почта Анапа это нечто. Я понимаю, что зарплаты мизерные, но хотя бы минимум нужно делать. В анапе самая ужасная почта из всех знакомых мне отделений в других городах!
Это какой то ужас! Очереди как в Макдональдс! Не компетентные сотрудники! Почтальон одна армянка которая спокойно модет послать человека и ей за это ничего не будет! Пришла с ребёнком инвалидом попросила просто посмотреть пришло письмо заказное или нет ни кто помочь не смог ! Хожу две недели уже! Предлагаю поменять всех сотрудников и начальника этой почты!!!!!
Очень и очень медленная работа сотрудников. Это скорее всего связанно с их заработной платой, но все же. Не хочешь работать не работай лучше, чем трепать нервы клиентам!
Хорошо. Быстрое обслуживание, вежливо. Но почему в общественных местах нет туалета??? (на улице - не поймут, а пока ищешь туалет, лопнешь. Издевательство)!!!