Я будто без спроса зашла в чье-то жилье без стука. Явно ничего хорошего в этом отделении нет. Заходишь так, чтоб быстрее оттуда выйти, но увы не всегда так получается. Очередь чуть ли не от главного почтампа. Единственное радует - отделение рядом, за это плюсик.
Городской почтамт, в меру вежливый персонал, по мере возможностей выполняющий свои обязанности. По работе бываю часто, иногда скапливается много народа.
Отправлял письмо, персонал не дружелюбный и не особо отзывчивый на просьбу помочь в заполнении бумаги не охотно согласились как только заполнил и подошёл передо мной закрылись и сказали у меня обед стойте в другое окно, одним словом почта России!!! УЖАС!!!
Как то невесело у них там.Неприветливые, негостеприимные кассирши-соответственно и посетители стоят, как в мавзолее- молча, грустно стоят и долго ждут своей очереди.
Все примитивно. Постоянные очереди. То работает терминал то нет. Постоянно что то ломается. Из двух человек людей создают такую очередь. Это просто нет слов
Бардак в очереди. Зав. почтой не может организовать приём отправлений
Юлия Остапенко
Знаток города 5 уровня
5 июля 2024
Взяли за посылку 2208 рублей, в Мурманскую область. О том, что авиа доставка никто не предупредил, вес 5,700. Огромный привет оператору Великан Алле Николаевне. Надеюсь, Ваша фамилия оправдывает Ваши амбиции.
Неоднократно пользуюсь услугами посылочного отдела,по сравнении с прошлыми годами уменьшилось количество посетителей,сделан ремонт,обслуживает один оператор.Нареканий нет,отправка проходит быстро,вежливо,советую всем,спасибо за качественную работу
5
2
Надежда
Знаток города 12 уровня
23 сентября 2024
Непонятное место 🤣женщины ооочень медленно работают, так ещё и адреса неправильно указывают, чтобы сумму дороже получить 🤦♀️в паспорт даже не заглядывают...
И все-таки Почта России таковой и останется, как некая константа с советских времен. Хотя, стоит признать, положительные сдвиги в работе есть, только культура обслуживания как хромала на обе ноги, так и остается.
Была оформлена посылка онлайн 1класса пролежала в отделении несколько дней так и не связались с клиентом чтобы исправить ошибку пока сам клиент не обратил внимания. Сотрудник не справился со своими обязанностями. Ужасное обслуживание.
Насчет озеленения её не хватает возле здания с ул краснодарская можно клумбы и цветы посадить. Обслуживание медленное где отправка писем . а вот где посылки там по шустрее работает приемшик
Очереди огромные. Работают люди в возоосте . Не на качество и скорость, а так "Чем меньше сдела, тем меньше устал" , а зарплата та же. Если есть другие варианты туда не ХОДИТЕ!!!!! Будет меньше потереного времени, и настроения.
В принципе, очереди нет. Обслуживание вежливое и быстрое. НО! В отделении города Анапы нет ни одной открытки с видом города Анапы. Меня отправили в соседнюю Роспечать, где я была вынуждена купить набор открыток за 150₽, чтобы потом вернуться на почту и отправить всего одну открытку из этого набора. Не приятно…
В основном зале Главпочтамта всё понравилось: помещение, информация и работницы очень вежливые. А вот в отделении посылок ( с торца здания) совсем другая атмосфера: 14 декабря 2020 года около 18 ч ( рабочий день до 20 ч!) я попыталась отправить бандероль,но работница отказала мне в грубой форме и повышая голос! Сказала,что она "завалена" посылками, не успевает и чтобы я шла в другое отделение связи, например,на Новороссийской улице. Мои просьбы принять бандероль и доводы,что до конца рабочего дня ещё больше 2 часов, на нее не подействовали абсолютно! Было очень оскорбительно!!! Я вернулась в центральный зал, объяснила ситуацию,и там мне быстро помогли,за что я очень благодарна. Советую администрации Главпочтамта обратить внимание на мой комментарий и сделать соответствующие выводы в отношении поведения работницы отделения посылок. Считаю,что работник,который не успевает выполнять свои должностные обязанности и по этой причине "перекладывает" на посетителей свой негатив-- не может работать с людьми!!!
Кучу времени убил в пустую, не понятно где и что получать. Тоже с отправлением. Работает три окна, для физиков, но минимум информации создаёт дополнительную сумятицу. Предложил с помощью принтера и сделать наименование работы окон, начальнику почты, услышал в ответ, что нужны специальные по форме таблички - у них таких нет. Но рядом на листе А4 весит перенаправление на другие окна, в случае их не работы - бред. Плюс ждал долго когда включат электричество, после его отключения. Люди позитивные, но работают медленно и с организацией процесса жуткая проблема. Хотя за эти зарплаты, это скорее клуб по интересам.😄
7
1
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2023
Одна звезда. Потому что камеры не работают, безопасности нет. Вид с камер только на сотрудников.
Иногда бывают очереди при отправке и получении писем. Спросить у начальника "ничего нельзя"... : " Почему вы у меня спрашиваете ? , вы что не видите что я начальник? " Бывает и так...
21.12.2021 Пришел отправить заказное письмо. Ужасное обслуживание оператора Ирина. Хамит, строит из себя не пойми кого, вводит в заблуждение думая, что она самая умная! Не знает своих должностных обязанностей! Начала учить как нужно писать адрес доставки! Как мной было ей сказано, что я сам знаю кому я отправляю письмо, мне было сказано, что она не будет меня обслуживать! В очереди я простоял 2,5 часа. После того как я обратился к заведующей почты, меня отправили в другое окно, где я простоял ещё 40 минут! В книге жалоб и предложений, была написана жалоба на данного оператора! А также просьба в письменном виде поднять камеры и дать оценку данному оператору, на каком основании мне было отказано в обслуживании! После чего позвонить, и рассказать, какие меры были предприняты! Ждите в скором времени проверки дорогой Главпочтамт!