Ужасный сервис, бот который должен решать проблемы - не отвечает на вопросы, никакой полезной информации. Если я задаю вопрос 5 раз и он, говорит, что не понял вопроса, прощается и все. Займитесь вашими сервисами, не мучайте клиентов и не выпускайте сырой софт для взаимодействия с клиентами.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2021
При попытке перевода незначительной суммы с карты Ак Барса, карта была заблокирована без предупреждения и объяснения причин. Разблокировать удалось только на следующий день после нескольких звонков на горячую линию. Отвратительный сервис банка!
Дурацкий банк. Чтобы установить пин код, сообщения не приходят. На горячей линии тоже не смогли помочь. Нужно обязательно посетить офис. Уже этим роняет свою репутацию. Всю информацию скрывают, ничего не говорят