Яндекс.Драйв, видимо, решил, что я подписался на благотворительность. Машина не заводится — просто кусок металла. Техники приезжают, делают "ритуал прикуривания", машина оживает на пару часов, они говорят "всё ок" и уезжают. Я прошу отправить её в сервис — игнор. Но самое сказочное в этой истории — это ежедневное списание аренды. Машина не на ходу, гарантии нет, что она заведётся через час, а деньги с меня исправно капают каждый день. Получается, я плачу за то, что техники приезжают и показывают мне фокусы с проводами? Это не сервис, а цирк шапито на колёсах. Крайне не рекомендую, если вы не хотите платить за машину, которую фактически угробили бездействием».

Посмотреть ответ организации

alexander.lapasin1189

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер.хотел бы поделиться своим ужасным опытом с каршерингом Яндекс драйве.13.06.26 в 20:00 взяли машину на 7 дней и 2500 км заплатили 48 тыс рублей.выехали семьей с двумя детьми в 22:00 из московской области в Саратовскую область.в итоге проехав 400 км нам позвонила служба поддержки и сказали что мы пересекли границу и нам дальше продолжать путь запрещено.предложили оставить машину в разрешенном месте или вернуться домой,то что мы и сделали.оставил семью дома и отвёз машину в разрешенное место и завершил поездку.так как смысла в ней уже не было.в итоге испорченны отпуск.написали в службу поддержки что бы нам сделали перерасчёт.на что нам ответили что возврат денежных средств невозможен.Очень прошу руководство решить этот вопрос.так как 12 часов поездки и 800 км не могут стоить 48 тыс рублей.при этом каких либо пояснений о запрете выезда нас предупреждали.

Михаил Б.

Знаток города 11 уровня

Воруют деньги и потом не возвращают. Арендовал машину в приложении. Драйв сделал предсписание за аренду. Пришел на место машины не оказалось. Сделал отказ. Но денег так обратно никто не вернул. 2 раза писал им в поддержку и один раз звонил. Прошло более суток возврата денег за не оказанную услугу нет. Раньше думал что Яндекс ответственная компания но видимо это не так.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Драйв

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

2151 отзыв