Поиск

Xtool

5,0

30 оценок

Оцените это место

Анонимный отзыв

Покупал здесь рюкзак Thule Subterra 30l. Цена приятно удивила по сравнению с другими магазинами. Более того, очень понравились отношение и расположенность персонала: ребята расспросили для чего мне нужен рюкзак (ежедневное использование в офисном цикле, частые перелеты с ручным багажом, поездки на выходные), подобрали наиболее оптимальные варианты по функционалу, и, более того, предложили переложить все свое барахло из старого рюкзака в витринный образец с целью протестировать вместительность и эргономику. Только за это можно ставить твердую пятерку. Покупал я рюкзак летом, однако в январе обнаружил для себя неприятный сюрприз - сетка внутреннего кармана начала рваться (см. фото). Естесственно, никаких чеков у меня не осталось, гарантия законодательно установлена на эти товары 1 месяц. Однако после того как я прочитал на сайте Thule про 2-летнюю гарантию Thule Guarantee и Thule Extended Warranty, у меня появилась надежда и я решил связаться с магазином. Каково же было мое удивление, когда ребята сами предложили свою помощь чтобы отправить рюкзак производителю на экспертизу. В итоге менее чем через неделю я стал обладателем абсолютно нового рюкзака от Thule той же модели! Процессуально магазин мог сослаться на истекшую гарантию в 1 месяц, на отсутствие чека как доказательства покупки товара в этом магазине и просто ничего не делать. Так держать, XTOOL! Образец отличного сервиса и клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Dzmitry Kurlovich

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин: хороший выбор ножей, приветливый и всегда готовый помочь персонал. Покупал у них и ножи, и рюкзаки, и другое снаряжение - всегда был доволен.

Аляксей Шытчанка

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Очень порадовала качественная, профессиональная консультация по всем вопросам.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Чумаченко

Знаток города 3 уровня

Огромный выбор ножей и фонарей. Экспертный персонал. Решение проблем с подарками для друзей за адекватные деньги.

Максим

Знаток города 7 уровня

Один из лучших ножевых магазинов в Беларуси. Я даже не знаю, к чему тут можно придраться, все на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Андрей И.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, отзывчивый и внимательный персонал, ребята реально болеют этой темой!!! Купил уже 3 ножа и 2 зажигалки! Всем доволен)

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 13 уровня

Отличный выбор ножей и продавцы в них разбираются, что важно :)

Rouman Kudrou

Знаток города 22 уровня

Отличный магазин. Отличные цены.

Анонимный отзыв

Трудно сказать основываясь на одном сравнении, но например нож VICTORINOX Spartan стоит на 9 рублей дороже чем у других продавцов, может конечно месторасположение,но вот не задача в этом же здании в другом павильоне, тот же ножик стоит на 3 рубля дешевле... Вот и делайте выводы...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Чеметев

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин. Есть большой выбор ножей и аксессуаров к ним.

Alexandr G.

Знаток города 3 уровня

Отличный выбор ножей и мультитулов. Есть и ganzo, и Leatherman. Недавно появились victorinox. Заточные системы, подсумки, фонари. Продавцы с удовольствием консультируют

Dzmitry

Знаток города 5 уровня

Классный магазин. Много всего в наличии - можно все вживую посмотреть, оценить качество и т.д. Ну и системы му бонусов никто не отменял. Рекомендую)

Александр С.

Знаток города 2 уровня

Отличный магаз!!!!

Xtool

13 отзывов