Поиск

Мастерская № 1

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

256 оценок

Оцените это место

Юлия Колесникова

Знаток города 6 уровня

сдавала NB кроссовки на замену задников. Это была самая удобная модель в моей жизни. Ключевое слово «была». Из задников полностью вытащили мягкую прокладку, из-за чего обувь стала деревянной и непригодной к носке в принципе (приложила фото для сравнения с такой же парой другого цвета). Сдала на исправление - добавили какой-то жесткий паралон внутрь. Ну то есть стало лучше факт, но про удобство можно забыть. За 4200₽ испортить любимую пару обуви, конечно, песня.. К девушке-менеджеру на ресепшен претензий нет, все вежливо, приятно и тактично.

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 9 уровня

Не понимаю плохих отзывов, мне услуга была оказана на отлично и даже больше! Сдала в ремонт сумку Louis Vuitton, т.к. подкладка совершенно разлезлась. В мастерской мне так профессионально подобрали ткань, заменили подкладку, сделали внутренние карманы, как в оригинале, что стало лучше, чем прежде, когда сумка была новой! Приём, выдача, сроки исполнения - всё чётко, вежливо и вовремя. Благодарю от души сотрудников мастерской, наилучшие рекомендации!

Посмотреть ответ организации

mtpark32689 m.

Знаток города 2 уровня

Заказывали ремонт кожаной обуви (4 пары) и кожаного рюкзака. Все супер! Работу выполнили качественно и быстро. Огромное спасибо Вам! Рекомендуем. Будем обязательно обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Золотухина

Знаток города 3 уровня

Отдавала в ремонт кроссовки Naik дорогие,спустили баллоны. Мне предложили закачать гель и поменять набойки,сделали,стоило как половина стоимости новых кроссовок!! Отходила один сезон и балоны опять спущены!! НЕ рекомендую ремонтировать кроссовки,напрасно выбросите деньги!!

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 4 уровня

Заказ номер 1-83110/1, износились каблуки у зимних ботинок , замену произвели быстро и качественно, а самое главное не дорого )я в восторге как новенькие ) предварительно предупредили , что работа будет выполнена за 2 дня , но уже на следующий день пришло уведомление на телефон о готовности 👍 рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгения Котельникова

Знаток города 3 уровня

Сегодня оформила заказ # 1-86338/1 на очень сложную реставрацию крокодилового кошелька. Думала никто не возьмет! Но ранее делали мне восстановление дорогих сумок - плечевой ремень и оккантовку. Я в восторге. И советовала этот сервис другим людям.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ф.

Знаток города 4 уровня

Отличная мастерская! Я очень довольна! Заказ выполнили строго в рамках договора, отремонтировали две пары обуви и покрасили почистили кожаный пиджак. Каждый шаг был согласован. Также радует, что есть курьерская доставка. Буду обращаться снова!

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 12 уровня

Понравилось, что сделали на пару дней раньше, и честно, я в восторге от работы. В одном месте мне вообще отказали, а сюда я пошла по рекомендации и невероятно довольна! За такую хорошую цену у меня почти новые кроссы. Номер заказа 1-84152/1 от 27.03.2024

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л.

Знаток города 10 уровня

Плохо выполнили работу с ремнём, который я сдавала. Но это ладно. Отвратительный сервис, в Вотсапе отвечают месяцами - так и не дали ответа после 3-х (!) запросов по проблеме с обслуживанием, хотя обещали разобраться за пару дней и вернуться с ответом! Сообщения в Вотсапе читают, ведь я же это вижу по значку рядом с сообщением, но просто их игнорируют. Комментарии по типу "технолог занят" просто смешны - полгода каждый день он занят? Вывод - тянут время, надеясь, что клиенту надоест ждать и он просто плюнет на плохое обслуживание, не будет тратить своё время и нервы. На стойке приёма вещей в работу хамоватые женщины, работа сделана плохо, с мастерами напрямую поговорить также нельзя. Не выдали чек! Плюс мне крайне непонятна эта манера вынуждать людей звонить по телефону - как минимум, потому что есть слабослышащие люди, люди с нарушением речи, в чем проблема ответить в переписке?! Мой отзыв был почему-то отклонён, хотелось бы пояснений от модератора, почему поощряются такие недобросовестные места.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дмитриева

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь услугами Мастерской уже 10 лет. Да, цены немаленькие, но всегда качественно, аккуратно, профессионально и в оговоренный срок - это того стоит. По готовности приходит смс. Сдаю обувь в ремонт (набойки поменять, заплатку поставить, шов наложить, дубликат ключа сделать, который будет открывать дверь), пояс от шубы укорачивали, замок в куртке меняли, сапоги замшевые цвета изумруд в глубокую чистку и окрашивание сдавала - как новые забрала. Последний раз обращалась с любимыми кожаными ботинками - остались следы от реагентов, носить такие эстетически невозможно. Реагент вывели, почистили, обновили - как новые! Спасибо за качественно выполненный (впрочем, как всегда) заказ 1-75851/1

Посмотреть ответ организации

Mikhail V.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данной мастерской уже более 11 лет. Чего только не чинили: обувь, джинсы, сумки, молнии, отрванные рукова и пуговицы на пуховиках. Все всегда супер качественно и в срок! Можно доверить самую сложную проблему и не беспокоиться за вещь и результат. Последний раз менял молнию в кожаной сумке - теперь как новая. Договор N1-76345/2 от 01.03.23

Посмотреть ответ организации

Чернов А.

Знаток города 2 уровня

Хорошая мастерская. Заменили подошву и каблук на горных ботинках и обработали кожу. Сделали качественно. На первую процедуру ушло три дня, на вторую - месяц, но объяснили это временем действия размягчающего реагента и о сроке предупредили сразу. Ботинки стали, как новые. Для ремонта обуви буду обращаться и дальше, в более простых случаях (например, замена молнии в одежде/сумке не буду, так как дороговато). Заказ № 1-88470/1 от 13.11.2024

Посмотреть ответ организации

сергей

Знаток города 16 уровня

с виду серьезная мастерская, позвонил - рассказал проблему , приносите сделаем! Принес , приняли , взяли сразу оплату 100%, через час звонок ой как обещали не сможем, сможем только так и так.Конечно это не мастерская ,а шляпа какая то!) так как я оплачивал картой, просто представил что возврат будет длинным и только поэтому согласился на их предложение.Такой ремонт который они выполнили я сам мог бы выполнить!) не хочу писать какая это вещь и детализацию, но поверьте эту контору лучше пройти мимо… Всем добра

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1180

Знаток города 2 уровня

Очень недовольна именно Мастерской номер 1 именно по этому адресу. Территориально удобно, поэтому не всегда успеваю сдать вещи в другую химчистку. И как только сдаю сюда, начинается одна и та же история… Вещи никогда Не привозят в срок! Чистка может происходить 3 недели! Я прихожу за вещами обещают уточнить и перезвонить, сотрудники не связываются. И такие случаи постоянны. Прихожу через полгода в надежде, что что-то поменялось, но становится всё Хуже и Хуже! Да, и не сдавайте дорогую обувь на чистку, не умеют, только портят. К сожалению… Этот отзыв, Надежда, что кто-то все же наведёт там порядок, так как повторюсь, территориально очень удобно. Но к сожалению это единственный плюс)

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 4 уровня

Мне удобно в эту мастерскую. Но каждый раз разочаровываясь (трижды) я зарекаюсь туда ходить и каждый раз иду. 1. Мелочь. Глассаж забыли. Админ с невозмутимым лицом (как в порядке вещей) сообщила, что сейчас исправят 2. Укоротили одну штанину короче другой. Швея подтвердила ошибку. Админ пыталась рассказать, что у меня ноги кривые. И опять в тоне, который говорит «да ниче такого не случилось» 3. Ремонт обуви. Сделали хуже чем было. И опять формулировка от тол же админа: ну привозите. Посмотрим. Исправляют. Это плюс. Гоняют по несколько раз к ним - это минус. Исправляют свои косяки очень долго - это огромный минус. Буду дальше пробовать испытывать судьбу, а потом применю проф навыки и маркетинг и открою рядом конкурента «Мастерская N без косяков». Установлю рекламу рядом с акцией: бесплатно устраним косяки мастерской N1 за положительный отзыв нам и честный им Апдейт. Исправили. Но лучше бы не исправляли. Вернул им кеды. Предложили сделать вставку другого цвета. Я отказался. А они позвонили жене (на нее заказ оформлен) и получили согласие у нее. Напомню, что мастерская взяла деньги за устранение дефекта. Дефект стал еще сильнее. Повторная попытка выглядит убого. Задник другого цвета. Ну, буду думать, что такой дизайн)) Мастерская, 4,6 - это отвратительная оценка. Она отражает отношение ваших клиентов к вам. Я к вам больше не собираюсь. Желаю вам как можно скорее освободить место для нового игрок. Вы к этому уверенно идете.

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 4 уровня

Мастерская довольно хорошая. Но для этих средств (проеклейка подошвы и реставрация пары кроссовок = 6 700), я не ожидал увидеть приколы типа тех, что на фото к отзыву. А при сдаче мне просто их отдали в целлофане не сказав ни слова.

Посмотреть ответ организации

Ольга СТАШКОВА

Знаток города 2 уровня

Реставрировала сумки и обувь( заказ 3-88478/1) , сделали все отлично и в срок. И цены приятнее чем в других мастерских. Буду еще пользоваться услугами!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Обратились в Мастерскую №1 первый раз: отремонтировали рваный рукав на кожаной куртке на высшем уровне-качественно и быстро! Спасибо большое!!! Наряд-договор №1-78515/1

Посмотреть ответ организации

Анна Ш.

Знаток города 5 уровня

В ателье работают дамы, которые совершено не умеют общаться с людьми. Хотела сделать копию ключа, сказали, что мастер будет в другой день. Пришла в другой день, он ушел в отпуск)) Потом пришла, попросила за деньги снять с меня мерки. Нигде на районе не могу найти сантиметр. Сантиметр лежал сзади продавщицы. Она это делать отказать)) Отвечали мне всегда так, будто я не в мастерскую пришла, а в гости ворвалась

Посмотреть ответ организации

Марго Потаенко

Знаток города 4 уровня

Всегда отличное обслуживание: в данном конкретном случае замена подкладки в мужском пиджаке произведена с наилучшим качеством, с сохранением всех деталей (этикетки, карманы) из качественного материала. Сроки также абсолютно разумные. Номер заказа 1-75618/2 от 14.01.23

Посмотреть ответ организации

эдуард з

Знаток города 2 уровня

Очень профессионально работающие люди, и администраторы и мастера. Сдал четыре пиджака, чтобы укоротить рукова. Все сделано качественно и в срок. Рекомендую 100%

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 4 уровня

Во второй раз воспользовалаась услугой Мастерской и убедилась в их поофессиональном подходе. . Ремонт выполнен в срок и очень аккуратно. Заказ #3-87275/1

Посмотреть ответ организации

Борис Сергеевич Коробов

Знаток города 3 уровня

❗️❗️❗️❌ отзыва удивляют! Принёс кроссовки на одном требовалось восстановление баллона, запароли хороший баллон, залили гель с инородным телом(фото прилагаю), на возражения предложили забрать на рассмотрение в течении 3-5 дней, далее конечно ещё бы неделю исправляли косяк(возможно). Сроки дикие, работа совсем далека от профессиональной, шарашка номер 1!

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами мастерской более 10 лет. Сдаём в ремонт обувь и одежду. Услуги выполняются в срок и очень качественно! Персонал очень внимательный, всегда посоветуют, как лучше сделать. Очень часто сдаём обувь для обновления. Качество -супер! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Ⓜ️

Знаток города 11 уровня

Замечательная мвстерская! Пользуюсь услугами химчискики и реставрации обуви - идеально! Ателье - опытный мастер женщина вытянула на ура вещь от которой отазались браться другие 2 ателье! 1-79102/1 от 07.07.2023

Посмотреть ответ организации

Kor Novok

Знаток города 2 уровня

Хорошая мастерская, обратился сюда в первый раз, все сделали качественно, и достаточно быстро с учетом того что вещей было много. Связывались в процессе выполнения заказа уточняли детали. Всем доволен. Заказ 1-77145/1. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

tzokova@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Мастерская №1 оправдывает свое название. Несколько раз отдавала в ремонт обувь. Всегда результат на высшем уровне. Качество работы безупречное, еще ни разу не подвели. Сдавала в химчистку тренч, заказ № 1-77329/1 от 17.04.2023. Замечательно почистили, тренч как новенький. Спасибо большое всем сотрудникам Мастерской №1 за их труд. Удачи в работе!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Лукьяненко

Знаток города 5 уровня

Делала здесь сапоги. Попросила ушить голенище. Сделали идеально, я осталась очень довольна! Спасибо мастеру! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталия Пирогова

Знаток города 4 уровня

какие минусы? одни плюсы! пришла, приятные девушки, быстро приняли заказ, сделали скидку, и самое главное отлично подшили, как производство! заказ 76085. я очень довольна! заодно и магнитный ключ сделали, ну девушки, ну молодцы!👍

Посмотреть ответ организации

Dianrax U.

Знаток города 8 уровня

Идеальное место(не важно, что далеко) и хорошие работники. Быстро сделали, отдала босоножки 19 июля 2023г, получила 26 июля 2023г. Советую всем!

Посмотреть ответ организации

Влад В.

Знаток города 12 уровня

Сдавал в ремонт кроссовки Nike airmax с прохудившимися баллонами. Отремонтировали качественно и даже чуть раньше срока. Приветливая девушка на приемке и приятная атмосфера в клиентской зоне. Оплата картой, что тоже удобно. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон Хавторин

Знаток города 17 уровня

Заказ 83298. Привели в чувство трекинговые ботинки Lowa. Восстановление подошвы, чистка, пропитка. Выглядят как новые. Очень доволен

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 17 уровня

Делают качественно. Сдавал дважды кошелек со сложным ремонтом. После первого ремонта продержался больше 2х лет, считаю отличным результатом

Посмотреть ответ организации

Alexander K.

Знаток города 6 уровня

Принёс туфли, чтобы сняли подошву. Мастер отказался, сказал, что не сможет.. не сдюжила ремонтная мастерская #1. Или 101.. в общем, не советую - никакого отличия от шарашкиных контор, где делают все подряд - ключи, батарейки меняют. Пришёл домой, поставил туфли в духовку на 70 градусов и разъединил туфли с подошвой за минуту без каких-либо дефектов. Вот так вот.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фельдман

Знаток города 3 уровня

Первый раз сдал на реставрацию кожаный рюкзак и сумку. Рассматривал несколько вариантов, но в Мастерская 1 получил чёткий расчёт без предоставления изделия. Сегодня забрал и остался очень доволен, вещи как новые. Большое спасибо. Есть вещи для реставрации и обязательно воспользуюсь услугами данной мастерской. Номер заказа 76483

Посмотреть ответ организации

Ксения ***

Знаток города 6 уровня

Отдавала ушить голенища на ботфортах, предварительно отправила фото, чтобы сориентировали по стоимости, сначала сказали, что примерно 8-10 к, а когда приехала и привезла обувь, оказалось, почему-то дороже (модель без молнии и сапоги высокие, так сказали) на фото это было видно изначально, ну, в общем по стоимости непонятки какие-то. Работу выполнили в срок, хорошо, я довольна. К мастеру претензий нет, свою работу выполнил на отлично. Не оповестили сообщением о готовности, хотя сказали, что смс придёт. Позвонила сама и уточнила, готовы или нет. Домой привёз курьер. В целом неплохо. Ботфорты дорогие, боялась, что испортят, но всё хорошо. Работой довольна. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Михаил Коврижников

Знаток города 4 уровня

С удовлетворением пользуюсь услугами Мастерской №1 уже несколько лет - мне нравится качество услуг и атмосфера. Профессиональные мастера и очень хорошие люди. Рекемендую всем!

Посмотреть ответ организации

Ольга Лобанова

Знаток города 4 уровня

Обращаемся в Мастерскую #1 во второй раз. Оба раза очень довольны результатом. В последний раз отдавали в химчистку и в ремонт три пары обуви. Все три пары получились высший класс. Наряд-договор # 1-76014/2 (1-76014/1, 1-76014/3).

Посмотреть ответ организации

Alex A.

Знаток города 10 уровня

Пришло смс, что куртка готова, приехал специально без куртки, чтобы погулять с ребенком, захожу , а мне выдают чужой заказ ( куртку 1-2 годовалого Ребенка, если б забирал не я, а доверенный мной человек , то он бы забрал чужую куртку ребенка и ушел ), когда я им объяснил в чем дело и ушел, они даже не удосужились перезвонить мне и сообщить в чем дело срок исполнения был 19.11.2022, сдавал куртку с сапогами , 19 пришло сново смс , приехал забирать сапоги, и на вопрос где моя куртка , сотрудник смотрел с выпученными глазами , за все это время мне никто не позвонил и ничего не сообщил, сегодня 26.11.2022 звоню в 11:00 в мастерскую , спрашиваю : где моя куртка ?? Ответ : все готово , приезжайте забирайте , это химчистка виновата, все перепутали , на вопрос почему не сообщили мне о готовности , они говорят ну сегодня выходной , решили дать Вам выспаться , на просьбу отправить мне ее доставкой , сказали что руководство не приемлет такой метод, даже с моего согласия ( Яндекс.доставкой ) , но приемлет путаницу химчистки и продолжает сотрудничать с такой организацией и приемлет такой вид клиентоориентированности своих сотрудников. Всего доброго Вам конечно, но за такие деньги не такое отношение должно быть ( точно не помню от 6000-9000 ₽ стоимость услуг )

Посмотреть ответ организации

Нина Маркарян

Знаток города 3 уровня

Прекрасное ателье, отличное обслужевание.Качественно сделаны все вещи. Нормальные цены. Я советую, только а это ателье!!! Огромная благодарность; приемщице Леночке и мастеру Надежде!!!

Посмотреть ответ организации

Лена С.

Знаток города 2 уровня

Я сдавала в мастерскую свои очки, была очень удивлена, что вообще взялись (до этого в нескольких местах мне отказывали, ссылаясь на сложность ремонта). Сделали быстро, качественно. Молодцы, в общем, рекомендую! Мастерская в ТЦ "Ереван Плаза"

Посмотреть ответ организации

Никита Лебедев

Знаток города 4 уровня

Восстанавливали две пары ботинок после двух лет интенсивной носки. Фото до не делал, поэтому только после. Забрал как новые. Спасибо. Заказ 1-74900/2

Посмотреть ответ организации

Майя Д.

Знаток города 2 уровня

Очень разочарована мастерской . Отдавала на реставрацию , химчистку и покраску кроссовок , две пары . Одну пару отреставрировали сносно но покрасили ужасно . Другую пару кроссовок покрасили хорошо но не устранили трещину и даже ни закрасили . Ответ был один , невозможно исправить . Спрашивается , зачем тогда брались ?! Цены завышены, я согласилась на такие цены в надежде увидеть результат соответствующий таким расценкам . Советую всем сначала читать отзывы а потом отдавать что-то на ремонт в эту мастерскую . У меня к сожалению получилось наоборот. Майя.

Посмотреть ответ организации

Илья Р.

Знаток города 7 уровня

Цена/качество не соответствуют. Долгое исполнение, забывают уведомить по факту выполнения, но предоплату 100% берут без стеснения.

Посмотреть ответ организации

Vad Zaborski

Знаток города 7 уровня

Принес босоножки, погрызенные собакой. Оценили. Признали, что ремонтировать нецелесообразно, обосновали редким цветом нубука. Вернули, денег не взяли. Все четео и предельно аежливо.

Посмотреть ответ организации

Anna F.

Знаток города 3 уровня

1-77228/1 от 13.04 Быстро качетвенно, делали химчистку комбинированных кроссовок и ремонт мягкого задника, идеально

Посмотреть ответ организации

Светлана Хакимова

Знаток города 10 уровня

Очень часто, почти всегда пользуюсь услугами именно этой Мастерской . Все ремонты качественные и в короткие сроки. Молодцы!!!!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Елена Лысогорская

Знаток города 9 уровня

Требовалось изготовить ключи. 1) работа не была выполнена в срок. 2) ключ сделали из заготовки другой формы. Пою претензию о том, что сделали не тот ключ не приняли. Сообщили, что формально все вырезано правильно и, видимо, это мои проблемы, что он не открывает дверь 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

В П

Знаток города 3 уровня

Мастер Руслан отлично выполнил работы по замене батарейки при поврежденной крышке часов. Молодец, выручил! Очень благодарен! Вячеслав

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Искал мастерскую для восстановления горных ботинок. Для начала попробовал восстановить изношенную подошву своих Timberland_оф. Всё отлично! Наряд-договор 3-82492/1 от 17.12.2023г.

Посмотреть ответ организации

Мастерская № 1

148 отзывов