подписчиков

подписок

41,1к

просмотров

Август 2025

На одном браслете застежка раскрывается. Магазин признал конструктивный брак. Второй браслет сломался. Отказали в ремонте, потому что просто нет сервисного центра. Не рекомендую.

One Million Flowers

Москва · Магазин цветов

Июнь 2025

Позвонил 24.06.25 в 21:39. Менеджер подтвердил возможность доставки к полуночи. Далее в чате вяло отвечали о выборе букета. В итоге сообщили, что не могут доставить выбранный мной букет предложив альтернативы из дешевых букетов с апгрейдом «на усмотрение флориста». Ненадежные. Не советую.

Dr. Duck

Москва · Автомойка

Февраль 2025

Разводы на стеклах снаружи - не часто; заливают коврики - всегда (сырость в машине); разводы на стеклах внутри - всегда; разводы на зеркалах - почти всегда. Моют плохо даже для не привередливых . Такая картина годы. Меняются учредосы, но плохая мойка никогда.

Близко

деревня Брёхово · Аутсорсинг

Сентябрь 2024

Никогда провайдер не будет удовлетворять абонента. Всегда будут проблемы. Но вот как решают эти проблемы в службе поддержки - это уже важнее. Конкретно Сергей - это специалист, который будет с вами до конца решения проблемы. И конкретно мне решил! Администрация, размножайте Сергея.

Мастерская № 1

Москва · Химчистка

Сентябрь 2024

Мне удобно в эту мастерскую. Но каждый раз разочаровываясь (трижды) я зарекаюсь туда ходить и каждый раз иду. 1. Мелочь. Глассаж забыли. Админ с невозмутимым лицом (как в порядке вещей) сообщила, что сейчас исправят 2. Укоротили одну штанину короче другой. Швея подтвердила ошибку. Админ пыталась рассказать, что у меня ноги кривые. И опять в тоне, который говорит «да ниче такого не случилось» 3. Ремонт обуви. Сделали хуже чем было. И опять формулировка от тол же админа: ну привозите. Посмотрим. Исправляют. Это плюс. Гоняют по несколько раз к ним - это минус. Исправляют свои косяки очень долго - это огромный минус. Буду дальше пробовать испытывать судьбу, а потом применю проф навыки и маркетинг и открою рядом конкурента «Мастерская N без косяков». Установлю рекламу рядом с акцией: бесплатно устраним косяки мастерской N1 за положительный отзыв нам и честный им Апдейт. Исправили. Но лучше бы не исправляли. Вернул им кеды. Предложили сделать вставку другого цвета. Я отказался. А они позвонили жене (на нее заказ оформлен) и получили согласие у нее. Напомню, что мастерская взяла деньги за устранение дефекта. Дефект стал еще сильнее. Повторная попытка выглядит убого. Задник другого цвета. Ну, буду думать, что такой дизайн)) Мастерская, 4,6 - это отвратительная оценка. Она отражает отношение ваших клиентов к вам. Я к вам больше не собираюсь. Желаю вам как можно скорее освободить место для нового игрок. Вы к этому уверенно идете.

Искусство упаковки

Москва · Магазин подарков и сувениров

Декабрь 2022

Дорого. Но это не худшее. А худшее - упаковщица с высокомерным лицом автора научной работы или с дворянским титулом. Три раза упаковывал в разные периоды. Все три раза кислая мина горечи и разочарования от жизни под эскалатором.