Поиск

Wildberries

4,0

11 оценок

Закрыто до 10:00

Воронеж, ул. Адмирала Чурсина, 2

Добавить фото или видео

Адрес

Воронеж, ул. Адмирала Чурсина, 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,0

11 оценок

Оцените это место

Евгений Знаменский

Знаток города 3 уровня

Закрыли человека на 40 минут, который был в примерочной, девушке просто было плевать, она выключила свет и ушла, служба поддержки один сплошной кретинизм, помощи 0, помог только курьер, который приехал на пункт Руководство пвз абсолютно бездарно набирает людей, раз они могут вытворить подобное, страшно представить если бы это был ребенок или человек с проблемами со здоровьем В общем самое отвратное пвз на моей памяти, обходить исключительно стороной

Валерия Гуляева

Знаток города 2 уровня

Никогда не сталкивалась с настолько непрофессиональным и предвзятым отношением со стороны сотрудника пункта выдачи. Всё произошло в смену девушки, работавшей 15 июня. Заказала туфли, примерила их исключительно в ПВЗ и сразу решила отказаться, так как они не подошли по размеру и удобству. Однако сотрудница вместо обычного оформления возврата около пяти минут буквально выискивала хоть какой-нибудь повод отказать. В итоге заявила, что обнаружила едва заметную «потертость» на стельке, которую невозможно увидеть невооруженным глазом и которая никак не влияет на товарный вид. Создалось впечатление, что ей принципиально хотелось найти причину не принимать возврат. Из-за действий этой сотрудницы мне уже дважды отклонили заявку на возврат, хотя товар не был в эксплуатации, а был примерен только в пункте выдачи. Особенно возмущает, что из-за субъективного решения одного человека покупатель вынужден тратить свое время, нервы и доказывать очевидные вещи. Считаю такое отношение к клиентам абсолютно недопустимым. Если сотрудники не умеют объективно оценивать состояние товара и намеренно создают проблемы покупателям, то это говорит о крайне низком уровне сервиса. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на работу данного сотрудника, потому что после такого обслуживания возвращаться в этот пункт выдачи нет никакого желания.

Софья

Знаток города 4 уровня

Неуважительное общение с клиентами, обсуждение цены товара , неприязнь , на пункте грязно, русой девушке советую научиться общаться с клиентами более компетентно .