прекрасное обслуживание , чистые примерочные и сам пункт , работники быстро справляются с очередью , расположение очень хорошее , особенно респект мальчику в черном худи с красной надписью (ты милый )

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Уже нет желания заказывать товар в этом пункте выдачи товары. Сотрудники- парень ,вроде зовут его Валентин и девушка очень придирчивые, не по делу совершенно . Возвраты с великим трудом принимают. Выискивают мелкие недочёты ,которые по факту как производственные браки . Например,не приняли кофту , девушка крутила ,вертела ее наизнанку и нашла оттенок цвета не тот. Типа непрокрас ткани. Вины покупателя здесь нет вообще , но она принимать возврат отказалась . Кофта меланжевого цвета с переходом цветов . Так нет,для нее это причина непринятия на возврат . Убедить было невозможно . Пришлось оформлять заявку и отнести в другой соседний пункт выдачи , там более лояльны к своим покупателям . Проблем нет . Недавно была ещё свидетелем ,как одна женщина просто кричала на весь пункт выдачи ,что б приняли у нее возврат , тоже из -за незначительного показателя ,не по вине от покупателя не хотели брать , как я поняла. В итоге они взяли видимо испугались шума и очереди уже . Подруга так же перестала ходить к ним ,хоть живём рядом совсем . Да ,нам удобно по месту положения этот пункт ,выдачи ,но отношение к покупателям очень негативное. В этот пункт заказываю только то ,что уверена ,что возьму сразу и недорогие ,мелочевку. Остальное крупные и дорогие товары в соседние пункты,благо они в каждом доме сейчас и более адекватные сотрудники. Если поменяется коллектив и условия по отношению к клиентам ,то тогда можно опять заказывать и сюда. А пока желания НЕТ. Стала заказывать больше в Озоне , который в соседнем доме . Приятное обслуживание и отношение.

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

С самого открытия я обслуживалась на этом пвз,удобно рядом с домом,чисто,просторно,но сейчас приняла для себя решение ничего туда не заказывать,потому что как только вы взяли товар в руки,вы становитесь потенциальной жертвой обстоятельств.При возврате из примерочной товар рассматривается так,как будто вы преступник и задумали обмануть работников ПВЗ,досмотр похлеще чем в аэропорту,а уж если вы забрали товар домой и потом решили его вернуть -эта миссия невыполнима.Общалась по этому поводу с владелицей ПВЗ,она попросила отнестись с пониманием,так как за брак работники вынуждены платить свои деньги.Я приняла к сведению этот факт и сочувствую работникам,но простите,мне это зачем?Я хочу получить свой товар,оплатить то,что мне нужно и уйти с хорошим настроением,а не наблюдать ,как мой возврат рассматривают под микроскопом.,В общем,жизнь настолько коротка,что я не хочу тратить свои нервы на такие нюансы.Благо в районе полно других ПВЗ с адекватным персоналом.Больше не ногой сюда!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

79 отзывов