Поиск

Банк ВТБ

4,7

160 оценок

Закрыто до завтра

Смоленск, Ново-Московская ул., 2/8

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Адрес

Смоленск, Ново-Московская ул., 2/8

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Сбор биометрических данных

Оформление КЭП

Номер подразделения:1000/96/157

По состоянию на:14.06.2026

Вид:дополнительный офис

Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)

4,7

160 оценок

Оцените это место

Елена Винокурова

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, информация об этом отделении на официальном сайте и по телефону горячей линии банка не соответствует действительности, приехала из далека в это отделение, чтобы воспользоваться кассовыми услугами, которые оказываются в этом отделении на основании вышеозвученной информации, но получила пшик, потратила время и деньги впустую, на горячей линии виртуальный помощник вообще заявил, что ближайшее отделение, осуществляющее кассовое обслуживание, находится на расстоянии 850м(!) от данного отделения... на ул. Октябрьской революции, что также не соответствует действительности! Мне понадобилось 12 мин провисеть на телефоне банка, чтобы наконец-то выяснить, где находится отделение банка с кассовым обслуживанием. Отвратительный банк отвратительное отношение к клиентам, карту аннулирую.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Были семьёй проездом посещали офис по причине обновления паспортных данных . Проблему не могли решить почти месяц по звонкам одни ссылки через госуслуги которые не пропускают ВТБ. Одни обещанная больше потрачено времени и нервов с этими операторами и выездными сотрудниками . Моральный ущерб можно так сказать так как карты были под запретом операций. В небольших городках офисов нет берите езжайте либо 150 км либо 240 . Минусы жирные самому банку ! Ставлю 5 звёзд сотруднице офиса которая вежливо ответила на все вопросы и многое разъяснила . Решила проблему за 10 мин Спасибо вам огромное ! А вот Банк я просто промолчу

Посмотреть ответ организации

nataliabondina

Знаток города 3 уровня

Хочется от всей души поблагодарить менеджеров филиала за невероятно тёплый приём и профессиональную помощь. Обратилась по довольно сложному вопросу и была приятно удивлена, как с первых же секунды меня окружили искренним вниманием и готовностью помочь. Аж приятно )))

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

79 отзывов