Второй раз заблокировали операции по счету в банке ВТБ с 26 ноября 5 визитов в данный офис не могу получить свои деньги. Сначала написал заявление на закрытие карты, спустя 10 дней сказали написать заявление на закрытие счета и ждать ещё 3 дня. Три дня прошли неделю назад никто не позвонил, не пригласил. Просто сидят впаривают кредиты старикам и нарушая закон удерживают чужие средства прикрываясь ФЗ. На вопрос на каком основании банк решил удержать мои средства у себя ответ один: "Мы тут сидим кнопочки нажимаем просто решение принимают не тут" Удобно сидят еждевенцы в костюмах с умными лицами на зарплате и не парятся. Не советую!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Храмцова

Знаток города 4 уровня

Очень быстро и толково все разъяснили. За 10 минут сделали больше, чем в тех местах, куда я обращалась до этого. Поэтому стала их клиентом

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Знаток города 3 уровня

Пришли в отделение оформить дебетовую карту, на что нам сказали что оформление будет стоить 500 рублей, и в дальнейшем за месяц спишут ещё 99 рублей, а дальше бесплатно. По какой причине сотрудница объяснить не смогла, только лишь повторяла что оформление стоит 500 рублей. После чего мы сказали спасибо, тогда нам не надо. На что сотрудница банка так и промолчала. И мы ушли. Везде на официальных сайтах указано что это бесплатно. И почему с нас требовали оплату так и не понятно. Видимо банку совсем не нужны новые клиенты, раз даже объяснить ничего не могут, ещё и деньги пытаются взять с нас. Сама карту оформляла в другом офисе, раньше было всё бесплатно, пришли чтоб и мужу оформить, а тут прям удивили.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

279 отзывов