Поиск

Банк ВТБ

4,1

134 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Банк так себе, отделение тоже, сначало сотрудники умело подсовывают страховку в кредитные договора, карты с платными бонусами, а если хочешь отказаться от всех навязанных услуг то меняют свое отношение к клиенту в худшую сторону. В самом отделении темно как в склепе. Из плюсов, дают деньги.

Франковчанка

Знаток города 6 уровня

Прекрасный коллектив и классное обслуживание . Очень внимательны к клиентам. Спасибо большое за работу. Огромное спасибо Исаевой А.А.

Андрей Ушенин

Знаток города 5 уровня

Бывшее отделение банка Москвы, расположение удобное, в центре города, сразу за дворцом бракосочетаний, почти напротив дворца Культуры им. Гагарина, рядом с библиотекой. Один длинный зал, всегда тихо, уютно, электронная система вызова по талонам, три банкомата в зале, доступные в часы работы банка, и один в отдельной комнате с дополнительным выходом на улицу, доступный для снятия и внесения денег в рублях и валюте круглосуточно. Вполне достойное для небольшого города , уютное отделение банка. Вопросы решаются быстро, без присущей госучреждениям грубости и недоброжелательности персонала, сотрудники внимательны и вежливы, да и сами предложения банка вполне современны и взаимовыгодны. Спасибо, что у нас есть такое отделение банка!

Михаил Машинистов

Знаток города 11 уровня

Очень долгое обслуживание. Можешь быть пятым в очередь и просидеть ожидая более часа. В то время, как некоторые окна вообще не работают. Нет парковки, а та что есть максимум на 10 машин практически всегда занята транспортом сотрудников банка.

Nuarez Diaz

Знаток города 10 уровня

Очень мало места, тесно. Банкоматы расположены неудобно (нормально стоит только один с персональным входом/выходом). Сотрудницы сидят практически все, а принимает одна-две.

Ирина М.

Знаток города 5 уровня

Очень плохое отделение, все время очередь, которая в течении часа может не двигаться. Работает 1-2 окна, за другими окнами сотрудники сидят, но не принимают. Окна по разным вопросам не разделены. Люди, которые по сорок минут оформляют кредит и люди которым карту оформить и только получить обслуживаются в одном окне. Сами сотрудники конечно приветливые и стараются помочь, но в вопросах организации обслуживания населения провал.

Анна А.

Знаток города 2 уровня

Ничего, никто работать не хочет, люди сидят в очереди по 2-3 часа , а работники сидят, делают что то своё и не зовут людей вообще. Электронная очередь не работает , так же как и сотрудники банка . А когда подходишь к сотруднице, она говорит «ожидайте пока назовут ваш талон» и дальше копаться в телефоне . А очередь электронная даже не двигается . Сидела 2 раза там по 2 часа , в первый раз, чтоб забрать уже готовую! карту . Второй раз не выдержала и ушла , и передо мной кто зашёл так и сидели

Сергей Т

Знаток города 14 уровня

Это лучшее отделение ВТБ в котором мне приходилось бывать. Девочки решают вопросы очень оперативно. Иногда даже возникает ощущение что это их личный банк. Спасибо вам девчонки

Kira Puch

Знаток города 11 уровня

Быстро и компетентно обслужили, удобное расположение Радом с остановками.

Ирина Кривцова

Знаток города 11 уровня

Филиал втб на проспекте самый лучший! Внимательные специалисты, всегда помогут разобраться в проблеме или проконсультируют доступным языком

Зинаида

Знаток города 11 уровня

Обычное отделение банка. Все как во всех, сотрудники вежливые, хорошо выполняют свою работу. Правда часто приходится долго ждать своей очереди, так как зал небольшой и сотрудников мало, а клиентов много. Руководству надо подумать о расширении зала и увеличения числа сотрудников.

Кристина

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, быстро работают !

Валентина Юрченко

Знаток города 15 уровня

Очень понравилось, хороший, вежливый персонал, все быстро

Светлана Поберий

Знаток города 6 уровня

Отличный банк, очень хорошие продукты, замечательный, высокопрофессиональный персонал.

Татьяна Васильевна

Знаток города 8 уровня

Помещение банка небольшое. А время ожидания самое большое по сравнению с другими банками в городе. Часто даже присесть негде. Все места сидячие заняты, и вынуждена ждать стоя, пока подойдёт твоя очередь. Среднее время ожидания 30-40 минут. Это неудобно и поэтому я предпочитаю другие банки.

Сергей Г.

Знаток города 29 уровня

Отсутствует парковка для клиентов банка. Ставят авто только сотрудники налоговой. Припарковать авто не возможно . Ступеньки часто зимой не отбиты от снега и льда. К банковским операциям претензий нет.

Владимир

Знаток города 3 уровня

С такими сотрудниками банка я ещё не сталкивался. Такое впечатление, что они работают первый день. Обслуживают клиента по 40 минут. Поэтому всегда очереди. Посещение банка, как правило, требует не менее двух часов. Во многом надо учиться у сбербанка. Для нашего города одного отделения мало.

Владимир Пахомов

Знаток города 7 уровня

Хороший и очень солидный банк. Но, почему-то пока не хочет выпускать дебетовые карты с бесплатным обслуживанием.

Дарья М.

Знаток города 9 уровня

Ужасно медленно работают операционисты!!! 1 человек в час.

Victoriya G.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный офис, еле работают специалисты. Включают окно и сиди жди, а они уходят....

Сергей Ельцов

Знаток города 12 уровня

Большие очереди для получения услуги

Afanasii_Walter

Знаток города 13 уровня

Работают 2-3 сотрудника. Остальные 50%-полный 0. Девушка-консультант ничего не делает. Тупо сидит за компьютером. Я сидел в очереди. А она начала со своими вопросами: «А у вас что?». Лучше бы мне дождаться свободного оператора. Это было 9-12 января.

I Z

Знаток города 9 уровня

Все очень медленно, получить дебетовую карту, предварительно оформленную через интернет-час времени.

Алексей Шевченко

Знаток города 10 уровня

Клиент банка не первый год, скажу просто - молодцы, так держать. Приятно сотрудничать с ВТБ.

Егор

Знаток города 5 уровня

В этом отделении работают сонные мухи! За 20 мин очередь не продвинулась ни на одного человека.

Андрей Л.

Знаток города 5 уровня

Народу много, персонал работает, но на мой взгляд очень медленно...

Александр

Знаток города 10 уровня

быстрое обслуживание вежливо

Юра М.

Знаток города 3 уровня

Нужно было было разблокировать доступ к мобильному банку. Просидел почти час. Как подошла моя очередь оказалось что у них нет таких возможностей.

Администратор

Знаток города 7 уровня

Мне нравиться и банк и сотрудники, уж банков то повидал, очень бы хотелось чтоб этот банк не превращается в фискальный орган. Люди должны с охотой отдавать и брать деньги, а не шарахаться и боятся банк. Держите марку и все будет хорошо. Удачи.

Альфа Д.

Знаток города 4 уровня

Решили все вопросы, быстро. Спасибо сотрудникам.

Натэлла С.

Знаток города 3 уровня

Не возможно связаться с оператором

Михаил М

Знаток города 25 уровня

В налоговой недоимки начислили в соседнем втб оплатили... симбиоз, однако! А так, внимательно читайте то, что подписываете!

Yaroslav Dm

Знаток города 18 уровня

Как правило большие очереди к операционисткам.