Поиск

Все Мыло

4,7

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не знаю насчëт физического магазина, но интернет-магазину — одна звезда, отвратительное отношение к покупателям, вы будто всеми силами препятствуете тому, чтобы у вас кто-то что-то заказал. Я оформила заказ впервые, нигде на сайте при оформлении не была указана минимальная сумма заказа. Ждала обработки неделю (!), в итоге заказ отменили с комментарием, что он ниже минимальной суммы, спасибо хоть в отказе написали саму эту сумму. Добила корзину до нужной суммы теми же товарами, чтобы сумма была выше минимальной, тк других мне сейчас просто не нужно. Ждала ещë неделю, заказ опять отменили, но уже без комментариев. Написала в поддержку, спросила почему, прошло ещë две недели, ответ так и не пришëл. В итоге месяц ожидания впустую. А жаль, некоторые ингридиенты я больше нигде не нашла в розницу. Иначе бы уже после первой недели не надеялась бы ни на что. В любом другом онлайн-магазине, где есть минимальная сумма заказа, при оформлении прям перед полями заметным шрифтом написана минимальная сумма, чтобы покупатель увидел условия ещё до того как начнëт заполнять поля, и в большинстве система просто отменит заказ сразу, а не заставит ждать из-за того, что тот, кто делал сайт, не удосужился написать пару слов информации. Я даже не говорю об автоотказе при сумме ниже нужной, который занял бы 3 строчки простейшего кода. Просто хоть напишите информацию, чтобы люди вашей ручной обработки не ждали и оформляли на нужную вам сумму с первого раза. И этот второй отказ без комментариев вообще не понятен. Как и игнор поддержки.

EGorka

Знаток города 8 уровня

Первый раз была в этом месте. Искала необычные вещички, такие как - бисер для мыла. Но самое главное, нужна была растворимая бумага и чтобы по цене приемлемо. Забила в интернете необходимые товары и наткнулась на сайт этого магазина. Приехала. Магазин маленький, внутри помещается буквально два человека, но всё чисто, аккуратно. Внутри стеллажи с товарами, как говорится - всё разложено по полочкам. Работает и как пункт выдачи, и можно просто купить товары из наличия. Продавец понимает тебя, буквально с полуслова, забыла как называется нужная мне жидкость, просто сказала, что её добавляют при изготовлении бомбочек, она сразу же догадалась и мне не пришлось повторно ехать из-за маленького пузырька, приобрела его в тот же день. Обязательно вернусь снова. Даже если, вам ничего не надо и вы не увлекаетесь мыловарением, зайдите туда и вы обязательно влюбитесь в этот магазинчик, его продавца и в мыловарение, ну или найдете их товарам другое применение как я, но это уже другая история)))

Посмотреть ответ организации

Fatimat Dumanova

Знаток города 4 уровня

Заказывала в этом магазине в первый раз. Заказала красители, хим. элемент, и масло какао. Красители пришли в баночках, что хорошо. На одной баночке, на крышке есть сильные трещины. Все элементы промаркированы, что с одной стороны очень хорошо. Но какао масло пришло со сроком годности "до января 2024 года". А заказ я получила 19 декабря 2023. То есть у него срок годности от двух недель, до одного месяца... Я конечно понимаю что им товары с подходящим сроком тоже нужно продавать. Но для этого такие товары в хороших магазинах выставляют на распродажу со скидкой и определенной пометкой, чтобы люди знали что они берут. А я купила за полную стоимость. И ожидала качественный товар. Очень неприятный момент. Думаю что у этого магазина больше покупать не буду.

Посмотреть ответ организации

Мария Березина

Знаток города 4 уровня

Нравится магазин. Обычно очень быстро принимают и собирают заказы. Если оформить с утра, получается забрать в этот же день. На месте можно что то добавить если что то забыл или наоборот, убрать из заказа. Девочки всегда помогут, подскажут и покажут)

Посмотреть ответ организации

Дарья Оленина

Знаток города 9 уровня

Дружелюбный менеджер Ирина. Подскажет, поможет, все объяснит. Сколько раз не была, очередей не было. Обслуживают быстро, без ошибок. На сайт лучше добавить вид карты и указать вход, если носом в дверь не упрешься, не поймешь что где находиться)

Посмотреть ответ организации

Вераника Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Закупаюсь всегда в этом магазине! Продавцы очень отзывчивые, в каждый мой приход отвечают на все мои (даже глупые) вопросы, консультируют, помогают. Всегда остаются положительные эмоции после посещения! Проблем с заказами не было ни разу. На все телефонные звонки всегда мне отвечали (Почитала другие негативные отзывы и удивилась). Очень рада, что в СПб есть вы! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Нравится магазин.Быстрая сборка заказа.Можно докупить товар при получении заказа.Вежливый сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кловер

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин, хороший ассортимент для мыловарения и не только. Есть большой выбор ароматизатор, а так же формочки для мыла.

Посмотреть ответ организации

Танюшка

Знаток города 14 уровня

Ассортимент хороший. Неоднократно делала заказ. Собирается быстро! Можно товар докупить,при получении,если что-то забыла.

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, есть все для мыловаров . Очень хороший продавец , все расскажет и подскажет !! Советую всем найдёте, все что нужно для хобби и бизнеса!

Посмотреть ответ организации

Ирина Прибыш

Знаток города 13 уровня

Мне всё понравилось. Выкупила интернет заказ. Оплата при получении. Оказывается ,многое можно приобрести на месте без оформления заказа через интернет. Продавец была чрезвычайно любезна и проконсультировала по нескольким вопросам.

Посмотреть ответ организации

Лара Кру

Знаток города 5 уровня

Давно в этом магазинчике закупаюсь. Ирина всегда очень внимательная и отзывчивая. Только почему-то в последний раз хотела прикупиться, но не нашла ни вывески, ни магазина:(

Посмотреть ответ организации

Irina Разумовская

Знаток города 6 уровня

Несколько раз приезжала даже без предварительного заказа и все сразу покупала, заказы через интернет собирают в рекордные сроки. Большой ассортимент формочек, отдушек. Цены по сравнению с другими магазинами демократичные. Я пока довольна.

Валентина Ар

Знаток города 6 уровня

Доброжелательный и отзывчивый сотрудник , быстро оформляющиеся заказы. Большой выбор товаров для творческих людей. Понятный и подробный сайт для заказа. Беру товары для производства мыла ручной работы.

Посмотреть ответ организации

Евдокия Б.

Знаток города 4 уровня

Покупаю в данном магазине не в первый раз, все без нареканий. В последний раз в заказ не доложили одну форму пластик, вопрос решили, форму забрала на следующий день. Цены очень адекватные, все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Гриша

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Продукция качественная. Всё всегда есть. Заказ собирают быстро. Я всегда забираю самовывозом. Хорошо бы было прийти посмотреть, потрогать и купить, а не через интернет. Но это уже будет магазин и другие затраты и как результат другие цены на товар. Побольше бы ещё различной тары для продукции.

Алексей Вибах

Знаток города 5 уровня

Адрес не актуален.

Наталия М.

Знаток города 5 уровня

Удобное местоположение, отличные цены, заказ собрали очень быстро, в течение получаса он был готов к самовывозу.

Посмотреть ответ организации

Sasha08

Знаток города 10 уровня

Заказывала товары для мыла в этом интернет-магазине первый раз.Все очень понравилось.Заказ был готов в тот же день,когда и заказала.Пришла домой и сварила мыла.Довольна качеством и ценами.Впредь обязательно вернусь. Магазин рядом с домом, что очень удобно!

Фатима Джанаева

Знаток города 5 уровня

Отвратительная "дама", которая отказывается обслуживать клиента! Большая часть времени ларёк закрыт, она в курилке.или отсутствует совсем! А сегодня она отказалась просто меня обслужить потому что она вдруг в 14. 30 решила уйти в отпуск🤬🤬🤬. И это Петербург! И э о тоже ближнем зарубежье? Эти стервозные глаза я долго буду ещё помнить!

Ольга Рарова❤

Знаток города 10 уровня

Решила впервые приобрести товары в магазине Все Мыло.Вчера получила свой заказ,на месте не проверила все ли положили по списку,так как торопилась ,в итоге ,не хватило двух позиций отдушки и коробки для цветочного букета,очень обидно...Конечно сумма 175 рублей это не так много,но мне нужна была срочно отдушка и именно её мне и не положили ...Впервые столкнулась с такой проблемой .В следующий раз подумаю,покупать в данном магазине или нет

Посмотреть ответ организации

Ян Спб

Знаток города 5 уровня

Пять раз приезжал , и все время отказывают в ОБСЛУЖИВАНИЕ , устал от этого безобразия. Уезжаю с этого магазина как на иголках. Руководитель не ставит клиентов ни во что , для него продавцы на первом месте. Не рекомендую.

Ксения Григорьева

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. Отношение к клиентом хуже некуда. На тлф не отвечают, сообщения читают и игнорирует. Если у вас появятся проблемы с заказом вам никто не поможет. Ужасный магазин.

Helga

Знаток города 15 уровня

Жаль что пункт выдачи заказов больше не работает

Иван Борисович

Знаток города 3 уровня

Отличное место. Помогли с выбором, подсказали упаковали.

Посмотреть ответ организации

Tamara O.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Приятные цены. Хороший выбор. Рекордные сроки комплектования заказа.

Анонимный отзыв

Хамское отношение. При звонке по уточнению наличия товара, человек просто сказал НЕТ, и повесил трубку, когда последовали следующие звонки они просто ушли в загас

Elena Kolycheva

Знаток города 5 уровня

Люблю этот магазин. Часто делаю там покупки. Очень приятные продавцы и хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Федорова

Знаток города 4 уровня

Не работает

Посмотреть ответ организации

Елена Кузьменко

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин 👍Очень хороший продавец.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

А мне понравилось!!! Продавец общительная, внимательная, обслуживание быстрое. Выбор большой и очень интересный. Спасибо.

Екатерина З.

Знаток города 5 уровня

Периодически делала заказы через интернет. Ассортимент не велик, но все же. Пункт выдачи по расположению меня устраивал, это единственный для меня критерий по выбору данного магазина. Что касается интеренет заказов все довольно сносно. Но момент не заинтересованности в клиентах на лицо. Проходили на днях мимо с ребенком, нужна была одна позиция. так как были рядом зашли в магазин. Спросила могу ли я купить, без заказа в интернете. На что девушка даже не повернулась ко мне простите передом, буркнула что заказы через интернет. Спасибо больше, за внимательность и воспитанность.

Михална

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, большой ассортимент, вежливые продавцв

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не магазин, а помойка. Много просроченных товаров, хамское отношение к клиентам, очень медлительный продавец в пункте выдачи! Никому не советую этот магазин!

Алиночка

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин с большим выбором и привлекательными ценами!

Посмотреть ответ организации

Варя Вавилова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Наталия Кочегарова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин ингредиентов для мыла и косметики!

Посмотреть ответ организации