Поиск

ВкусВилл

4,4

817 оценок

Оцените это место

249 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Часто захожу в этот магазин после 18.00. Из плюсов: - всегда чисто - все ценники на местах - довольно разнообразный ассортимент и возможность купить продукты по уценке - автомат с вкусным кофе - народу бывает много, но обслуживание очень быстрое, в очередях не толпишься + выручают кассы самообслуживания - отдельно хочу отметить работу персонала: просто отличная команда, старшая менеджер Ольга, приветливая и всегда готова помочь по любым вопросам, также как и остальные сотрудники, очень вежливые, никогда не слышала там грубых слов как в отношении к покупателям, так и в общении персонала друг с другом. Из минусов: - небольшое помещение, и как следствие, очень не хватает там столиков и стульев, чтобы можно было неторопливо перекусить или пообедать, насладившись блюдами из кулинарии и десертами

Посмотреть ответ организации

Городская Сити

Знаток города 23 уровня

Еще один магазин этой сети, телефон есть, дозвониться не возможно, трубку не берут. Продают просроченный товар. Хотела купить фруктовое пюре, дата производства 13-12, срок хранения 21 день, 05-01 лежит по прежнему на полках. Я не знаю о каком здоровом питании идет речь в этой сети, но травят покупателей они в открытую.

Посмотреть ответ организации

Александра Ушакова

Знаток города 4 уровня

Сегодня 26 февраля работала на кассе продавщица это просто ужас. Первый раз такое вижу. Я подошла оплатить товар. Она мне сказала идите на кассу самообслуживания. Я сказала, что хочу тут оплатить. Она мне Я тут 14 часов работаю, швырнула мой товарищ с недовольным видом пробила. Как вы можете держать таких сотрудников. Женщина с тёмными волосами и с хвостиком. Я была в магазине в 13:00. Прошу провести воспитательную работу

Посмотреть ответ организации

Елена Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Наш любимый магазин недалеко от дома. Безупречное качество продуктов, система скидок. Отдельное спасибо персоналу - огромное спасибо за ваш позитив, за ваш труд! Часто заходим с маленьким ребенком - всегда все стараются помочь, дарят теплые улыбки и отличное настроение. Рекомендую это место

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 12 уровня

Всегда чистенько, были приветливые сотрудники до момента пока их не начали менять, ассортимент магазина хороший

Посмотреть ответ организации

Иван Круглов

Знаток города 4 уровня

Я и моя семья уже несколько лет являемся постоянными покупателями магазина ВкусВилл по адресу Вильнюсская улица, дом 5. От себя лично и от лица всей нашей семьи хотел бы оставить отзыв о работе продавцов данного магазина - Ольги и Замиры. От всей души хочу поблагодарить обеих сотрудниц за их профессиональную деятельность, а также человеческую сторону - за их улыбки, чувство юмора, искреннюю открытость и помощь по любому вопросу. Ольга и Замира являются олицетворением фразы: «не место красит человека, а человек место». Мы очень любим сервис сети магазинов ВкусВилл и особенно качество продукции. Но отдельно ценим и ту потрясающую атмосферу комфорта и дружелюбности, созданную в том числе благодаря вовлеченности и отзывчивости этих сотрудниц, в следствии чего магазин на Вильнюсской стал по-настоящему уютным и родным для всей нашей семьи! Я прошу вас довести мои слова до сведения руководства и поблагодарить за прекрасно организованный сервис, а также за высокий уровень подбора кадров. ВкусВилл - это прежде всего люди для людей и это очень ценно! Спасибо! С уважением, Иван

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Магазин очень нравится. Всегда свежие продукты, следят за чистотой, обходительный персонал!

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 5 уровня

Продавцы - хамки в абсолютном значении этого слова. Покупателям не оказывают помощь, пререкаются. На кассе спрашивают «Нужен ли чек» - здравствуй 14.5 КоАП.

Посмотреть ответ организации

Катя Д.

Знаток города 7 уровня

Маленький магазинчик, но все что нужно для плотной пищи на день на работе - все есть. Качество мне нравится, все что я брала было свежее и вкусное. Есть касса самообслуживания, очередей не заметила, быстро все пробивают

Посмотреть ответ организации

157314 Ф

Знаток города 3 уровня

Часто делаю в этой точке ВВ заказы самовывоза. Удобно, когда уже всё собрано, забрать за пару минут. Очень благодарна за всегда доброжелательное отношение и быстроту менеджеру зала Ольге! Все сотрудники старательные, но она всегда при деле, при этом мгновенно готова помочь в выдаче заказа! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Фара З

Знаток города 3 уровня

Нравится магазин . Молочную продукцию берём здесь . Детям нравятся шоколадные пудинги

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 12 уровня

Наиболее посещаемый мной сетевой магазин вкусвилл, все продавцы уже как родные :) на мой взгляд - немного тесновато, с утра часто много коробок с неразобранным товаром и персонал стоит около стеллажей, хотя понимаю, что для разбора свежих продуктов нужно время, но иногда приходится ждать, чтобы взять нужный товар. Сами сотрудники очень вежливые, бережно складывают продукты в пакет, приглашают пройти без очереди, если приходишь с ребенком, делают скидку на товар прям на кассе, если он не очень приглядного вида. Есть коробка для сбора батарейк (как и во всех Вкусвиллах), но куда-то исчезли маленькие тележечки для детей. Качество товара вполне устраивает, но на некоторые продукты цены немаленькие, хорошо, если есть скидка по карте. Фрукты и овощи тоже недешевые, но тут, по крайней мере, следят,чтобы у них был товарный вид, неликвид убирают с прилавка или делают скидку.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Хороший супермаркет, главное рядом с домом. Хожу туда частенько, также там большой выбор товаров, это мне нравится. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Марианна Максименко

Знаток города 8 уровня

Хожу в этот магазин, хорошее качество. Мало касс, бывают очереди. Касса самообслуживания плохо срабатывает. Персонал часто занят комплектацией заказов на дом, а не теми покупателями, которые пришли в магазин

Посмотреть ответ организации

Светлана Галеева

Знаток города 11 уровня

Друзья, это лучшая торговая точка сети. Чисто, аккуратно, выкладка насыщеная, товар линейка в линейку. За сроками годности следят отлично. Много товара можно купить по зелёному ценнику. Персонал вежливый , причем весь. Очень рекомендую к посещению всем, кто хочет есть качественную натуральную продукцию всегда свежую!!!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Миронов

Знаток города 12 уровня

огромный ассортимент, свежие фрукты и овощи, мясо очень хорошего качества

Посмотреть ответ организации

Наталия Гордеева

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Хожу в него уже давно. Большой ассортимент. Не далеко от дома. В принципе все нравится. Но бывает, надо зайти с утра, товар только ко раскладывают. К полкам не подойти, кругом коробки и народ. Очень не удобно. Скидки на продукты. Баллы на карту. Все это хорошо. Приветливый персонал. Нет грубости и хамства со стороны работников магазина. Постоянных покупателей они знают, что приятно. Бывает, что молочка не соответствует тому что на упаковке. Например кефир жирность 3,2, а он как вода. Вообщем все не плохо. Хотелось бы чтобы все продукты были качественными. Раз это магазин здорового питания. Спасибо🙏💕

Розалия Хабибуллина

Знаток города 5 уровня

Магазин в шаговой доступности (также есть парковка), всегда свежий ассортимент продуктов, очень нравится система скидок (выбор любимого продукта, ежедневная скидка на определенную группу товаров). Хочу ещё отметить приложение ВкусВилл, заранее можно посмотреть наличие товара, быстро оформить доставку. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Ассортимент большой, не поспоришь. За это можно ставить 5 баллов. Но все остальное - сплошной бардак. Стоит аппарат с кофе, где не всегда есть к нему трубочки, крышки, палочки. Длительное время сироп с соленой карамелью просто так стоял, а к нему не подходил дозатор, невозможно было им воспользоваться. Продукты неаккуратно лежат на полках, персонал совершенно не вызывает доверия, ни разу никто не поздоровался, а после того, как задаёшь вопрос, тебе отвечают с каменным лицом. Очень люблю ВВ и мне жаль, что данный магазин испортил всё хорошее впечатление о нем. Сюда больше не приду.

Посмотреть ответ организации

bRe Alki

Знаток города 18 уровня

Продукты свежие и вкусные, а с персоналом надо что-то делать, по крайней мере в этом филиале: постоянно работает только одна касса, когда работает вторая- сотрудник даже не предупреждая заранее после обслуживания клиента, стоящего впереди очереди, ставит табличку, что касса отдыхает и молча уходит.

Посмотреть ответ организации

Ирина Алексеева

Знаток города 4 уровня

Очень грубые,неуравновешенные продавцы!!!Просто рядом часто бываю,заходить не приятно!!!Но приходится,стараюсь реже((Как будто всегда отрываю их.Невозможно общаться.Раньше,там руководил филиалом мужчина,тогда была тёплая обстановка!!!И коллектив отличный!!!Внимательный.А главное ,всегда отвечали на вопрос ,заданный по работе магазина!

Посмотреть ответ организации

Ольга.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин. Во первых рядом с домом, вежливые продавцы и кассиры. Всегда найдешь все что нужно. Свежые продукты.В магазине всегда порядок.

Посмотреть ответ организации

Просто Я

Знаток города 6 уровня

Мне не очень нравится этот магазин, но он ближайший к дому. Часто не перебранные фрукты и овощи, стала выбирать яблоки - там гнилые. Это вечером. Т.е. за целый день в небольшом магазине, где достаточно сотрудников никто не заглянул в эти яблоки или просто гнилье заложили свежими. Такая же ситуация и с другими фруктами, овощами. Бывает лежат такие, что бесплатно стыдно раздавать. Полуфабрикаты. Стоит суп уже 2-3 дня назад сделан, его даже не уценивают. Как то странно покупать суп, который уже стоял 2 дня по первоначальной цене. У него уже даже и вкус то изменился. Если лежит один пирог, также изготовленный несколько дней назад, тоже самое, цену не снижают, видимо, по принципу и так возьмут. На некоторых продуктах надо очень пристально выискивать дату производства.

Посмотреть ответ организации

Ольга Табакова

Знаток города 6 уровня

Очень хороший выбор товаров,качество довольно хорошее,персонал очень вежливый,все чисто. Цена хорошая,не завышенна.Выбор напитков хороший.

Посмотреть ответ организации

Павел Фед

Знаток города 17 уровня

Хороший небольшой магазин, иногда бывает не хватает кассиров, а так всё ок, вовремя вешают зелёные ценники, улыбаются детишкам, разложено всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Е

Знаток города 2 уровня

Я постоянный покупатель сети ВкусВилл. Мне очень нравится ассортимент магазинов и общая атмосфера в сети. Но филиал на Вильнюсской производит очень неприятное впечатление из за грубого, агрессивного, можно сказать хамского отношения персонала к клиентам. 31 декабря около 19 часов я был свидетелем очень неприятной сцены. Две женщины - сотрудники магазина оскорбили покупательницу- пожилую женщину, которая спросила , есть ли среди перебираемых ими уцененных продуктов греческий йогурт. На что последовал грубый ответ - смотрите на полке, здесь нет, не смотря на то что он был даже у них в руках. Он же у вас в руке,- возразила клиентка. Дальше последовала волна агрессивной лексики обеих сотрудниц, даже привлекшая внимание покупателей. На просьбу предьявить бейджик, одна из сотрудниц сообщила, что не работает, а только обучается, но это ей не помешало грубить и кричать- какие идиоты клиенты, а вторая (Замира) сразу прикрыла бейджик руками и стала пугать полицией за попытку его рассмотреть. Сортудницы демонстрируют полную безнаказанность и вопиющую невоспитанность. При моем общении со старшим менеджером филиала стало ясно, что ей безразлично поведение своего персонала, она не может или не умеет ни разобраться, ни извиниться , ни погасить конфликт. В результате и мне стало не комфортно нахождение в магазине. от покупок я отказался и в дальнейшем Не горю желанием заходить в этот филиал. PS: имя грубиянки - Замира не точно, поскольку четко прочесть было невозможно , так как она его закрывала. А у второй, возможно стажирующейся, бейджик отсутствовал. Пишу, так как не хочу, чтобы подобное стало нормой.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Морозов

Знаток города 5 уровня

Мужчина на кассе вечно отправляет всех, включая пенсионеров, щелкать товары самостоятельно, нажимаются кнопки там так себе. Зачем он там нужен - не понятно.

Посмотреть ответ организации

773322 г.

Знаток города 7 уровня

Фрукты вялые, старые и дороже в 2 раза, как и все. Коврижка просрочена. Бананы оказывается отечественные экологически чистые😊 Впечатление, что берут из соседнего магазина товар, переупаковывают и ценники повыше и уже бизнес, заработали🤗😛

Посмотреть ответ организации

Владимир Шескин

Знаток города 16 уровня

Хорошее качество и разнообразие продуктов.Нет очередей Скидки на любимые продукты. Доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Виктор Б.

Знаток города 6 уровня

Помимо задранных цен на продукты от неизвестных производителей здесь бывают неплохие йогурты. "Живое пиво" стоит, как будто его везли из Чехии. Натуральность лимонадов и сладкой газировки за 100 и выше рублей весьма сомнительна. В целом, это магазин эконом класса для тех, кто считает себя средним классом, хотя азбуку вкуса позволить себе не может. Из плюсов - нет очередей по очевидным причинам.)

Наталья Хрулева

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Ужасное обслуживание,продукция стала намного хуже, чем была когда была Избенка». Зеленые ценники устанавливают когда захотят, а то, что супы , торты и др товары с коротким сроком должны уценяться за сутки до окончания ,они уценят за 5-6 ч до закрытия магазина … По всей Москве ужас, а не магазин !!!

Посмотреть ответ организации

Хауст Артём

Знаток города 7 уровня

Все очень красиво в магазине, и информативно. Понятно что где лежит еа полках, Продукты достаточно свежие, и выбор очень большой..... Хотел бы попросить добавить ещё одну кассу самообслуживания.

Посмотреть ответ организации

Валентина М.

Знаток города 7 уровня

Часто сюда захожу. Мы всей семьёй на правильном питании. Ходим часто за продуктами. Очень отзывчивые и продавцы и кассиры. Всегда спешат помочь если что то не могу найти, всегда советуют в выборе товара

Посмотреть ответ организации

Сергей Швейкин

Знаток города 8 уровня

Интересный магазин, вроде бы тоже самые продукты, но нет не тебе, а на много качественнее, а значит и вкуснее. Хорошая заявка на натуральность продуктов.

Посмотреть ответ организации

efarov.roma

Знаток города 12 уровня

В данном магазине очень плохо с продукцией овощи и фрукты не перебирают испорчены товар,на витрине лежат гнилые помидоры по цене почти в 500руб.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Леванова

Знаток города 18 уровня

Сетевой магазин. Хорошее качество продуктов. Удобная навигация по магазину. Хорошие продавцы. Всегда всё свежее! Есть самые разнообразные продукты. Пользуемся давно.

Посмотреть ответ организации

Игорь Туревский

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор молочки -нашёл топлёное молоко а небольшой упаковке, приличные овощи и фрукты. Интересный выбор кондитерских изделий.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ф.

Знаток города 20 уровня

В целом неплохой магазин, но, как мне кажется, немного не хватает ассортимента... А в остальном удобное расположение, всегда свежие продукты и к персоналу тоже нареканий нет и не слышал от других.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший магазин люблю туда заходить по выходным. Продавцы приветливые всегда помогут, подскажут и посоветуют сделать правильный выбор ( особенно мужчины). Единственное площадь магазина маловата, развернуться негде из-за этого небольшой ассортимент товаров особенно фруктов и овощей, хотелось бы побольше.

Ирина пронина

Знаток города 11 уровня

Очень нравится этот магазин. Выбор большой, персонал внимательный, чисто. Если что-то с товаром не так, без проблем можно вернуть. Тут же возвращают стоимость товара.

Посмотреть ответ организации

Victoria Guseva

Знаток города 23 уровня

Дорого. При этом овощи и фрукты могут быть вялые и мятые. А козинаки из семечек стоят в 5 раз дороже, чем в соседнем сетевом магазине. Такие же! Того же производителя, веса, и упаковка абсолютно одинаковая.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Sh.

Знаток города 15 уровня

Отвратительное обслуживание. Стажёр Бойназарова рассыпала дорогую упаковку с клубникой, которуя я долго выбирала, т.к. в продаже в основном гниль. Стажер не стала извиняться. Её наставники продавцы сказали, что они заняты. Администратор Мурашова также отказалась решать проблему и выдать книгу отзывов. В магазине с такими высокими ценами такой ужасный сервис. Вернее, его нет. Ни на одном из этапов не были принесены извинения. От Вкусвилла такого не ожидала.... Пишу сюда, т.к. книги отзывов в наличии нет.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Хожу только ввиду того, что нет поблизости "ВкусВилла", в шаговой доступности от дома. Так вот Вильнюсская-5 - никакой это не "ВкусВилл", и даже не "Избёнка", а "Избушка на курьих ножках" с баб-Ёгами на кассах! Очереди через весь зал, духота, народ порой просто не помещается внутри, днём вообще не протолкнуться, ещё и курьерам заказы прямо из зала комплектуют (и как: из рук всё на пол валится, с пола подбирается и в корзину). Поэтому к вечеру полупустые полки. Товары разные. В нашей семье акцент на пользу и здоровое питание. Раньше были такие категории продуктов, сейчас их меньше стало (в разы). Упор теперь больше делается на готовые блюда, разные полуфабрикаты, мороженое-пирожные, и даже пиво. Но вот по "молочке" часто бывают недопоставки, овощи-фрукты с "Фудсити", как тут уже написали, и это видно, они во всех магазинах района одновременно появляются всегда. Отдельная история - это кассиры. Стоят толпой, вслух обсуждают покупателей; если и улыбаются, то деланно, сквозь зубы, а за глаза потом шипят; бабушек отчитывают и строят; с покупателями надменным менторским тоном разговаривают... одни словом, бабский коллектив предпенсионного возраста! Бабы-Ёги! Все, как на подбор! Поэтому и обслуживание, как в сельпо. В соседней "Пятёрочке" персонал и то повежливее.

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 6 уровня

Есть все необходимое для любителей погулять меж продуктовых рядов, так же аптека, пара хозяйственных магазинов и пункт фото печати Фикс прайс сверху Отличный тц Стало симпатично после перестановок и обновления

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Большой ассортимент. Одна проблема - очереди в кассу. Как правило работает только одна касса и кассы самообслуживания.

Посмотреть ответ организации

Наталья Снегова

Знаток города 15 уровня

Некоторая продукция нравится, некоторая нет, цены на часть товаров необоснованно завышены. В магазине чисто, кассиры работают быстро, долго ждать не приходится

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 17 уровня

Все неплохо, но в рабочее время постоянно все проходы завалены коробками с товаром так, что пройти к молоку с творогом совершенно невозможно, особенно утром, продавцы с места не сдвинутся пропустить. Вместо Помощи отвечают - вы дату не выбирайте на товаре, берите то, что рядом. В последние месяцы реально работает только 1 касса для посетителей, остальные закрыты либо пробивают интернет-заказы.

Посмотреть ответ организации

Оксана Э.

Знаток города 22 уровня

Старший продавец самоутверждается за счёт своих коллег: на днях буквально, кричала на кассира при покупателях. Это не допустимое поведение. С покупателями очень редко (1 раз на моей памяти) бывает приветлива. Знаю давно эту работницу, по другому магазину, когда ещё она не была старшим продавцом. Всегда надменный взгляд, не располагающий к общению. А на Вильнюсской, 5 до этого были прекрасные старшие, заходить в магазин было гораздо приятнее.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Ни один из сотрудников магазина не хотел принять оплату на кассе, сначала делали вид, что меня нет, потом нехотя отправили на кассу самообслуживания. Так же нехотя и надменно подсказывали, куда нужно нажать, чтобы найти необходимый товар (его там и не было, оказывается штрихкод лежал под кассой). Как будто это мне больше надо.

Посмотреть ответ организации

Рад

Знаток города 15 уровня

сегодня 31.01.2024г продавщица,без бейджа,,отказалась себя называть, грубо себя вела,резко,громко,без дела ругалась.,на высоких,тонах,грозилась судом,После просьбы дать книгу предложений,убежала за железную дверь.Прошу видио сьемку хранить

Посмотреть ответ организации