еда вкусная очень вкусная обслуживание тоже кухня чистая ждал недолго
Посмотреть ответ организации
Никита Ковалев
Знаток города 18 уровня
31 октября 2024
Сколько можно обманывать людей скрытыми покупками и разбавленными напитками. Сколько ни делай заказы в приложении, все равно где то тебе пропихнут не нужный тебе соус за твои же деньги, который ты ещё и вообще не ешь. Так ещё и зимой напитки подают мало того, что со льдом, так ещё и разбавленные. У конкурентов уже бесплатный долив давно, а вы все зимой в напитки лёд по умолчанию кладете. Ужас полный. Мало того что обманули так ещё и удовольствия от еды 0. Как всегда бургеры холодные и картошка ужасные ещё.
В ресторане быстрого питания заказ ждали больше 15 минут. Ну это странно, по меньшей мере.
Полы грязные, мусор в зале. Столы вообще, по моему не вытирают, липкие, все в крошках и соусе. Везде неубранные подносы. Сидели больше сорока минут и, только к концу этого времени появился юноша, убрал эти самые подносы. В общем, печалька
Очень грязное заведение, мусорный пакет открытый заполненный мусором лежал на середине зала, туалеты грязные, полы тоже, вообщем не комфортно абсолютно
Классное, а самое главное вкусное местечко. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЗАГЛЯНУТЬ И ЗАКАЗАТЬ ПАРОЧКУ БУРГЕРОВ. мне понравилось, а вам и подавно. Удобный подъезд, также есть парковка.
Давно не употребляла пищезаменитель а тут организм попросил яду подкидывая вкусообразы в мозг, но отвыкшие за долгое время потребительские рецепторы не оценили данные имитации .
Самый классный мак, всегда все готовят вкусно, свежее. Недавно, правда, два-три дня подряд давали плохой кофе, но потом, видимо, починили автомат. Иногда попадаются очень приветливые сотрудники, прям чувствуется, что желают доброго дня от всей души
Огромное человеческое спасибо сотруднику по имени Зульфия!!! Клиентоориентированный сотрудник в вашей организации очень отзывчивый!!! Огромное спасибо еще раз Вам Зульфия)))
Стандартный ресторан быстрого питания от вкусно и точка. Был днём в будни. Народу было не очень много. Заказ исполнили достаточно быстро. Парковка у ресторана очень маленькая.
Удобное расположение и рядом с АЗС ! Оперативное обслуживание, приветливый персонал, часто там перекусываем, особенно если пробка в центр. Ждём за чашкой кофе пока рассосется ☺️
Ждать пол часа заказ из 3х позиций в полупустом зале.
Еда холодная, менеджерам всё равно
Объяснил менеджеру ситуацию.
Вместо того что бы решить проблему со мной, пошла ругать публично сотрудников.
Сервис, контроль и компетенции менеджеров как и сотрудников на полном дне
Не рекомендую
Конечно качество обслуживания в данном ресторане упало (
Если прийти и поесть на месте , то вроде бы все нормально, но как только сделать заказ с собой , то обязательно что-то не доложат , что-то перепутают и т.п! На обратную связь не отвечают .
Молодежь в помещении электронки свои курит , а персонал этого и не замечает ! А если и замечает , то просто закрывает на это глаза !
Самая худшая точка! Каждый раз какие-то проблемы!! Всё время путают напитки и недокладывают еду. Картошка ужасная! Причём покупаем много, и узнаем о недоложенных продуктах только когда уехали. Телефоны не отвечают!! Крайний раз, налили не тот кофе, как можно перепутать Латте и американо? Соус тоже не положили, а я без него не могу есть картошку и нагетсы, пришлось еду отдать мужу 😂 Так как телефон заведения не отвечал, написала отзыв по чеку в приложении, но мне так и не ответили!! Люди, проверяйте всё на месте!! Лучше потерять 5 минут и всё проверить, чем потом сидеть голодными.
Забежал по пути во Вкусно и Точка, сдесь также круто как и во всех данных заведениях, можно заказать себе любимый перекус не выходя из авто, прям на парковке, просто указал твою Марку машины и номер и заказ уже тебе несут, просто супер, ну если хочешь зайти семьёй, друзьями и просто по пути, то всегда пожалуйста.
Оперативно, знакомо, по привычной цене. Кофе один из лучших. Не люблю всякие сиропы сладкие даже сахар почти не сыплю.
Отдельный респект за вроде бы мелочь, возможность добавить молоко в чай.
Помню времена когда это было сделать нельзя, но если попросить всегда добавляли.
Вчера заказала доставку, картофель по деревенски полный отврат, неизвестно чем пахла (какой-то мочой)- после пару долек, пришлось просто утилизировать, так и итог на сегодняшний день это рвота и диарея, не знаю, что у них там творится по качеству продукции, но желание написать руководству очень большое как и во все специализированные службы, чтобы приехали с проверкой
Я заказывал чикенбургер без салата, но с соусом, а сделали все наоборот. А в чикен премьере все было как-то намешано и было не особо вкусно, обычно все намного лучше. Короче, я очень расстроен (((
Заведение супер, типо серьёзно администраторы и другие ребята действительно постарались на браво. Очень нравится это заведение, и именно здесь
Очень уютно и комфортно, однако охрана иногда не особо следит за покупателями, но это не чего
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 16 уровня
19 августа 2024
Сделали заказ через мобильное приложение, забрали на макавто, встали на парковку, вспомнили, что забыли соус, сделали заказ с выносом на парковку 18.08.24 в 21:32 номер заказа 6390, приходит девушка, мы ей улыбнулись, поздоровались, поблагодарили, а она с недовольным лицом со всей силы передаёт соус уголком в руку и уходит. Даже слова не сказала. (может мы обидели её своим заказом) Мы удивились и даже не знали как отреагировать.
Надеюсь эта девица прочитает мой отзыв и задумается. Зачем показывать свою невоспитанность и нежелание работать в этом месте. У данной сети есть сервис выноса на парковку и если ты не хочешь это выполнять, то уходи. Ресторан предоставляет сервис и я им пользуюсь и не хочу, чтобы у меня оставался неприятный осадок из-за человека, который заставляет себя работать в этом месте. Очень надеюсь, что её не пускают на кухню, а то вдруг она будет недовольна большому количеству заказов и будет плевать в каждый продукт. Ну а по заказу всё норм.
Всё как и прежде, место хорошее, летом есть уличное кафе, авто точка и даже киоски самообслуживания где твой заказ принесут прямо за столик.... Отдельный закуток для доставщиков, чтобы не толпились в общем зале...
1
Посмотреть ответ организации
Саша Ф
Знаток города 12 уровня
22 декабря 2024
Команда неадекватов работает. Здороваются через раз. Постоянно забывают что положить из чека или специально не кладут.
А сейчас еще стали и внутри коробок не докладывать нагетсы креветки и пр., о чем узнаешь уже дома.
Еще и с акциями обман постоянно: нажимаешь в приложение акцию за 1руб., qr считывается, но пробивают не по акции, а как обычную покупку! Обман сплошной
Довольно часто забегаю в это заведение, но последнее время очень большие проблемы с временем ожидания заказа. Это уже переходит допустимые границы. Ждала заказ 25 минут. Все холодное. Ко всему прочему слишком холодно от кондиционеров, замерзла как я, так и другие люди (пересаживались, уходили на улицу). Музыка играет не фоном, а довольно громко. Настоятельно прошу обратить на данные проблемы внимание!!!
При заказе кофе просите чтобы наливали не из 3го аппарата, не доливает. Причём уже больше года, на замечания отрегулировать аппарат не реагируют, но если говоришь что не долили, могут подлить воды. В туалете пахнет ужасно, кроме тех дней когда приезжает проверка!
Всё хорошо,но иногда долго приходиться ждать заказ! Много народу, особенно вечером, бывает шумно не комфортно там находится.Парковка есть,но маленькая, бывает ищешь место,много таксистов вокруг, которые занимают места и стоят просто так !
Доброго времени суток отличный персонал хорошее обслуживание оперативное хорошее расположение парковочные места нормальный контингент людей собирается в общем успехов руководству и всем кто стоит за сервисом и качеством
Большой зал, мест достаточно. Коллектив молодой, наверно, студенты в основном. Но в этом и небольшой минус, т.к. в зале сидели буйные, шумные подростки, пили алкоголь и курили хоть и электронные, но сигареты, и при этом молодые студенты-сотрудники никак не могли на них повлиять: ни вывести из зала, ни угомонить.
При этом не понятно, почему не был вызван наряд сотрудников полиции? Наверное, есть определённые инструкции для таких случаев?
Еду тут брали раза 3. 2 раза из них отравились. В первый раз я подумал «ну может» не повезло, что-то может просто желудок не воспринял». Но второй раз когда отравился, мне стало сразу плохо после того как поел.
Брал «звездное комбо», куда входит и чизбургер с картошкой фри. Колу обычную. И сладкий Чили.
ОФИГЕННОЕ МЕСТО, ОБОЖАЮ ПРОСТО!!!!!!
едв вкусная,но картошка по деревенски немного другая стала(, Персонал добрый ,отзывчивые ,очень быстро готовят,не смотря на то,что много народу)) Очень чисто)