Поиск

Винлаб

4,1

31 оценка

Открыто до 23:00

Москва, Тимирязевская ул., 16

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Безалкогольные вино

Продукты

Безалкогольные напитки

Адрес

Москва, Тимирязевская ул., 16

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Подборки похожих мест

Подборка · 9 мест

Винные магазины

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,1

31 оценка

Оцените это место

Astrix18199118

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо магазину "Винлаб" и Рустаму за безупречный сервис! Недавно обратился в "Винлаб" за помощью в выборе вин на свадьбу дочери – и остался в полном восторге! Сотрудник **Рустам** проявил не только глубокие знания о винах, но и искреннюю заинтересованность в том, чтобы наш праздник стал по-настоящему особенным. Он внимательно выслушал наши пожелания, уточнил меню и бюджет, а затем предложил несколько вариантов, подробно объяснив особенности каждого вина. Благодаря его рекомендациям, гости были в восторге от напитков – всё идеально сочеталось с блюдами и настроением вечера! Отдельно хочется отметить атмосферу в магазине: уютно, стильно и по-настоящему профессионально. "Винлаб" – это место, где любят вино и умеют о нём рассказывать. А такие специалисты, как **Рустам**, делают покупку не просто приятной, а по-настоящему запоминающейся. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать "Винлаб" всем ценителям хорошего вина и отличного сервиса!

Посмотреть ответ организации

Сергей Смирнов

Знаток города 22 уровня

Отличное обслуживание, хороший ассортимент. Покупал напитки в подарок, получил отличную консультацию и полное сопровождение покупки с юморком и позитивом :) Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Владимир Соколов

Знаток города 22 уровня

Безобразнейшее отношение к клиентам! Ещё 26-го декабря я сделал довольно большой заказ (семь бутылок различного алкоголя на три с лишним тысячи рублей). В тот же день я оплатил заказ по счёту. Удивило, что ждать самовывоза нужно было до 30-го декабря, но и с этим я смирился. Однако заказ не был собран ни 30-го, ни 31-го декабря. Сегодня уже 2-е января, а заказа до сих пор нет. Все эти дни я пытался дозвониться до различных отделов магазина. Единственный совет, который мне там давали, — ожидать. Все сотрудники общались в довольно хамской манере, обосновывая это тем, что оплату я произвёл в рамках акции с кэшбэком 100% от Альфа-Бизнеса. Но ведь Винлаб сам её объявил, чтобы привлечь клиентов. А теперь они и клиента теряют, и иск в суд рискуют получить. На данный момент я настаиваю на том, чтобы мне произвели полный возврат денежных средств и выдали заказ бесплатно. В суде буду требовать неустойку в пятикратном размере стоимости заказа, потому что поставщик (Винлаб) сам обещал мне отгрузить товар в течение двух рабочих дней. Если вы не хотите выполнять условия собственных промо-акций — зачем тогда их объявлять!? Сами ведь называетесь на дополнительные убытки, штрафы и неустойки! Я уж молчу о том, что вы просто портите клиентам праздники и своими руками ломаете свою репутацию, которая по идее должна заключаться в создании этих праздников... Ну ждите: 2026-й начнётся для вас весело!

Посмотреть ответ организации

Винлаб

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

18 отзывов