Холодильник. Ру
Октябрь 2024
4
Магазинчик нормальный. Нередко нахожу там очень дешёвые мелочи, ради которых не жалко даже на Киевскую съездить. Жаль только, что в Москве у сети единственный магазин и забрать заказ бесплатно можно только там. Персонал адекватный. Нельзя сказать, что общаются супервежливо, но функционал выполняют ровно — заказы выдают быстро. К самим товарам за несколько заказов вопросов также не возникало. Если конкретизировать, я брал три бутылки антинакипина, машинку для удаления катышков и семь органайзеров. Трудно представить, чтобы с этими товарами было что-то не так. Хотя в машинке для удаления катышков за 93 рубля сомнения были, но всё оказалось очень функционально. Выбор товаров в Холодильнике небольшой. Мне удавалось по нормальным ценам найти здесь лишь некоторые позиции. Остальное слишком дорого. Крупную электронику я бы предпочёл брать на маркетплейсах более широкого профиля. Большого творчества в разработке программ лояльности я не увидел. Просто иногда в Холодильнике действительно попадаются товары по совершенно нерыночным ценам. Из акций я испытал лишь бонусные баллы, на которые магазин не сказать, что очень щедр, не считая приветственных 250-ти бонусов. Расположение вроде удобное. Магазин и к метро Киевская близко, и вообще разместить единственную точку в центре города было верным решением. Я бы на месте руководства добавил сеть партнёрских пунктов выдачи с бесплатной доставкой или сделал бы бесплатную доставку до двери.
Планета здоровья
Сентябрь 2024
5
Приезжал в эту аптеку один раз — только потому, что приложение аптеки показало, что именно здесь самая низкая цена на препарат Леркамен 20мг №60 — 1103 рубля. Порадовало, что аптека круглосуточная, то есть приехать сюда можно даже ночью, что я и сделал. Четвёрку ставлю только за то, что все остальные лекарства здесь непозволительно дорогие и купить всё, что мне было нужно, в одном месте, никакой возможности не было. Из персонала в аптеке был один фармацевт, который, к сожалению, слишком долго обслуживал клиентов. Это, с одной стороны, неплохо, потому что сотрудник был действительно заинтересован в том, чтобы квалифицированно проконсультировать покупателей. С другой стороны, даже в 23:00 в аптеке собралась очередь из нескольких человек, что меня, если честно, неприятно удивило. График работы отличный. У сети «Планета Здоровья» действительно много круглосуточных аптек, причём не только в центре Москвы. Это позволяет мне планировать маршруты через весь город, минуя утренний и вечерний часы пик. Ассортимент лекарств в аптеке вроде бы неплохой. Всё, что мне было нужно, в аптеке присутствовало. Однако в целом аптека очень дорогая. Закупив лекарства в разных точках, я смог сэкономить тысячи и тысячи рублей. Было бы круто, если бы всё было здесь, хоть это и не рядом с домом. Механика заказа лекарств нормальная. Многое можно забронировать на два-три дня в фирменном приложении. Однако меня до сих пор удивляет тот факт, что бронирование через приложение, по телефону и просто покупка в аптеке — это три абсолютно разных истории с ценами, отличающимися на 10-15%. Вокруг цен в аптеках вообще постоянно идёт какая-то возня, и, чтобы купить тот или иной препарат по минималке, нужно прикладывать недюжинные усилия.
Отделение почтовой связи № 127322
Сентябрь 2024
4
Бываю в почтовом отделении примерно раз в месяц, чтобы забрать здесь посылки с AliExpress и Авито. Это не самая близкая к моему дому почта, однако именно её часто предлагают маркетплейсы. С точки зрения качества обслуживания почта всегда уступала пунктам выдачи, которых и по количеству больше, и по антуражу в ПВЗ намного уютнее, и приятнее находиться. Почтовые отделения, в том числе на Яблочкова, конечно, отличаются какой-то казёнщиной, как в каких-то госучреждениях. Однако в целом свою функцию почта выполняет, заказы выдаются. Что касается времени ожидания, то здесь сравнение опять же не в пользу почты. Мне обычно приходится ждать своей очереди 10-15 минут, в то время как в ПВЗ — максимум пять минут. Персонал на почте в целом адекватный. Можно разве что отметить, что здесь работают более старшие люди, которые не способны обрабатывать заказы так же быстро, как молодёжь, которую в большинстве случаев видишь в ПВЗ. С хамством на почте не сталкивался давно, но я бы добавил больше улыбок:) Регламент почта в целом отрабатывает неплохо. Если это предусмотрено условиями заказа — сотрудник всегда даст время и возможность проверить посылку и примет возврат. Я бы исключил из алгоритма дурацкие смс-коды, которые очень часто зависают, как, впрочем, и компьютеры, которыми пользуются сотрудники почты. График работы у почты нормальный. Не помню, как точно на Яблочкова, но до 21:00 отделение точно открыто. Я как раз предпочитаю забирать заказы во второй половине дня. Добавить час ко времени работы тоже не было бы лишним. Несмотря на советский антураж и отвратительную синюю айдентику, внутри отделения чисто даже в самый дождливый или слякотный день. Видно, что за полами в помещении кто-то следит. В то же время масштабные ремонты и обновление почтовых отделений напрашиваются давно. Жаль, что Почта России пока никак не может выйти на самоокупаемость, чтобы в числе прочего позволить себе проведение такого улучшайзинга.
Фармленд
Сентябрь 2024
5
Уже второй раз приезжаю сюда за самыми низкими ценами в Москве. Первый раз брал тут Эзетимиб, а второй — тест-полоски для глюкометра «Контур-ТС». Оба раза препараты я бронировал в приложении сети аптек, а после подтверждения наличия — приезжал и выкупал их. Аптека вроде бы круглосуточная, что очень важно для меня как для человека, который в принципе начинает функционировать после полуночи. В общем Фармленд рекомендую всем — у них и базовые цены неплохие, а вдобавок к этому регулярно проводятся акции и начисляются баллы по программе лояльности. Аптека что надо!
Красное&Белое
Сентябрь 2024
5
Отличный магазин — соответствует всем стандартам франшизы. Внутри чисто, уютно, большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков, а также закусок к ним. Выбрать было из чего, но я ехал целенаправленно за ящиком Жигулёвского по 36,99 за бутылку. Запечатанного ящика на складе, к сожалению, не было, но сотрудник учтиво собрал мне двадцать бутылок и упаковал так, чтобы они не бились друг о друга и мне удобно было нести. Персонал в К&Б вообще очень вежливый — сотрудники находят общий язык с любым алкоголиком. Однажды наблюдал, как кассир весьма содержательно обсуждал с покупателем, какой напиток выбрать, чтобы с утра не было совсем уж плохо))) Обслуживание действительно качественное, особенно если учитывать, что это один из самых бюджетных алкомаркетов. Кассиры работают быстро и чётко — очередей из страждущих не скапливается. А торговом зале всегда находится человек, готовый подсказать и проконсультировать. Выбор напитков в К&Б ожидаемо шире, чем в обычных супермаркетах. По тому же вину я видел как бутылки для мажоров по 1000+ рублей, так и бюджетные варианты по 250-300 рублей. Пива тоже много всякого, но я предпочитаю именно Жигулёвское, которое дешевле сорока рублей за бутылку. То есть понимаете, что муками выбора я не страдаю. Из напитков я бы ещё выделил ликёры и вермуты. Даже Мартини 0,75 мне однажды удалось купить за какие-то, не побоюсь этого слова, жалкие гроши — семьсот рублей или около того.В магазине часто проходят акции с хорошими скидками даже на брендовые алкоголь. Помещение К&Б занимает небольшое — по ощущениям 30-50 квадратных метров. Однако пространство в магазине использовано максимально эффективно — всё расположено компактно и логично. Это позволяет довольно быстро найти что искал и не тратить лишнее время. Конечно, магазин ориентирован именно на алкоголь — всё-таки это алкомаркет. Но есть здесь и безалкогольные напитки, начиная с тоника для коктейлей и заканчивая всевозможными соками. Ну а уж по алкоголю вообще нет никаких вопросов — его много, он дешёвый и разнообразный. Найти здесь можно буквально всё — от кваса и пива до семидесяти градусного абсента. Про чистоту в торговом зале я уже сказал. Добавлю, что чистота у «Красного и Белого» есть и в вопросах сертификации. Давно не слышал об алкогольных отравлениях, поэтому беру без опаски любой напиток. Если есть сомнения — на каждой бутылке присутствует акцизная марка с QR-кодом. По ней можно проверить и подлинность, и качество алкогольной продукции. В общем магазин могу смело рекомендовать.
Яндекс Маркет
Сентябрь 2024
5
Приезжал в этот пункт за заказами с Авито. Именно этот адрес предлагался в качестве варианта с самой дешёвой доставкой. Получение заказов от частных продавцов мне обходилось здесь от одного до десяти рублей, что меня вполне устраивало. Обслуживание в этом ПВЗ, на мой взгляд, довольно качественное. Сотрудники всегда быстро находят товар, дают время на проверку и после сообщения пароля выдают заказ. Компьютеры на пункте не зависают, как это бывает в некоторых других пунктах и сервисах доставки. В итоге процедура получения товаров у меня занимает не более пяти минут. Лично для меня расположение этого пункта не очень удобное, так как я живу по другую сторону железной дороги. Странно, почему Авито не мог предложить мне доставку за один рубль в пункты, которые находятся ближе ко мне на Дмитровском шоссе. Однако это уже моё личное восприятие. Наверняка, людям, живущим на улице Яблочкова, этот пункт удобен и по расположению, и по другим параметрам и характеристикам. Само помещение очень уютное с отдельным входом с улицы. Внутри сделан ремонт по всем стандартам франшизы Яндекса. Никакого намёка на грязь и неопределенность я не увидел. Для удобства проверки товаров имеется стол, а для использованной упаковки стоит короб. Очередей в пункте не возникает благодаря быстрому обслуживанию. Сотрудник готов выдавать параллельно по два-три заказа. То есть ждать, пока предыдущий клиент всё проверит и даст добро, не обязательно. В целом претензий к ПВЗ никаких нет. Возможно, ещё буду здесь что-то забирать.
Светофор
Сентябрь 2024
5
Светофор — отличный магазин для тех, кто не хочет переплачивать за красивую раскладку и богатый антураж. Магазин действительно представляет собой складское помещение, где товары просто навалены горами. Лично меня всё это совершенно не смущает, потому что я понимаю, что это цена экономии, которую я готов платить. С точки зрения выбора товаров здесь есть почти все позиции: бакалея, заморозка, колбасы, молочка и даже некоторые вещи для дома и дачи. Особенно порадовали дешёвые вина, чистящие средства и снеки. По ним и ассортимент хороший, и цены реально смешные в хорошем смысле. Качество некоторых товаров лично у меня пока вызывает некоторые сомнения и скепсис. Сливочное масло, например, мне показалось странным и по цене (200 рублей за килограмм), и по вкусу, хотя домашние пока ничего плохого не заметили. А вот докторская колбаса оказалась довольно вкусной. В общем здесь нужно ещё распробовать... Из еды здесь ещё можно брать пельмени, молоко и кондитерские изделия к чаю. В этих категориях мне в принципе всё понравилось, могу смело рекомендовать. А вот молочные продукты я бы предпочёл брать дороже, но с большей уверенностью в качестве и производителе. Персонал в Светофоре оказался на удивление дружелюбным и отзывчивым. Есть сотрудники в зале, которые всегда готовы подсказать, где что лежит. На кассе в целом тоже сидела приятная женщина, которая не торопила и даже пару слов за жизнь сказала. Не ожидал, что в таком месте могут работать такие адекватные люди. Допускаю, что мне просто повезло со сменой, но надеюсь, что в сети в принципе не принято общаться с людьми как с просителями какими-то. С чистотой в магазине есть трудности. Отчасти это связано с пылящим бетонным полом, отчасти с нехваткой персонала. Однако я за это даже не буду снижать оценку, потому что сам не чистоплюй и не требую за цены из Светофора антураж как в Азбуке вкуса или Перекрёстке. Лично я в подобные магазины езжу на машине. К счастью, место припарковаться нашлось. Перед входом есть стихийная бесплатная парковка, свободных мест более чем достаточно. В Москве у одного светофора есть лишь платная парковка, но это уже столичная специфика. Круто, что в Твери всё более либерально. По поводу расположения мало что могу сказать, так как Тверь знаю плохо. На машине было добираться удобно, выбрал точку, проложил маршрут и доехал минут за десять-пятнадцать. На общественном транспорте, возможно, добираться и не так удобно, но вряд ли кто-то ездит в магазин на автобусе)) Резюме такое. Светофор — магазин не без компромиссов, есть к чему придраться, но для многих это приятное открытие. Некоторые продукты стали доступнее для бедных, а богатые просто перестали переплачивать за то, что для них, возможно, не было так важно.
Помпончик
Сентябрь 2024
3
Порадовало, что заведение круглосуточное. Я как раз всегда еду в сторону Питера по бесплатной дороге в районе трёх-четырёх часов ночи, и пончиковая с бесплатными пончиками по акции Теле2 в это время оказалась очень кстати. Однако реакция на меня, жаждущего бесплатных пончиков оказалась весьма странной. Сонная сотрудница и так особо не горела желанием кормить меня пончиками, а когда услышала, что дать мне их нужно бесплатно — вообще округлила глаза и начала подбубнивать себе под нос что-то не весьма вразумительное и скорее всего недовольное. Сами пончики оказались вкусными, и оттого было ещё более обидно, что положили мне их всего три вместо полагающихся по акции четырёх. Выпечка оказалась действительно умеренно сладкой, мягкой и свежей, хотя и делалась явно из каких-то замороженных заготовок. Резюме такое. Я бы, может быть, и приехал сюда ещё, но странное поведение сотрудницы оставило неприятный осадок. Идея придорожной пончиковой с милым названием Помпончик хороша, но над реализацией ещё можно и нужно поработать.
Левый Берег
Июль 2024
4
Рынок есть рынок. Куча продавцов, каждый из которых так и норовит тебя обмануть. Нужно постоянно торговаться и носить с собой безмен, чтобы такой шоппинг становился хоть мало-мальски выгодным. Еда здесь, правда, свежая. Я приезжаю сюда за фруктами и овощами, и по качеству больших претензий у меня не было. Один из продавцов в июне, правда, наложил мне каких-то мягких помидоров, а другой — на семь килограммов картофеля накинул несколько гнилых клубней. Выбор здесь не сказать чтобы какой-то огромный. Нужно чётко понимать, за какими продуктами ты сюда едешь, а это именно овощи, фрукты и ягоды. По ним ассортимент на «Левом берегу» в общем-то неплохой. О качестве я уже сказал. В основном оно неплохое, и все нюансы компенсируются низкими ценами. Хотя я всё-таки рекомендую руководствоваться правилом «Дай пакетик — я сам выберу». Если отказывается — просто уходите! Среди овощей здесь вполне можно покупать огурцы (100 рублей/кг), помидоры (150 рублей/кг), картофель (40 рублей/кг), кабачки (50 рублей/кг) и баклажаны (100 рублей/кг). Выше этих цен брать вообще ничего нельзя! Если вам предлагают цену выше — это обман! По фруктам я бы выделил дыни (80 рублей/кг), нектарины (130 рублей/кг) и абрикосы (100 рублей/кг). В отдельную категорию у меня всегда идут ягоды: арбузы (20 рублей/кг), малина (200 рублей/кг), голубика (450 рублей/кг), клубника (200 рублей/кг). Везде могут быть нюансы по качеству, но ещё раз повторю — набирайте товар сами и не доверяйте продавцам! Персонал на рынках специфический. Продавцы зачастую очень назойливы и суетливы, ищут возможность нахлобучить невнимательного покупателя. Охраной рынка занимаются чоповцы. Конфликтных ситуаций лучше не создавать, а то в морду пропишут и даже глазом не моргнут! Расположение рынка удобно только для автомобилистов. Лично у меня путь туда занимает полчаса. Радует, что парковка хотя бы бесплатная. В общем пользуйтесь моим гайдом и, возможно, найдёте для себя здесь что-то хорошее.
Вкусно — и точка
Июль 2024
4
В целом эта «Вкусно и точка» неплохо справляется с потоком клиентов, а он был немаленький в период проведения выставки «Россия». Пятнадцатиминутное ожидание двух мороженых для фастфуда — это, конечно, долго, но в целом для ВДНХ приемлемо. Сам заказ был доставлен к моему столику в отличном состоянии. Видно, что персонала компании Александра Говора не хватает, а кому его хватает!?) Зато кухня в последнее время стала намного лучше. Видно, что все два года своего существования компания активно работала над качеством обслуживания, напитков и бургеров, и работа эта принесла определённые результаты, хотя и проблем осталось немало.