Виктория Олимп
1406 отзывов
15 декабря 2024
Гостиница за свои деньги , не советую для любителей комфорта и новизны !!!
28 ноября 2023
Хорошо для своего сегмента рынка. Хороший персонал и неплохие номера. Из минусов стоит отметить сантехнику в номере она уже устала ее нужно менять
22 апреля 2024
Отличная гостиница. Было холодно в номере, что то не работало. Бес проблем пересилили в номер повышенной категории! Все супер. В ресторане не плохая кухня! Рекомендую
1
1
6 января 2024
Неплохая гостиница. Мягкая кровать, все нужное есть. Минус звезда за то что охранник не открыл шлагбаум для въезда на автомобиле. Сказал "честно говоря у нас тут не очень много парковочных мест осталось".
1
10 марта 2023
Хороший отель, отдельно хочу выделить горничных, приветливые, если что-то надо, всегда подскажут и помогут, чисто.
Цена адекватная, номера уютные и тёплые.
3
4 апреля 2023
Гостиница замечательная, особенно входная зона и место лобби, провели там пару встреч. Все были довольны общением и хорошим интерьером и коктейлями. Рекомендую.
1
6 декабря 2023
Отличное место в элитной части города, хорошее сообщение с центром, рядом торговый центр и спортивные площадки.
26 августа 2023
Перечеркнуло все моё очарование к этому отелю,девушка на ресепшене ,я рулила 800 км,приехали уже в 3 ночи ,хотелось спать ужасно и тут началось интересное,нам дали карточку ключ и отправили в номер на 10 этаж в улучшенный,если короче то 3 раза мы спускались и поднимались так как ключ не открывал наш номер,это меня прям разочаровало так издеваться над людьми !!!нет в номере холодильника 🤷🏼♀️ это был второй минус! На счет завтрака ,шведский стол на 4 !Больше я однозначно не приеду в этот отель !
1
14 мая 2023
Если хотите получить самые неприятные эмоции от Минска- Вам заказана сюда дорога.
Почему приехали в Минск?
Подруга выходит замуж за белоруса, он родом из Минска, ну и мы решили провести наш девичник в этом городе. Выбрали этот отель случайно, заинтересовало наличие спа зоны, цена была приемлемой (спойлер: НЕТ). Посмотрели по карте, отель находится рядом с красивым парком Победы.
Что понравилось в отеле?
Мы вернулись в наш город, помылись, и поняли, что НИЧЕГО. Даже расположение (а рядом действительно красивый парк) было ужасным, поскольку отель находится между кладбищем и рекламой аборта…
Почему мы получили негативные эмоции?
Этап 1: Заселение.
Мы были очень позитивно настроены, но девушка-блондинка на ресепшн с первой минуты его испортила, начала с легкого сарказма. Получив ключи от номера, нас ждал «сюрприз», и это не приветственный сюрприз от отеля. В номере не было холодильника, просто сразу бросилось в глаза его отсутствие, поскольку под столом огромная дыра с оголенными проводами. В отеле, где есть спа-зона, априори должны в номерах быть халаты и тапочки. Как Вы можете догадаться, таких приятных мелочей не было… Простыни были в коричневых пятнах, почему- вопрос открытый. Душ на ладан дышит, чтобы переключить с крана на лейку нужно активно стимулировать шланг- чувствовала себя на порно-кастинге. Конечно, оценив все недостатки, решили позвонить на ресепшн. Как Вы думаете, у нас получилось? Конечно же НЕТ, потому что телефон не работал.
Этап 2: Разговор с представителями отеля
Мы решили, что некоторые вопросы можно будет решить на ресепшн (очень опрометчиво). Спустились поговорить с девушкой, уточнить про телефон и халаты для начала, так как очень хотелось отдохнуть в спа. Девушка удивилась, что мы хотели халаты в номер, а потом добавила, что нужно их заказывать до 6 вечера. Мы заселились в 7 вечера, поэтому никаких халатов нам не видать. Где такое правило прописано? Напомню, отель имеет 4 звезды. Наш вопрос не могли решить, принести халаты, потому что они где-то спрятаны в другом корпусе, и направили в спа, взять халаты там. Чтобы отремонтировать телефон нужно оставить заявку. Мы, конечно, оставили заявку и на телефон, и на халаты.
Этап 3: СПА
Разочарованные, что не сможем спуститься в спа в халатах, мы взяли купальные костюмы и направились в спа зону. Стоит отметить, что персонал в спа более отзывчивый, девушка предложила нам несколько вариантов нашего отдыха. Мы попросили халаты, на что оказалось, что в спа, для ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ, они сдаются в аренду. Для нас это был полный шок. Мы вернулись на ресепшн, просить уже жалобную книгу, так как это полнейшее хамство. Данная просьба подействовала на девушку, и она, с очень злой интонацией, позвонила в спа и сказала дать нам халаты. По итогу, мы отдохнули в спа, но хочется отметить несколько неприятных моментов: 1) хаммам пах плесенью; 2) нет бассейна, только большая джакузи; 3) джакузи выключается каждые 15 минут, ее нужно постоянно включать, и между включением длительный перерыв; 4) лестница в джакузи очень странная (железная, крутая, ОПАСНАЯ). Людям в возрасте, или крупные люди будут испытывать дискомфорт!
Этап 4: Уборка в отеле
Убирают только в первый день, потом просто приносят воду и новые полотенца. Мусор не выносят, порядок не наводят. С кондиционером отдельная история: мы его выключили, перед сном (мы так думали), чтобы не простудиться. По среди ночи резко включается и начинает дуть холодным воздухом. Мы попросили его отключить, нам подтвердили, что отключили, но ситуация повторилась на следующую ночь. Одна из подруг простудилась…
Этап 5: реакция на просьбы гостей
Как Вы уже догадались по примеру с кондиционером, реакции 0. Злополучных заказанных халатов нам так и не принести. Обнаружили мы это после прогулки по городу (важно! было примерно 8 вечера), недовольные фактом, спустились на ресепшн требовать заказанные халаты, и, удивительно, они лежат в подсобке, нам их просто выдали (естественно с недовольством). Телефон так и не подчинили, он нам не был нужен в последствие, но факт остается фактом.
Что в итоге?
Отель испортил отдых. Было много странных мелочей с людьми, но здесь я описываю опыт только проживания в отеле. Когда мы выселялись, у нас просто молча забрали ключи. Ну а мы и были рады их отдать и больше никогда сюда не возвращаться. И Вам не советую!
4
14 июня 2023
Отличный отель, просторные номера, приветливый иидобродушный персонал. Демократичные цены, достаточно удобное расположение.
27 марта 2023
В общем и целом отель неплохой. Уборка каждый день, полотенец хватает. Из минусов: грязный тюль в столь приятном номере и поистине ужасные подушки. Это скорее тряпки, а не подушки. Так же из минусов отсутствие вытяжки в обоих уборных и невероятной глупости стеклянная перегородка, призванная, полагаю, защитить пол от брызг душа. Но поскольку она абсолютно бестолкова, пол будет в воде каждый раз. Номер стоил более 25000 российских рублей и думаю, на эту сумму он не дотягивает. На ресепе как повезет: встретила нас невероятной доброты девушка, но на следующей день ее сменила менее доброжелательная и улыбчивая коллега.
2 августа 2023
Отличный отель 👍🏻 персонал приветливый, обслуживание так же, еду не пробовали с баром все хорошо 👌🏻 ремонт хороший в номерах чисто
21 августа 2023
Отель в целом понравился, но не без минусов.
Кондиционер невозможно выключить, такое видим впервые. Причём в нашем номере от этой системы шел стук. Вызывали техника, пришел, посмотрел, пожал плечами. Сказал , ну вы не одни с этой проблемой, ничего сделать не могу…
Фен в ванной не работал!
Расположение отеля понравилось, красивый вид из окна, на проспект. В номере тихо, соседей не слышно, это большой плюс! Парковка у отеля бесплатная. Были в июньские праздники, без проблем нашли место.
Стоимость проживания однозначно завышена!
1 января
Чисто, есть все необходимое для проживания.
2
15 января 2024
Олличное место для отдыха.Приветливый персонал.Вкусные завтраки.Спасибо большое за отличный отдых!
6 мая 2023
Отличный отель, есть парковка. Свежий ремонт, отличное состояние номеров. Шумоизоляция хорошая, матрас отменный. Всё понравилось, будем останавливаться в следующий раз.
3 мая 2024
Это не 4 звезды, а две: номера не ухоженные, уборка номера никакая, завтраки не вкусные, слабенькие...Нет хорошего хозяйского глаза. Деньги вбуханы, а никто ни за чем не следит...
11 ноября 2022
Алексей
Останавливался 10 ноября
Гостиница порадовала отличным номером-просторный,хорошо подобранная мебель,отличный свет,чистота,современный дизайн.
С удовольствием вернусь в этот отель.
3
1
9 марта 2024
Убирают в номерах редко, только когда попросишь, да и то не до чистоты. Завтрак вообщем нормальный, съедобный, спа надо заказывать за несколько дней или приходить с общее время с 8 до 11
6 мая 2023
Полное разочарование. Из 4* там только постельное белье (сатин полоса 0.5, кто понимает). Уборка номера, судя по всему, отсутствует в принципе. Потому что не заметить на белой створке тумбы под раковиной огромный бирюзовый шлепок зубной пасты - это надо постараться.
Полотенца в истерическом состоянии. Ну хоть спасибо, что чистые.
Розетка в номере одна и она у изголовья кровати. "Рабочее" место получилось организовать, сняв торшер с тумбочки и развернув её к креслу.
Чайник в номере есть - чай, кофе отсутствуют. Стандартные 4* предусматривают чайную станцию, 2 вида чая, кофе, сливки, сахар.
Завтраки. Останавливалась в отеле во время поста. Из постного на завтрак были сухофрукты, сильно уставшие огурцы и помидоры и яблоко с апельсином.
Ну и при заселении 15мин звонила в колокольчик на ресепшн и если бы не бармен, который-таки вызвонил по мобильному консьержку, так бы наверное и пришлось заночевать на креслах в лобби.
Потом, от местных партнёров по бизнесу узнала, что это госуд.сеть отелей. Стало ещё грустнее. Цена ни разу даже близко не соответствует качеству.
3
6 февраля 2023
Отдельный заезд, шлагбаум открывается автоматически. На первом этаже, в лобби есть бар и магазин с местными и не только местными сувенирами, например с янтарём. На ресепшн доброжелательный и улыбчивый персонал.
24 декабря 2022
В целом, отель хороший. Заботливый и вежливый персонал. Большие и просторные номера. Из тонких моментов - для меня матрас мягковат . И как и во многих отелях - проблема с душем :)) . Ну сделаете нормальные смесители и отель будет супер !
29 ноября 2022
В отеле проводили семинар. Организация на отличном уровне, отзывчивый, понимающий персонал, которые помог и объяснил все не обходимые моменты.
Жил также в отеле, номер хороший. Был немного странный, кисловатый запах. Красивый вид из номера, рядом парк.
9 января 2024
За 10000₽ в сутки вы получите холодный номер с малюсенькой батареей, огромное окно, из которого дует из всех щелей и некорректно работающий смеситель. Ресепшн эти вопросы не смог решить, несмотря на неоднократные просьбы. Из холодильника откровенно воняло тухлой рыбой. СПА был занят на неделю вперед.
Из плюсов - ОЧЕНЬ удобная кровать.
13 июня 2024
Супер сервис. Чисто удобно приятный сервис. Желаю посетить многим.
3 декабря 2024
Рекомендую, супер гостиница и супер завтраки
23 августа 2024
Отличный отель, чисто , хороший завтрак
2
2 мая 2024
Прекрасный отель. Замечательный персонал. Чистые номера. Хорошая локация.
6 ноября 2023
Все хорошо, быстрое заселение. Хорошее расположение. Еда в ресторане хорошая. Соответствуют цена качества
3 февраля 2023
Всё очень удобно и комфортно:) особенно если необходимо посещать бизнес центр.
Достойный завтрак, лобби бар в режиме 24/7.
Начисляют баллы Аэрофлот бонус
1 января
Удобное расположение, вежливый персонал
1
15 ноября 2023
Хорошая гостиница. Жили в семейном номере—очень просторный. Думаю, посетим ее еще и будем рекомендовать друзьям
1
12 октября 2023
Отличный отель , не дорогой , сделали поздний выезд до 14 бесплатно , парковка для авто 10 рублей в день , в номер принесли халат и тапочки и дополнительное одеяло , было не холодно и чисто , номер большой 58 метров .
1
12 января 2023
Удобное расположение. Своя закрытая парковка. Прекрасные номера и чудесные панорамные окна в номере. На первом этаже небольшой бассейн и сауна. Единственное что оставляет желать лучшего это завтрак.
1
16 июня 2023
Не стоит своих денег. Персонал самый неприветливый из всех, что я видела. В номере нет халата, тапочек и очень холодно как не крути регулятор температуры - спасло второе одеяло. В номере на потолке желтые подтеки, на зеркалах разводы. Коридор на этаже тоже был не очень чистый - на полу возле некоторых номеров были остатки упаковок от еды, в холле на столе сутки простояла полупустая бутылка шампанского.
Из плюсов - плотные шторы в номере, местоположение и парковка.
30 июня 2023
Это просто кошмар, а не отель! Ни дня без сюрпризов! Номера убирают ужасно: я в понедельник побрил бороду, волосы до моего отъезда в ванной лежали. А на зеркале были отпечатки чьих-то пальцев. Ещё до меня) Гель для душа закончился во вторник. До четверга его так и не обновили…
В номере даже чая нет. Только бутылка воды, чайник и треснутый стакан. Второй стакан — грязный, тоже стоял вплоть до моего отъезда.
Завтраки посредственные. Половина блюд не подписана. Пробуй! Узнавай этот мир! Сыграй в лотерею с аллергией! Каша то с сахаром, то без. Даже сотрудники ресторана не в курсе, что конкретно сегодня приготовили.
После 21:00 в отеле нет никакого персонала, кроме администратора. Так что если вам нужно будет решить что-то после, вам ничем не помогут до утра.
Сам отель потрепанный. На тройку еле вытягивает, но никак не 4*
1
2
16 сентября 2023
Отличный сетевой отель в Минске. Не все отели Виктория одинаковые. Этот прям норм. Завтраки, уборка, румсервис. Смутил только тикающий и не работающий холодильник.
12 июля 2023
Отличное место, где можно и поработать, и отдохнуть. Через дорогу - чудесный парк. Рядом торговый центр. Всё, что душа пожелает.
3
1
19 июня 2022
Очень всё понравилось. Шороший дружелюбный персонал. Хорошее общение. В номерах чисто. Хорошая кухня, и завтрак и ужин в ресторане. Все супер. Единственное хотелось бы чтобы заменили смесители на более простые. Не такие заумные!)))
8 сентября 2024
Все отлично, холодильника не хватает в номере
3
6 марта 2024
Тихо, чисто, вкусно
Есть глупости типа выдачи тапочек и халатов по запросу через ресеп, тв глючит и холодильник не работает вовсе
20 июня 2022
Очень хорошая гостиница! Отличное обслуживание, чистые номера, вкусная еда, персонал вежливый, приветливый! Отличное место расположение, есть место для парковки, завтрак шведский стол. Ресторан работает до 23
2
31 августа 2023
Технический уровень кондиционирования на уровне фантастики!проживали в номере Люкс улучшенный!в 6 утра кондиционер в выключенном состоянии начал издавать свистяще-визжащие звуки. Я обратилась на ресепшн с проблемой,но никто так и не пришёл!при выселении я опять озвучила проблему,на что мне было сказано-никаких проблем обслуживающий персонал не нашёл.
Это каким таким волшебным образом???если в номер никто не приходил??!!!или там все решается на уровне экстрасенсов и ясновидящих???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
цена отеля за номер-не соответствует !!!
1
4 июня 2023
Хороший отель. Свежий ремонт. Останавливались на 2 дня. По расположению удобно добираться до всех достопримечательностей.
11 ноября 2022
Гостиница супер. Были с другом 4 дня, всё понравилось. Администраторы очень хорошо справляются со своей работой.
Чисто, хорошо, большие номера. Обязательно в следующий раз приедем к вам!
1
3 ноября 2023
Здравствуйте, бываю во многих уголках Беларуси, но тут прям был разочарован, в Гомельском Метрополе сервис лучше.
1. Сантехнику и мебель в ванной ведь можно привести в порядок. Этот кран меня повеселил, но руки мыть в нем неудобно.
2. ЭЩ обыграть в дизайн.
3. Подоконник красивый, вид супер…но этот стык портит все.
4. Унитаз просто протекал.
5. Мусорка не открывалась педалью.
6. Почему Вы считаете, что 0.5 литра воды человеку достаточно? Можно кулер установить ведь на этаже.
О плюсах:
1. Красивый дизайн;
2. Вежливая заведующая и горничные;
3. Хороший завтрак;
P.s. Я может избалован сервисом, но обычно в день рождения всегда получал презент, а тут никто и слова не сказал.
14 февраля 2024
Тихо, грустно, потрепанно, не плохие завтраки, хорошие номера, отличные матрасы, не работающие лампы и тёмные коридоры. Отель чуть подзаброшенным кажется
1
26 мая 2023
Завтраки на 5+. Номера просторные, НО не работает кондиционер, в номере в мае месяце было холодно, особенно после душа, в номере нет холодильника. За четыре дня пребывания полотенца поменяли только в последний день. Такая же история с питьевой водой на столе. Нет халата и тапочек. В комнате с утюгом - утюг грязный, отпаривателя нет. Кулера на этаже я так и не нашла. И да.. персонал почему-то не улыбается, особенно на ресепшене.
1
1
19 июля 2023
Красивый отель. Отличное обслуживание. Ресторан. Зона Спа. Вид из окна на парк. Просторный 2х единый номер. Чисто.
2
2
11 января 2023
Гостиница красивая, много знаменитостей на фото с решепшеном. Жили в двух номерах. В 612 течет перелив ванной. Вся вода выливается на пол. Неприятно. В другом номере был закрыт сейф. После обращения на ресепшен, сейф открыли. Но не проверили работоспособность. Он не закрывался, писал ошибку. После второго обращения больше никто не приходил. Так и жили без сейфа, пользовались соседским, в другом номере. Уборка номеров превосходная, персонал отзывчив. Бесплатное посещение СПА комплекса до 11 утра. Работает хамам, на сауне экономят. Есть бассейн с джакузи и холодная купель. Купель, к сожалению, 2 дня была комнатная, потом ее вообще слили... Халатов в номере не обнаружено, попросили- принесли. Полотенца в достаточном количестве всегда присутствовали. Специалист по сейфам в 18 часов уходит. Так что будьте внимательны! В целом гостиница приличная, но у нас сервис подкачал)))
1