Виктория Олимп
1406 отзывов
5 января
Была на корпоративе, минусов очень много к сожалению.
1- расстановка столов, когда были фокусы, наш стол 15человек смотрели какие красивые колонны в зале, и не только наш стол, а как минимум 3 стола!
2-звук. Мало того, что не слышно, так ещё и эхо
3- еда. Салат это не салат! Блинчики с начинкой- к начинке вопрос нет, Блинчиками можно было сломать зубы! Икра которая стояла на столе, совсем не первой свежести была, страшно было ее трогать! Горячее было вкусное, за это спасибо!
К конкурсам, музыке и ведущему вопрос нет. Все супер! Обслуживание хорошее, всё вовремя убирали, подавали.
2 июня 2023
Плюсы:
- Просторный номер с высокими потолками и большими окнами.
- Очень большая двуспальная кровать (около 2 метров в ширину).
- Вежливый персонал, который старается решать проблемы при их возникновении.
- Неплохое расположение: до центра города 15-20 минут на такси, рядом находится ТЦ.
- Есть СПА и тренажёрный зал, включённые в стоимость. СПА только с 7 до 11 утра, а тренажёрный зал с 7 до 17, но всё равно приятно.
- Есть вентиляция, не нужно открывать окна.
- Регулярная уборка, к которой не могу придраться. Помимо прочего, каждый день приносят 2 бутылки воды.
Минусы:
- Освещение в номере. Нет лампы, которая осветила бы комнату. Есть только небольшой свет по стенам. Индивидуальные лампы у кровати не включаются по отдельности, только обе одновременно. Одна из ламп просто есть, но не работает (вызвали электрика, который сказал что так и надо и эта лампа не работает вообще).
- Нет холодильника/мини-бара (а инструкция по его использованию при этом есть :D). В объявлении в интернете написано что он есть.
- Незначительные повреждения в номере: отрывалась гидроизоляция на стенке в ванной, испачкан ковëр, немного трескается кожа на стуле.
- Окна не открываются (да, я помню свой же пункт из плюсов). Инструкции к кондиционеру (системе климат контроля? так и не понял что это) нет, разобраться самостоятельно в ней не удалось, система гудит днём и ночью. Ночью может мешать, если у вас чуткий сон.
- Две розетки у нас в номере искрили.
Общее впечатление: 4/5
Впечатление в целом положительное. Очень не хватает холодильника, в жаркую погоду не сможете пить прохладные напитки, только тёплые.
Цена чуть выше среднего по городу.
2 мая 2024
Отель позиционирует себя как 4 звезды, но если сравнивать его с другими отелями категорий 3-4-х звёзд, очень проигрывает: устаревший дизайн, особенно в ванных, кран в душе болтается, не работает переключатель, нет мини-бара, чая, даже чашек, нет тапочек и халатов, мрачный коридор, в номере слышен шум от авторассы (скорее всего потому, что окно плотно не закрывалось), на ресепшене всего один сотрудник. Цена завышена в 2 раза. От центра далеко, без машины останавливаться не вариант. Жили в отеле только потому, что не успели забронировать что-то другое.
1
4 января 2023
Новая гостиница, встречали новогоднюю ночь. При заселении получили приятный новогодний комплимент. Жили в номере люкс, двухкомнатный. Просто 👍👍👍, большой, просторный с панорамными окнами, все чистое. Оочень приятный интерьер, на кровати мягкий матрас, мне понравился, спала, как дома. Сотрудники рецепшена помогли решить спорный вопрос при заселении в нашу пользу, за что отдельное спасибо. Месторасположение- для тех, кто хочет попасть на каток в Минск арену, покататься на лыжах, сходить в кино ( тц Арена Сити) , напротив храм со старинной иконой- все в пределах 5- 10 минут ходьбы.
4
1
29 июля 2024
3 балла только за номера.
Остальное ужасно.
Ресторан дорогой и все время на спецобслуживаниии, спа есть, но мастера на больничном.... Приветливость персонала отсутствует.
26 ноября 2023
Отличное расположение, тихий район. Рядом находятся торговый центр. Центральные достопримечательности города в пешей доступности. Завтраки просто чудесные.
6 октября 2024
Ужасные завтраки, даже не на 2* отель. Хмурый персонал, такое ощущение, что они отбыаают повинность....И изюминка на торте - знакомых иностранцев упрекнули в краже полотенцев! Интересно захотят они ещё раз приехать? В общем неуд.
9 июля 2024
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Сейчас он произвел довольно удручающее впечатление. Безлюдный. В коридорах темно. Свет включается на датчике движения, но в тот момент когда ты уже прошел конкретный светильник, то есть шагаешь в темноту. Душевая лейка плохо держится в креплении. Чтобы погладить одежду нужно выходить в коридор, опять же довольно темный. Гладильной комнаты нет, в номер доску никто не принесет тем более. Это не уровень 4 звезд. В ощем чувствуется, что это не коммерческое заведение, которое конкурирует на рынке, а угрюмо-государственное.
17 ноября 2023
Плюсы: отличный еврономер с 2-спальной кроватью, сам отель красивый, завтрак в виде шведского стола - шедевр ( можно наесться на весь день, если влезет))
Минусы: в номере нет возможности приготовить себе ужин самому, как это можно сделать в апартаментах (например, СолтСити в Москве).
1
15 декабря 2024
Очень неплохой отель. Всё очень чисто. Шведский стол на завтрак замечательный.
16 июня 2023
Отличный отель! Каждый наш визит в Минск останавливаемся в этом отеле. Доброжелательный персонал, всегда чистые, просторные номера, завтрак - шведский стол из разнообразных блюд, на любой вкус. Замечательное сочетание цены и качества.
10 ноября 2023
В целом отель неплохой, но есть несколько НО:
1. Отель был оплачен за 2 суток, и так выходило что заезд ночью, но в оплаченные сутки. Я написала письмо, с просьбой сдвинуть кровать. На что пришёл ответ, что нет возможности (ок, вопросов нет) и зачем то начали писать, что заезд в 14 часов. Я несколько раз писала, что я оплатила этот день, я что не имею права приехать ночью? Но меня мягко говоря не понимали от слова совсем. И писали одно и тоже. В итоге пока я чуть ли не приказным тоном сказала, то приеду в номер который оплачен ночью и точка, мне написали ОК.
2. Сам номер отличный, большой, чистый, комфортный. Из непонятного, я была во многих отелях 4 звезды, абсолютно везде был чайник, кружки чай и кофе. Тут только чайник, и стакан для воды. Впервые такое вижу. Зачем тогда чайник?? Халатов, тапочек нет (может и не минус, просто их нет).
3. При заезде тоже было неловко. Я забронировала отель, и обычно видя, что Россия или есть нюансы сообщают сразу. Написано, что принимают все карты. По приезду в 5 утра выяснилось, что оплатить я могу исключительно картой мир или наличными. Все. Я говорю написано, что можно любыми, на что мне ответили, гражданам России только мир. Ну как бы спасибо, что предупредили заранее!!!
4. Я, как человек работающий с людьми, да и моя подруга сама лично работала на ресепшене в разных отелях, разных стран мира, считаю, что тот кто на ресепшен, это лицо отеля. А тут лицо отеля было с таким видом, мол вы чего вообще приехали?!? Ну спишу это на то что, она хотела спать в 5 утра🤷
5. Завтраки обычные, вполне вкусные, стандартный шведский стол, чай, кофе из кофемашины, все хорошо.
6. Расположение хорошее, в принципе везде в Минске ехать недалеко)
7. Парковка есть, но иногда как-то перекрывают, приходится в наглую самим отодвигать конус и говорить охране, что ты гость отеля.
1
9 января
Отличный новый год. Второй раз подряд. В этом году развлекательная программа интереснее, чем в прошлом.
3 ноября 2022
Номера отличные: большие, очень большие. Ванна, мебель в номере и в ванной - всего много, как в квартире.
Завтраки вполне: есть из чего выбрать, сытное и для любителей сладкого, но еда простая, без деликатесов.
Спа, включённое в стоимость, очень символическое: джакузи, которое называют бассейном 3*4метра, купель, замам 8-11.00( сауну включают позже). Можно персонально арендовать себе на компанию, если хочется потусить.
Большой вопрос к сотрудникам ресепшена: суровые, неразговорчивые, ни разу не любезные, с каменным лицом, односложные реплики. Всё делают вдвоём, самостоятельности ноль. Как бригада дешёвых роботов( уверенна, дорогие роботы будут доброжелательнее).
3
4 января
Номера супер, просторные и чистые. Я конечно понимаю, что наверно в таких отелях отсутствие халатов ок, но тапочки хотя бы положили бы)
1
5 ноября 2023
Гостиница хорошая, большая. Стандарты приближены к сетевым. Но есть большое НО:
В гостинице есть спортзал, но работает он с 09:00 до 17:00
В стоимость проживания включены также какие то услуги СПА, но также с 09:00 до 17:00
Т.е. если вы в Минске в командировке, то воспользоваться этими благами у вас нет шансов.
Особенно непонятно почему так со спортзалом(((
18 июля 2023
Хороший отель, приветливый персонал. Достаточно чисто. Хороший ресторан. Лобби только как по мне маловатое. А так нормально. Хорошое георасположение. Мне понравилось. Еда ооочень вкусная! Отличный отель,что ещё сказать.
1
25 февраля 2023
Очень хороший отель, жить здесь было комфортно и приятно. Вежливые доброжелательные сотрудники, просторные чистые номера, удобные кровати, хорошая мебель. В номере все было исправно. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Поздно вечером было немного шумно в коридоре. Жаль, что в отеле маленький бассейн, он же джакузи.
3
2 мая 2023
Не первый раз останавливался в этом отеле, но судя по всему последний. Из плюсов - удобное расположение и ванна, а не душ в номере. Не понравилось обслуживание, после того как получил ключ и поднялся в номер, оказалось что он не убран, это трындец... причем номер бронировал и оплачивал заранее. В последний день утром в номер вломилась горничная, разбудив меня при этом, хотя отель знал, что у меня сегодня выселение и после 12 часов номер и так освободится! Ну и с учетом того что отопление в городе уже отключили, включить вентиляцию на обогрев, видимо считают слишком сложно или дорого, в результате под утро приходится заворачиваться в одеяло как шелкопряду, все что оказывается снаружи - замерзает. В общем в сумме минусы перевешивают плюсы, учитывая что на Победителей есть еще куча отелей, в этом останавливаться не рекомендую.
3
17 июля 2024
Хороший отель, от центра пешком час. Чисто, аккуратно, удобная кровать и матрас
1 августа 2023
очень достойно . Минск есть Минск.
А сама Беларусь -прелесть.
Хорошие дороги не только в городах, но и в отдаленных сельских поселениях. Можно смело ехать в любую погоду .
НУ а люди-это уже другой разговор.
отель рекомендую. Своя парковка .
номера большие ,кровати удобные,прекрасная сантехника,хорошее питание .
6 июня 2024
Худший обслуживающий персонал из многих гостиниц, где бывал (оцениваются по конкретному человеку).
В 4* гостинице в час ночи невозможно добиться бутылки воды, никакие службы не работаю, на ресепшене девушка думает, что проблему решать не нужно, ждите утра, когда придут горничные.
А если человеку плохо? -Ждите утра, у нас воды нет (в лобби есть бар с водой, за стеной бизнес центр с ларьком с водой).
В итоге в никаком состоянии нужно идти на стойку регистрации и доказывать сотруднику, что это ненормальная ситуация и она обязана что-то делать.
Клиентоориентироованность - минус 10, руководство конкретной службы, которое так обучает персонал - минус 10, отсутствие работающих служб в ночное время - минус 10.
Гостиница это живой организм, который работает 24/7 и бутылка воды в ней должна находиться за пару минут.
06.06.2024, сотрудник Валерия.
2
11 апреля 2024
Хорошая гостиница, отличные завтраки, очень приветливый персонал, номера просторные, из минусов - нет тапочек и холодильника в номере.
5 мая 2024
Очень понравился отель! Красиво чисто достойно. В ресторане очень хорошие повара, драники полной прожарки супер!)
23 января 2024
Сложно дать выше 3х звёзд данному отелю.
Заселившись в номер не обнаружили простых вещей (тапочки, зубные щётки, халаты), как объяснили по телефону нужно самим сходить и просить на ресепшене. Первый раз вижу такой сервис.
Завтраки не понравились, не могу сказать что что- то было вкусным. но голодными не останетесь. В номере есть мини чайник, но нет даже пару пакетиков чая и чашек.
Номер в целом не плохой. На этом всё.
Цена не соответствует качеству. А цена немалая даже по сравнению с московскими ценниками в известных отелях.
При всей любви к Минску, в данный отель вернуться не хочется.
1
18 ноября 2023
Прекрасная гостиница , отличные завтраки. Все впечатление портит уборка. Такое ощущение, что заходят для галочки. За неделю проживания ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. Пол в ванной вымыли только квадрат у входа, даже видно было что мыли не весь. Во время проживания сломался бачок у унитаза , приходил сантехник. Так уборщица после сантехника даже не потрудилась элементарно за ним убрать разводы на бачке. Повторюсь жили неделю-на тумбочках от пыли можно было картину рисовать 🤪
4 июня 2024
Блеск номерного фонда уже не тот. Время берет свое. Сервис потихоньку скатывается:
нет горничных по ночам;
убрали холодильники они же мини бары (раньше можно было достать наполнение и положить что то свое);
нет мини бара в номере (раньше можно было чего нить по дороговатым ценам выпить из мини бара а теперь иди на 1й этаж);
пошарпанная мебель;
заюзанное но чистое белье;
время берет свое....
1
3 августа 2023
Все хорошо, в номерах чисто, номера большие, но вот девченки на ресепшене совсем странные,
У нас была скидка на номер так как один из нас был участником минского триатлона, но оказалось что вдвоем в номере почему то жить нельзя и скидка пропадает и вообще заселится не получится и номеров нет альтернативы нет….
Через 10 мин раздумий мы просто подошли к другой девушки и нас заселили с небольшой доплатой))
3 мая 2024
Номера большие просторные,но нет холодильника,при этом лежит брашурка с напоминанием о том как пользоваться холодильником. В ванной неисправен умывальник (номер 526) вода бризжет в разные стороны,но только не на руки. Завтраки и ужины хорошие,вкусно. В целом хороший отель,но недочёты в номере и супер медленный ресепшен, не желающий отвечать на вопросы.
3
4 ноября 2024
Хороший большой отель, большие и чистые номера. Утром вкусный завтрак.
2
29 ноября 2023
Отличное место! Начиная от стойки ресепшен до обслуживания номеров, все очень достойно. Персонал, чистота, кухня - 5 звезд! Рекомендую для посещения, останетесь довольны.
4
19 октября 2023
Отличная гостиница, рекомендую. В номере чисто и уютно, хорошие завтраки. Расположена удобно, легко добраться до центра, погулять по вечернему Минску.
30 марта 2024
Отличный отель, огромные номера, иногда даже казалось слишком большие. Приятное обслуживание, можно смело рекомендовать к проживанию.
4 апреля 2024
Отличный отель в Минске. Минусов нет, одни только плюсы!!! Чистота, порядок, отличные номера. Вежливый персонал. Отличный ресторан при отеле.
23 мая 2023
Хороший отель, отличная локация, но сервис хочется подтянуть. Везде в отеле объявления о прокате велосипедов, но его здесь нет! Нашел неподалеку, покатался по велодорожкам парка. Халаты и тапочки в номер дают только если сам попросишь. При этом очень удобные большие номера, отличные завтраки, хорошая спа зона.
17 сентября 2023
Нормальный отель, не сказала бы, что твердые 4 звезды. Завтраки нормальные, чисто, тихо.
В ванной просится ремонт, особенно смесителей, которые вываливаются из стены. Полотенца изначально положили крошечные, будто для лица. Пришлось просить на ресепшене принести нормальные банные.
Если еще приеду в командировку в Минск, вероятность, что остановлюсь в этом отеле, весьма велика. И полотенца сразу попрошу большие))
23 октября 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал и отличная еда в ресторане.
1
13 октября 2023
Неодназначно! Кто-то постарался, вложился в гостиницу давно и потом про неё забыли). Номера стильные и просторные.Завтраки хорошие. НО! Для недешевого отеля 4 звезды уборка должна иметь место! Серый тюль в фойе и ковролин на этаже с большом колличестве пятен, не так страшно, как чёрные пряди волос в ванной номера, декоративные подушки в чьих-то белых пятнах; подозрительные неотмытые пятна по ковролину всего номера, в столовой низ скатертей просто чёрного цвета! Такого давно не видела в общепите! Ну и так по мелочи: батарейки от пультов в номере давно ушли на покой и не меняются, халаты и тапочки ушли туда же. Вобщем отель красивый, но кто-то совсем не следит за чистотой!
7 августа 2023
Отличный отель! Чистые номера и приятный персонал. Очень удобные и комфортные номера , удобно добраться и есть своя парковка. Хороший завтрак и разнообразный! Спасибо!
5 ноября 2022
Номера огромные! Очень классные! Все чистенько и хорошо. Приветливый персонал на ресепшене и в лобби баре. Фитнес приятный, все есть. Одну звезду отнял за ресторан. Еда невкусная, ингредиенты не соответствуют написанному в меню, цены выше среднего, в общем очень не рекомендую, кушайте в других местах (в Лидо идите или Васильки).
3
2 января 2024
Одна звезда для того чтобы обратили внимание! На завтраках нет тостера, говорят что сломан. Хуже завтраков я не ел нигде, даже в 3х звездах. У меня немой вопрос? Неужели нельзя купить тостер за небольшие деньги в соседнем магазине электроники?. Для того чтобы люди были довольны. Творожные сырки намеренно вскрывают для того чтобы не уносили с собой, также считает бредом в гостинице четыре звезды. Тапочки вам дадут если только их попросили, та же история с зубным набором. Когда моешься в душе ощущение что тебе пронзают 1000 стрел, это худшая лейка для душа которую я когда либо видел. С ней мыться просто невозможно. В целом все это мелочи, но они создают общую картину. Такое ощущение как будто персоналу и руководство гостиницы все равно на гостей. Мой взгляд задача отеля создавать заботу вокруг своих гостей. Забота это:(действие на направленные на благополучия). Так написано в словаре. Здесь, этого даже рядом нет.
8 августа 2023
Центр города не проблема- такси ездят отлично. Можно и пешком по парку. Современный отель. Чисто, большие номера. Приветливый персонал. Хорошие завтраки.
Вернусь)
4 мая 2024
Современные просторные номера. Чисто. Слабая шумоизоляция. Нет халата, тапочек, ложки для обуви, и даже пакетик чая не положили, низкого качества гель для душа и жидкое мыло, ощущение что их разбавили водой. Завышенная стоимость проживания.
1
2 мая 2024
Отель не на 4 звезды, для длительного проживания не рекомендую , уборка на троечку с минусом, кондиционеры не работают, на улице +25, приходится открывать окно, а там полночи байкеры с диким рёвом гоняют по проспекту, незабываемые ощущения! Завтрак норм, но никаких табличек на выставленных блюдах нет, сыграйте в угадайку)Кофе вот из кофемашин достойный, молоко не сухое.
23 марта 2024
Хороший отель в Минске! Есть Ресторан и бар на первом этаже. Номера отличные. Кровати удобные мягкие. Конференц зал тоже имеется
6 февраля 2024
Первое впечатление от гостиницы хорошее: в проживание включен спа-центр с утра и почти до обеда. Однако, в номере нет не то что халата, даже элементарных, копеечных тапок. При наличии в номере чайника и стаканов (без подстаканников, кстати, интересно, как из них пить горячий напиток?), а также места под холодильник, последнего в номере нет. Отсюда вопрос: а зачем тогда чайник?
При этом - хороший, отзывчивый персонал.
1
30 июля 2023
Отличный отель, в номерах чисто и просторно, в ресторане вкусно , есть возможность заказать еду в номер до 00:00 , предоставляется возможность доставки завтрака .
1
26 февраля 2024
Парковка выглядит тесной, но проблем поставить машину не возникало (был в выходные). Номера просторные, достаточно чисто. WiFi хороший. Завтрак средний.
23 мая 2024
Удачное расположение, недалеко торговый комплекс «Замок», адекватная цена за номера, бесплатное бронирование, есть завтрак.
3
27 июля 2023
Замечательный отель, останавливались в нем на неделю, очень приятно было возвращаться в номер, там было чисто, уютно, комфортно. Весь персонал вежливый, горничные отличные!
1