8 часов потребовалось что бы выяснить что неисправен термостат(просил сразу проверить термостат)ПОЗОР данным специалистам.ни кому не рекомендую данный недо центр.
7 июня 2019г был проездом в г. Тольятти на автомобиле. На дамбе заклинил термостат и даигатель начал кипеть. Ближайший дилер СТО Комсомольская. Еле еле доехал, но мне отказали в ремонте, якобы у них нет свободных слесарей, хотя половина подъемников были свободными. Объяснил, что не местный, что проездом, но меня отправили через дорогу, к другому дилеры. Приемщику я сказал, что данный дилер закрыт, время 18.30 было, на что приемщик уверил меня, что работает. Главное отфутболить. В итоге, у первого встречного спросил сто, он меня отправил по адресу Громовой 27а ст. 2 ИП Обидин. Режим работы до 19, но ребята задержались, видя что я с ребенком еду, отремонтировали мой автомобиль. Ребятам большое спасибо.
Менеджеры хорошие люди безспорно. Но на работе они цигани в прочем как и во всех остальных салонах. Будьте людьми и спать тогда будете спокойно и жить дольше.
Отвратительно. Больше в этот сервис не ногой.
А теперь по существу.
Я из области, ближе мне Тольятти. Машина калина с акпп на гарантии. Замялся и треснул пыльник привода наружний. Позвонил, сказал что на чем менять, записался. О том, что пыльники на мкпп и акпп отличаются я не знал, работники сто видимо тоже. Приехал, разобрали, и выясняется что пыльников нужных нет, иди ищи сам где хочешь, пешком. Хорошо. Магазин через дорогу. Купил. Принес. Хомуты старые использовать нельзя, на складе нет, иди ищи сам где хочешь, пешком. Кстати для акпп хомуты от мкпп не подходят. Сходил пешком в ближайшие магазины. Нет. Взял такси. Обьехал еще пару магазинов, нет. Вернулся. Поставили обычные в винтом.
В итоге.
Из-за полной некомпетентности сто в матчасти калины!!, я потерял 4 часа вместо 30 минут. Если бы при записи сразу спросили про акпп и сказали что запчастей нет, время бы я не терял на это. На кассе сидит хамло у которого не оказалост сдачи, иди ищи мелоч сам, имейте ввиду! #ля. И это официальный диллер.... 21 век. Ах, ну да, это ж лада.
Самыйый лучший менеджер Михаил все обяснил сделку довёл на все 100% огромное спосибо Михаилу он с жыгулевска фамилию не помню руководство премию Михаилу выпишите СПОСИБО!!!!!!!
Такого плохого СТО я не видел, к клиенту отношение не какое, постоянно надо ждать дольше назначенного время пропускают своих ( блатных) а ты как дурак сидишь. Первое ТО делали 3 часа и пол часа бегал от мастера к приёмщикам кто отдаст мне машину, пока не собрал всех вот тогда только выяснили. Организация самого обслуживания не правильное, на всех нормальных СТО открываешь заказ наряд отдаёшь ключи и так же забираешь, тут же на мойке очередь отстоишь, сам сбегаешь в кассу заплатишь, очередь на приёмку отстоишь и потом не знай где и у кого забрать свою машину. Очень плохое и не удобное СТО ну хотя бы отношение было нормальным а то и этого нет. НЕ СОВЕТУЮ НЕ КАМУ.
Хотел сделать развал - схождения позвонил по телефону озвучили 900₽. Приехал туда подняли на подъёмник и вдруг цена изменилась +400₽ (не могут открутить какие-то муфты (прикипели)).
как то довелось машину друга сюда привезти... не оперативно как то... долго стояли у ворот... потом узнал у друга втюхали ему ненужные работы, т.е. можно было обойтись без них, если бы слесаря отремонтировали бензонасос, а они ему просто заменили и ессесно содрали по полной... так что повнимательнее посетители...
В 2018 году купил у вас автомобиль и по акции поставили сигнализацию каторая не работает.Автозапуск летом работает,а с первыми марозами перестаёт.Брелок в первый месяц начал глючить.Обратился к вашим специалистам и они мне не смогли помочь.Пришлось решать всё самому.
Дело было в теперь уже в далеком 2006 году.Машина была на гарантии.Подклинивал термостат,приехал -проверил молодой мастер,никакого криминала не нашел....Записали на ремонт через неделю.А через неделю гарантия закончилась и термостат (заклинивший)пришлось менять уже за свой счет.Пробег на тот момент был всего 5000 км.
В Тольятти наверное все менеджеры культурные что в этом салоне общался что в атофане с менеджером Куликовым Александром ,остался очень довольным.Самарским надо поучиться у них
Записался на 10 часов 23 марта 2020. Приехал раньше на 15 минут. Подошёл к приемщику,представился. Предложили подождать когда освободится инженер по гарантии. Прождал ровно 30 минут, уехал ни с чем.
Как всегда быстро и качественно. Как купил через них авто так и т/о, ремонируюсь, автомойка дороговато выходит 250р , могли бы и скидки делать для тех кто на ремонт к ним записался.
Отвратительное СТО, кузавной ремонт в гаражах делают качественне, заводской дефект исправляют две недели, подменного авто естественно нет. Персонал советский, зп идет и не чешутся совершенно. Давно бы их разогнать и персонал собрать поквалифицированее.