Центр госуслуг района Рязанский
1277 отзывов
29 ноября 2022
Крайне возмущена работой ведомства мвд.
В кабинете сидят три женщины и каждая на один и тот же вопрос отвечает по разному.
Подавала документы на регистрацию новорожденного на гос.услугах, пригласили на прием. В переписке с ведомством уточнила, точно ли я могу приехать без мужа и подать документы одна, получила положительный ответ. Живу в МО за 150 км и оставлять новорожденного крайне сложно. По приезду в мфц работник ведомства мвд с порога заявила, что нужен муж. Я ей показала переписку , она с горем пополам согласилась принять документы. Документы у меня забрали в коридоре, а самое интересное, что ни мой, ни паспорт мужа даже не посмотрели. Сие действие длилось 2 минуты. Сказали, что справка будет готова на следующий день. Я объяснила девушке ситуацию, что живу далеко и сама за справкой приехать не смогу. Она мне ответила, что справку может забрать любой из близких родственников, бабушка или дедушка. Уточню, что несколько раз переспросила, точно ли так можно, на что мне ответили, что точно. Когда мой отец пришел забирать справку на следующий день, на него спустили сто собак и сказали, чтобы справку забирала я. Я понимаю, что ведомство мвд не волнует мое семейное положение, но тогда, не вводите в заблуждение людей, которые получают у вас услуги!!!
8
22 ноября 2022
Любимые Госуслуги, большинство сотрудников очень вежливые и компитентные, всегда приятно приходить к ним, парковка есть, туалеты есть, есть лифт
4
1
15 марта 2023
Хороший центр госуслуг. Помещения чистые, весь персонал вежливый, очереди в «окнах» продвигаются быстро.
3
21 октября 2024
Не всегда приглашают по очереди. Обидно
9 апреля 2024
Не смогла получить временную карту москвича. Заявление было подано двумя днями ранее. На ресепшене отказали в выдаче талона.
3
2
4 января 2024
Какой график у них на Новогодние праздники,не понятно.1,2 и 3-января у них закрыта.Как показатели по воде сдать не знаю...🤷
3
10 апреля 2023
Всегда все покажут и расскажут, и помогут. Но чтобы было все удобно, надо заранее записаться на определенные услуги и не ошибиться, система работает не всегда точно
7 октября 2023
Оформляли соцпакет на квартиру после смерти мужа. Всё хорошо! Доброжелательные сотрудники. Спасибо!
11 декабря 2022
МФЦ оставил хорошее впечатление. Чистота, порядок. Электронная очередь, вежливость сотрудников. Быстро вникли и разобрались в нестандартной ситуации, сделали все возможное, чтобы помочь.
2
2 февраля 2024
Возможно, виновата система, а не конкретный центр, но я целую неделю не могу получить выписку из домовой книги, потому что а) теперь её заказывать нужно только электронно; б) документы для проверки ( мос.ру мою заявку приостановил, так как не понравились данные паспортов или СНИЛС) я могу сдать только по месту жительства (Кузьминки)! До МФЦ Кузьминок мне ехать на транспорте полчаса, до МФЦ Рязанки идти 7 минут!
С чего начинали 20 лет назад, к тому и пришли! Бюрократия!
3
14 февраля 2023
Эти ребята постоянно помогают мне в сложных ситуациях, а обращаться приходится к ним часто, т. к. я представляю свою маму по доверенности по множеству дел. Всегда идут навстречу и детально консультируют, работают быстро и компетентно.
Отдельное спасибо за то, что помогли мне с Росреестром.
3
2
20 октября 2024
Очень большая скученность
4
2 сентября 2023
Отвратительное отношение к людям, помощник Салова разговаривала с сотрудниками на личные темы,тем самым посылала людей чтоб ее не трогали отказала в помощи когда к ней обратились! пересмотрите персонал и манеру разговора сотрудников!02,09,2023 Сотрудник ОТКАЗАЛ дать талон на получение паспорта в 19,00 второй раз прихожу не могу получить документы,с горем пополам ВЫПРОСИЛА талон в очередь (сотрудник разволившись на стуле играет в телефоне во время рабочего дня) люди сидят часами и не могут получить документы женщина устроила скандал ТИУНОВА ответила ДА ПУСТЬ ПИШЕТ ЖАЛОБУ МНЕ ВСЕ РАВНО!!но после скандала стала двигаться очередь со скоростью ветра и люди стали получать документы и я прошла тоже,просьба наказать кто был в тот день и почему не дают талоны на очередь и почему вообще такое обращение???
1
30 июня 2023
Добрый день! На улице было очень жарко, мы не могли оставить шпица в машине. Нас с собачкой на руках не пустили, хотя если разобраться обязаны были пустить. Об этом даже на 1 канале показывали. Видели те у них висит знак. Пока не позвали главного администратора с нами даже разговаривать отказывались.
1
4 июля 2023
Ужасное обслуживание, целый день провела , талончики не работают , только по живой очереди, незнаю что там делают сотрудники и работают ли они вообще , больше туда не приду никогда и вам не советую!!!работают как тюлени!!!
3
12 мая 2024
Оперативно помогли с решением вопроса, молодцы 🔥🔥🔥
20 сентября 2023
Если вы на выдачу паспорта, будете стоять в нескончаемой очереди с теми, кто по вопросам регистрации.... В целом центр большой, быстрый выпуск загранпаспорта
3
5 октября 2023
Меняла здесь паспорт.
Все сотрудники были вежливы, помогли с каждым этапом.
Отдельное спасибо сотруднику МВД, который был очень вежлив и помог с ускорением процесса, зная мои обстоятельства.
2
1
24 августа 2024
Существуют очереди но это небо и земля по сравнению с пенсионным фондом
5 декабря 2022
Нужно было сделать гербовое свидетельство о смерти, человек умер в области и прописан там, отказали под предлогом, нет возможности в программе провести область, хотя на сайте мос.ру черным по белому написано, что если человек умер на территории РФ, свидетельство можно сделать в любом центре мои документы. Потом уже узнала, что региональныю привязку отменили, просто специалисты не хотели брать на себя дополнительныю отчетность, за оформление региона
3
30 декабря 2022
Хорошие специалисты, грамотно помогают решаться проблемы, а также подсказывают дальнейшие шаги! Спасибо!
3
6 сентября 2021
Персонал отличный. Консультирование на высоте. Жаль, что почти все услуги которые мне нужны необходимо подавать самостоятельно на госулугах. Сайт ещё не удобный и есть вопросы на которыые на сайте не нашли ответы. Сотрудники отвечают быстро и понятно в отличии от сайта. Но, в зале ожидания маловато кресел для ожидания в условиях ограничений посадочных мест при пандемии.
3
1
27 сентября 2022
Вчера 26 сентября пришла в мфц , чтоб подать документы в пфр для оплаты секций частью мат капитала. Женщина, что выдавала талоны в 19 10 вечера со счастливой улыбкой мне сказала, что я не успею тк нужно заполнить заявление( в моем случае 3) . Я ей сказала, что все успею - давайте заявления. Заполнила. Образец мне не дали. Получила талон, ожидала минут 5 и попала в 41 окно. Девушка в окне со счастливой улыбкой сказала, что заявления заполненны не верно, не нужно было указывать дату рождения ребёнка на которого выдан сертификат. Я попросила дать новые заявления, чтоб переписать, и подала документы. Девушка сказала , что все заявления не успеет принять, только одно. Удивилась, что мне внизу не дали образец. В итоге , я решила конечно ничего не подавать, подойти в субботу. При выходе, вновь подошла к стойке выдачи талонов и сказала, что это просто издевательство. Если есть определённые правила заполнения данного заявления почему мне не дали образец???? Женщина даже не извинилась, просто сказала, что у неё образец отсутствует.
2
2
26 сентября 2023
Этому МФЦ нужно ежедневно проводить беседу с персоналом, платные услуги оказывают любезно, а бесплатные с явным недовольством , всячески пытаются заставить сделать это самим через Госуслуги
3
2
11 июня 2024
Быстро, четко и без очереди. Все по времени.
3
12 февраля 2023
Всегда все быстро и комфортно. Мама за компьютером не сидела, а сотрудники все показали и весьма доброжелательно
1
22 сентября 2023
Худший филиал. Чтобы получить паспорт нужно стоять в очереди живой т.к запись не работает, при этом сидят два человека, но оформляет и выдает паспорта только один в к. 54
5
1
1 ноября 2023
Паспортный стол обратился в это МФЦ. Просто замучал меня сотрудник с 4го окошка на первом этаже. Два месяца получал паспорт.
1
7 октября 2023
Всегда сложно с парковкой. Сотрудники доброжелательны, работают четко.
3
1
3 января 2023
К сожалению только то, что не работает лифт и из персонала (мужчин) не помогли поднять коляску, а просто проводили взглядом, снимаю звезду
Хоть это человеческий фактор, но в вашем же заведении не рабоиает лифт, помогите тогда поднять
5
4 ноября 2023
Отношение никакое, пытался получить консультацию у паспортиста, так с таким гонором мне её дали, что в следующий раз идти уже не захочется.
1
25 июля 2024
Пришли за услугой? Ну и что? Нас много, а консультантов мало!
16 июля 2023
МФЦ как и многие в Москве работает без нареканий. Нормальное руководство и сотрудники. Есть с чем сравнить-не то что в области
3
22 сентября 2022
Из рук вон плохо работают! 7 дней назад сдал паспорт на перепрописку-назначили день..Прихожу.. Жду 30 мин с талоном..не вызывают..хотя очередь уже прошла по цифрам! Иду к руководителю..Ждем 10 мин свободного сотрудника.. В итоге-он начинает бегать минут 10 и говорит-НИЧЕГО ЕЩЕ НЕ ГОТОВО! И идет дальше узнавать на другой этаж! Приходит-говорит что делаем но нужен штамп еще..ждите.. Вот как так работают наши госорганы?!
4
24 декабря 2023
Замечу профессионализм Л.А. Соклаковой в МФЦ на Новокузьминской. Она внимательна в работе.
3
30 июня 2024
Посетив данное МВД, мы с мужем отказались купить в этом районе квартиру.
3
11 января 2024
Самый лучший сотрудник,спасибо огромное ,вежливая очень,побольше таких сотрудников 😍
3
1
30 марта 2023
Пытался записаться для регистрации по месту жительства- не смог, А робот-юрист имеет ограниченный набор предложений, он не смог мне помочь, Обещали связаться со мной, сижу жду. Когда это произойдёт не понятно.
1
1
10 октября 2022
Первый раз посещаю такой центр Госуслуг . Подала документы на регистрацию прописки , предупредили что придёт смс , после чего можно будет подойти за документами. Смс пришло 7.10.22 в 14.40, вечером того же дня в Центре Госуслуг выяснилось , что мои документы ещё не поступили. Зря потраченное время на дорогу и долго сидение в очередях !!! К девушкам в окнах претензий нет , были весьма вежливы.
3
5 декабря 2024
Все быстро решили
15 апреля 2023
Центр госуслуг, обратите внимание на работу окон номер 3 и 4!!!!!
Совершенно неадекватные молодые люли, не умеюшие работать с людьми!!!
В отпуск или на обучение!!!!
2
1
26 октября 2021
Была первый раз. От метро недалеко. Хорошее отношение. Быстро и оперативно. На 1 этаже размещен музей казачества. На стенах висят портреты ветеранов Великой Отечественной войны - нашей гордости и приемная ветеранов ЮВАО.
3
26 сентября 2023
Очень оперативно перерегистрировали авто. Удобно, чисто
3
20 июля 2023
Безобразный организация электронной очереди! Для получения готового паспорта РФ необходимо стоять в живой очереди (при наличии электронной!) почти час!
5
15 июля 2024
Все просто супер! Век цифровизации и никаких очередей!
3
22 марта 2024
Спасибо огромное. Очень быстро помогли.
19 июля 2021
Ну на 2 работают. Если попадёшь к специалисту по твоему вопросу, то все решается быстро и чётко; если вопрос и бывшая профориентация сотрудника не сошлись-все, коллапс. Как и написано в комментариях сотрудники обучкны принимать документы... Больше ничему.. Приняли, потом начинается-ой а донесите это, потом это , а ещё вот это... Дурдом. Сообщение с другими организациями по запросам полностью отсутствует. Ни в Загс не могут отправить, ни в школу... За последние пару лет НИРАЗУ вопрос не был решён с первого раза. сейчас переоформляем субсидию... "Ой а пришлите ещё заявление, ой а справочка об обучении ребёнка в школе за 2020г не завалялись у вас"...
Конечно! Мы же знаем как вы работаете, после переоформления этому ребёнку соц карты в 16 лет, у меня аж 3 такие справки завалялись.
Учите своих сотрудников! Работают они отвратительно!
10
16 февраля 2022
Чисто, вежливый персонал, обращалась по разным вопросам начиная от платежек, услуг ЗАГСа(восстанавливала свидетельства о рождении, смерти, браке родственников) заплатила лишний платеж из-за незнания сотрудников МФЦ деталей восстановления свидетельства о рождении отца, в свидетельстве были указаны неправильные фамилии, опечатка при отцифровке, в результате за выдачу копии заплатила 350 р и за внесение изменений 650 сверху, а косяк оказался конторный. В ЗАГСе сказали что не нужно было платить, нужно было сотрудникам не выдавать такое свидетельство... пока не проверят. До начальника УФМС, очень оперативно помогли. Еще, прежде чем получить карту Москвича нужно через Гос услуги подать заявление, а если это пожилой человек с кнопочным телефоном...все равно идите, через комп сотрудники помогут и потом приходите второй раз чтоб временную карточку получить, потом еще раз чтоб постоянную. Чего сложного намагнитить то... Вообщем, иногда, можно людей и не гонять лишний раз, а решать вопросы на месте. Спасибо что терминалы есть и в банк не нужно бежать, а он от 1й Новокузьминской д.10 расположен очень далеко для пенсионеров. Но, больше плюсов чем минусов. Спасибо.
3
2
16 февраля 2022
Все как всегда, 8-10 утра зашёл, через 15 ушёл. При том что, все вопросы я решил, точнее мне решили . Молодцы всем, очень приятно посещать МФЦ. все вежливые, внимательно слушает и и самое главное - стараются тебе помочь. Спасибо им всем.
3
2
28 мая 2024
Нормально ! Не могу сказать что очень быстро но за час все сделала
3
1