Центр госуслуг района Рязанский
1258 отзывов
30 сентября 2022
Я от души благодарю Комара Александра Владимировича! Оперативно, со знанием дела и вникнув в важный для меня вопрос, оформил всё как полагается, а также спасибо Акимовой Валентине Борисовне, которая откликнулась на мою просьбу и помогла решить вопрос, который возник внезапно и это в конце рабочего дня в пятницу! Ребята, спасибо Вам огромное! Побольше бы сотрудников, таких, как Вы!
4
1
12 августа 2023
Получал паспорт. Услугу оказали профессионально. Порекомендовали придти в будний день, поскольку в выходной много народу по вопросам, связанным с гражданством и пропиской. В будний день утром очереди не было. Общение уважительное, а не как обычно в таких ситуациях, кстати как и на входе в мфц, когда смотрят на тебя, как на убогого, которому уже устали все объяснять, только фыркают - от созерцания мироздания оторвали их.
1
9 июня 2024
МФЦ большой, процессы отлажены, операторов много. Очередей нет. Всё оперативно и быстро
1
5 октября 2023
Меняла здесь паспорт.
Все сотрудники были вежливы, помогли с каждым этапом.
Отдельное спасибо сотруднику МВД, который был очень вежлив и помог с ускорением процесса, зная мои обстоятельства.
2
1
15 октября 2024
Отличный персонал, быстро работают, без проволочек.
22 декабря 2023
Куча народу, несколько женщин консультантов, советы которых не совсем информативны. Но больше всего, удивило ,что женщины в кабинетах буквально ютятся на ограниченном пространстве. Так и хочется воскликнуть: кто их так наказал. Один из самых худших МФЦ,которые мне пришлось посещать.
1
16 июня 2023
Очень хорошо оборудованный центр,есть лифт, много диванчиков для ожидающих ,вежливые сотрудники,быстрое решение моего вопроса-вопрос по СНИЛС. Недостатков не нашла.
3
1
5 сентября 2023
Замечательный персонал отличные работники, приветливые и добрые люди. Обратился за пропиской. Сначала женщина к сожалению не запомнил фамилии до 20.45 оформляла нам документы. Хотя ее работа закончилась в 20 часов. Когда приехал получать опаздывал на самолет. Обратился к зам руководителя центра Фадиной А. В. Все организовала за три минуты. Огромное спасибо таким замечательным работникам и Мэру за организацию работы центров. Спасибо
3
1
2 февраля 2023
как то давно заходила туда. сойдет6 : 2 этажа, на второй надо подниматься. первый этаж- ни о чём! по комментариям видно где проблемы. мне лично в этот мфц страшно заходить после ноября 2021ого года (если правильно помню). именно в этом мфц пройзошло то самое событие в Москве.
персонал : кто как, есть противне , безграмотные, а есть понимающие и старающиися люди. есть банкомат сбера. вход сьранный: там всё в перемешку : где то мвд пишут, жилищник рязанского района, мфц 2 этажа занимает, и каккя то организация по физическоц культуре : кубки! очень сильно привлекают кубки, как будто входим в музей!
охраник вялый. жалко его( их). очередь: кому как повезёт! что пожедать: быстрые копьютеры, сообразительных сотрудников!
2
2
4 июля 2023
Раньше все было хорошо. Но в последнее время устроили просто ад для всех кто идет в 4е окно. Пролистывают электронную очередь таким образом что когда подходишь к окошку по вызову, перед тобой 10-15 человек которые так же ожидают. Причем они стоят в 2е очереди которые периодически конфликтуют между собой, а сотрудники только подливают масла в огонь запускаю людей рандомно из этих очередей. Короче это специальное издевательство сотрудников над посетителями, надеюсь их всех уволят это адище нереальное
5
21 октября 2023
Мне нравится, вместе с "госуслугами" - вообще отлично. За лето сделала три загранпаспорта, все четко, быстро, удобно.
2
12 июня 2023
Ресепшн очень вежливый и грамотный администратор. Полное объяснения решения проблемы. Выдал правильный талон. В окне специалист всё оформил. Быстро, четко и без лишних вопросов. Очень хороший Центр!
3
2
17 ноября 2024
Консультанты не знают как оформить заявление на сайте Мосрег, помочь даже не пытались.
3
9 августа 2023
Спасибо всем специалистам за быструю замену документов! Специалисты все грамотные и очень помогли в заполнении всех анкет! Еще раз огромное спасибо за оперативность и вежливость)
3
1 марта 2024
Сотрудник Сугробова Ирина Владимировна позволяет себе при посетителях разговаривать с коллегой, и обсуждать свои личные дела. И матерится. Очень странно что сотрудник в центре госуслуг позволяет себе так разговаривать .
3
4 октября 2024
Отлично обслуживают. Огромный зал. Класс.
3
2
12 октября 2023
Огромное спасибо Владе Сергеевне и Ольге Юрьевне за понимание и помощь в оформлении документов! Спасибо Вам, что Вы вошли в положение и приняли документы несмотря на то, что до закрытия было 10 минут! Спасибо Вам от всей души. Извините, что так вышло!!!
5
3
27 марта 2023
Сравнение этого центра с другими, явно не в пользу первого. Персонал вежлив, но не напрягается, в помощи и в ответах на вопросы.
Работают от и до (не дай Бог перетрудиться).
Пришла с вопросом "каким образом подтвердить двоюродной родство"... Была без лишних сантиментов отправлена на сайт "мос.ру" без объяснения что там делать )))))
В другом же Центре на Бахрушина, получила полную компетентную консультацию. Оформила доступ и тут же мне помогли записаться на прием и оформили все документы.
Человеческий фактор))))
1
1
11 ноября 2023
Мфц чистое, персонал доброжелательный , но есть один минус.
Сотрудники МФЦ не компетентны в вопросах, от них не добиться ответа, они не знают, как решить вопрос, и я не про окна, когда сидишь с талонами, а про сотрудников, которые помогают людям в зоне, где стоят компьютеры.
2
8 февраля 2023
Близко к дому, всегда тихо и спокойно можно получить информацию обо всех документах которое вас интересует, вежливые, приветливые сотрудники! Советую этот МФЦ! Желаю вам удачи и процветания!
1
1
9 июня 2023
Это бывшая школа. Охватила ностальгия при нахождении здесь, т.к. это один в один, как моя бывшая школа :)) Захотелось пройтись по этажам и заглянуть в кабинеты. Была тут 3 раза, на 2-м этаже, где раньше был актовый зал, и там, где был спортивный зал. Обслуживание быстрое, ждала не более 10-15 минут. Нужные услуги были оказаны.
1
11 января 2024
Самый лучший сотрудник,спасибо огромное ,вежливая очень,побольше таких сотрудников 😍
3
1
22 февраля 2024
Лифт не работает! Помощники у компьютеров либо некомпетентны, либо клиенто неориентированы. Парковка платная перед ним и совершенно не чищены, впрочем, как и весь район - в этом году это катастрофа. С пожилым человеком сюда ехать до весны не стоит
12 сентября 2023
Все быстро и четко, и самое главное без очереди. Очень быстрый персонал, и самое главное образованный и знает свою работу
3
1
16 февраля 2023
Хочу выразить свою благодарность сотруднице Варанкиной С.Р., которая быстро поняла мою проблему,(нужно было поменять карту москвича),все доступно обьяснила, подсказала как сфотографироваться. Вся процедура заняла минут 5. Спасибо , что такие вежливые и грамотные сотрудницы работают у вас!
4
3
11 мая 2023
Раньше был лучший МФЦ, в этом году произошедшие изменения при оформлении записи создают ситуацию обходить стороной это учреждение. Старые сотрудники пытаются выправить ситуацию, но порядок записи является для них законом, который обойти невозможно. Наблюдала картину, как старушка проходила запись на очередь восстановления утерянного документа. Она не то, что сама не могла восстановить пароль для входа в личный кабинет, но и сидела у пульта компьютера с трудом. Сама я тоже провела полдня, чтобы записаться, а потом оказалось, что запись не в ту очередь - пришлось всю процедуру повторять, а новая запись только через 3 дня. Сотрудники в помощь в этом зале сами методом тыка помогали посетителям. Кому интересна такая перемена хорошо отлаженной ранее работы в МФЦ? Если бы не все те же приветливые лица сотрудников за окошечками, то близко бы не подходила к МФЦ.
3
1
17 августа 2023
Кошмарный мфц .запомнил только фамилию Багаева ,и начальница та ещё клуша, пришёл оформить квартиру в собственность спрашиваю жена приходила подавала заявление, нет говорит я её вижу по базе, хорошо.спрашиваю вдвоём надо приходить, да вдвоём с паспортами иначе никак.приходим вдвоём, она посмотрела и говорит да она подавала, спрашиваю так что можно одному, да говорит не исключено ,ладно подали документы на регистрацию оплатили пошлину, роиходит смс через неделю придите за документами,,приходим вам отказ в регистрации ,ты а почему, так мы вам же говорили что откажут ,кто а зачем я оплачивал ,,,,,,директора срочно уволить и во вкусно и точка
4
4
2 июня 2023
Решить проблему не реально, для начала будете посланы, после разговора с заместителем руководителя, будете посланы повторно и сами будете виноваты, что у Вас возникли временные трудности (причём по вине этого самого МФЦ). Попасть на прием к руководителю тот ещё квест - нет на месте по миллиону причин. Пытался решить вопрос в августе 2021, после нескольких попыток пришлось бросить затею.
В книге жалоб руководитель ставит свои рецензии только в случае благодарности сотрудникам, претензии остаются без внимания либо принципиально игнорируются. Не вызвало удивления, когда в декабре 2021г. в новостях прошли новости о стрельбе недовольного отставного офицера этом центре услуг. Очень хамское отношение.
Единственное светлое пятно - паспортный отдел (поэтому две звезды). Инспектор выполняет свою работу со знанием дела и очень качественно!!!
4
3
4 ноября 2024
Большой социальный центр, внимательный персонал
29 ноября 2024
Лет 15 назад это конечно было здорово, а сейчас очень затертый и "уставший" МФЦ.
10 сентября 2023
Делали регистрацию по месту пребывания для родственников. В итоге сотрудники неоднократно вводили в заблуждение из-за чего приходилось несколько раз к ним ездить: то регистрацию может забрать собственник,то не может. То,для получения нужны только паспорта родителей, то ещё свидетельства о рождении детей и т.д. В общем, работают некомпетентные сотрудники.
1
5 января
Нет специалистов , по два - три раза можно прийти и твой вопрос решен не будет.
1 сентября 2023
Несмотря на ззашкаливающую загруженность, работники сохраняют человечность и доброжелательное отношение к людям. Хотя чего им это стоит - один Бог знает! Уважаемые сотрудники и руководство- терпения вам в наступающий осенний период(обострение вялотекущей шизофрении), когда ваша и так, непростая работа, становится вдовой, Берегите себя и будьте здоровы.
1
2
31 августа 2023
При выписке из роддома получила справку, что не получила подарочный комплект детских принадлежностей. В справке черным по белому написано: денежная компенсация должна быть оформлена в МФЦ.
Пришла я в этот МФЦ, и мне говорят, что оказывают эту услугу только гостям столицы, Москвичи все делают сами на сайте Мос ру, и никого не волнует техническая составляющая и возможность.
Вопрос: сотруднику МФЦ лень заниматься было или действительно теперь в Москве все для НЕ Москвичей?
1
4 декабря 2024
Всё хорошо, быстро и профессионально.
28 октября 2023
Записалась онлайн. Пришла в назначенное время, но ждала ещё минут 15. По моему вопросу всё решили быстро. Есть претензии к туалету на первом этаже. Он позорный: обшарпанный, бумаги, полотенец нет, сушка не работает.
24 марта 2024
Компетентные сотрудники, помогли оперативно решить вопрос.Чисто,комфортно.
3
25 февраля 2024
Хороший МФЦ, обслуживание хорошее,все специалисты помогают,работают быстро.
10 июня 2024
Людям старшего возраста трудно подать заявку, через интернет, девочки бегают от одного человека к другому и люди по долгу ничего не могут сделать, бардак
3
8 апреля 2024
Очень комфортное место. Транспортная доступность. Вежливый персонал.
3
2
18 июля 2023
Довольно большой центр. Окошек много. Даже в сам пик загрузки (в будни вечером), ждали не более 30 минут.
На выходных народу мало. Обслуживают почти сразу. Есть несколько компьютеров для населения.
Из минусов: по сути нет парковочных мест.
3
23 февраля 2024
Всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал, все понятно и доступно.
3
7 ноября 2024
Огромные очереди, не смотря на желание работников ГУ оказать помощь
3
18 февраля 2024
Доброжелательный персонал, помогают, подсказывают, удобно и быстро.
3
19 сентября 2023
Удивительно, там были все доброжелательнее чем я когда либо могла себе представить доброжелательную доброжелательность 😂
Однозначно 5 звезд ахах
1
23 июля 2023
В третий раз попадаю в данное учреждение, отвратное место, очередь якобы электронная, пришел с талоном 7, на табло уже горит 22, народ в окно ломится, все стоят над душой, время приема поменяли сами не предупредив, до этого менял внутренний паспорт и ещё хуже получал загран, начиная с стойки получения талона, заканчивая получением услуги, по сравнению с другими МФЦ, это просто что то....
1
1
13 декабря 2023
Я человек старый, помню раньше там был ад. А сейчас все быстро и удобно. 20 мин ждешь, (или сколько там) и кофе обещают, за ожидание. (Но вроде ни кому не дали, быстрее примут)
24 августа 2024
Существуют очереди но это небо и земля по сравнению с пенсионным фондом
11 марта 2024
Очереди не было, все сделали максимально аккуратно и быстро. Сотрудница приятная, имя Сабина
27 декабря 2023
МФЦ мне нравится посещать. Не долго ждёшь и всегда грамотно и оперативно получаешь услуги.
1
1