Большой МФЦ. Обслужили на высоте. Персонал приятный. Девочки в окошках очень терпеливые и вежливые. Отдельное спасибо Евгении в 15 окошке. Выдала перевыпущенную соцкарту, но так было приятно общаться. Так держать. Расположение не слишком удобное.
Отвратительное место! Ужасная парковка. Мне почему-то всегда попадались некомпетентные сотрудники. Я всегда должна им объяснять, что те услуги, которые мне нужны - действительно существуют. Они мне говорят- таких не бывает. Приходится вызывать руководителя. И, О, чудо! Оказывается эти услуги существуют! А они и не знали! Ну если ты о них не знаешь, это не значит что их нет! Извинись и сделай. Зачем с пеной у рта доказывать, что такого не бывает. А уж в последний раз вообще потеряли мои документы! И вежливо так - поищите дома, пожалуйста. Если бы они их не нашли, я бы жалобу в вышестоящую организацию написала. Ужас! Скоро надо будет опять туда идти, документ оформлять. Молюсь, чтобы попался компетентный сотрудник.
Быстро. Удобно. Просторно. Электронная очередь. Парковка, достаточно просторная - есть. Чуть дальше входа. Если места нет - далее - по улице есть "карманы". На транспорте - автобус со стороны Троицка. От Ватутинок - его подождать или - не очень далеко пешком от шоссе.
Есть парковка. Большое, современное помещение, обслуживают быстро и вежливо.
3
M
Mrazish
Знаток города 10 уровня
26 июля 2024
Быстро помогли с подачей документов на загран паспорт, сотрудники МВД приняли раньше очереди и все быстро сделали.
Единственный минус, который не зависит от сотрудников центра, что через гос услуги долго не было доступной записи. Атак все решили оперативно.
Плбс подсказали по поводу печати о гражданстве для ребёнка, дали полезной информации
Работают каждый день без выходных. Очень много окон, из-за этого очередь двигается быстро. Сотрудники очень приветливые, всё грамотно объясняют и подсказывают.
Хороший МФЦ. Работники на ресепшн всегда приветливы, помогают сориентироваться в вопросе, по которому хочешь обратиться. Много работающих окон, поэтому в очереди стоять практически не приходится. Но если всё же по каким- то причинам нужно задержаться, то есть места, где можно посидеть и даже перекусить или выпить кофе из автомата.
Персонал вежливый готов помочь остался доволен но добираться до туда Это просто ужас какой-то автобусы ходят редко А от остановки идти не меньше километра сразу видно думали о людях чтобы спортивной ходьбой занимались Особенно для инвалидов полезно наверное
Некорректная консультация - при обращении в МФЦ было сказано, что работа ведется по всей Москве. Приехала снимать с регистрации умершего папу, и меня не приняли. Отправили по месту регистрации. У людей горе, а вы заставляете их ездить по всей Москве. Неужели в электронном виде документы из МФЦ в Троицке (Новая Москва) попадут в МВД в каком-то другом виде, чем из Некрасовки? Крайне неудобная система.
Был в Троицке МФЦ на Лазурной, мне не понравилось отношение к посетителям хотел записаться в МВД для записи в паспорт ребёнка на что мне молодые красавицы дали мне ссылку на листке и сказали чтоб я сам записался через личный кабинет, я им ответил что интернетом пользоваться не могу но они мне ответили надо учиться, вот как людям быть которые не умеют пользоваться интернетом и для чего тогда там на входе нужны эти девушки которые должны помогать.
Все хорошо, как и во всех МФЦ, но один раз меня этот центр удивил . Менял свой один из документов, сидел на стульчике ждал очередь, загорелся мой номер, я начал искать свою кабинку но не нашёл, подошёл на стойку и спросил, мне девушка показала рукой на второй этаж и правее от себя. Посмотрев в ту сторону, я увидел указатель с перечислением номеров кабинок. Я пошёл по указателю и увидел, что там дверь которая ведёт на лестницу на замке., слева и справа были кабинеты , я туда заглянул , там было не то , я подошёл к стойке и объяснил что лестница закрыта, девушка в этот раз показала мне налево где не был прописан мой номе. Короче, пока я добежал, в окошке девушка закрыла мою очередь и пришлось брать ещё раз номерок. Когда там бываю, смотрю на указатели, ничего не поменялось.
Здесь всегда все быстро. На на 2 этаже сломано табло очереди, но люди сорганизовались и проблем нет. Персонал добрый, девушки- офицеры-сотрудники работают четко, хорошо все объясняют, организованы и приятны в общении
Сотрудники мвд вообще не работают, к начальнику не зайти! Регистрацию через госуслуги сделать невозможно, никак не реагируют и говорят что у них ничего не работает.
Компетентность и вежливость работников центра впечатляет!
Обилие инфоокон позволяет вести работу с гражданами оперативно, очередь идет очень быстро, удобный зал ожидания.
Уютный, комфортный МФЦ, имеется все что нужно. И ксерокопии, и фотографии, и проверка здоровья. Специалисты - компетентны, помогают даже по тем вопросам, которые задаешь в процессе общения. Рекомендую
Хороший МФЦ, много окон, встречающий персонал все дословно объясняет и старается быстрей отпустить очередь, внимательные. Ожидание исполнение услуг быстрое, надеюсь так будь в дальше.
1
1
Игорь Владимирович
Знаток города 7 уровня
6 мая 2024
Это действительно самый лучший МФЦ, в кото🙋💫👍ром я был.(новое здание, с хорошей внутр ремонтом, очень вежливый персонал и т.д. квалифицированный специалисты, ставлю 5.!!!
Очень удобное расположение для жителей города Троицк и близлежащих городов ТИНАО. Большое здание. 2 этажа. Огромное количество окон и соответственно сотрудников. Решаются практически все вопросы! Рекомендую
Мне очень понравилось, очень милые сотрудники, во всём помогли разобраться. У девчонок очень нервная работа очень много хамоватых людей приходит. Сам лично видел как им не легко приходится терпеть этих людей.
О
Оленка Т
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2024
Сотрудники не заинтересованы в помощи людям, особенно на входе информация отвечеют , как роботы, одно и тоже, как по бумажке. Грубые, резкие. Дают не верную информацию, только для того, чтобы не оказать услугу, чтобы не было очередей, а люди уходили.
Прекрасное обслуживание, точное предельно вежливое и корректное. Вполне комфортная атмосфера, просторно и удобно. Единственная беда - расположение: добраться туда непросто, выбраться - ещё сложнее.
Приехали в окно МВД за услугой "регистрация граждан по месте жительства". Мало того, что принимают не в то время, что записались так еще и не приняли документы после того как отстояли очередь. Причина:не подали заявку на гос.услугах. НИГДЕ не указано, что я ОБЯЗАНА это сделать и когда я поинтересовалась, где такое указано мне сказали, что это внутренний документ. После этого меня направили к начальнику писать заявление (она же жалоба), все жду ответа. Очень НЕ доброжелательные сотрудники.
МФЦ нормально обслуживает есть небольшие замечания
Посмотреть ответ организации
I
Irina Mikheeva
Знаток города 3 уровня
13 октября 2023
Каждый раз удивляет - ведь можно идеально настроить все процессы, и рабочие, и инфраструктуру. Вот сегодня, например, обнаружила отремонтированную парковку, а на другой ремонт идет в данный момент. Автобусная остановка рядом с входом и с площадки для проезда автобуса убрали все парковочные места, которые мешали общественному транспорту, сделав отдельную большую парковочную зону. На ресепшен привезли коврики с началом осеннего сезона. Про персонал тоже, только прекрасные отзывы. Просто приятно здесь находится. Даже аромат при входе какой-то приятный. Сотрудникам и руководству признательность и благодарность.
Приезжаем сюда не первый раз, и каждый раз какая то ***!!! Это не то, это не так, а сходите туда, принесите то не знаю что!!!! Отвратительно!!!! Будь моя воля нога моя бы не переступала этот порог!!!!! Другие МФЦ более приятны, вежливее, удобнее но находятся далеко, поэтому со слезами сквозь кучу мата приходится ходить сюда