Центр госуслуг поселения Троицк
3408 отзывов
15 октября 2023
Если вам нужно решить какие -то вопросы здесь, то время нужно будет выделять 2-3 часа!!! Молодой человек на втором этаже вел себя так, будто пришли к нему домой с какими-то требованиями. Понятно, что многие пожилые люди не владеют навыками работы на компьютере, а их посылают в зону, где человек должен что-то сделать на компьютере самостоятельно. Консультант, который там находится раздражён, очень часто его вообще не дождаться. Я была там со своей пожилой мамой и была свидетелем всего этого безобразия. Видно было, что девушку консультанта все это бесит. Она просто ушла и в течение часа никто из сотрудников не подходил. На все обращения к другим сотрудникам реакции не было. Все просто отмахиваются! Я была во многих МФЦ, но такого безобразия, как в Троицке, не видела нигде! Руководство, наведите, пожалуйста, порядок в своем МФЦ!
3
3 января
Восторг, быстро, удобно, приветливый персонал.
15 декабря 2023
Получал загранпаспорт. Вся процедура заняла 5 минут. Приятно, когда услуги оказывают быстро и профессионально. Персонал вежлив и внимателен. Рекомендую.
20 февраля 2024
Много народу ,на первом этаже сотрудники не очень вежливые и не стремятся помочь .Но заведующая мфц старалась решить проблему ,что в ее возможностях .Запись в мвд за месяц ,пришлось записываться в другой мфц в Москве.Не хочется туда идти ещё раз.
3
4 апреля 2024
Очень приятное место все быстро удобно да еще и здоровье проверить! Молодцы! Москва лучший город!
1
1
29 февраля 2024
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Лазурная 1 за помощь оформления документов у меня было ошибки в свидетельствах о рождении у детей сколько месяц не смогла их исправить пошла туда Они быстро всё приняли даже помогли заполнить бумаги Я в документах не очень разбираюсь для этого они помогли Я через неделю уже они были готовы Дай Бог им здоровья Спасибо
3
1
20 августа 2023
Многодетная семья. Ребёнок летом потерял социальную карту, позволяющую ездить на общественном транспорте бесплатно.Стали оформлять новую. То, что теперь это делается через госуслуги, в принципе удобнее. Но раньше сразу при оформлении выдавали временную, сроком на месяц. Вот за ней я и пришла в начале августа. Миловидная светловолосая женщина на ресепшене не моргнув глазом сказала, что теперь временные проездные не выдают. Платите деньги за проезд!Пока не получите основную карту. Моему удивлению не было предела, когда при выдаче постоянной карты, оказалось, что временные карты все же выдают. Обидно. Парень потратил кучу денег за проезд, посещая кружки. Хотелось бы обратить внимание руководства МФЦ на качественное обучение своих сотрудников. Чтобы ответы людям давались "не с потолка".
8
22 августа 2023
Очень хороший МФЦ! Сотрудники с пониманием относятся к проблемам жителей, всегда подскажут и помогут во всём! Очень профессиональный подход с учётом огромного количества посетителей.
1
1
26 июля 2024
На втором этаже МВД , ужасное место . Толпы народу , воняет , люди толпятся в очереди часами! Стоит какая то тетка за столиком , записывает фамилии людей и говорит кто и какой по счету пройдет свою очередь ! А где простите электронная очередь? Это же МФЦ!! Позорище!
3
1
25 сентября 2023
Быстрая, добросовестная работа сотрудников. Хорошее здание, просторное. Много окон для риëма граждан. Единственный недостаток - нужно окультурить парковку автотранспорта
4
29 октября 2023
Нормально всё.
На входе чудесная администратор.
Добрая, уравновешенная, внятная, и самое главное умная, знающая, в общем на своём месте.
Остальные сотрудники как всегда, есть работающие "на отвали", но 90% адекватные, отзывчивые люди.
8 декабря 2023
Обратилась 08.12.2023 в 9:30 , три специалиста в течение 1,5 часов не смогли мне помочь загрузить исковое заявление в районный суд , так как с этим ранее не сталкивались с их слов . В итоге так мне в этом вопросе и не помогли . Их уровень освоения ПК - начинающий пользователь . А ведь владение компьютерной техникой и программным обеспечением - основные требования при трудоустройстве на эту должность . Не первый раз обращаюсь в это МФЦ - и только один раз видела профессионального специалиста , который все сделал корректно с первого раза .
Сотрудники на стойке информации невнимательны и некомпетентны -дают талон не к тому специалисту который нужен . Приходиться повторно стоять в очереди и снова брать талон .
5
23 ноября 2024
Оперативно решили вопрос,внимательные и вежливые сотрудники
14 марта 2024
Быстрое обслуживание, сотрудники стараются решить все вопросы, помогают, разъясняют. Количество посетителей разная, иногда приедешь сдать документы- очередь к стойке, а иногда нет никого. По прежнему не удобно добираться ни на машине, ни своим ходом!
1 октября 2024
Нормальный центр! Вежливый персонал! Особенно Туюшева!
7 июня 2023
Большое спасибо Борисовой Марии! Все очень быстро и профессионально! Я бфла с маленьким ребенком и Мария проявила терпение и эмпатию!спасибо!сам мфц очень понравился. Людей не много. Все очень быстро
2
25 октября 2023
Вежливый персонал и компетентный практически по всем вопросам 👍
Спасибо за сервис и отсутствие больших очередей. Также хочу отметить удобство с парковкой .
1
17 февраля 2024
Приятные сотрудники. Помогают. Доброжелательные. Вежливые. Чисто. Хорошо ) Качественно, быстро.
3
26 июля 2024
Самый худший мфц города. Такого безобразия я еще нигде не видела. Чтобы поставить человека на учет очно в мвд люди занимают очередь на улице с 6 утра, занимают очередь по спискам, так как окно работает 2 часа в день, а записи нет, базы зависли и не работают. Никто ничего с этим делать не хочет, в других мфц такого нет
3
14 апреля 2023
Много раз приходилось обращаться в центр по различным вопросам. При входе специалисты быстро и вежливо ориентировали и подсказывали, специалисты в окнах так же профессионально и качественно оказывали услуги. Придраться не к чему. Спасибо!
2
26 сентября 2023
Всё чётко, быстро, с комфортом! Сервис - идеальный. Приятная обстановка, технологично..Недавно оформляла загранпаспорт по заранее заполненному заявлению на Госуслугах. Приезжала дважды, на отпечатки и забрать..по 5 минут оба раза) и всё готово!
2
2
10 февраля 2024
Самый быстрый и четкий мфц. Эффективно управляют очередью при входе. Рядом есть большая парковка. В общем команда старается.
11 февраля 2023
Посещала несколько раз МФЦ. Быстро решают всё вопросы. Много молодых специалистов. Помещение светлое, современное. Помогают старшему поколению оперативно оформлять заявки по компьютеру. Вежливые, приветливые, грамотные работники. Дальнейших успешных планов. Процветания.
1
12 января 2024
Я постоянный клиент,очень уютно,квалифицированные специалисты,всегда всё помогут и объяснят и посоветуют,всем рекомендую.
3
26 января 2024
Был неоднократный опыт посещения данного отделения. Увёз с собой положительные впечатления. Также проходит в уголке «Здоровья» биоимпедас-диагностику организма, один раз аппарат подвис, но сотрудники своей вежливостью и отношением нивелировали этот момент, поэтому я повторил при следующем своём визите и всё получилось 👍 Остался доволен в целом!
1
23 ноября 2024
Быстро, удобно, квалифицированные сотрудники
16 июля 2023
Не всегда профессиональные сотрудники работают в данном учреждении. Очень классно что есть МФЦ стала намного удобнее в оформлении документов , но касаемо данного филиала , было по сдачи и получение загранпаспорт, когда меня лично коснулось не профессионализм в данном учреждении
4
1
21 августа 2023
Людей, оставляющих отзывы исключительно от негодования-много, таких- как я-честных и справедливых *заливаясь ложно-стыдливым румянцем*- мало))), за сим:
Этому заведению хочу сказать спасибо, за то, что была теплая летняя суббота, и народу было до неприличия мало)), а вот реальная благодарность сотруднице.
Королевой Наталье. Быстро выполнив свой функционал, она вежливо попрощалась со мной. Казалось бы конец истории? Ан нет.
Дело в том, что я вскользь задала вопрос по другой теме " скажите, а почему заявление на путёвку на санаторно-курортное лечение рассмотрено, а при просмотре номера очерёдности нет данных".
Так вот минут через 8 после моего ухода мне звонят ( о божешки!) С незнакомого номера. "Опять ***"- подумала я, но сняла трубку)))
- Оксана Викторовна, Вы задавали вопрос о номере в очереди на путёвку. Я уточнила ( тут я чуть не подавилась карамелькой от такой неожиданности), срок принятия решения по одобренному заявлению - 10 рабочих дней. Так что не волнуйтесь, Вам просто нужно немного подождать".
Вообщем я взяла с неё обещание поставить себе лайк в виде довольного смайлика от моего имени за свою работу ( надеюсь они- не фикция и как то учитываются в распределении премии) и пообещала сказать в её честь что то хорошее на просторах интернета, что и сделала.
Спасибо Вам, Королева Наталья)
4
1
24 августа 2023
Быстро, оперативно, доходчиво, вежливо, все про сотрудников этого мфц, один большой минус это их парковка, но в целом для разового посещения можно и потерпеть)
4
1
7 июня 2023
Удобное расположение, есть парковка.
Быстрое и качественное обслуживание, Очередей практически нет. Кафе и туалеты чистое все и просторное. Специалисты помогут по любому вопросу.
1
27 декабря 2023
Очень приятный мфц, много места, есть где подождать, есть автоматы с кофе и закусками. Обращалась оформить загранпаспорт, сделали меньше чем за две недели, очень оперативно. Хочу отметить профессиональное поведение сотрудников мфц, тех что работают за стойкой при входе. Очень вежливы даже с недовольными посетителями, объясняют одно и то же по несколько раз, если человек не понял, помогают решить любой вопрос. Впечатление от мфц положительное, что редкость)
3
28 августа 2023
Все достаточно быстро. Ожидать комфортно. Есть вода, мини « пункт здоровья( можно померять давление и т д)» приятное впечатление. Оочень приятная сотрудница в окошке выдачи загран паспорта. Я была Приятно удивлена, спасибо!
1
10 ноября 2024
Спасибо сотрудникам МФЦ, всё прошло классно 🌷
7 ноября 2023
Плюсы: Современное и ухоженное здание.
Вежливый персонал.
Минусы: Нет лифта на второй этаж.
С коляской не подняться.
Говорят коляску оставить на первом этаже. Взять ребёнка на руки и подниматься на второй этаж.
Так в коляске лежит всё необходимое для ребёнка.
3 февраля
На ресепшене сидят гиены а не люди. Будьте бдительны. Если нет у нее настроения лучше принять ношпу успокоительное и прийти завтра🤣🤣🤣🤣🤣
1
15 ноября 2024
15.11.24
Отвратительная организация работы , все процессы работы очень медленно продвигаются ( огромные очереди )
В прошлом году такого не было, что бы записаться на услугу нужно отстоять очень в 20-30 человек 😂👍🏻
Раньше госуслуги были очень быстрые и адекватные , сейчас к сожалению все женщины очень злые
17 февраля 2023
Сложно давать оценку всему центру, если я очень часто за последних пол года там была. По некоторым вопросам я бы поставила 0, а по многим 5+. В целом центры---отличная очень идея и действительно большая помощь населению в решении разнообразных вопросов. Всегда можно прийти и всё узнать куда именно надо идти конкретно с твоей проблемой и где его решают. Моя заниженная оценка в связи с конкретной ситуацией с моим основным документом--паспортом...я на протяжении почти 3 месяцев не могла его получить без ошибок. Меня эта ситуация с ошибками поразила...никогда бы не подумала что такое вообще возможно. Каждый раз я отказывалась его брать из-за ошибок....и в итоге мне выдали с 3 попытки. Жаль что нет ответственности за такое у работников. Потому что для меня это были большие затраты денег, времени и нервов. Некоторые запланированные действия по документам мне пришлось делать уже по новой цене с Нового года, приезжать в центра каждую неделю с вопросом "готов или нет". И тем не менее оценивать работу всего центра в целом по нескольким неудачам нельзя. Работа центра действительно очень ценная.
3
13 октября 2023
Большой центр, электронная очередь, все четко и пунктуально. Вежливый персонал. Услуга выполнена в три раза быстрее назначенного срока. Спасибо!
19 мая 2023
Отлично! Сотрудники приветливые, готовы помочь. Обращались не раз и по разным вопросам. Всё сможли решить и остались весьма довольны. Сотрудников много, очередей нет. Хотя может и есть, но движется она достаточно быстро, так что проблем с долгим ожиданием нет. В общем рекомендую. :))
27 мая 2023
Очень удобный, большой, светлый и чистый. Маленькое время ожидания. Большая парковка. Приветливый персонал. Быстрая подача документов. Много компьютеров для работы на месте.
3
15 апреля 2024
Каждый раз при обращении в данное отделение получала только положительные эмоции и результаты. Быстро, грамотно. Удобно.
2
1
30 июля 2024
Осторожно с парковкой перед МФЦ!!! На площадке запрещена остановка транспорта, кроме маршрутного... Эвакуатор работает с завидной регулярностью. Впечатление такое, что охрана, вместо того, чтобы предупреждать водителей , сообщает эвакуаторщикам, когда нужно подъезжать и какие машины забирать...
1
4 декабря 2024
Очень приветливый персонал . Но парковка , ужасная . Именно по этому ставлю 4 звезды.
13 февраля 2024
Лучший по моему мнению центр мои документы в тинао , квалифицированные специалисты, минус , что в выходные очень много народу
21 января 2024
Несколько раз обращался за услугами в этот центр. Все четко и профессионально. Если бы зимой еще и стоянку почистили от снега, то вообще было бы без замечаний.
2 ноября 2024
Тут нету обслуживание участника СВО без очереди! С катылями стоишь в очередях, все грубо отвечают.
1
25 октября 2024
Очень удобно. Работает квалифицированные спецы.
20 апреля 2024
Таких профессиональных сотрудников, ещё поискать. Знают своё дело, относятся к своей работе со всей душой, всем помогают, решают нерешаемые вопросы, и одарят вас лучезарной улыбкой.
1
1
1 августа 2023
Обратилась по вопросу оформления загранпаспорта через портал госуслуг. Все очень быстро оформили, сегодня отвезла фото, сказали, что через неделю паспорт будет готов. Удивила такая оперативность. Помещение очень комфортное, вежливый и отзывчивый персонал. Огорчает только одно, очень неудобное расположение МФЦ, добраться общетвенным транспортом практически невозможно, туда ехала на такси, т.к. по записи к определенному времени, а обратно ждала 433 автобус 45 минут. Маршрутки приезжают полностью заполненные. Это очень неудобно.
3
4 июня 2024
Приехала за социальной картой. У прежней закончился срок.
Быстро получила карту и ещё проконсультировалась по поводу персионного дела. Благодарю за хорошую работу.
1