Поиск

Трансстройбанк

3,7

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пришла, дверь закрыта, согласно графику должны были работать, звоню в клиентскую поддержку находясь все это время на улице, оператор сообщает что сейчас уточнит, в итоге когда спустя долгое время оператор вернулся и извинялся, что в это время работала с другим клиентом (я наверное просто так позвонила от делать нечего и готова ждать когда оператор решит вопросы остальных клиентов) сообщила, что там постоянно занята линия и наверное там сейчас клиент на протяжении 20 минут ((, вообщем было зря потрачено мое время

Jurij Kazankin

Знаток города 5 уровня

*** с курсом. На вопрос о курсе отвечают-указано на табло. 92,2 рубля за евро. Хорошо. Отдаю евро и получаю рубли с квитанцией по 89 рублей за евро. Чао

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Хороший курс, вежливое обслуживание!И что немаловажно для меня, в шаговой доступности от дома!!!

Посмотреть ответ организации

Стефания

Знаток города 8 уровня

Пришла в 20:40 Дверь закрыта. Подождала 5 минут-начала звонить. Сначала сбрасывали, потом на 4 раз подняла трубку хамоватая немолодая женщина. Сказала,что дверь не откроет, что закрывает в 20:45 (в 20:40 я уже стояла у закрытых дверей), и что в 21:00 она хочет уйти домой. Наличие информационной таблички с графином работы ее не смущает, сказала «и что?» . Меняла здесь деньги через день, помимо ЧЕТЫРЕХ официальных перерывов в течении дня, регулярно каждые 2 часа они закрывают офис на 15 минут, повесив на двери бумажку с надписью «технический перерыв 15 минут». Вопрос: сколько можно жрать? А на хамство я натыкаюсь практически каждое посещение. Надоело, буду писать жалобу в официальные органы, пусть вообще проверят этот подвал

Андрей Зеленков

Знаток города 12 уровня

Шарашмонтаж. Старые доллары принимают с ком. При этом курс далеко не лучший. От банка одно название - обменник из нулевых, нахамят, сделают одолжение и в конце еще фыркнут.

Sasha Artemov

Знаток города 6 уровня

Отказали в обслуживании из-за электронного паспорта в Госуслугах, хотя это прямо разрешает указ президента РФ. Банк и не знает законов, минус клиент и минус карма вам.

Marat Sabitov

Знаток города 8 уровня

Курс доллара не соответствует публикациям на РБК. За новый доллар берут комиссию 1.5 руб, ссылаясь на внутреннее распоряжение банка. С евро все соответствует.

mimolet

Знаток города 30 уровня

ЗА БЕЛРУБЛЯМИ. Знаком с обменником этого банка, занимающим небольшое помещение здесь. Этот обменник не совсем обычный, поскольку сам банк работает с довольно редкими валютами, отсутствующими в других местах. Например, банк продаёт/покупает белорусские рубли, к тому же по курсу, едва ли не лучшему в Москве. И сравнимому с курсом безналичной конвертации через карточки МИР лучших (и признаваемых в Беларуси) российских банков. Дополнительно хотели бы отметить вежливость и доброжелательность сотрудников банка, работающих в кассе и являющихся для клиентов "его лицом". Признательны, прямо хочется приходить.

Посмотреть ответ организации

Лизочка

Знаток города 3 уровня

Три дня пыталась получить перевод из другой страны , женщина что там работает вообще не владеет никакими навыками ведения диалога . Я понимаю что бывают разные ситуации , но если бы мне отвечали нормально , я бы все поняла . Со мной не соизволили даже поздороваться, перевод я так и не получила , только потратила свое время.

Посмотреть ответ организации

Natasha Kutz

Знаток города 5 уровня

Не открывают дверь спустя 20 минут после начала рабочего дня, вызовы сбрасывают. Странная деятельность в этом подвале, предложу проверить…

Наталья

Знаток города 15 уровня

Милое местечко, не большое отделение банка. Единственное, не увидела 🙈 охранника... Не все валюты, они меняют на сайте банка, весит не достоверная информация! Как объяснила кассирша, все зависит от главного офиса... Нашла довольно таки быстро.

Посмотреть ответ организации

резван василий

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание! Никакого внимания к клиенту! Не рекомендую этот обменный пункт, ну или если хотите потерять кучу времени! Женщина «вечно занята», аппарат ломается и плевать, что клиенты ждут.

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 7 уровня

Быстрый обмен, хороший курс, разнообразный ассортимент

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 6 уровня

Поменяли рос.рубли на беларусские рубли. Операционист выдала купюры 2000 года образца. Данные купюры вышли из оборота и не принимаются в Р.Беларусь!!! Естественно мы не знали об этом, так как ранее не пользовались белорусскими рублями! ***!!! Будем жаловаться на деятельность данного банка!

Посмотреть ответ организации

Андрей Викторович

Знаток города 11 уровня

Небольшое помещение, одна касса, но и народу не было когда ходил. Менял рубли на доллары, выгодный курс, в 9 утра понедельника по курсу цб, в рамках дня может меняться из-за биржевых скачков

Посмотреть ответ организации

Яна Д.

Знаток города 4 уровня

При покупке $ только новыми купюрами +50 коп. к курсу. В интернете и на сайте это не прописано. Если курс как указан на табло, купюры дают вперемешку: старые и новые.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сухов

Знаток города 20 уровня

Для нас нормальный банк, т.к. в этом банке можно поменять другую валюту кроме доллара и евро. Курс неплохой.

Анатолий Натаров

Знаток города 5 уровня

Стремное отделение, тупо оставшийся ремон от суши, которые были до этого, ни информации, ничего, на рбк обновленная информация наличия дирхамов и курс, отстоял 30 минут очереди и получил ответ: «Дирхамов нет», офигенно, на телефон не отвечают, как узнать ….

Посмотреть ответ организации

Ве Ши

Знаток города 26 уровня

Хорошее отделение, удобно расположено, сотрудники приветливые

Посмотреть ответ организации

Димасик Гурман

Знаток города 23 уровня

В день несколько перерывов : на обед, технический , на ещё какую то ерунду . Вообщем, приехал поменять доллары , прождал 20 минут у закрытой двери и поехал дальше в сторону центра , поменял по ещё лучшему курсу и быстро.

Посмотреть ответ организации

tg: Gromov opinion

Знаток города 30 уровня

Огорчил тот факт, что как выяснилось в моменте, обменять валюту я не могу, обменник не работает и вообще идите в другой банк. Как в банке может не быть обменника?

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР АВЕРИН

Знаток города 10 уровня

Филиал закрыт. Двери на замке, никто не окрывает. Табло не работает. Служба поддежки банка обманывает.

Посмотреть ответ организации

AnnS

Знаток города 16 уровня

Хороший обменник с удобным режимом работы. Удобно что есть редкие валюты по типу белорусских рублей и нормальный курс

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание