Поиск

TouristShop

5,0

483 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочется выразить огромную благодарность Владиславу за помощь в подборе сноубордов и прочей экипировки. Клиентоориентированности такого уровня давно не встречал. Весь зимний сезон 2025-2026 брал снаряжение в аренду на Притыцкого и никогда не было проблем связанных с подбором экипировки и качеством той самой экипировки. Всегда находились какие-то решения, даже если не было нужного борда или снаряжения. Такие сотрудники, как Владислав, на вес золота просто :)

Посмотреть ответ организации

Олег Баран

Знаток города 3 уровня

Отлично

Влада М.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание. Брали напрокат сноуборды и экипировку на ночные катания. Мы новички и не знали, что нужно брать и как выбирать. Сотрудник Егор помог подобрать все, что нужно для катаний, показал и объяснил как пользоваться, порекомендовал куда поехать. При чем подруге выбирали наугад по ее параметрам и в итоге все идеально подошло. Мы остались супер довольны и опытом, и оборудованием.

Посмотреть ответ организации

татьяна с.

Знаток города 2 уровня

Брали на эти выходные 2 байдарки на прокат, в итоге приехав на место обнаружили, что в одной есть несколько порезов на дне, один сквозной, хотя было написано, что байдарки были проверены. Хорошо, что у друзей был ремкомплект, на месте починили и вроде норм 2 дня плыли. Но нам без вопросов полностью вернули деньги за прокат одной байдарки и еще предоставили скидку 30% на следующий. Считаю, что клиентоориентированность тут отличная. Но вот конечно, если б не удалось починить на месте и получилось, что проехали бы 500 км зря, не знаю как бы это решалось.

Посмотреть ответ организации

Полиха

Знаток города 5 уровня

Сервис просто класс! Помогли вынести лыжи до машины. Помогли с выбором пикми одежды 🙃очень приятная атмосвера) Накормили, напоили с тяжелый дороги. Хотела взять коньки, а дали лодку на лезвиях. Покаталась с кайфом. Еще подарили купон на парковку возле моего же дома. Всем осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Света Григорьева

Знаток города 24 уровня

Стильный интерьер и на первый взгляд все есть, что нужно. Но борды были абсолютно не подготовлены к сезону, должной доски так и не нашли. Выдали мокрые ботинки, самые простые шлемы. Отказались от проката. Не рекомендую данный сервиз

Посмотреть ответ организации

Роман Тапорчиков

Знаток города 6 уровня

Сдают ушатанные велики по оверпрайсу. Периодически беру здесь что-то напрокат, вот в этом году два раза брал велики. Случай 1: в конце апреля брал здесь велик для веломарафона. С ходу заметил почти облысевшую резину (для меня это не было критично, поэтому и взял). Мне сказали, что её вот-вот поменяют, на днях. А во время катания обнаружилось, что передние передачи практически не переключаются (особенно на первую), и это уже прямо затруднило мой заезд. При сдаче велика мне сказали, что об этом тоже в курсе и вот-вот сделают. Случай 2: Вчера нужен был велик для катки по городу и к Минскому морю. Звоню, спрашиваю, есть ли велики, починили ли их там — мне ответили, что им привезли новые, поэтому всё ок, никаких проблем, приходите, берите. Прихожу меньше чем через час, а тут уже говорят, что остался только Аист, и с ходу предупреждают, что у него тоже проблема с переключением передних передач. Учитывая характер поездки, это не стало критичным, да и уже не было времени ехать в другой прокат. Ну и буквально через километр на перекрёстке обнаружил, что тормоза почти не тормозят (ну, если разогнаться от 10 км/ч). Чтобы задний тормоз начал хоть как-то тормозить, нужно выжимать ручку до конца. Попробовал покрутить регуляторы и болтики на ручке и на тормозе — ничего не помогло. Думаю, здесь изношены колодки. И сегодня при возврате увидел в прокате тот самый велик из моей апрельской поездки на всё той же лысой резине. Я так понимаю, что никто ничего с ним не делал, а все эти разговоры, что «вот-вот починим», — просто скрипт общения с клиентами. И это притом, что прокат великов у них стоит 42 рубля за сутки (и лтд и аист). В других местах велики в адекватном состоянии можно найти за 30–35 рублей. Да, этот прокат удобно расположен, поэтому и брал здесь, но в следующий раз я лучше потрачу время и поеду в другое место с нормальными великами. Не рекомендую.

Дарья Р.

Знаток города 13 уровня

Брали сегодня напрокат 3 тюбинга,попросили на 2 часа по времени.К ним вопросов нет,как и к качеству обслуживания,все были вежливыми и приятными.Но в договоре почему-то указали сумму за 3 часа аренды и расчитали по ней соответсвенно,хотя у нас даже переспросили,на какое время нам нужны тюбинги.Неприятно 🥲 P.s.спустя более 2 недель никакого ответа не последовало,больше в данное место мы не вернемся

Посмотреть ответ организации

Кирилл Гуцевич

Знаток города 11 уровня

Отличный прокат! Часто беру зимой сноуборд с ботинками. Все доски обслужены, есть выбор по ростовкам и жесткости. Ботинки в хорошем состоянии. И стоимость очень приемлемая если сравнивать по Минску. Летом обязательно возьму снаряжение для кемпинга, уверен все будет в порядке👌

Посмотреть ответ организации

Диана Г.

Знаток города 4 уровня

Простояли в очереди, состоявшей из нескольких человек час. По факту крепление под ботинки совершенно настроены были некорректно мягко говоря. Лыжи просто отлетали. На Силичах настроили за доп оплату, ребята были в шоке от такого сервиса. Из-за такого подхода можно покалечиться на горках. Как я поняла нас обслуживал новичок, но это не снимает никакой ответственности .

Посмотреть ответ организации

Егор Леус

Знаток города 3 уровня

Сделал бронь тюбинга за сутки до. На следующий день перезваниваю для подтверждения брони и выясняется, что на выходные брони никто не делает и все тюбинги раздали… Внутренней согласованности между собой нет, бестолковый и некомпетентный персонал. Крайне разочарован, ибо из-за таких пустодомков все планы летят насмарку

Посмотреть ответ организации

Сергей Крупенник

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, в наличии лыжи и сноуборды,шлемы,шорты и даже сонька с кальяном есть!))можно в следующий раз забронировать по телефону именно свою экипировку которая Вам подошла в прошлый раз,без лишних примерок!

Посмотреть ответ организации

Лычёва Д.

Знаток города 4 уровня

С турист шоп мы большой компанией 4 сезон . Ребята специалисты своего дела ! Отличная консультация, помощь в подборе оборудования . Оборудование всегда без проблем ! Никогда не возникало проблем Спасибо ! 🔥

Посмотреть ответ организации

Алёна Михневич

Знаток города 4 уровня

Берем уже не первый раз у вас одежду и очень довольны. Всегда хорошее качество одежды и никакого дискомфорта съезжая со склона не испытывали. Всегда спросят предпочтения по цвету одежды.

Посмотреть ответ организации

доминик с.

Знаток города 2 уровня

Персонал супер. Подобрали очень быстро, все по размеру, очень большой выбор ассортимента. Крутые шлемы, я падал и не чувствовал.

Посмотреть ответ организации

Никита Новицкий

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь много лет. Хорошее снаряжение, хороший прайс. Для походов, кемпинга и зимней каталки на борде/лыжах.

Посмотреть ответ организации

Жанна Полещук

Знаток города 4 уровня

Брали сноуборд и лыжи на сутки. Качественное оборудование, быстрое обслуживание и вежливый персонал. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Виктория Шахнюк

Знаток города 4 уровня

Очень хороший прокат, вежливый персонал, подготовили все оборудование быстро, приятные цены, дешевле чем на горнолыжных курортах Минска

Посмотреть ответ организации

Aliaksandr Hubanau

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Персонал приятный и вежливый. Брал куртку , штаны и перчатки для лыж. Все чистое и целое. Цены небольшие. Обязательно еще буду обращаться.

Посмотреть ответ организации

Михаил Перевязкин

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, проконсультировали и подобрали хорошие комплекты снаряжения, все подошло идеально. Всегда все есть в наличии.

Посмотреть ответ организации

Никита Овсянников

Знаток города 3 уровня

Требуйте полного осмотра того, что Вам выдают, потому что как они отдают не смотрят, но проверяют зато так, как будто вещи новые должны быть. По итогу потребовали возмещение стоимости детали, которая непонятно в каком состоянии была при выдаче, т.к. никакой проверки качества вещей при выдаче не было

Посмотреть ответ организации

Att Rock

Знаток города 7 уровня

Хотел с сыном покататься, выбрал данный прокат, так как цены пониже чем в остальных прокатах. Ребята подобрали нам сноуборды и одежду, подсказали, какие лучше взять, мы остались довольны. Приходите

Посмотреть ответ организации

Ксения Буткевич

Знаток города 4 уровня

Брали сноуборд, ботинки и одежду. Выдали сразу в хорошем состоянии. Очереди не было. Приятный персонал))

Посмотреть ответ организации

nattraseri d.

Знаток города 5 уровня

Отличная организация, в каталоге аренды можно найти почти все для активного отдыха (и даже PlayStation для не очень активного🔥) Брали в аренду 2 сноуборда, все четко и быстро

Посмотреть ответ организации

Светлана Рулева

Знаток города 3 уровня

Обслуживание супер! Сотрудник Андрей провел хорошую консультацию, четко подобрал снаряжение под наш запрос, все рассказал. Со снаряжением все хорошо, минусов не заметили 👌

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Брали оборудование: лыжи, палки, ботинки на 4 человека. Ребята все подобрали быстро. Лично мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

Elena Ananich

Знаток города 11 уровня

Приветливый персонал, оперативно работают ребята. Все очень доброжелательные и терпеливые. Учитывайте, что при возврате инвентаря в сезон большие очереди.

Посмотреть ответ организации

Юлия Шульгина

Знаток города 4 уровня

Не знаю, каким бы был наш опыт, если бы не работа Евгения - очень профессионально, сдержанно, так, как и должно быть в сфере обслуживания. Он нашел снаряжение для всей компании, да немного пришлось взять, но такой сезон был. Евгению - 10)

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 16 уровня

Нашли всё что нам необходимо и по привлекательным ценам. Персонал приветлив, парень помог нам всё подобрать и учёл все пожелания.

Посмотреть ответ организации

какаха 228

Знаток города 3 уровня

Были с семьей, не ожидал что все на настолько высоком уровне. Персонал вежливый, улыбчивый, поинтересовались как доехал, предложили помощь занести оборудование в машину. Доволен всем, в ближайшее время обращусь сюда же)

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 2 уровня

Замечательный прокат. Беру не первый раз, обслуживание на высоте, сотрудники ко всем найдут индивидуальный подход. Само оборудование чистое, сухое в отличном состоянии. Расположение магазина близко к метро. Всем советую этот прокат!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Жуковский

Знаток города 7 уровня

Пользовались прокатом, сотрудники супер позитивные, со всем помогут, всё расскажут. Есть наверное все, что необходимо для активного отдыха. В общем если очень кратко, то 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Павел Г.

Знаток города 2 уровня

Просто ужасное обслуживание. Сделал предварительный заказ на снаряжение, администратор позвонила и всё подтвердила. А когда, в назначенный день, я приехал за заказом, то данного снаряжения не оказалось в наличие. На мой вопрос почему мне не позвонили и не предупредили работники мямлили и ничего сказать не смогли. Начали на месте подбирать новое оборудование: оно по базе данных у них есть, а в наличии нет. Потратил полчаса, что бы всё собрать. Я спросил про скидку в счёт компенсации косяка, сказали да, скидка будет - 2р =)) В общем сервис никакой.

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 2 уровня

Мы с мужем были приятно удивлены качеством услуг проката палаток. Все палатки в отличном состоянии, легко собирались и были удобны в использовании. Цены были адекватными, а сотрудники внимательными и отзывчивыми. Очень классно провели выходные благодаря этому прокату!♥️

Посмотреть ответ организации

Обо всем от братьев

Знаток города 4 уровня

Очень быстро и профессионально работают сотрудники! Мне срочно понадобилась палатка.брал в аренду.так ребята все быстро и чётко все сделали и буквально мин через 5.палатка была у меня на руках!) Буду обращаться только к ним!) Советую!

Посмотреть ответ организации

ВЛАДИМИР

Знаток города 2 уровня

Ребята отлично подобрали снаряжение для горных лыж . Оборудование было подготовлено к длительным катанием и не подвело в использование на склонах. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Могилевчик

Знаток города 15 уровня

Огромный выбор товара, быстрое оформление, быстрая выдача . Брал на прокат шатер 3*6,шикарный шатер,быстро устанавливается, очень надёжный,то что нужно,единственное но,стенки шатра грязные,чехол порван,загружать пришлось самому,хотя по телефону сказали что загрузят, поэтому 4*

Посмотреть ответ организации

Саша М.

Знаток города 3 уровня

Работаю чётко, быстро, оперативно, маленький минус пространство для посетителей маловато при большой очереди

Посмотреть ответ организации

Роман Л.

Знаток города 6 уровня

Брал за время отпуска в Республике Беларусь в прокат велосипеды и самокаты в различных прокатах раз 10, но только в этом заведении от меня потребовали внести по 840BYN залога за велосипед, т.к. иначе с гражданами РФ они работать не могут. С другой стороны, велики при мне проверили, настроили высоту сиденья - так тоже никто кроме них не делал.

Посмотреть ответ организации

Олег Кисель

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, прекрасный коллектив, всё рассказали и показали. Будучи постоянным клиент, не однозначно убедился в профессионализме сотрудников. Быстрая бронь, возможна как по телефону так и через сайт - без предварительной оплаты. Ассортимент колоссальный, есть всё что нужно и даже больше, как в летний так и в зимний период. Однозначно советую!

Посмотреть ответ организации

Сергей О.

Знаток города 3 уровня

Хотели взять 4 борда с ботинками, из 4х пар ботинок, размеров не было ни на одного, в итоге прождали 2 часа зря, за день до этого пытался забронировать, но у них так нельзя только по живой очереди?!

Посмотреть ответ организации

Лэн Л.

Знаток города 4 уровня

Взял плейсташион на день, в целом хорошо, даже скидку сделали, но это если не брать в расчет, что я хотел 4 пс, а взял 5 плойку, дело в том, что 4 соньку, единственную оставшуюся при мне уронили Также не понравилось, что один геймпад был разряжен, пожалуйста, проверяйте перед тем как выдавать! А так все хорошо, удобное местоположение да и проблем не возникало больше

Посмотреть ответ организации

Егор П.

Знаток города 5 уровня

Хороший прокат, брали тут комплекты тур ковриков со спальными мешками на компанию, Коврики толстые, спальники чистые и тёплые. По просьбе дали ещё колышков к палатке бесплатно, т.к. в нашей палатке у нас их мало осталось.

Посмотреть ответ организации

Князь Витовт

Знаток города 14 уровня

Хороший прокат туристического снаряжения. Брали здесь палатку и спальные мешки. Серьёзный и правильный подход со стороны работников. Всё показали и объяснили. Спасибо им за сервис.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Савченков

Знаток города 6 уровня

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ. ПОТЕРЯННЫЕ ВЫХОДНЫЕ И ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ. Никогда не пишу отзывы, но этот «сервис» заслуживает предупреждения для всех. Это не прокат, это филиал ада для отдыхающих. 1. ВЕЧНЫЕ ОЧЕРЕДИ. Чтобы получить снаряжение, отстояли 1,5 часа в давке. Но это, как оказалось, была лишь легкая разминка. 2. КАТАСТРОФИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО СНАРЯЖЕНИЯ. Мне достался сноуборд, который явно пережил все снежные сезоны с момента их открытия. Крепления были МЕРТВЫ. Они не фиксировали ботинок! При малейшей нагрузке пятка отщелкивалась. Это не просто неудобно — это ПРЯМАЯ УГРОЗА БЕЗОПАСНОСТИ. Вместо катания я занимался бесконечной «посадкой» ноги в крепление на склоне. О каком-то контроле и удовольствии речи не шло. 3. АПОФЕОЗ БЕЗРАЗЛИЧИЯ — СДАЧА. После такого «катания» я мечтал лишь поскорее избавиться от этого хлама. Но самое «интересное» ждало при сдаче. Сотрудники делали вид, что меня не существует. Я стоял с этим сноубордом у стойки ЦЕЛЫЙ ЧАС, пытаясь поймать чей-то взгляд. Они спокойно общались между собой, пили кофе, разбирали какие-то бумаги, делая вид, что я — часть интерьера. Чувство полной незначительности и раздражения зашкаливало. Итог: Испорченный день, выброшенные на ветер деньги, риск для здоровья из-за неисправного оборудования и ощущение, что ты — никчемная помеха для этого проката. Совет всем: Не экономьте на безопасности и нервах. Лучше заплатить в 1,5 раза дороже в другом месте, но получить рабочее снаряжение и человеческое отношение. Эти ребята не ценят ни ваше время, ни вашу безопасность, ни вас как клиента. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. --- P.S. Для усиления эффекта можете добавить в комментариях ответ на возможный шаблонный ответ от проката. Например: Ожидаю ваш шаблонный ответ в духе «нам жаль, мы работаем над улучшением сервиса». После такого инцидента меня не интересуют извинения. Меня интересует, как вы планируете списать со счетов этот неисправный инвентарь и научить персонал замечать клиентов.

Посмотреть ответ организации

Альберт Р

Знаток города 3 уровня

Прокат велосипедов просто отвратительный. До приезда несколько раз уточнял наличие, говорили, что велосипед будет. По прибытии оказалось, что наличие никто даже не пытался уточнить. Сказали, что все в ремонте. По итогу предложили велосипед, где заднее колесо ходило восьмеркой и работал только задний тормоз. Кажется это совсем не то, что должен предлагать магазин, специализирующийся на товарах для активного отдыха

Посмотреть ответ организации

Hanna

Знаток города 5 уровня

Очередь огромная, пацаны которые стоят на выдаче работают как улитки, у которых из длинных штанов (а штаны как будто кто-то в них наделал) торчат их серые трусы!!!!! Кошмар, нефоры какие-то. Ботинок актуальных размеров нет (38-41), если нету так закупайте нормально.

Посмотреть ответ организации

n_kudinovich

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор снаряжения. Работают достаточно шустро, помогают с правильным выбором. Но случилось одно не очень приятное НО: Людей в момент когда я брал себе лыжи, было мало.. практически никого, поэтому сразу как только я зашел, мы приступили к подбору снаряжения под меня (это я к тому, что работа не требовала очень быстрой скорости, т.к. очереди нет) Ботинки подобрали - ок Лыжи подобрали - ок Спросили вес отрегулировали лыжи и всё такое. Но в момент нахождения на склоне, когда я попытался встать и защелкнуться в закрепах, я заметил что закрепы стоят не по размеру ботинка. Т.е. я становлюсь, они защелкиваются, и я спокойно достаю ногу, т.к. ботинок не закрепляется по длине (он просто выпадает из закрепов) Самое неприятное, что я уже нахожусь на склоне, катания ночные (позвонить уже некуда, чтоб спросить "а ЧО делать то?"), весь в экипе, и мне нужно как-то решать проблему (скипасс то куплен уже, время бежит) Благо на пункте приема я смог попросить помощи, и мне довольно оперативно просто подвинули пяточное крепление на 1-2 см ближе к носку и я пошел получать удовольствие на склоне. Итого: - Потрачено ~40 минут на поиск и устранение неполадки - Дополнительно n-сумма за помощь человеку - Офигеть как вспотел пока бегал в лыжных ботинках в поиске того, кто сможет помочь :) Жалко больше всего времени, деньги ерунда И эта неисправность была не на одной лыже, а на двух, т.е. их как-будто вообще не регулировали, очереди нет, торопиться некуда... Почему так произошло? Для меня осталось загадкой. По приезду на след. день, и сдаче снаряги, не стал ничего говорить и выяснять отношения, т.к. была уже большая загрузка людьми у ребят... Да и того человека, который мне регулировал не видел, поэтому решил поделиться отзывом со всеми. На этом всё, спасибо! P.S.: Проверяйте качественнее при получение/выдачи снаряжения, вплоть до того, как стоит ботинок в закрепе)

Посмотреть ответ организации

анастасия резанович

Знаток города 3 уровня

Шикарное место для аренды нужно вам инвентаря для отдыха, отзывчивый и понимающий персонал, рекомендую данное место, все на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 2 уровня

Лучший прокат по горным лыжам в Минске. Максимально приветливые люди. Всё расскажут, покажут, объяснят как лучше. Точно лучший выбор по горнолыжному снаряжению, т.к. был почти во всех прокатах Минска. Ещё раз отдельный респект администраторам.

Посмотреть ответ организации

TouristShop

225 отзывов