Цена даже близко не соответствует качеству работ. Брал полный комплекс, вечером в темноте сразу не обратил внимание на результат, но утром: машина в пятнах, насекомых с бампера не отмыли, стекла все в разводах, люк изнутри не даже не трогали, пятна кофе на панели остались, багажник явно даже не открывали (песок на полу, вещи не разложены). Заехал обсудить компенсацию, но приемщик на все замечания нашел отмазки, пообещал непонятные бонусы на следующий раз, но желания ехать уже нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Д
Денис иванов
Знаток города 6 уровня
14 октября 2022
Там недомыли, тут недотерли. Пластик липкий после мойки, все в каплях
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Е.
Знаток города 3 уровня
15 августа 2020
Приехали помыть машину после загородной поездки в Авиапарк. Автомобиль был пыльный и заляпан немного насекомыми. Отмыли только пыль, а на претензию по поводу насекомых сказали, что это за отдельную плату!!!
Ребята, так и надо говорить - машины не моем, только пыль сбиваем!
На мой взгляд, качество упало ниже некуда!!
Остался полностью неудовлетворен услугами мойки топ-клин в тц Авиапарк.
Всегда обслуживаемся на топ-клин на Грузинской, здесь в авиапарке моемся редко. Друзья отговаривали. И не зря!
Мыли автомобиль жены Audi A4 22.07.2018. Заказали мойку салона и кузова. Обычно в топ-клине на это уходит 1-1,5 часа. В этот раз сотрудники "уложились" всего минут за 30-40.
В процессе позвонил менеджер и сказал, что нужно доплатить за мойку дисков. По его словам пыль от тормозных колодок за базовую цену мойки не отмыть. Отказались.
На осмотре автомобиля выяснилось, что весь кузов снизу в грязи!! (задние крылья, передние, пороги, задний бампер, дверь, крышка багажника даже!)
Взяли салфетку и с лёгкостью убедились, что "несмываемая грязь" с дисков и кузова уходит легко даже если пальцем протереть.
Вызвали менеджера (зовут Илья). Данный сотрудник покорил меня. За все годы мойки на топ-клине этот "администратор" впервые предложил заплатить за то, чтобы отмыть грязь. Начал говорить, что Звонил и говорил про грязь на дисках (про кузов признал, что не Звонил и даже не знал, что с ним).
Сотрудница на кассе всеми силами не давала телефоны руководства и не хотела выдать имя и фамилию администратора.
Перед нами никто не извинился, никто не предложил даже тупо перемыть машину или убрать грязь.
Не рекомендую никому пользоваться услугами данной автомойки. Ужасно просел как сервис, так и качество услуг.
Моя оценка: очень плохо.
Чек об оплате на 1290₽ #000015
ООО "Блу"
Кассир: Цулбурова Мария
Время: 15:15
Зачем то снимали клемы с аккумулятора - сбились настройки магнитоллы. И выгребли всю мелочь из машины. Уважаемые владельцы мойки, объясните пожалуйста своим работникам что брать чужое нехорошо. Возможные клиенты этой мойки, очень советую не оставлять ничего ценного в машине
Спустя несколько дней владелец автомойки позвонил, извинился за случившееся и бесплатно помыли машину. Спасибо за отзывчивость и открытость к критике.
Не первый раз езжу на эту мойку в Авиапарке. Качество в целом очень нестабильное. Но сегодня, 22.07.18, случилось нечто из ряда вон!
Машину помыли за 30 мин вместо часа (видимо, сделало своё дело желание побольше заработать на посетителях ТЦ в воскресенье).
Как следствие, отдали машину в недомытом виде - куча песка и грязи на дисках, непромытые бампера, куча потёков и просто грязь на кузове.
Администратор не предложил перемыть машину или сделать скидку.
В итоге я заплатила 1290 руб за это безобразие и уехала.
Больше ни ногой. Никому не советую!
Мне эта автомойка нравится, если и "купаю" свой авто, то только здесь. Да, цены на уровне, но зато сразу видно, сервис, работают профи, моют качественно.
1
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 5 уровня
9 июля 2019
Не рекомендую ТопКлин! Заплатил за комплексную мойку 3500 рублей. Обещали чуть ли не химчистку, но по факту помыли очень плохо, в щелях салона осталось много грязи. Кузов тоже был помыт не идеально, местами грязь, на крыше остались следы от птиц и деревьев. За подобную мойку я плачу в безымянных заведениях 1000-1500 руб, и иногда качество выше. Получается что лишние 2 тыс рублей я переплатил за кондиционер для сидений. Плюс платную парковку от ТЦ Авиапарк (на чьей территории они находятся) они не обнуляют.
Пока авто на мойке можно сходить в тц, по готовности приходит смс, автомойщикам отдаешь ключи, сами загоняют и выгоняют авто, мыл уже много раз, проблем нп было, цена мойки не маленькая, но считаю оправданно за удобство
Помыли нормально, но цена явно завышена. При этом стоимость мойки ( и так не маленькая) заявленная на сайте отличалась от стоимости на мойке (в их же классификации моя машина относилась ко 2 категории 1290 р , но на мойке посчитали как 3-тью 1440 р). Сослались на ошибку на сайте, но это их не извиняет .
3
1
Посмотреть ответ организации
Sergey
Знаток города 5 уровня
15 января 2022
Мойка ДОРОГУЩАЯ!!!! Комплекс 23300 стоит. И за парковку 50р./час ещё заплати!!!!
Пишу про мойку на парковке ТЦ Авиапарк. Полная халтура! За 1590 р. (мойка уухлва +мойка салона) на кузове остались следы птичьего помета.
Увидела, когда уехала. Пыталась дозвониться, телефон не отвечает.
Помыли снаружи сносно, но после этой "помывки" пришлось гнать ее на химчистку, видимо кто-то из работников поспал в ней, когда села в машину воняло жутко перегаром и бомжатиной, радио было перестроено на шансон, кресло разложено.
Очень дорого для такого качества.
Два раза был на мойке, много косяков, в углах не пылесосят, не вытирают, задние окна не моют, если подлокотник выезжает то под ним не убирают. И т. д.
Мойка за такую цену - на двойку❗️
5
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 5 уровня
2 августа 2021
Сравнил бы с «подвальной» мойкой. Завышенный ценник за мойку одной губкой с колёс до крыши.
Ужасная мойка. Помяли дверь. Увидел когда отъехал от них-написал им. В ответ даже не перезвонили. Никому не рекомендую. Отдаете новую машину, получаете мятую.
Отдал за комплекс 1800 рублей, в итоге стёкла в разводах, пластик на порожка грязный, заднюю полку даже и не пылесосили. Один плюс, мою нормальной химией, но контролировать надо.
Очень понравилось обслуживание. Ребята очень позитивные, вежливые. Понятно и доступно объяснили. Качественно помыли машину. Сделали обработку лобового стекла, я действительно забыла про дворники.
Спасибо вам, успехов и процветания!!!
Давно являюсь постоянным клиентом этой мойки и нисколько об этом не жалею!Сервис на высшем уровне,девочки кассиры умнички,всегда приветливы и вежливы,мастера внимательны и ответственны!В общем я довольна,свою машинку доверяю только им!
Не самая дешевая мойка :) помыли норм, но явно не на эту стоимость. Кузов остался с пятнами, пороги салона не протерли, сидения частично не пропылесосили!