Очень грубая сотрудница. Совершенно не заинтересована в работе. Отказала в решении проблемы, пришлось сначала звонить на горячую линию, чтобы наверняка убедиться в возможности решения моей проблемы, а потом ехать в другой салон связи.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Я так понимаю, что руководству компании теле 2 не важно, какие сотрудники у них работают, как говорится, лишь бы работала точка продаж. Сотрудники сидящие в своих телефонах делают одолжение клиентам, котопые пришли в офис за услугой. Сегодня посетили точку на проспекте Дружбы 9а в Курске, в очередной раз убедившись в некомпетенции и хамстве в обслуживании . Оооочень большая просьба к руководству компании , научите своих сотрудников работать, не грубить клиетам и обслуживать грамотно. Девушка, когда мы зашли , еле бедная оторвалась от своего телефона, так посиотрела, " типа, что вы приперлись" затем начала грубить на заданные ей вопросы, а когда не там поставили подпись, чуть не кинула документы в лицо. Ужасное отношение этой " дамы" уже не первый раз, так же молодой как он назвался "сотрудник полиции" , начал её поддерживать и так же грубить. Большая просьба к руководству, научите работать и разговаривать ВЕЖЛИВО с клиентами, а то они боятся, что подпись поставили на камеру не так, а грубить на камеру им можно. Оценка 1 вашему обслуживающему персоналу. А если Вы не можете обучить ваших сотрудников , то вам такая же оценка. УВЫ. УЖАС.....

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

8 отзывов