Никому не советую связываться с данным салоном. Его хозяин ***, судя по отзывам, обманул десятки людей. Мы , к сожалению, в их числе. Оплатили заказ 16 апреля, до сих пор ( 18 июля) слушаем сказки про переезд салона, потерю товара на складе, ДТП с водителем и тому подобное. Деньги он тоже не возвращает, пишет, что перевел и присылает липовую платежку. Мы написали заявление в полицию.
Худший магазин Воронежа, с которым пришлось столкнуться за время ремонта, а уж сотрудничали мы более чем с 30 различными фирмами.
Спустя 4 месяца после оформления заказа и полной оплаты товара на сумму более 300 тыс руб. выбивали всё буквально с боем. Александр и его водитель врали буквально в каждом предложении, то у них со склада куда-то пропало всё, то машина в аварию попала и не может нам привезти заказ. В итоге, с горем пополам и угрозами прокуратурой и судом получили почти всё. Но вот 2 позиции на 40к так и не пришли. Вопрос с возвратом денег решился только после досудебной претензии.
Настоятельно не рекомендую обращаться к этим бессовестным товарищам (слово пришлось заменить ибо Яндекс не пропускает ненормативную лексику).
Худший магазин, худший менеджер Александр, худший сервис за весь наш опыт работы, тварьское отношение к клиенту.
Заказали через ребят установочное оборудование, предоплата 100%, прошло господа ДВА МЕСЯЦА, и товара до конца нет, и все эти два месяца выбиваем материал. И каждый раз одно и тоже слышим: "поставщик косячит, я сижу в деловых линиях, вечером все привезу", после чего Александр просто пропадает и не берет трубки, на сообщения не отвечает. И такое вранье постоянно, но самое ужасное, что человек даже не извиняется за такой подход к работе, ЕМУ НАСРАТЬ! За 7 лет в сфере электроснабжения не видел такого маргинального подхода к работе с клиентами. Вранье и наглость, вот кредо работы данного магазина. В жизни не писал отзывы, но в данном случае советую всем обратить на это внимание!
Хорошо, что не читала отзывы перед покупкой. Заказывала в этом магазине люстру Майтони , доставку задержали на 2 дня ( вместо пяти рабочих дней привезли за 7 , для меня это было важно, так как в это время делали потолок, но все вопросы были решаемы , обратная связь быстрая, бонусом сделали доставку и установку ) . Магазин рекомендую !
Отличный магазин!!!большой ассортимент современных систем освещения интересный модельный ряд дизайнерских световых решений! Приятный в общении с покупателями персонал!
Оформили заказ дистанционно 16.03.2023, с полной оплатой (хочется отметить, что это не один светильник или люстра, а полный комплект освещения на двухкомнатную квартиру)! Менеджер сообщил, что доставка будет в субботу-18.03.2023! В назначенную дату доставка не произошла, менеджер или кто либо из сотрудников магазина с нами не связались и не сообщили о возникших проблемах и переносе срока доставки! С 18.03.23 до 23.03.23 мы ждали звонка или сообщение с объяснениями и новыми сроками доставки или все таки самой доставки! Тишина! 23.03.23 сами набрали менеджеру-на вопрос о ситуации с нашим заказом, сначала нас попросили подождать, якобы поехали проверят наличие товара на складе! Через пару часов менеджер перезвонил и сказал, что товар на складе, готов и в субботу (25.03.23) будет доставлен! 25.03.23 в 16.00 опять не дождавшись доставки, сами позвонили менеджеру-через час выяснилось, что автомобиль с нашим товаром был в пути и сломался, сейчас его яко бы чинят и возможно доставка все таки состоится сегодня…Время 20:00-тишина! Одно уже понятно точно-оплата получена за товар и все, данной организации уже ничего не нужно, доставку никто не контролирует, с клиентами на данном этапе никто не работает…Ну что ж-выводы сделаны! Очень огорчены, что обратились в этот магазин! Надеемся, что доставка все таки состоится и не придется обращаться в иные органы для возврата своих денежных средств!
Приобретали свет для салона мебели (освещение трековыми светильниками), все отлично, качественно, быстро, все понравилось. Когда будем делать свет в следующих салонах, обратимся к ребятам. Отдельное спасибо Александру.
Отличный магазин. Большой выбор. Много интересных моделей. Менеджеры помогли подобрать подходящее освещение. Ребята сами приезжают и устанавливают. Удобное расположение, есть место для парковки. Рекомендую!
Дизайнер посоветовал данный магазин!И случилось очень приятное сотрудничество )
Приемлемые цены , большой выбор, помощь в подборе. Теперь это первое место куда я буду обращаться !!!
Большой выбор светильников,как в наличии так и под заказ.Брал люстры во все три комнаты,одной позиции не было в наличии-привезли в течении двух недель,как и было оговорено.
Спасибо за консультацию и товар,обязательно обращусь к вам еще раз!
Спасибо салону света "Sunrise" за оперативность в работе, широкий выбор товара и высокую клиентолриентированность. Нужна была лампа в подарок в ограниченные сроки. В данном салоне пришел заказ вовремя и надлежащего качества. Придем сюда снова.
Прекрасный салон с широчайшим ассортиментом. Очень удобно, что в салоне в сборке представлены современные системы освещения, редкие профили, разные типы светильников. А еще - там работают настоящие профи в освещении. Всегда внимательны, грамотно рассчитают и подскажут, в любых, даже самых нестандартных ситуациях.
Обратилась по рекомендации дизайнера интерьера и осталась очень довольна! Чувствуется, что ребята менеджеры - профессионалы своего дела, всегда помогут и дадут дельный совет) К тому же радуют приятные скидки) Рекомендую!
Ужаснейший магазин,купили у них светильники и хотели забрать и уже в 18:00 закрыто.Из-за этого приходится переплачивать лишние деньги рабочим.На звонки никто не отвечает.Похоже у них не было клиентов и они решили закрыться ра часок раньше
Спасибо большое салону "Санрайз" за внимательное отношение! Я ни один раз заказывал трековое освещение, светильники, светодиодные ленты, бра и комплектующие. Всегда заказы доставлялись быстро и были хорошего качества. Сотрудники очень компетентны и внимательны, легко определяют потребность клиента и отлично помогают подобрать всё необходимое. Молодцы ребята, продолжайте в том же духе, держите марку и не опускайте планку)))
Самый лучший салон света в городе! Компетентные сотрудники, которые помогли с выбором светильников даже такому капризному клиенту как я)) широкий выбор разного рода освещения и приятное обслуживание)
Ужасно. Нет денег, нет товара.
Будем возвращать деньги через суд
Изначально все казалось не плохо и даже привезли через 2 месяца светильник, а потом кормили завтраками .
И деньги -то не маленькие , это не 20тр потратить.
В общем, не обращайтесь к шарлотанам.
Заказали светильники еще 18 апреля внесли полную оплату, так как менеджер сказал через три дня уже привезут, уже прошел месяц светильников нет, менеджер на звонки не отвечает, в магазин приезжаем он закрыт. Будьте осторожны!!!
Хороший магазин, много каталожного выбора, все подобрали как нужно, учли пожелания, квадратуру помещений. Света хватает в достаточном объеме. Плюс что есть своя установка от магазина, не нужно никого искать, все сделали быстро и качественно. Товаром довольна, обслуживанием так же довольна. Спасибо.
Ужасное отношение к клиентам. Полтора месяца не могли привезти товар, кормили "завтраками", хотя в договоре пишут, что 14 дней на доставку. После требования вернуть деньги за непривезённый товар опять кормят "завтраками". Написал обращения в соответствующие органы, надеюсь мне помогут вернуть мои деньги, которые данная организация украла.
Сделан заказ светильника 5 мая с полной оплатой. На 29 мая товар не получен. Телефоны всех сотрудников выключены!! Фирма - полный развод!!! Не думайте обращаться!!
Классный магазин ! Огромный выбор освещения на любой вкус
Очень вежливые и грамотные менеджеры помогли подобрать подходящее освещение.всем рекомендую ! Буду обоащаться еще
Отличный магазин! Покупали всё освещение в квартиру (точки, трековое, подсветки). Если чего-то не было в наличии, нам нашли и привезли) я всегда задаю миллион вопросов, на все мне всегда быстро и точно отвечали. С удовольствием рекомендую 👍
Отличный салон,сотрудники со знанием дела подходят к выполнению заказов и пожеланий. Подберут свет именно тот, что подчеркнет и предаст свой уют в квартире.
При необходимости сделают самостоятельно установку.
Удобное расположение , есть место для парковки.
Салон отличный , обращалась не один раз , не бывает такого , чтобы не нашли то что нужно. Всегда веселые и вежливые ребята , продукция стиль 👌рекомендую