Sunrise
Март 2023
1
Оформили заказ дистанционно 16.03.2023, с полной оплатой (хочется отметить, что это не один светильник или люстра, а полный комплект освещения на двухкомнатную квартиру)! Менеджер сообщил, что доставка будет в субботу-18.03.2023! В назначенную дату доставка не произошла, менеджер или кто либо из сотрудников магазина с нами не связались и не сообщили о возникших проблемах и переносе срока доставки! С 18.03.23 до 23.03.23 мы ждали звонка или сообщение с объяснениями и новыми сроками доставки или все таки самой доставки! Тишина! 23.03.23 сами набрали менеджеру-на вопрос о ситуации с нашим заказом, сначала нас попросили подождать, якобы поехали проверят наличие товара на складе! Через пару часов менеджер перезвонил и сказал, что товар на складе, готов и в субботу (25.03.23) будет доставлен! 25.03.23 в 16.00 опять не дождавшись доставки, сами позвонили менеджеру-через час выяснилось, что автомобиль с нашим товаром был в пути и сломался, сейчас его яко бы чинят и возможно доставка все таки состоится сегодня…Время 20:00-тишина! Одно уже понятно точно-оплата получена за товар и все, данной организации уже ничего не нужно, доставку никто не контролирует, с клиентами на данном этапе никто не работает…Ну что ж-выводы сделаны! Очень огорчены, что обратились в этот магазин! Надеемся, что доставка все таки состоится и не придется обращаться в иные органы для возврата своих денежных средств!