В сервисе Спилберг-авто работают замечательные мастера!
У меня машинка в возрасте уже, и при этом внедорожник. Не каждый сервис готов такую ремонтировать.
С легкостью решили мою проблему. Плюс ко всему ОЧЕНЬ качественно сделали сход-развал (в предыдущем сервисе с этим напортачили, и резину очень съедало). Опять же отмечу, что сход-развал для моей машинки - работа сложная (285-ая внедорожная резина, и машина лифтованная.)
В общем, обслуживанием и результатом довольна на 100%.
Специально отзыв сразу не стала писать. Покаталась, поняла, что все супер! В дальнейшем буду ремонтировать машинку здесь.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Артему за внимательность и обстоятельное объяснение причины неисправности машины
Обратился техцентр и был прияно удивлён отсутствием очереди. Оператор колцентра ознакомил с расценками и вежливо пригласил на замену акпп. Приехав в техцентр меня встретил мастер приёмщик который в течении двух дней держал меня вкурсе прохождения работ и текущих сопутствующих проблемм с авто. В итоге получил авто с исправной акпп, с чистым кузовом и бесплатной диагностикой ходовки, а также мне заменили подушки двигателя. За всё про всё заплатил всего 10.500р.ОЧЕНЬ приятные эмоции остались после ремонта
Ребята молодцы! Внимательные и тактичные, развернуто консультируют по сотстоянию авто, что очень важно, если не особо разбираешься в технике. Делают качественно. Молодцы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Азат
Знаток города 6 уровня
11 августа 2022
Обратился к ребятам по покраске капота, рамки лобового стекла и замены лобового стекла. Все сделали красиво. Сроки минимальные, качество на высоте. Отдельное спасибо директору кузовного цеха Роману и мастеру Сергею. Фото присылали всего процесса, консультировали по всем ньюансам. Никаких навязываний дополнительных услуг и прочее. Спасибо. Однозначно рекомендую. 🤝
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 марта 2022
Обслуживал 2 авто. Всегда какие-то мелкие недочёты, то затянут то перетянут, то зальют чего не просил. Любят охать что гайку не открутить и все пропало, спасение типо молотка или болгарки, торопятся наверно.
При работах решил поприсутствовать, гайку ступичного подшипника затянули пневмогайковертом для колёс (не динамометрическим ключём) . На вопрос, так можно? Объяснили что всегда так делают. Невысокий джигит (вроде мастер приёмщик) зачем-то дерзит, все вопросы воспринимает на личный счёт.
Потом переделали, затянули ключём с определенным усилием. Ступичный подшипник это безопасность.
Если собственник сервиса читает отзыв, нужен инструктаж с работниками, с клиентами не дерзят, учитывают все пожелания, знают с каким усилием затягивают гайки. Распугают всех. С сервисом пожалуй заканчиваю, с таким отношением к клиенту желания приезжать больше не возникает.
Отличный сервис. Была сложная поломка, которую исправили очень быстро по демократических ценам. Очень рекомендую, замечательные, грамотные мастера и очень быстрое обслуживание.
Отличное место, внимание и отношение к клиенту очень приятное, стараются выполнять работы очень быстро, ремонтировал свою а3 и октавию тур, цены хорошие, прайс не завышен, буду продолжать свое обслуживание здесь.. Спасибо большое и каждому советую ремонтировать свою пташку тут!
2
Посмотреть ответ организации
Alex S.
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2023
Делаю машину не первый раз всё хорошо, делают качественно быстро, всё отлично, молодцы
Отличный сервис. Обслуживаю здесь свою машину с 2018 года. Грамотные специалисты, высокое качество работ. Вполне адекватные цены. Всем рекомендую. Последний з/н 6155 от 18.01.22
Уже который год обслуживаем машину тут. Хорошее место, вежливые работники, делают всё хорошо. Дешевле, чем у официалов, дороже, чем в более простых местах 😀, но качество работы на высоте. 👌
Хороший сервис, понятное ценообразование,
сотрудники специалисты своего дела.
Менеджеру Салиму отдельное спасибо, отвечал на шквал моих вопросов и пошел на встречу, дождавшись меня после закрытия сервиса.
Перед тем как обратится в Стилберг-авто со своей проблемой , наслушался гаражных экспертов, в итоге заплатил в двое больше.
Поменяли сцепление на 2109 оперативно и без проблем.
Максим
Знаток города 13 уровня
7 августа 2022
Возможно, мой отзыв не совсем объективен и не характеризует этот сервис в целом, тк был тут всего 1 раз и не больше часа (делал комп диагностику), но я для себя отметил хамоватость персонала, который сидит на приемке авто и рядом с зоной ожидания: один мужик громко и эмоционально сокрушался от того, что часто кто-то звонил, а второй, с которым я общался, по результатам диагностики просто написал, что нужна дополнительная диагностика. На мою просьбу хотя бы распечатать ошибки, он всем своим видом дал понять, что просьба моя какая-то не такая, и в итоге прислал мне в Вацап обрезанное фото экрана ноутбука с отчетом сканирования, а на мой вопрос, были ли другие ошибки помимо относящихся к проблеме, с которой я приехал, он сказал 'все что было на момент диагностики он выслал', хотя понятно, что обычно в мозгах авто появляются ошибки разного характера, и вряд ли в этот раз были только эти. Вобщем впечатление такое себе, еще раз сюда приехать вряд ли будет желание. Всем добра!
Отличный сервис,профессиональные мастера
Регулярно обслуживаю свой автомобиль в сервисе рядом с метро «Речной вокзал»
Качеством доволен ,всем рекомендую
Обращался в этот сервис не однократно.Всем доволен.Рекомендую
Одекватные цены
1
Владислав Богатов
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2022
Отличный сервис. Постоянно обслуживаю машину. Все четко, быстро. Ребята консультируют и помогают найти лучшее решение. Друзья тоже здесь обслуживаются.
ремонтировать не умеют ничего, просто безалаберный подход, сначала признают что сделали не качественно а потом от своих слов отказываются. гарантия 2 года это не правда и если через месяц придете то найдут за счет чего отказаться.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению , скрупулезно отнёсся к ремонту и замене тормозной системы моего slk , хотелось чтобы в каждом сервисе были такие спецы . И по меньше таких приемщиков как Сергей. В первый раз столкнулся с тем что мне отказались продавать запчасть которая есть в наличии ..))) это как ? Он работает в плюс или минус .?))) вообще человек забыл что такое товарно рыночные отношения и главное правило клиент всегда прав .
Отличный автосервис, являюсь постоянным клиентом на Беломорской улице, граммотный персонал, всегда находят подход к клиенту, ремонт любой сложности выполняют быстро и качественно! Советую
Где тонко, там и рвётся. Одномоментно свалилось несколько поломок. Очень быстро разобрались, согласовывали все до мельчайших нюансов. Результат: машина исправна. Очень рекомендую.
Не первый раз переобуваем здесь машину, приятный персонал, пока работают с авто, можно погулять или посидеть подождать в специальной зоне. Претензий ни к чему нет, всё делают качественно, спасибо!