Отель стоит в тихом, красивом месте. Неплохие завтраки, но со странной системой талонов.
Технические проблемы в номере, которые так и не были решены плюс невозможность дозвониться на ресепшен не позволяют поставить высокую оценку.
Останавливался в этой гостинице по несколько раз в год уже несколько лет, раньше был отличный отель, поменялся персонал стало очень низкое качество обслуживания. Им плевать на Вас.
Здравствуйте. Хотел бы поделится своей историей с попыткой заселится в данный отель. Проведя в дороге, за рулём почти сутки, на подьезде к городу хабаровску позвонил в отель СОПКА, мне ответил Владислав. По телефону я забронировал номер и сказал что в течении часа подьеду в гостиницу на заселение, так как был на подьезде к городу хабаровск, на что Владислав добродушно ответил что мы Вас ожидаем. По приезду в отель( время было около 6 утра. ) меня добродушно встретил владислав и при оформлении номера сообщил Мне, что ошибься и забронировал номер мне на заселение с 14:00 и в настоящее время меня заселить не получится так как нет свободных номеров!!!! Время около 6 утра, почти сутки за рулем, заселение через 8( восемь) часов! Сказать что я был ЗОЛ, это вообще ни чаго не сказать! Данный персонаж по имени Владислав! Это полное проявление не компитенции сотрудника, прошу руководство данного отеля разьяснить данному персонажу его обязанности и правила отеля и разобраться в данной ситуации.Всегда по приезду в город хабаровск останавливался в данном отеле, теперь подумаю, стоит ли. И хочу предвпредить посетителей, если Вам по телефону бронирует сотрудник отеля ВЛАДИСЛАВ! Это ни дает Вам ни какой гарантии заселения при приезде в отель, возможно Вам скажут подождать часов 8!
Красивый, чистый отель. Заселили раньше положенного времени. Однако, на просьбу о продлении номера на 2 часа предложили оплатить полную стоимость за сутки
Останавливаюсь последние пять лет! Как родной дом! Сначала один . Теперь семьей с двумя детьми. Спасибо всему персоналу от ресепшн до изысканной кухни. Респект всему коллективу.
3
Посмотреть ответ организации
Лилия Недельская
Знаток города 8 уровня
25 октября 2023
Кухня стала просто отвратительной. Вкусный кофе, персонал вежливый и приятный, внутри комфортно, но вот есть невозможно. Томьям, пирожное типа Наполеон, баклажаны, ещё несколько блюд, просто невкусно, всё оставили на тарелках
Один из достойных отелей Хабаровска с большими номерами. Но внимательность и чуткость девочек на ресепшн нужно подтянуть. Много слишком приходилось ждать
Бывали в этом отеле ни один раз. Как только в командировку - только туда!!! Потрясающее место: чистота, уют, очень хороший сервис. В ресторане прекрасная еда, завтраки на уровне. Пастель чистая, меняется каждый день. Спасибо персоналу за их труд и заботу.
Отличная гостиница, вид на Амур. Уютные номера, удобные подушки! Потрясающий завтрак. Отдельная похвала ресторану: свежайшие устрицы, очень вкусные горячие блюда, вкусный кофе, есть растительное молоко, шоколадный фондан с карамелью снес мою диету! 100 рекомендация. Нет закрытой парковки, по крайней мере я не нашла.
Чистые,удобные номера, вежливый обученный персонал. Завтраки обычные,без изысков. Кофе не понравился, на завтраке стоит в термосе. Кофе машины нет на шведском столе.
Не вздумайте предоплачивать на сайте бронь, потому что при отмене менее чем за сутки вам эту бронь не вернут! А вот если ничего не оплачивали - за отмену ничего не заплатите. В первый раз сталкиваюсь с такими идиотскими правилами.
Завтрак по талонам. Не понравился матрас, белье, одеяло, косметика самая дешёвая. Слив в ванной не работал, тек бачок, полотенца тонкие(дешёвка) залезть в ванну по приставной ступеньке, выключатели только слева над кроватью, штор блекаут нет.завтрак нормальныый, го если закончилось что то то ждать 20 минут
Остановился на 3 ночи, номер небольшой, чистый, в ванной комнате есть все принадлежности для душа. Утром разбудил сосед через стенку, который просто разговаривал по телефону. Звукоизоляция между номерами почти отсутсвует ))).
Вид на Амур, приятный вид гостиницы, вежливый персонал. Шумоизоляция не очень, но это частая беда гостиниц и завтрак неплох, но есть куда рости. А так все понравился, приятные впечатления от этой гостиницы!
Отличное место, вкусная кухня, хорошее обслуживание! Это любимое место, где классно побыть вдвоём и большой компанией ! Для постоянных клиентов действует программа лояльности.
Мне понравилось расположение гостиницы на берегу реки и около храма. Приятное место, можно прогуляться вокруг, или спуститься с сопки в центр города пешком за 15-20 минут. Номер и завтраки хорошие. Говорят очень вкусно кормят в ресторане при гостинице. Но это проверю в следующий раз.
Отказали в раннем заселение в достаточно не вежливой форме. На комментарии, что в некоторых отелях при наличии свободного номера, с удовольствием селят и без доплаты, администратор посоветовала ехать туда, где меня так селят. И это при том, что мой номер был забронирован и предварительно оплачен. Персонал очень не дружелюбный и не вежливый. Расположение тоже не лучшее. Из плюсов, чистый номер, но переполненый классической мебелью и огромным количеством информационных материалов (меню, меню минибара, какие-то буклеты, информационные листовки, реклама). Куча не нужной посуды, вилки ложки салфетки и штопор для вина. Как будто ты собираешься там только есть и пить круглые сутки
.
Гостиница с видом на Амур! Часть окон выходит на храм и город, часть на реку. Комфортные номера, разнообразные завтраки, при раннем выезде вам будет приготовлен завтрак с собой.
По просьбе предоставляют гладильные принадлежности.
В Сопке вечером работает ресторан.
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Зинченко
Знаток города 8 уровня
8 июля 2023
Были в кафе сопка , рестораном это нельзя назвать , обстановка правда очень хорошая , но столы стоят слишком близко друг к другу, поэтому народу много ,галдеж стоит . Цены необоснованно высокие
В принципе отель хороший, номера разные, поселят как повезет, у нас с коллегой номера были друг напротив друга, у нее номер значительно просторнее. Российская недоверчивость присутствует, при выезде приходится ждать, пока осмотрят номер ( видимо на предмет поломок и краж)
Отель немного "уставший". Еда на завтрак максимально посредственная и аскетичная.
Кофе ужасен, яичницы нет.
Обратите,пжл, внимание на запах (мокрой вонючей тряпки) в лобби...
Хорошее место за вменяемые деньги. Приятные номера. Хорошее обслуживание. Вкусные завтраки. Отель европейского уровня на берегу Амура.
Рестик при гостинице конечно дороговат.
Очень красивое здание отеля. Расположен на берегу, но вид на Амур не идеален. При отеле стильный ресторан-тераса. До аэропорта от 20 до 40 минут в зависимости от наличия пробок.
Номера просторные, оснащенные всем необходимым (чай, кофе, вода, в душе комплект принадлежностей для гигиены)
Единственный минус, это то что в душевой кабине нет полочек для мыла и шампуня.
Отель хорошо подойдёт для видовых мероприятий.
Звукоизоляция отсутствует.
Время 01:41. Не могу уснуть, т.к. за стеной две пьяные бабы Анюта и Катя обсуждают серёжки, знаки зодиака и прочую фигню. Звонок на ресепшн проблему не решил, ибо администрации отеля на вас наплевать, деньги вы платите до заезда. Ржач продолжился, предложение сменить номер или приход охранник не последовал. Номер 301. Спасибо вам за чудесный отдых
Хороший отель, отзывчивый персонал, звукоизоляция в номерах хорошая. Набор для чая имеется, каждый день новая бутылка воды.
Шикарное месторасположения и несмотря на ветреную погоду на берегу Амура в номерах тепло.
Завтраки разнообразные и вкусные.
В отеле отличный ресторан дальневосточной кухни.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Гапич
Знаток города 17 уровня
5 марта 2022
Отель отличный ,номера уютные чистые,завтрак обычный шведский стол ,персонал приветливый ,вид из окна на собор отдельный вид удовольствия !Была зимой и Амур не видно под снегом и льдом 😆Но уверена летом там очень круто 👍