Поиск

Банк Солидарность

3,1

938 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, вежливые, пунктуальные сотрудники! Очередь и беспредел создаём мы- приезжие. Сегодня 26.06.2025 года, пришли в 8 утра, записались в очередь и под контролем начали впускать первую 10 посетителей, а потом столько человек, сколько было уже обслужено в банке.Очередь в банке только из-за неграмотности людей. Терпения сотрудникам банка, спасибо!

Ольга

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет. На подходе к банку толпа гостей ближнего зарубежья (можно подумать, что это таксисты ждут богатеньких банкиров, чтобы сразу домчать их до Домодедово-но нет) В сам банк заходить (читай протиснуться) можно приложив усилия, как в пятницу вечером в электричку Москва-Петушки. Из славян-только операторы в окошках. За 30 минут безуспешных надежд по очереди попасть и взять справку-больше их не обнаружено. Толпа, давка, духота-веет рынком в Душанбе)) Впечатления незабываемые. Не рекомендую по делам-только экстрима ради.

Артур Зубаиров

Знаток города 3 уровня

Если вы собираетесь в этот банк ,то это самый отвратительный банк в Москве обслуживание клиентов по 30 минут и более, из всех банков где я был этот самый долгий , стою в очереди уже три часа и не знаю сколько ещё буду стоять , не советую и не рекомендую сотрудничать с этим банком

Тахир

Знаток города 4 уровня

Пришёл восстановить чек об оплате в Сахарова по получения патента, смысл ваших банкоматов если на всю Москву 6 филиалов в котором толку нету. Сижу уже третий час жду очередь, из 9 окон работают 2 и 2 кассы, вы серьезно? В понидельник! Зачем вы взяли на себя ответственность об оказании услуг если не можете предоставить хотябы по человечески сделайте для людей зал ожидания.

Блогер Каширы

Знаток города 15 уровня

На днях посетила данный банк, и была сильно удивлена... Помимо того что очень медленно обслуживают, никуда не торопятся, еле шевелятся... Так ещё отстояв в очереди 1,5 часа вообще офигиваешь. Выходит в зал женщина где то с 12.45 она начинает переодически выходить и орать что в 13.00 они закрываются на 1 час на обед, Хотя на двери в режиме работы не указано про перерывы. С таким колличество клиентов, я считаю на обед надо ходить просто по очереди, как и везде уже давно!!! Так что отделение на Павелецкой это просто конечно....

Рамиль

Знаток города 7 уровня

Просто ужас. , народа очень много двери закрываются чтобы не пускать больше людей, сотрудники очень медленно работает на хамить всем не знающим русский язык , одного человека могут обслуживать до 3-4 ч Очередь не доедет до нас !!!! Пожалуйста решите этот вопрос прошу!! Откройте хотя бы ещё несколько отделений банка 🏦 Спасибо за понимание надеюсь будет обратной связи!!

Асель Жусупова

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк! Из 4 окошек работают две, и то одна постоянно куда то уходит. Остальные окошки вообще не работают, постоянно в телефоне сидят или уходят. Как ленивцы. Простояла 3 часа очереди. раз не можете нормально вернуть деньги на карту,хоть в банке наведите порядок!!

Миргуль Эшимканова

Знаток города 3 уровня

Просто Ужас.Народу столько а работают только 2 окошка.И очень медленно! По талону не вызывают.А обслуживают не по очереди.Время ожидания очень долгое.На первый день сидела целых 2 часа очередь никак не дошла.И Я ушла.Потому что очень медленно отпускают людей.А на второй день по талону не вызывали а по какой очереди не поняла.Вообщем вообще не довольна.Просто ужас.

Arcana ии

Знаток города 3 уровня

Я Раджабова Сабохат Узаковна вчера была в банке. Действительно посетителей много по разным вопросом. Говорят сотрудники банка темпом не работают, эта не правда, они вежливые и приветливые. Я свидетель что некоторые посетители не знают русский язык не могут как писат заявление. Эта конечно отнимает много времени, не разу сотрудница банка не грубила. Вежлива объяснила. Я очень была рада увидев своими глазами. И сотрудница которая меня обслужила она тоже была вежливая . Всем сотрудникам банка большое СПАСИБО.

Л. А

Знаток города 7 уровня

Большие очереди, 3 окна и 2 кассы. Кондиционер плохо работает, духота, талоны валяются на полу возле окошка,2 кресла для ожидания,постоянные очереди. Чтобы получить распечатанный чек с печатью прождали час. Однозначно, не советую иметь дело с этим банком

Натали

Знаток города 8 уровня

Время ожидания ответа оператора в колл-центре для заказа денежных средств: 50 мин! У вас там 1 человек на весь банк работает?! Отделения забиты очередьми из мигрантов всегда. Разделить эту очередь на решение быстрых вопросов для резидентов и долгих «переводных» для нерезидентов - не дано? Ужас, не советую никому.

Тимур Расулович

Знаток города 11 уровня

Банк отстой. Не тратьте свое время, лучше идите в другой банк если есть возможности. Не давно зашёл открыть себе карту, там сидит один оператор, ели ели обслуживает. Народ много было, подождал 40 минут и подошёл охраннику, охранник говорить что он ничего не знаю, и тут не работает, позвал руководителя отдела. Руководитель говорить, если хочешь стать нашим клиентам жди, наши клиенты ждут по часами. Вот вам сервис. 2 оператор был оказывается но в обеде, время 15:30 было 😕 это как ? Им все равно, ваши проблемы их не касается, у них времени много, с одним человеком до вчера могут сидеть.

Ирина Щ.

Знаток города 21 уровня

Огромные очереди, совершенно не организовано посещение банка, нет электронной очереди. Не разделяют посетителей по проведению операций, на все одна очередь

Знаток города 30 уровня

Отделение специализируется на обслуживании граждан ближнего зарубежья, коих в нем небольшая толпа. Но в кассу, куда я, собственно, направлялся для покупки валюты, очереди нет. Обслуживание по электронной очереди.

Самид .

Знаток города 2 уровня

Возможность была бы поставил бы -5 звезд! Обслуживание ерунда. Сидят две колеки и еле еле обслуживают клиентов. Прихожу в этот банк уже 4 дня подряд и до их пор не могу получить карту. Люди не тратьте время впустую. Это того не стоит.

ольга п.

Знаток города 6 уровня

Операторы молодцы! Терпения им! В очереди были одни таджики, которые по русски с трудом, но операторы терпеливо обслуживали, переписывая заявления по 10 раз! Отделение очень маленькое

Ravshan Djumaniyazov

Знаток города 7 уровня

Персонал очень плохой вапше ничего не помогает. Уходит раньше времени и закрывает кассу раньше времени не работает полный отстой 3 часа ждал очередь там они кассу закрыли вапше обслуживать не хотят 👎👎👎

Alexey S.

Знаток города 2 уровня

Посетила сегодня отделение на Павелецкой. Отличное быстрое обслуживание! Очень компетентные и терпеливые сотрудники! Один минус: толпа из "копченых гостей столицы"перед дверью на улице, которые толкаются и шумят.

Рамазан Р.

Знаток города 3 уровня

Прождал 3 часа в очереди!!!При том что являюсь гражданином РФ,отказали в выдаче карты,ничем не обосновывая.Не резидентам рф карты выдают только так,просто показываешь паспорт иностранного государства)))) Это с каких пор такое отношение гражданам России??? Крайне ужасный банк,просьба надзорные органы заняться этим вопросом,вопросом почему гражданам рф не открывают карты,в то время как гражданам Таджикистанамне глядя!!

Али Begaliev

Знаток города 4 уровня

Операторов маловато ужас с 8 00 до 12 15 только что 40 человеков обслужали налуце полно народа сотрудники говорят если не хотите ждать идете на другое банк не выдают талон проста в бумажке пишет очередь и выкидывает что за бред прежде чем куда-то идти прочитаете комментарии пж

Татьяна Родионова

Знаток города 3 уровня

Офис на Зацепском Валу не принимает граждан России, а только приезжих из зарубежья. На сайте банка нет никаких указаний на то, что в столице России, Москве, москвича-россиянина не обслуживают в отделении банка Солидарность . Офис закрывается с 12 сентября, однако 25 августа уже не работает, невозможно открыть счет . Считаю ,Центральному Банку стоит обратить внимание на дискриминаю и условия обслуживания в этом банке

Олеся Ш.

Знаток города 4 уровня

Приехала в 17.00 , для получения минутной справки , 100 человек мигрантов , мне сообщили что до закрытия банка не успею ! Как так я одинокая многодетная мать , еле нашла время доехать , должна ждать до закрытия и уйти ни с чем !!! Справка нужна для гос служащих организаций города Москвы . Почему нет у банка отдельного сотрудника который занимается выдачей минутных справок !!!

Сергей Ефименко

Знаток города 12 уровня

С таким отношением не сталкивался ни в одном банке. Прождал 35 минут после получения талона. За это время сменились посетители раза 3 а меня все не вызывают. Подошел, вежливо спросил сколько ещё ожидать? Мне НЕ вежливо ответили ‘ ВЫ НЕ ВИДИТЕ НАС ВСЕГО ДВА СОТРУДНИКА. ЖДИТЕ’. Ну , во первых не моя забота сколько сотрудников. Во вторых, можно предупредить что время ожидания увеличено. В третьих , другие клиенты то идут и сменяются один за другим. Пока не пошёл к управляющей вопрос не решался. Ужасно медленно. Непрофессионально. Судя по отзывам, я не один такой возмущённый, но, видимо, ничего не меняется.

Виталий Валерьевич Цепляев

Знаток города 3 уровня

Хороший банк, работаем платим деньги в Китай, быстрая поддержка по любым вопросам для юр лиц. Люди которые пишут отрицательные рейтинги головой не думают, что есть мировые санкции наложенные на РФ и банки в частности которые влияют на работу карт для физ лиц. У нас юр лицо, оборот более 1 миллиарда рублей мы довольны работой банка.

Kartsev.

Знаток города 8 уровня

Самое не дружелюбное место в нашей столице, огромные очереди, кассир ведёт себя по хамски. Если есть возможность не связываетесь с этим банком.

ЮАНЬСЭНЬ Ч.

Знаток города 3 уровня

Сегодня я хотел это место за разблокировать банковский карта, Девушка которая работает банка на номер 5 окно, По-моему её зовут Маргарита, Очень хорошие обслуживали и Быстро решили вопрос, спасибо большой!

Ахмад

Знаток города 7 уровня

Бирут 200 рублей за подтверждение чека который выдает их же банкомат. Плохой банк очередь огромная. Меняйте свои правила не какой банк не берет за это деньги.

Borz

Знаток города 3 уровня

Сотрудница вообще не умеет общаться хам.... Отвратительное обслуживание по ходу всех берут на работу и они не умеют общаться с человеком. Сотрудница на ресепшене вообще (9.01.2025 г) не ответила на вопросы просто игнорировала типо она занята при этом сидит в телефоне

Инкогнито 0729

Знаток города 3 уровня

Почему такое отношение к клиентам? Кому какое дело? Почему нет талон? Какой позорный банк, люди стоят в очереди на улице в жару. Время ожидания

Елена

Знаток города 6 уровня

Просто ужасное отделение банка в Гринвуд,сотрудники вообще не хотят работать,обслуживают по одному человеку в час, постоянно ходят на перерыв по 15 минут и вдобавок к этому хамят клиентам.Где этика обслуживания и контроль руководителя за сотрудниками вообще не понятно.

Светлана

Знаток города 4 уровня

Отвратительный банк, минимум отделений, которые сутками напролет забит мигрантами из средней Азии, кондиционера нет, грязь, сотрудников не хватает

Василий Курныгин

Знаток города 8 уровня

Это не банк, это непонятно что. Пришел открыть вклад на крупную сумму, зашел в помещение, там нет места даже чтобы стоять. Огромная толпа гасторбайтеров со своими переводами. Я понимаю, что им надо перевлдить деньги домой ну так сделайте так чтобы не былр толпы, чтоб человек с крупной суммой денег не мтоял в окружении мигрантов.

искандар махмадов

Знаток города 7 уровня

Все хорошо слишком много посетителей но мало сотрудников.медленное обслуживание. 3 часа простоял. Есть сотрудники для решения вопроса. Но нет сотрудника для информаций получить на вопрос ответ. Придётся ждать.

Сергей Казанцев

Знаток города 9 уровня

Наверное,просто повезло.Очень внимательно, ненавязчиво и быстро.Не ожидал

Алия К.

Знаток города 13 уровня

В банке работает очень вежливый персонал, мне нравятся охранники, очень пунктуальны, когда сдерживают огромную толпу людей. Операционистки очень сдержанные девушки. По 100500 раз тебе все объяснят, пока не поймешь. Но на основные операции работает 2 окна(карту открыть, справка и др) в будни очередь стоит на улице. После 19.00 никого не запускают, обслуживают до 20.00 тех, кто успел войти. Мой совет приходить в выходные, за час сможете отстоять очередь и открыть карту. Но может повезти и перед вами никого не будет.

дониёр бачабатыров

Знаток города 4 уровня

Слишком медленно работают не хотят работать ждал очень долго работает 2 сотрудника зачем издеваться над людьми

Дилдор Гафур

Знаток города 14 уровня

Всем хорошего времени суток 🌺 Хороший банк, но пока я не клиент этого банка. Девушка очень грамотно прокосултировала осталась довольна. Будет открытая вакансия пойду обязательно работать. Пока не знаю куда обращаться по этому вопросу. Надеюсь будет обратная связь

Alex Kriventseva

Знаток города 13 уровня

Посещение 14.07.22. Вычитала об этом банке и картах юнион пей в чате путешественников. Приехала в офис на Павелецкой, очень вежливый охранник спросил есть ли с собой загран и брони билетов на поездку, без этого моментальную карту не дают, а именная делается десять дней (я не успеваю). Вернулась домой, распечатала договор на тур. В банке в 12:34 выдали талон, охранник увидев что я на шпильках, предложил стул. Мило) в 12:40 пригласили к менеджеру в окошко. В 12:55 карта была на руках. Ещё 5 минут менеджер подключала мне приложение и объясняла как пользоваться и пополнять счёт. Уехала счастливая и довольная 😊 ехала начитавшись отзывов и готовилась провести там пол дня! А по факту все быстро.

Саида

Знаток города 11 уровня

Ужасные очереди продолжительностью минимум час, а то и 3 часа. Обслуживают только 2 окна((

Тупицын Алексей

Знаток города 13 уровня

Открывал именную карту Юнион пэй. Приехал в отделение на Гашека 7 в субботу. Никакой очереди, никаких иностранных граждан. быстро приняли документы. Чисто, вежливо. Через 10 рабочих дней пришёл за картой. Был будний день, было несколько человек. Получил карту в течении 30 минут. Банкоматы внутри офиса работают.

Клавдия Волкова

Знаток города 15 уровня

Никогда не связывайтесь. Персонал нерасторопный. Клиентов десятки одновременно в маленьком помещении. Никто ничего не знает 🙈 Жесть.

Andrey

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание в приложении. Заблокировали счет и не дали оплатить. Требовали подтвердить бумажкой дополнительной (скан заявления нужно им выслать) что я это я. Хотя я авторизован в приложении и все фотографии паспорта были на руках. Клиентоориентированность на нуле Сканы бумажек - прошлый век

Саламат Юсипов

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте работники банка пожалуйста по большей офиса по Москве как на вес Москвы 2 офиса банка и очень маленький вы работаете с иностранными работниками очередь очен большая зайти не как не возможно и сотрудники тоже желать лучшего хамский отношения не уважение гражданином дружественных стран

Электрик

Знаток города 3 уровня

Этот банк Вообще отстой все сотрудники там продажная утром пришёл в 9:00 возле меня стоял семь человек четыре таджики два узбеки два кавказцы они взяли электронная очередь по 25 штук каждый и заняли всё место с утра и ребята начали проходить и с ними я тоже стою сотрудником а не сотрудничать и продаёт на улицу Вот это электронная очередь то что они взяли а настоящий вот очередь стоят мы ждём до до 18:00 это вообще домогательство там Пятая кошка одна девушка работает с ним только А нам никакой обслуживание не был тем более один карта открывать 5.000 руб будет ещё какую услуга требует 7.000 просто подтверждение а не требует 2.500 прикиньте тут закон вообще не работает раньше нормально были решите Это вопрос или ставьте какую-нибудь сторона полицию чтобы управлял вот эту там сотрудники вообще не обращаются и нету менеджера нету старше как мы сдаём вопрос а не сразу станет и свои рабочие места покидает час-полтора это совсем отстой Зачем такой банк если в такое условие работает

Александр

Знаток города 6 уровня

В банке обслуживается основная масса - таджики и другие гости дальнего зарубежья, не понимают по русски, поэтому всё очень долго происходит, часами приходится стоять в очереди! Жалко девушек специалистов, им надо доплачивать за работу с "гостями". Был хороший банк, стал.... Закрываем все счета и переходим в банк для славян.

Фазлиддин

Знаток города 2 уровня

Мало сотрудников нет раздела вопросов всё идёт по одной очереди сотрудники слишком медленно работают

Андрей Игнатьев

Знаток города 15 уровня

Всё довольно неплохо, только вот помещение немного маловато для такого количества желающих стать клиентом данного банка… соответственно и время ожидания оставляет желать лучшего ) спасает ситуацию отношение персонала к посетителям, здесь в этом плане всё более чем хорошо )) кстати, и тарифы банка вполне себе даже… человеческие ! ))

Солехджон Нуралиев

Знаток города 3 уровня

Не банк а букмекерская контора. Электронной очередь не работает - у них своя очередь в голове, ждал 2 часа 30 мин, лишь потом зап стили электронную очередь

Вахид

Знаток города 3 уровня

Пока нормально!

татьяна потапова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить сердечную благодарность всем сотрудникам банка за доброжелательное отношение к клиентам.Особенно признательна сотруднице Людмиле ( извините что не запомнила фамилию,помню только 3 окошко) за профессионализм,тактичность,понимание,отзывчивость и невероятно доброе сердце!Вы мне очень помогли!

Банк Солидарность

385 отзывов