Шоколадница
965 отзывов
17 ноября 2022
Захожу почти каждый день с утра, покупаю кофе с собой и перекусить.
Доброжелательный персонал, все быстро и вкусно. Спасибо вам!
1
5 июня 2023
очень люблю ходить в шоколадницу,всегда вкусная еда и обслуживание. но в этой шоколаднице мы ждали официанта минут 20,когда просили подойти нам грубо отвечали и не реагировали на просьбу. обслуживание ужасное,но еда вкусная
1
18 декабря 2023
Кухня не работает, бариста руками засыпает кофейные зерна в чашу, другой в телефоне за кассой. Туалеты в отвратительном состоянии… чай подают без кружки, цезарь без приборов.
2
16 февраля 2022
Прекрасная кофейня. Вежливый персонал. Вкусная еда. Недорого. Приятно. Атмосферно. Хорошее место для празднования знаменательных дат. Большой плюс - близкое расположение от метро.
29 марта 2023
Сегодня заходила очень хорошее и приятное место. Все быстро принесли хорошая работа оффициантов и кухни .
1
29 июля 2023
Всегда сюда захожу. Все супер.Персонал молодцы просто.Вкусно очень.Хорошее заведение.
1
21 февраля 2022
Люблю это место: расположено рядом с метро, удобно для встречи с друзьями. Вкусно, удобно, чисто и светло. Персонал доброжелательный, кофе замечательный.
8 июня 2023
Интерьер кофейни смотрится устаревшим и не аккуратным, грязновато. Обслуживали нас очень долго в остальном, как обысная шоколодница.
12 августа 2023
Это дно какое-то. Сколько раз не захожу, все одно и то же - можно умереть, пока дождешься заказ. Планшеты работают через один. Официанты в мыле. Господи, закройтесь уже и не позорьте индустрию.
3
2
23 декабря 2022
Как всегда вкусно и уютно
Удобно, что в некоторых филиалах имеется электронное меню и возможность оплатить не дожидаясь официанта
9 мая 2023
Нормальное место, если бы не бомжи на входе. Приятно, что в день рождения подарили комплимент от заведения. Кофе и сырники вкусные, салат цезарь нет
27 июня 2023
Готовка хорошая в целом, сырники испортились - раньше были лучше. В этом кафе обслуживание очень хорошее, про террасу и закутки не забывают.
1
30 марта 2023
Грусть, тоска, разочарование. Не знаю в чем дело, но персонал стал намного хуже, чем был раньше организован. Никакого взаимодействия между клиентом и персоналом. Есть с чем сравнить, любила посещать эту сеть.
10 сентября 2023
The best!😁👍🏼 хороший коллектив, приятные люди. Еще приеду. Олеся, Александра, Самат )) Если не ошибся. Простите если что ))
16 июня 2022
Очень приятное место, куда мы отправились завтракать сразу по приезду в Москву. Первое впечатление не разочаровало, супер вежливый официант и кофе в подарок. Порадовало наличие кофе без кофеина - это прям огромный плюс данной сети!
1
1
16 апреля 2022
Люблю это место! Всегда вкусно, оперативно, и уходишь в отличном настроении. Есть бонусная система, что так же приятно. Удобное расположение.
1
28 октября 2023
Ребята спасли меня - вернули оставленные карты и проездной. Спасибо за честность, моя вера в людей держится на таких ребятах, как вы
5 сентября 2023
Будьте бдительны при оплате счета картами. За оплату одного счета через терминал, расположенный на столе, с карты деньги были списаны 2 раза, за оплату одного заказа, на одну и ту же сумму. В третий раз оплата уже не прошла, не карте оказалось недостаточно средств. При обращении в банк - получен ответ, что заявка зарегистрирована, срок ответа 2 недели.
Совет банка - не держать деньги на карте, пока кафе не перестанет списывать деньги.
Списания происходят пока на карте есть сумма, указанная в чеке. Очень сложно для людей, у которых подключен автоплатеж на другие услуги и жизненные ситуации, а так же, если планируется вовремя оплатить со своей карты платеж по кредиту.
2
21 ноября 2023
Ужас, мне принесли карбонару с куском сала, теплый салат был из холодильника. Вышла я оттуда в тихом шоке, заплатив достаточно по тарифу выходного дня.
1
9 февраля
Были в ресторане шоколадница.
Что бы сделать заказ нужно ждать официанты сами не подходятшоколаднице
2
19 мая 2022
Я люблю шоколадницу , так как там кофе получается насыщенный и вкусный !
У меня эта сеть в топе 3 состоит
По вкусовым качествам, кофе
Пейте и наслаждайтесь, вкусным кофе , всех люблю мои сладкие 😅
25 мая 2023
Персонал игнорирует просьбы посетителей. Полупустое кафе, большинство людей совмещают перекус с работой. Включили музыку так громко, что невозможно даже разговаривать. Несколько раз подходили с просьбой сделать потише, персонал просьбы игнорирует. Все та же проблема с туалетом, работает только одна кабинка.
1
21 сентября 2023
Были 21.09, официантка Олеся. Жуткий просто сервис, про подачу еды забывала, не вынесла 4 блюда, пришлось звать менеджера. В итоге чай вынесли, когда все уже давно съели, про десерты (круассаны пришлось напоминать несколько раз, вынесли, когда кофе допили), основное блюдо (пасту) вынесла только после нескольких напоминаний АБСОЛЮТНО ХОЛОДНУЮ. Это провал. На веранде еще и курили за соседними столиками, было неприятно. Больше не придём 😡
1
1
27 июля 2022
Слегка навязчивый персонал, но по меню консультируют прекрасно, все вкусное и свежее, обслуживание максимально оперативное
6 сентября 2023
Самая ужасная Шоколадница из всех, что доводилось посещать. В туалете грязь, мыльницы сломаны. Бизнес ланч ждала пол часа и не дождалась. Администратор молодой хамоватый парнишка. Ужас.
2
1
23 ноября 2022
очень хорошее место, еду принесли очень быстро, все вкусно и не очень дорого, блюда на любой вкус. Рекомендую к посещению!
10 марта
Официант Александр просто шик самый лучший официант мира!!!
1
25 декабря 2022
Сначала обрадовался новым планшетам с возможностью оплаты на месте, НО: при оплате с планшета чаевые обязательные и убрать нельзя, пришлось звать официанта и оплатить через их терминал. Второе НО: игры на планшете платные и очень быстро цена добавляется в счет, ребенок сможет легко увеличить сумму чека, а вы и не заметите. В общем какие сплошные черные паттерны, не ожидал такого от Шоколадницы. А кофе как обычно вкусный)
1
8 октября
одна из самых лучших шоколадниц
1
15 октября
очень быстро и вкусно
1
23 января
Очень было вкусно в новогоднюю ночь забегал перекусить
1
1
5 июня 2022
Все как всегда в этой сети. Заказала американо и торт Наполеон с клубникой. Принесли американо без кофейной пенки, на вид и вкус было сомнение что это кофе, а не слитая вода из кофемашины. Наполеон по краям сухой. А клубника за отдельную доплату, три клубнички за 100 рублей. К сожалению официант об этом не предупредил, хотя в меню на Яндексе заявлено, да и в ресторане тоже(
1
16 октября
Быстро, вкусно , четко
5 марта 2023
Прекрасное место! Очень вкусно и уютно!!! Выгодные акции, удобное интерактивное меню с играми для детей, лёгкая онлайн оплата))) спокойная музыка)
30 августа 2022
Не знаю, чем так всех привлекает это место...
Цезарь тут с сухой холодной непонятной термической обработки курицей и с майонезом, а у сухариков привкус плесени.
Бифштекс похож на школьные (нулевых годов) котлеты. Лазанья не может таковой называться, просто перевареное тесто с фаршем.
Шоколадница - это не про еду, это про напитки, есть там лучше не надо :)
13 июля 2023
Спасибо большое за проведенное у вас время !
Очень круто и атмосферно ❤️
1
24 сентября 2023
Девушке-официантке по имени Виктория противопоказано работать с людьми. Понимаете ли, сфера обслуживания предполагает улыбку, дружелюбие, расположение к клиенту. Виктория общается сквозь зубы, выражение лица - как будто скушала чего-то неприятного. На нашу жалобу "здесь пахнет табаком. накурено" ответила: "нет, здесь не пахнет табаком и не накурено". На просьбу быть повежливее она просто не отреагировала и продолжила обслуживать нас с кислым лицом. Только когда я позвала администратора, передо мной хотя бы извинились и попытались объяснить причину запаха. Впрочем, она так и осталась для нас загадкой - скорее всего, в углу сидела большая компания гостей нашего города и исподтишка курила. Замечание им сделано не было. Я в шоке от такого уровня сервиса в кафе в центре Москвы.
Зато бутерброды вкусные. Ну что ж.
1
13 сентября 2023
Крайне разочаровало обслуживание за бизнес-ланчем. Ждала салат 30 минут, пока не закончился мой обеденный перерыв, ушла, так и не дождавшись блюда
1
6 сентября 2023
Ужасное обслуживание, счёт несли 20 минут, все сотрудники из ближнего зарубежья, манагер Мага работающий аж 4 года!! не способен решать спорные ситуации из-за неработающего планшета
1
3 декабря 2022
Шоколадница встретила нас в промозглый день тепло и радушно) официанты вежливые, улыбчивые. При взгляде на ребенка сразу принесли детское меню, раскраски и карандаши. Выбор в меню неплохой. Смогли угодить. Заказ принесли быстро. Всё вкусно. На десерт ребенку запомнились блинчики с нутеллой объеденье)
23 ноября 2019
Побродив по Старому Арбату в любую погоду и в любой день хочется заглянуть в кофейню Шоколадница, где всегда мило, уютно, тепло, чисто, приятно и можно не принуждённо посидеть и пообщаться с друзьями и близкими, вкусно покушать, выпить чашку приятного кофе, отведать вкусный десерт. Персонал очень приветливый, доброжелательный, внимательный, всегда, что то предлагает вкусное и интересное. Обслуживание быстрое, цены умеренные, Вам повезёт если посетите кофейню во время ланча с 12 до 16 часов, сможете приятно и экономно посидеть. Учитывая, что рядом метро Арбатская, расположена очень близко к центру и удобно добраться в любую точку Москвы, делает это место более популярным и востребованным. Позволит задержать до поздна...
2
8
31 марта 2023
Удобные места. Чисто, аккуратно. Все заказы можно делать через специальный планшет, не дожидаясь официанта. Он максимально простой в управлении, Но если что-то непонятно, сотрудники в достаточном количестве чтобы уделить внимание каждому столику. Брали чай, капучино и роллы- все вкусно.
1
4 января 2023
Очень удивлена, что именно в этой Шоколаднице туалет - полная антисанитария! Из 4 работал только один, грязь т.бумага на полу и т.д. заказали кофе "авторское" соленая карамель, так и его испортили одна соль, ну потом переделали, в общем до недавнего времени об этом заведении была лучшего мнения. Шоколадница на м. Арбатская.
1
8 апреля
Очень люблю❤😘 это заведение и всегда там кушаю борщ...
1
6 марта 2023
Официантка отказавшаяся представиться не поверила на слово что я гость и отправила искать чек чтобы помыть руки в туалете. Класс. Извиниться тоже сложно. Вероятно ей стоит сменить место на Макдак. Стакан чая 280р. Класс.
2
11 января 2023
Отличная идея с заказом и оплатой через планшет!!! Кстати, приложение с бонусами работает при оплате через планшет также! В остальном отличная стандартная Шоколадница.: готовят быстро и вкусно, меню на высоте, локация супер.
10 декабря 2022
Был 2.09, вообще работа кассира не понравилась
У них видимо так учат общаться с посетителями
У конкурентов намного лучше, благо тут кофе немного лучше был, чем в других точках сети
Кассиру Артёму отдельный привет за недоброжелательное отношение
1
30 апреля 2023
В заведении появились планшеты для "самообслуживания". Идея неплохая, но пока недоработанная. В электронном варианте нет половины меню, из-за чего все равно приходится дёргать официантов.
1
2 октября 2022
Все хорошо. Еда вкусная, место комфортное. Из минусов только то, что готовят довольно долго + принесли не свежий лосось
6 декабря 2021
Вкусно! Быстро! Приемлимые цены! Учтивый персонал! Можно перекусить и насладиться приятной атмосферой! Завтраки очень хороши! Часто посещаю данное заведение!