Шоколадница
965 отзывов
15 сентября 2023
Прекрасное заведение с милыми прекрасными сотрудниками)
Спасибо за вкусный миндальный раф.
Лучшие!
16 августа
Завтраки безвкусные,грязные столы.Кофе посредственный…Шоколадница уже не та..
1
1 октября 2022
Сели возле раздачи, где моного официантов, но минут 10 сидели без внимания пока сами не выпросили меню. Кухня и бар быстро отдали наш заказ, а нам пришлось наблюдать, как наши блюда стоят на стойке, как официанты тусуются, болтают, сидят в телефонах….. капучино принесли уже без пенки, а пасты холодные и подсохшие((((( еще удивило, что брускету с вяленными томатами принесли всего с одной маленькой томатенкой и на вопрос « а так должно быть?» официан сама удивилась, унесла на кухню….. повар исправил, разрезав эту томатенку на маленькие кусочки….
В эту шоколадницу мы точно больше не зайдем, не хочется больше портить себе вечер
2
3
4 марта 2023
Отличное место рядом с метро что очень удобно когда надо с кем то встретиться и переговорить. Персонал приветливый. Цены приемлемые
28 декабря 2022
Еда как еда. Обычная Шоко. Цены как всегда ломовые за не всегда вкусные завтраки, обеды, ужины. Персонал также стандартный: не хамит, но и не торопится.
Из плюсов именно в этой Шоко:
1) система заказа и оплаты через гаджет, установленный на столе. Это супер! Все происходит быстрее!
2) просторный зал, много столов на 1-2 человека или на компанию из 4-6-8 человек.
28 мая 2023
Только что были в Данной шоколаднице . Зашли взять кофе и сходить в уборную . Персонал стоял у кипера , подошла к ним узнать пароль от уборной , на что одна из девушек официанток закатила глаза . А молодой человек видимо решил пошутить и сказать не правильный пароль . Я конечно все понимаю , но не подобное отношение к гостям
1
27 сентября 2023
Ужаснейшее заведение! Внутри дует, долгая подача блюд, еда не вкусная! Очень не рекомендую! А учитывая такой немалый ценник, так чувствую что пришел в придорожное кафе единственное на 100км вокруг
2
30 мая
очень уютно и классный персонал !
10 мая 2023
Все понравилось,чисто ,удобно,быстро,единственное дурацкая манера без спроса подавать кофе вначале ,до основных блюд,и передержанный тунец!!!!
4 декабря 2022
Не смотря на то, сто это сеть, кафе не теряет своего шарма. Вкусный кофе, пирожные, прекрасный персонал.
Отличное место для встречи с друзьями за чашкой кофе.
6 июня 2022
Очень вежливый официант, все рассказал, посоветовал, создал атмосферу). Раф шикарен, с сырниками-очень здорово сочетается. Место понравилось, вернёмся обязательно! Везде бы так, как у Вас
4
17 января 2023
Хороший, доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Чисто, уютно. Всегда свежая и вкусная выпечка. Рекомендую!
1
11 февраля
Очень долго обслуживают, еду приносят чуть теплую, чай и тот принесли еле теплый, он даже не заварился, видимо и заливали еле теплой водой
1
12 января 2023
Остались недовольны посещением данного заведения. Пришли позавтракать , а в меню много чего нет, заказали сырники из маскарпоне и их не оказалось.Официантка решила заменить на обычные, но про разницу в цене почти в 2 раза забыла. На вопрос не хотите ли вернуть нам разницу, повела себя странно. Принесла наличкой часть денег и говорит : Так нормально будет. Смешно это слышать в самом центре Москвы. Вобщем спорить не стали ушли недовольными.
1
26 февраля
Сделайте что то с входной дверью!!!! Грохот от нее слышно в конце зала!!!! Это так сложно ? Вы понимаете какого людям в том числе кто там работать по 12 часов с этим грохотом???
9 июня 2023
Ужас, а не еда, ужас а не персонал. Пошла с ребенком перекусить, ни одно из заказаных блюд не смогли съесть. Треска сухая, картофель сухой, главное что все разогревают в микроволговке, представляете отварные макароны разогретые в микроволновке! Отдали 2 тыс и ушли голодные. Закрывать надо такие заведения!!!!
2
1
18 мая
Проще до Кремля дозвониться, чем официанта дождаться. За 20 минут ни разу никто не подошел, пока я сама не подошла к официанту и не попросила меню, перед этим сбившись со счета, сколько раз я нажимала кнопку вызова официанта. Меню принес и снова исчез. Через 20 минут снова подошел со словами: "Раз вы ничего не заказываете, я заберу меню?" Забрал меню и исчез. Обслуживание - высший пилотаж!
2
28 июля
Грязные стулья. Насчет персонала вопросов нет, кроме «менеджера» Аслана
работает без позитива на отвали, так еще и обманул. В общем отличное впечатление остались об этом месте
1
27 июля
Ужасное обслуживание , неосведомленность об ассортименте
3
4 августа
Очень вкусные десерты и кофе.
28 января 2023
Уютное место, приятная атмосфера. Блюда приносили быстро, все вкусное. Официант вежливый. Рекомендую к посещению)
1
30 апреля 2023
Обслуживание очень плохое, были с детьми в 11 часов . Народу мало, заказали блинчики, последние блинчики с шоколадом жали 30 минут, вызывали официанта через приложение 6 раз. Никто не подошёл. Пока не подошёл на ресепшен, сразу принесли.
2
20 марта
20.03, 11:17, купила воду и заказала фильтр со льдом, попросив налить его в большой стакан, так как нужен именно холодный. Молодой человек пробил мне 2 фильтра. На вопрос почему «ну вы же хотели большой», думаю ладно не проблема. В итоге фильтр мне дали в большом стакане, но горячий. Попросила исправить ситуацию, да, мне вылили половину и засыпали льда. Спасибо.
Никогда еще не платила за лед 170р)
5
17 апреля
Кофе просто вау !
Всем советую данное место !
Паста с морепродуктами топ !
20 апреля 2023
Очень редко пишу отзывы
Но,сегодня я действительно в шоке,от такого плохого обследования
Официанты меню не знаю, блюдо поло холодные, грязная посуда стоит вечно на столе и самое главное что меня убило
Забрали мой лимонад где было чуть меньше половины
Этому заведению могу пожелать только нормальное руководство,которое будет обучать своих сотрудников хоть какому то сервису
И это место в самом центре возле метро🙈🫤
2
14 января 2023
Средненькое заведение сети. Всё бы ничего, многое даже вкусно, но порою попадаются заранее приготовленные и залежавшиеся салаты, лимонады "вырви глаз" и подобное. К персоналу в зале нареканий нет - вежливые и доброжелательные. Удобно, что прямо у метро. Обратная сторона - высокая заполняемость, может не оказаться столиков в обед.
3 декабря 2022
Весьма хороша. Особенно мне нравятся места возле окна. Открытые батареи добавляют уюта, что-ли. Завтраки диво как хороши. Обслуживание оперативное. Персонал вежливый. Диван портит впечатление. Выглядит обшарпанным. Хотя, может это стиль такой.
15 ноября 2021
Были 13 .11.21 вечером встретили отлично персонал супер профи наша офицантка 🤟👍 оч крутой специалист ,а вот качество еды подкачало не очень вкусно ,а напитки понравились поэтому 4 звезды из-за блюд
1
3 апреля 2023
Отвратительное место🤮. Забежала на завтрак в 8.00. Не успела осмотреться, торопилась. Быстро заказала через приложение на планшете, которое стоит на столе. Жду. Чувствую воняет. Запах рвоты! Под столом лужа. Спросила у официанта что это, ответила вода, потоп ночью был. Пересела подальше, не помогло. Полы грязные! В уборную даже побоялась идти. Ожидала заказа 20 минут, не вытерпела этого Ада, ушла! Ну на арбатской как можно в таком состоянии позволять кафе открывать посетителям! Позор.
1
4 октября 2023
Отвратительные официанты, стоят у стойки и болтают. 20 минут ждал, когда примут заказ. Более того, когда девушка все же подошла, то сказала, что вы должны сами на планшете заказать. Сервис -дно!!!
1
23 декабря 2022
Были с подругой 21.12.22.
Когда зашли ,никто даже не поздоровался ,пришли сели за стол сидели выбирали минут 10 официант не подошёл . Сделали заказ ,проходит минут 15 официант так же не появился ,не принесли даже кофе )
После того как позвали официанта через кнопку вызова на планшете он подошёл минут через 5-10 извинился и сказал,что скоро заказ принесут . Из заказа кофе,салат ,суп второе . Одновременно принесли салат ,кофе и второе . В итоге пока ели второе ,салат остыл . После выпитого кофе принесли полу теплый суп . Связь кухни с официантами отсутствует ,управляющая как буд то вообще ими не занимается . Подача блюд на низшем уровне . Заправка в цезаре выглядит как сопли или как жизнедеятельность мужчины )чтобы расплатиться по счету за официантом пришлось идти . Никому не советую это место )
3
16 ноября
Будьте осторожны при оплате картой, пытаются обманывать.
13 апреля
Заказали борщ , принесли чуть тёплый. Паста холодная, креветки с чешуей. Бокалы плохо вымытые. Ром разбавленный. Больше не придём.
3
26 октября 2023
Близко к метро,удобно заскочить на любимую чашечку кофе перед работой
28 апреля 2022
Прекасное , дружелюбное место!!! Работают до закрытия ! Быстро, вкусно !!! Елизавете особая благодарность, улыбчивая, приветливая, внимательная, даже в 22.45!) Премию таким сотрудникам !!! Прийдем ещё !!!!
2
1
1 августа 2022
Ресторан просто супер. Отдельно хочу поблагодарить официанта Егора,вежливый и очень приятный молодой человек ,может поднять настроение и добавить в уже имеющиеся блюда вкусные наполнители. Блюда и напитки вкусные.
1
2 декабря 2023
Главное не попадать в час пик (обеденное время и после 18) народа очень много, мест не хватает, долгое ожидание заказа ≈15 мин
26 октября 2023
Поменяли опять меню, убирают все самое вкусное. Мало того что ожидание всегда вечное, так еще абсолютно не следят за предпочтениями клиентов. -1 клиент
13 августа 2022
Заходила почти что 4 дня подряд. Все время брала цезарь - стала замечать, что не всегда бывают вкусные листья салата, очень жёсткие сухари. Но это цветочки.. Взяла как-то макароны с сыром. Это просто отвратительно! Обыкновенные полу-сваренные макароны, немного сыра и всё! Официант ну уж очень долго обслуживал. Ждала по 10-15 минут, пока принесёт одно блюдо. Думаю, что явно нужно улучшить сервис обслуживания и особенно уделить вниманию еде(!). Не всегда бывает вкусно за приличную достойную цену.
3
1
31 декабря 2022
Одна из лучших шоколадниц - уютно, приятная не громкая музыка, потрясающее обслуживание и очень вкусная еда.
3
2
19 июня 2023
В целом уютно было, вкусно и официант была вежливая.
Стояла система электронного меню и оплаты.
Достаточно бюджетно для центра города, возможно из-за этого туалет плохо убран был.
14 июня 2023
Сеиевое квфе, одно из частопосещаемых. Кофе хороший, сладости вкуссные, завтраки рекомендую от шефа.
1
16 июля
Очень приветливые и дружелюбные официантки. Команда хорошая!
26 июня 2023
Эта Шоколадница чуть лучше остальных. Вполне уютно, меня еще удивил вкус напитков. Понравилось, особенно по сравнению с другими филиалами. Обслуживание посредственное. Но туалет… убил. по коду, а внутри вокзальный треш! Ужас.
1
5 января 2023
Вроде бы центр Москвы, но обслуживание на уровне деревни. Произошла неприятная ситуация. Либо официантка задела вешалку с верхней одежды, либо она сломалась. Но все вещи упали в грязь, в том числе моя шуба. Никто из официантов и не собирался поднять мою вещь, с подругой пытались потом убирать эти пятна влажной салфеткой. Никаких извинений и предложений помочь. Еще возникла проблема с оплатой. У меня была оплата картой, у подруги- наличными. Подруге сдачу не вернули, там, конечно, немного, но факт остается фактом. Ужасно, одним словом.
3
17 октября 2022
Куриный суп пересолен. Морковный торт и Наполеон не просто невкусные, сладкая дрянь. Да, не та стала Шоколадница. Раньше очень любили ходить. Особенно вкусными были грибной суп- пюре и блинчики. Потом суп развели водой в 2 раза и уменьшили порцию. Через 10 лет решила сходить, проверить ассортимент. Упс. Только пельмени были вкусными. Но это - пельменная, а не Шоколадница. Жаль. Смените пекаря и повара, господа, если не хотите оставаться забегаловкой.
1 июля
Не добавили взбитые сливки в классический фраппе
2
1
30 июня
Место уже всем знакомо и есть обеды!
4 июля 2023
Отличное место, десерты очень вкусные официаны вежливые приятная обстановка.
4
1
26 апреля 2022
Разочарованы посещением.
Были семьёй из 4-х человек.
Заказали 4 сборных ланча по 650 руб: Салат, суп, второе и напитки и десерт. Почему-то первым принесли капучино. Хотя было бы логично принести это в последнюю очередь вместе с десертами. После того, как принесли салаты, мы сразу попросили принести хлебную корзинку, официантка кивнула и убежала. Подождав минут 10 без хлеба, принесли борщ. Ещё раз напомнили про хлеб. Принесли 3-е блюдо, хлеба до сих пор нет. В итоге, съели салат, суп, второе и третье. И тут официант приносит хлеб - мы принципиально отказались. Затем по акции, "Установи приложение Шоколадница" и получи кофе бесплатно. Официантка побежала за этим кофе. Прождали минут 10, кофе нет, встали из-за стола, подошли к кассе, прождали ещё минут 5 - тишина. В итоге, махнули рукой, ибо торопились. В итоге, кухня более-менее за 600-700 руб. Но непрофессионализм персонала разочаровал. И туалет очень грязный.
Ул. Воздвиженка 9 стр. 2
метро Арбатская
2