Шоколадница
1136 отзывов
12 мая 2023
Частенько по работе бываю на пл. Победы и захожу за кофе в Шоколадницу. Просто худшее кафе в Москве. Прошу сделать капучино на кокосе, уже отьехали на машине, пробую кофе, вместо кокоса миндаль. Разницу представляете?? Когда следующий раз зашла, указала на то, что не правильно выполнили мой заказ, вместо того, чтобы извиниться, ответили, что я наверное взяла не тот стакан. Как не тот, когда он стоял ОДИН и других стаканов рядом не было. Сегодня зашла, решила пообедать, сделала заказ, предупредила официантку, что время ограничено, желательно принести суп побыстрее. Прождала почти 30 минут и никто мне ничего не принес. Пришла какая то многочисленная делегация и все бросились ее обслуживать. Смотрю, уже на из столах появились салаты. Как так, а я что не клиент вашего заведения??? Просто нет слов(( конечно я сказала, что за пол часа бесполезного ожидания они отменили мой заказ. Но потраченное время и испорченное настроение кто мне восполнит??? Больше в эту шоколадницу категорически не зайду(( Вот так работает ваша «замечательная» сеть
4
1
20 июля 2023
Очень приятная шоколадница. Лично меня быстро и вежливо обслужили, все вкусненько, порции для меня нормальные. Чисто.
2
5 июля 2023
1 звезда за то, что в акции «кофе в подарок» при скачивании приложения для новых пользователей не указана информация, что в акции участвуют НЕ все виды кофе и об этом даже не информирует официант при принятии заказа, хотя ему было сказало, что приложение скачено. Прр оплате Официант сказал, что информацию я должна искать сама в приложении… Вы серьезно ? Я должна была искать ? Зачем клеить на стол надклейку с непонятной инфой и надувать ваших новых пользователей… ?
Заведение в Аэропорт «Внуково»
4
30 марта
Все супер. Красивое помещение, еду приносят вовремя. Официанты вежливые и компетентные
8 января 2023
В октябре прошлого года были с подругой в Шоколаднице на Новом Арбате. Суббота, середина дня, центр. Из 4 блюд, которые я пыталась заказать, ни одного не было в наличии. Особенно удивило отсутствие картофеля фри, который, как известно, готовится из стандартного замороженного полуфабриката. После этого посещения решили больше в заведения этой сети не ходить.
И вот пришлось...Шестого января были втроём в кафе в Камергерском переулке. Заказываю пиццу с трюфельным маслом - отказ, нет теста, что означает, что и другие пиццы не доступны к заказу. На Арбате, кстати, я тоже не смогла её попробовать. Заказываю медовик - отказ. Справедливости ради скажу, что всё, что я в результате заказала, было вкусно в пределах концепции кафе (на ресторанный уровень не тянет).
А вот одной из подруг катастрофически не повезло. Она заказала кофе и сэндвич с сыром. Напомню, что 6 января в Москве было ниже 20 градусов мороза, хотелось горячего. Так вот кофе был еле тёплым. То, что принесли под видом сэндвича, оказалось двумя кусками тостового магазинного хлеба, между которыми лежал кусок какого-то сыра. Холодный, сухой, разваливающийся на 3 части. Подруга человек скромный, моё предложение вернуть и не оплачивать не поддержала. Закончилось тем, что и кофе, и "сэндвич" разогрели в микроволновке(!).
У нас нет претензий к обслуживанию, милой девушке-официантке было крайне неловко и она старалась, как могла.
Но на Шоколаднице мы дружно поставили жирный и окончательный крест.
4
1
16 сентября 2023
Уважаемое кафе Шоколадница! Больше никогда не приду в Ваше кафе. Пришли на завтрак, думала поесть вкусной каши, а что мне подали?! Пятиминутную овсянку с комками в молочной жиже. Мне ещё нигде не подавали такую кашу. Вам должно быть стыдно за такую еду. Было очень невкусно! Пишу, потому что пришла с хорошим настроением вкусно позавтракать, а вышла недовольная с противным послевкусием. Вам надо поработать на кухне. Просто на тяп ляп. Высокий чек за невкусную еду. М. Сходненская
2
2
18 мая 2023
Наверное, худшая Шоколадница в городе.
Находится в самом центре Москвы и это её единственное достоинство.
Полуподвальное сквернопахнущее помещение с облезлыми стенами встречает вас, когда вы заходите с красной площади внутрь. Вы должны пройти через этот коридор словно из фильмов ужасов, чтобы попасть в кафе.
Сама шоколадница по интерьеру непримечательная.
Обслуживание никакое. Официантов не дождёшься. Готовят долго, а приносят холодными блюда, который должны быть горячими.
В некоторых меню отсутствует половина страниц, гости даже не увидят все позиции целиком, есть не зайдут в приложение!
Списать/начислить бонусы тоже получается у официантов через раз.
Не советую
3
8 ноября 2023
Ни ногой, только если очень голодные. Порции маленькие, обслуживание очень долгое (не вина официантов!), не вкусно! Салат цезарь, которым всегда славится шоколадница, совсем не цезарь, карбонара-слезы.. Это еще мы совсем не привередливые. Печально что в центре столицы такое посредственное заведение.
1
2 августа 2023
Ранее частенько заходили на маросейку все было хорошо, но последнее посещение оставило неприятное впечатление. Кондей не работает, столы липкие, напитки и еду принесли почти одновременно (не спросив о приоритете подачи), туалеты грязные, в зале летали мухи и пару комаров (это только то, что было замечено нами), мебель выдавала свой преклонный возраст. Видимо управляющий ставит приоритет только на "здравствуйте" и "до свидания", т.к. отлетает от зубов на ура.
3
28 апреля
Зашли поесть , но как оказалось это не про это место, заказали два супа и 2 напитка на 1600, принесли воду а не суп на дне , не советую данное заведение это ужас за 400 р продать воду
20 июня 2023
Шоколадница 10-15 лет назад и сейчас - просто бездна. Как раньше её любил, заходил минимум раз в неделю ! И сейчас - не вкусно совсем, и маленькие порции за совсем не дешево
И размер, и красота картинок в меню не соответствует реалиям. Надо, что бы к ним зашёл в гости герой фильма "С меня хватит'))).(1993г.).
Прощай Шоколадница больше в нее не зайду никогда.
5
23 февраля
Самая плохая шоколадница из всех шоколадниц. Попросили принести бумажное меню, сказали чтобы пользовались электронным. Латте принесли холодным. Баллы списать не разрешили. Не рекомендую посещать это место
3
19 октября
Плюсов никаких!!!!
Через 7 минут принесли меню и всё,как забыли,за оставшиеся 20 минут ,что там провёл никто не подошёл,заказ не приняли.Ушёл .И в дальнейшем рекомендовать сиё место никому не хочу.Стыдно!Всё таки Центр Москвы!!!!!
1
9 июля 2023
Пришла в 9:30 в шоколадницу на пл. Ильича, в надежде позавтракать перед встречей на которой я должна была быть в 10:30. Попросила меню тк ко мне никто не подошел, хотя заведение открыто. В 9:45 попросила принести бифштекс на что мне сказали что кухня до 10 закрыта. Думаю ладно, подожду. В 10:00 у меня приняли заказ. Я его оплатила через мобильное приложение что бы не терять время на счет. В 10:15 ко мне подошли со словами «а бифштекса нету, не было поставки» я попросила сделать возврат . Мне сказали что это невозможно. Позвали менеджера которая в наглой и хамской форме сказала что мне могут принести бифштекс или я могу взять пирожное, я объяснила что мне не нужно пирожное и бифштекс потому что мне нужно уже уходить и что я проторчала час что бы позавтракать и времени у меня больше нет и я хочу вернуть средства. Мне было сказано что это невозможно и что бы я писала в приложение. Я написала а в ответ тишина! Никто даже не принес извинений. Самое чмошное отношение которое я когда либо встречала! Никогда больше не пойду сюда и не порекомендую это заведение!
5
22 апреля 2023
Интерьер на высоте, удобные кресла. Кокосовый раф с клубникой был теплый, а не горячий (хотелось согреть горло, так как немного болело), и совсем не чувствовался вкус клубники((( А в туалете ужасно переполненная ёмкость с использованными бумажными полотенцами.
2
1
16 августа 2023
Шоколадницу посетила несколько раз в Москве, что хочу сказать, обслуживание ужасное, как говорится официантов наберут по объявлению. Сегодня была такая ситуация, заходим поужинать, заказываем 2 ужина по 550 руб. ,,+ 2 бокала вина, 2 десерта и детское меню (суп и оладья). Ребенку принесли слегла подогревшие оладья и суп,ладно,не об этом сейчас. Подходит официантка и говорит, в комплексном ужине отсутствует такой то салат мы можем его заменит и забывает каким может заменить,уходит приходит парень и начинает предлагать салаты,выбрали ок, ждём. Принесли чай и один эклер,а заказали 2 десерта. Спрашиваю,как долго ждать еду, тишина, в зале народу практически нет. Приносят нам салаты,Винс не принесли спрашивают,где тишина,пошла к бару и пропала,ждём горячее спрашиваю как долго,ответ какое горячие,вспоминает и называет что именно мы заказали и ушла к стойке, я к ней говорите честно вы заказали нам горячее,говорит нет, я говорю короче рассчитывайте. В итоге не принесли горячее и вина так как забыла,остались голодные. Спросила как так получилось,что вы не выполнили заказ,ответ убил,я подумала ,что вы не будете горячее. Извинений не было вообще никаких. И туалеты грязные!!!!
4
16 июня
Работаю рядом, часто с коллегами заходим на обед.
Все вкусно
Коллектив приятный и вежливый )
1
8 ноября 2022
Шоко м. Перово, была на ланче, полная посадка, но всё достаточно быстро подали. Они прям ускорились. Суп и салат были восхитительные, свежее, вкусное. Всё отлично! Официант Никита оч вежливый, шустрый.
2
13 ноября 2023
Была сегодня в Шоколаднице на Белорусской. Заказала там горячее блюдо - треска с гарниром на выбор. Во-первых готовили долго, во-вторых принесли красивое, НО ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНОЕ БЛЮДО. Большое количество костей внутри, а сама треска жёсткая как стейк какой-то. Отвратительно было, решила, что больше в это заведение не пойду!
5
31 января 2023
Всегда приветливый персонал , много чего не пробовал там из меню, но блинчики со сметаной там шикарные , кофе вкусный а не как в некоторых местах какой то подгоревший, хорошая обстановка ,
1
2
31 марта
Уважаемые управляющие шоколадницы,прошу заметить я ставлю одну звезду непросто так,на это есть причина.во первых нам принесли холодный кофе,перепутали заказ ДВА раза и заказ дожидались 30 минут ровно
9 ноября 2023
Хорошое заведение. Вкусно очень. Персонал вежливый. Всём советую туда сходить. Десерты очень вкусные.
1
1
28 ноября 2023
Отличное место. Очень люблю рестораны данной сети. Быстрое обслуживание. Отличная идея с планшетами.
28 июля 2022
Уютное место в самом центре столицы ! Цены очень вкусные, как и меню , что удивительно , при таком потоке гостей - кухня справляется на ура ! Официанты вежливые , общительные ! Вообщем если хочется отдохнуть от прогулок по красной площади , то это идеальное место! Обязательно вернёмся !
3
25 октября 2023
Как яйцо-пашот в завтраке может быть ледяным?????
И на просьбу сделать его теплым, мне сказали- это де пашот, оно должно быть холодным (вот я много не знаю в жизни, оказывается) мы можем подогреть, но это будет яицница.
Ну что за извращение…..
5
6 сентября 2023
Шоколадница на Енисейской.
6 сентября 2023 года.
В течение 15 минут мы с мужем были невидимками для официантов. Пока не поймали одну за руку и не попросили убрать стол. Еще через 10 минут попросили стол вытереть. Тогда и получили меню. Поймали снова, сделали заказ. Чай, круассаны, запеканка и капучино. Через 20 минут получили холодные круассаны и теплый чай. Еще через 15 минут после дополнительных вопросов принесли запеканку…. Капучино снова пришлось попросить.
Отличный завтрак?!!
3
12 июля
Доступное кофейня,вкусный кофе и десерты
10 ноября
Не вкусно. Напитки нормальные, но еда не стоит своих денег, ничего не смогли доесть.
1
1 мая
Обслуживание медленное, еда вроде норм, но в других Шоколадницах бывает повкуснее.
Франшиза. Сберспасибо не принимают(((
1
7 апреля
Широко известно, что ждать заказ нужно очень долго. Обслуживание во всех Шоколадницах ужасное. Если наберетесь терпения, то поесть можно. Еда в целом вкусная.
1
1
31 марта
Был в шоколаднице возле метро Октябрьская. Обслуживание неудовлетворительное. Заказ ждали 50 минут. Так и не дождавшись оплатили то что уже принесли и ушли. Был лучшего мнения об этом заведении.
4
25 марта
Обслуживание не понравилось, качество составляющих продукт ингредиентов отвратительное. Не имеет ничего общего с качеством, которое должен гарантировать используемый бренд.
1
18 апреля
Была в Шоколаднице и отравилась очень сильно, подозреваю, что грибным крем-супом из шампиньонов. Очень пожалела, что решила поужинать именно в этом заведении
1
20 апреля 2022
Варшавское ш., д.87 Б, ТЦ "Варшавский", 3-й этаж. Вчера 19 апреля замечательно посидели. Было всё очень вкусно, а главное обслуживание. девушка официант прекрасно работала, вежливая, внимательная, всё на высоте! Благодарим! Заказ №195861. Кассир Магомедова Женнет Нуралиевна. Благодарим от души! Всех благ и процветания!
4
3
10 июля 2023
В отношении этого заведения наше мнение разделилось)))). Зашли пообедать, заказали борщ, куриную лапшу, салат оливье, салат цезарь, пельмени. Часть позиций в меню отсутствовала.
Итак по порядку. Само заведение находится в подвале. Персонал вежливый, быстрая подача блюд. В зале достаточно чисто, но при таком количестве гостей сложно сохранять помещение в абсолютной чистоте.
Пельмени как пельмени, ничего не обычного. Борщ так себе, жидкий, не вкусный, второй раз пробовать не стану. В салате оливье элегантно сочетался хруст свежего огурчика и не менее свежей скорлупки от яйца😂.
Салат цезарь был восхитительным, пропорции соблюдены, всё как надо! Суп лапша куриный вкусный, свежий.
Наш вердикт - нужно посетить, чтобы составить свое мнение 😉
2
26 декабря 2022
Заходил раньше постоянно в кафе на большой садовой. Сейчас все меньше и меньше и больше от безысходности, потому что ограничен по времени. Обслуживание отличное, но качество полуфабрикатов которые подают все ниже и ниже. Жаль, что владельцы этого бизнеса настолько забили и бросили свое детище. Ну или руководители просто отвратительно относятся к своей работе. Качество еды не просто на низком уровне, оно пробило дно ((
Если руководству интересно, пишите, расскажу. Но полагаю им все равно. Заходят и ладно.
Короткий совет - есть время, выберите другое место, но только не сюда. Ну или за кофе если только. Всех благ!
6
7 апреля
Бываю здесь несколько раз в неделю
Самое главный плюс - это место расположения 🔥 Центрее в Москве придумать уже сложно было бы 👍
1 февраля 2023
Кафе очень даже ничего, дороговато конечно и очень многолюдно из-за того, что в центре, пришлось ждать. Готовят быстро, очень понравился официант, вежливый, быстрый с прекрасной память.
2
4 октября 2023
Жду когда заказ будет принят терминалом 30 минут. Официант занят, не может подойти и разобраться с ошибкой на терминале.
Вопрос: зачем кнопка вызова официанта на терминале?
Ответ: чтобы ты сидел и ждал, надеясь, что к тебе подойдут.
Устроили сами себе проблемы. Пока терминалы в шоколаднице - лучше туда не ходить.
Потратил рабочее время на обед, чтобы поесть.
Вообщем, как по мне - то больше к ним не ногой.
4
16 июля
В другой шоколаднице была, там всё отлично. В этой же официанта ждала вечность
1
1
17 января
Персонал не особо активный, официанты уже уставшие, принимают заказ на отвали. Паста холодная, одна порция была большая, в другую просто остатки будто кинули. Возможно, мы попали не в лучшую смену, надеюсь такое не всегда
1
2
14 мая
Оформила заказ , позвонила проверить . Сказали все ок. В итоге заказ не привезли
«система не видит ваш заказ». А когда звонила видела ?бардак, а не менеджмент
1
1
26 февраля 2023
Еда нормальная, кофе принесли еле тёплый. Персонал приветливый, всегда можно найти место, либо взять с собой. Заказ принесли не очень быстро, людей пришедших минут на 10 после нас, обслужили раньше. Интерьер уже повидавший жизнь, стол качался.
Если хотите быстро перекусить, вполне можно зайти, так как местоположение, конечно, выигрышное.
2
9 февраля
Пожалуй,что расположение ресторана и правда отличное,но вот качество блюд и разнообразие меню убьёт не только впечатление о заведении,но и желание что-либо попробовать.Температура блюд оставляет желать лучшего,их прям из холодильника достают?Креветки как будто перемораживают 200 раз на день.Если вы не собираетесь есть,то напитки здесь делают и правда вкусные.Две звезды за расположение и напитки
4 июля
Подали крем -суп с шампиньонами в котором свернулись все сливки, на вкус просто ужасно.
1
1
26 июня 2023
Года 3 назад была приятно впечатлена прекрасными блюдами, но сейчас, по какому бы адресу не пришла, цены становятся выше, а порции меньше. И впечатления от вкуса этих блюд уже не такие радужные. Соотношение цена/качество вообще не оправдано.
1
5 апреля
Заказала баварский бурген.
Ужасен, мягко говоря. Съела потому то была голодной.
Ул. Сергея Раданижского. Не советую.
Если только хотите испортить настроение.
1
8 июня 2022
Удоброе место для раннего завтрака. Кофейня начинает работать в 9.00, что очень удобно т.к. на Краснаю площадь можно попасть только в 10.00.
В меню самый дорогой по стоимости завтрак в райне 450 рублей и с большим выбором вариантов. Есть порции и гораздо дешевле. Большой выбор чая и кофе. Разнообразные десерты. Персонал приветливый, помещение просторное и светлое. Есть удобный санузел.
3
26 февраля 2023
Круто посидели с семьей, еще и удачно попали в новогодние праздники, все очень вкусно, больше всего понравилось сыну, молодцы повара!
3
1
21 января
Были сегодня в кафе. Отвратительный десерт с фисташкой и малиной. От фисташки лишь слабый оттенок. Отстойные блины с шоколадом, однако внутри еще сюрприз из изюма. Который надо бы указывать в описании, так как многие дети его не едят. Испорченное настроение, зря потраченные время и деньги. Больше не ногой.
1