Сбермаркет
532 отзыва
1 июня 2024
ужасно долго все происходит
18 июня 2022
Раньше всегда заказывала продукты через сбермаркет - было удобно и надежно. Примерно 6-9 назад этот сервис стал дном. Наплевательское отношение к клиентам, заказ могут задержать на 3,5 часа, а потом отменить его.
6
2 декабря 2023
В пустую потраченное время, все заказы отменяют даже с самовывозом.
12 сентября 2022
Заказ делала8.09. Доставка была указана 10.09 - еще и интервал можно было выбрать с 10-14.в итоге привезли заказ только 11.09 в 18:30.Отвратительный сервис
4
5 июня 2022
Сервис ужасен. Значительная часть из заказа просто недовозится, часть товара перепутано. Попытка вернуть деньги за недовезенные позиции оборачивается нескончаемым общением с кучей очень вежливых, но абсолютно некомпетентных сотрудников. Если у вас много свободного времени и лишних денег, добро пожаловать в сбермаркет.
5
25 мая 2024
Ужас просто 3часа везли бургеры.
12 марта 2024
Сегодня сделала заказ не довезли товар и не стали разбираться в итоге осталась без мяса и без денег!!! Обман покупателя!!!
4 декабря 2022
Заказали мясо. Заказ приняли с доставкой на вечер (до 22:30). Вечером позвонили и сказали товара нет! Мы уточнили - а если перенести доставку на завтра? - тогда есть!!!
т.е. не захотели ехать.
Перенос доставки пришлось долго согласовывать с другими.
На следующий день в оговоренное время доставки сообщили, что возможно увеличится стоимость.
Но даже после этого заказ не привезли!!!
3
22 февраля 2024
Не нравится обслуживание, подача информации, ответы на обращения, к услугам компании буду обращаться только в случае крайней нужды
27 июля 2022
Стало отвратительно! Доставка платная, теперь еще и сборку платную сделали. Цены на официальных сайтах и приложениях магазинов ниже чем в Сбермаркете.
5
20 августа 2022
Не доставили заказ в установленный день. В заказе отсутствовал самый дорогой, но мелкий продукт. Деньги сняли полностью. На жалобу реакции нет.
5
22 ноября 2022
Полчаса пытаюсь узнать, где заказ. Работницы кол центра тянут время и просто сбрасывают звонки. Паршивая компания набирает паршивых работников
2
25 апреля 2024
Всегда задерживают доставку
26 мая 2022
Отвратительный сервис. Наличие и цена товаров из каталога не соответствуют действительности. Отменяют заказ без предупреждения, за полчаса до времени доставки, из-за суммы в чеке, не соответствующей нормам доставки.
5
20 августа 2023
Отвратительный сервис. Ждала заказ 3 часа, после чего его просто отменили
3
18 сентября 2022
Абсолютно неадекватное руководство в сбермаркете в «Авиапарке» (супервайзеры и старшие смены). Сборщики и замы работают по 20 часов в сутки. Надо бы написать на них куда следует.
4
3 июля 2022
С доставкой заказов все отлично, много раз заказыыали, но с возвратом товара бардак, не налажена услүга.
2
13 декабря 2023
слишком долго ждала доставку и ее отменили
1
11 июня 2022
Ужасный сервис. Пользовалась год, потом перестала, потому что по подписке сначала доставка была бесплатной, потом стала 69р, потом 199р, а сейчас смотрю доходит до 299р! Это уже ни в какие ворота не лезет. Все другие сервисы столько не дерут. Причем привозят в Сбере некачественный товар, часто ошибки в собирании заказа, кладут другие товары или просрочку, не первый раз обжигаюсь. Отключила подписку и больше не буду пользоваться этим сервисом никогда.
6
15 июня 2022
Крайне плохой сервис. Постоянно не доставляют в указанный интервал (из Метро), даже если сделаешь заказ заблаговременно.
4
30 октября 2023
Отвратительно
Вторые стуки не могут доставить заказ из Метро
Уже третьи пошли
Абсолютно не вменяемая поддержка, ничего не знают
3
13 февраля 2024
прекрасный сервис
1
3 августа 2022
Заказала продукты и пожалела: арбуз прокисший (очевидно, битый), нектарины совсем зелёные
5
4 мая 2024
Это был последний мой заказ на сбермаркет!
1
24 июля 2022
из 2100 на 500 рублей товара не доложили, кашмар просто((( проверяйте у курьера сразу
4
18 июля 2022
Это не магазин это кидалово на деньги и время. Сроки не соблюдают. Товар заменяют по ходу доставки. Могут потерять товар.
Ужасный магазин держитесь от него подальше.
4
27 сентября 2023
Доставку не привезли! В личном кабинете написано что получено. Это как ?
1
8 декабря 2023
Кинули на 7500 рублей, и поддержка игнорирует
1
20 июля 2022
Цена на сайте не соответствуют действительности. Заказывал в Ашане, сняли оплату, а потом сборщик сказал, что цена ваше чем указана на сайте.
3
14 сентября 2022
Отвратительный сервис доставки продуктов
3
29 мая 2022
Нарушение правил публичной оферты. Внимательно проверяйте чек при доставке. Без оповещения сумма заказа может увеличиться в три раза!
7
29 августа 2022
крутое сайт
2