Саратовское предприятие городских электрических сетей
370 отзывов
14 июля 2020
Сколько прекрасных воспоминаний связано с этой организацией. Ах, эти чудные очереди, ах эти томные часы ожидания контролера, который не приходит в обозначенное время. но зато является на следующий день в восемь утра. Обожаю!
14
2
16 февраля 2022
Отвратительная работа, постоянные очереди, грубое отношение
2
1
12 августа 2020
Культурные вежливые операторы, помогли все подробно объяснили, спасибо
3
21
25 августа 2021
Трубки не берут. Дозвониться не возможно. Штрафы присылают прежним жильцам. Работать не пробовали?
2
2
8 февраля 2021
обслуживание на горячей линии скверное.
будто на весь город один оператор. время ожидания ответа более часа!!!!!
7
2
27 ноября 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Личный кабинет постоянно глючит.
1
27 августа 2020
Хамство, уверенность монополиста в безнаказанности на любом уровне - от рядового сотрудника до руководителя отдела. Самый главный хам - руководитель электросетей.
21
2
6 ноября 2019
Каждое 1-е число огромная очередь с первого этажа да второго в 1-2 окошко. 21 век !!? Как руководство это допускает ???
И каждое 15 число огромная очередь в 420 кабинет.
Руководство к ответу и наладить работу без такого безобразия !
25
2
11 июня 2021
Безобразно работают! Невозможно заплатить за электроэнергию, несколько раз обращались и никаких изменений.
4
1
22 июня 2021
Официальный сайт , личный кабинет не открываются , не работают в день сдачи показаний !
3
1
2 апреля 2021
Ужасное место!!!!!
Полное безразличие к проблемам людей!
А проблемы в основном из-за ошибок СПГЭС((((
4
2
25 марта 2019
Ужасно. Народ стоит минимум по 2 часа, столько стоять рабочему человеку некогда. Пыталась поговорить и с их администратором, и как в справке их сказали, с руководителем их отдела. Везде один ответ- стойте в очереди, чтобы в очередной раз (уже было несколько лет назад) передать док-ты, чтобы правильно указывали адрес и провести с ними акт сверки, т.к. они и сами л/счет поменяли, не уведомив собственника, и его адрес. И из-за их ошибок, мы должны еще и в очередях стоять. Полное безобразие!
23
3
3 июня 2021
Теперь можно передать показания счетчиков от юр.лиц через специальные урны! Стало очень удобно
Беру счета и оплачиваю в секретной кассе, там рет очередей
1
11 июня 2020
Мне понравилось обратился с начислением все объяснили тихо спокойно. Молодцы.
5
18
21 мая 2020
Укажите пожалуйста на сайте, что для переоформления лицевого счёта необходимо и оригинал и копии документов.
В целом обслуживание быстрое
5
4
19 августа 2020
Старое здание. На территории стоит старинный трамвай, но он скрыт от глаз саратовцев. А ЗРЯ! Старое предприятие, которое еле концы с концами сводит. Но Володин обещал поддержку. Оч надеюсь.
4
2
27 ноября 2021
Монополисты, которым наплевать ВАААААЩЕ на всех и вся!!!!
3
15 марта 2020
Работа заведения-на отвяжись.
Возрастные "операционистки"-откровенно саботируют рабочий процесс,менее компетентны.
Молодые девушки работают быстро и четко,на вопросы отвечают по существу, и с компьютером на ,,ты".Посему очередь двигается быстрее,соответственно.
12
1
19 июля 2020
Очень плохо. Отношение к потребителям отвратительное. Даже туалеты есть для персонала ( белых) и для посетителей ( черных). В любом отделе хамство и разговор свысока.
15
12 марта 2022
Хорошее предприятие, хорошие люди!
1
3
13 января 2022
Мы за это не отвечаем сказали они. Сами делайте
2
1
13 июня 2020
Сраное место, невозможно дозвониться, была первая на очереди 40 минут, переслушала все их обосранские песни, никто не ответил. А другой номер вообще вечно занят
17
4
3 июня 2019
Показания по нежилым помещения принимают только на бумаге! Прошлый век! Из-за этого создаются очередь на два этажа!!! Скажите пожалуйста сотрудники СПГЭс - зачем вам это надо??? Сделайте, как и на квартиры, дистанционную передачу данных!!! Или у вас в этом свой какой-то интерес?!?!?)
15
1
18 марта 2021
Судя по отзывам руководству глубоко безразлично. Мнение клиентов. Наплевательское отношение
5
2
4 сентября 2020
Какой то позапрошлый век. Хамство и безразличие. Не смог сдать документы, потому что нет копии документа, который принес с собой. А ксерокса у них нет(те два в углу которые стоят не считаются), и откопировать документы нигде нельзя поблизости.
12
3
6 августа 2020
Как всегда очереди, даде с талончиком. Если не платишь, к тебе приедут и отрежут провода, а если ты пришел к ним с вопросом, бери талончик, стой жди очереди, а потом тебе скажут, куда пойти, но туда надо взять талончик,.......
11
1
28 апреля 2020
Дозвониться не возможно. Сегодня час висел на связи надоело. Ужамный сервис, только деньги дерут. И им всеравно на мое и ваше мнение, т.к монополисты.
12
3
8 февраля 2020
Хорошо организована работа касс и оасченого зала. Исчезли очереди. Удобная система передаси показаний счетчика.
6
17
21 июня 2022
Не возможно дозвониться.
1
2
1 декабря 2018
Предприятие старается соответствовать времени, если раньше были большие очереди, для решения вопросов энергообеспечения, то сейчас всё можно решить не выходя из дома, очередей практически нет. Спасибо
8
9
25 ноября 2022
Невощможно дозвониться до аварийной службы!
1
1
9 марта 2020
Организация которая существует сама для себя. Позитив: сделали личный кабинет и возможность передавать показания онлайн.
13
1
9 марта 2018
По моему мнению, они собирают на нас досье, никакого отношения к ПРОДАЖЕ электроэнергии коммерческим акционерным обществом физическому лицу не имеющим. На лицо грубейшее нарушение прав потребителей / представьте что при покупке того же электрического счетчика в магазине с Вас потребуют комплект документов на 70 листах включая 2!!!!! ЗАВЕРЕННЫЕ ксерокопии паспорта и НОТАРИАЛЬНУЮ доверенность, если Вы на кассе оплатите карточкой супруги. Вам смешно? А мне нет! Я через этот коррупционный маразм сейчас иду. А почему коррупционный, потому что на каждом этапе сознательно скрывается публичная информация по документам, при этом настойчивые предложения помочь. Сами знаете как. Мой вам совет читайте интернет, не жалейте бумаги и будет вам счастье за 550 руб законной пошлины государевой.
8
2
29 марта 2022
приходиш к ним как к царям на поклон
1
2
2 июля 2019
Отвратительная организация, как и вся коммунальная инфраструктура Саратова. Захотелось- и отрудили электричество на несколько часов. И так- по три-четыре раза в сутки. А то, что у людей горит аппаратура, платы управления отопительных котлов- да плевать им на это. А в суде потом слышится только их жалкое блеяние о "технической необходимости". Необходимость отключать подачу энергии по три раза в сутки?! Не много ли чести содержать таких специалистов?
17
5
16 ноября 2020
Хамки на Ленинском участке. Никакого уважения к клиентам. Впечатление, что они нам деньги платят, а не мы им.
10
2
9 февраля 2021
звоню чтоб задать один вопрос почему не находятся лиц счета вотуже 2 часа 20 минут
5
2
24 августа 2022
Пора подошла платить за свет,а я не могу зайти в личный кабинет.
1
2
8 августа 2021
Ужасно, дозвониться невозможно ни в справочную, ни по основному номеру!
2
2
21 октября 2021
Лучшее предприятие на планете Земля!
2
4
13 декабря 2018
Отвратительное обслуживание call центра 24 76 76. женщина на повышенных тонах в хамствой форме послала меня на белоглинскую вот это сервис. Если действительно как говорят что данные звонки записываются прошу наказать данную сотрудницу call центра звонок в 11 часов 13.12.
14
7
2 декабря 2019
Выставили задолженность, ни чем не подкрепляя, откуда взялся долг. Полный игнор на все предоставленные документы оплаты.
16
4
22 апреля 2020
В офисе проблему решили быстро, но есть сложности дозвониться на горячую линию, поэтому звезду снимаю
6
1
17 марта 2021
Дозвониться невозможно, обман и враньё, 1,5 часа никто не отвечает...
1
2
31 марта 2020
СПГЭС и ПАНДЕМИЯ ! ! ! ! Полный отстой ! Приходите и стойте в огромной очереди ! Завтра подача срочных донесений !!!
12
3
4 февраля 2021
Пришла квитанция хотел заплатить но сайт опять не работает.В январе не работал сейчас опять.Что за специалисты там работают?
3
2
24 апреля 2020
Вежливые специалисты!!!!!
Удобная оплата онлайн, не высокая
тарифная ставка.
3
12
26 сентября 2020
Полутемный коридор, народу много, а присесть некуда.Стоят 3 стула, их явно недостаточно.
6
2
1 октября 2021
Хорошо что можно платить онлайн
2
1
30 января 2021
Не организовано нормальное обслуживание клиентов очень шумно
3