Посещал на днях сервис на переходникова. Подошёл оформлятся, приёмщик говорит по работе 675 (замена масла) + мойка. Попросил когда мыть будете продуйте ручки, и резинки силиконовой смазкой намажьте. (Были морозы под -20 несколько дней). Сказал ок, нет проблем, все вместе будет 1000, в заказ наряде все укажу и механику передам чтобы продул. В итоге это было доп расходами указано, но входило в эту 1000. Все к тому, что силиконом мне ничего не намазали, и не продули, а продувал сам. Попросил у механика сжатый воздух, а тот спрашивает зачем вам?🤦♂️ Я говорю ручки продуть. Ну ок сейчас придумаем. И тут я понял что механик вообще не в курсе этого.
Да это ладно! Дальше механик заменив масло, плюхнулся в своей же рабочей одежде в машину выгонять на улицу, не накрыв сиденье целлофановой накидкой, как это обычно делали.
В общем этот раз не был крайним, а стал последним 👎 больше туда не ногой, позор за такое нахальное отношение, смену эту разогнать надо особенно приёмщика-мошенника (а рыба гниет с головы😉). В итоге заплатил лишних 100р которые указали как доп. за то что ничего не сделали👎 Не стал из за 100р им истерики закатывать) и так время потерял, работу которую за пол часа, затянулась из за мойки на 1.5
Качество выполняемых работ, персонал, отношение к клиентам, всё на очень хорошем уровне.....
2
1
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Лотонина
Знаток города 5 уровня
6 августа 2023
В целом сервис неплохой, но на мойку лучше заехать в другом месте, т.к. пришлось перемывать все стелка и зеркала, после мойки ничего в них не видно, одни засохшие капли и потеки
Несколько дней тому назад опять записал свой Дастер в этот сервис к 9ч утра на ревизию задних тормозов(подклинивали залние колёса).
Приняли, почти вовремя, всё проверили, очистили и смазали, при работе, выяснилось, что подтекает задний правый тормозной цилиндр. Заменили, предварительно обсудим со мной стоимость работ и запчасти.
Автослесарь Марат всё сделал аккуратно, добросовестно и профессионально, как и в прошлое моё обращение в сервис(за это ему отдельное спасибо ) .
В этот раз дежурный мастер был Алексей. Он чётко и пунктуально выдержал все условия нашего договора. В отличие от первого обращения, неприятных неожиданностей с суммой оплаты в этот раз не было. Наоборот, сделали небольшую скидку.
Не пожалел, что опять обратился в этот сервис. Надеюсь, что моя техника тоже осталась довольна.
P. S. Хочется верить, что у этого коллектива впереди большое позитивное будущее. В достижении которого пусть им помогает их порядочность, профессионализм, ответственность, креативность и, конечно же, Удача!
Делал кузовной ремонт в Сан Рено на Перехоникова в кузовном, заказ-наряд 0000066760 от 10.12.2019 года, попал в ДТП был удар в заднюю часть автомобиля, после ремонта стал вылазить не качественный ремонт , поломали обогрев заднего стекла когда снимали стекло, стоп сигнал (крепления) клипсы и крючки в багажнике, также стал замечать в виде конденсата на коврике стал дальше смотреть , а в месте хранения запасного колеса литра два воды. Приезжал раз 6 по гарантии, за год гарантии так и не смогли устранить причину. Когда приехал в другой сервис, все недостатки сразу увидели. Сан рено большой привет особенно Артёму мастеру, сварной шов был не промазан герметиком из него сочилась вода в багажник, воздуховод в багажнике так же был не промазан на герметик просто стоял не приклеиный, из под него тоже текла вода. Выводы сделаны Сан Рено на Перехоникова Кузовной работает на поток , на качество они положили. Свои ошибки признавать не хотят. Больше на Переходникова не поеду, жалею, что доверил им ремонт машины, было потрачено много времени и нервов.
Мне в этом сервисе не повезло. У всех мастера накидывают на сидение целлофан, что б не испачкать, меня это обошло стороной. Мастер в грязном садился , выгонял мою машину. Ставил на сиденье грязные приборы. Больше не поеду сюда
Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Последний раз с ремонтом передней подвески (авто Мазда 6 2005гв). Грамотный и доброжелательный персонал. Лишнего не накручивают, наоборот посоветуют как более экономно произвести ремонт. Комфортная зона ожидания с возможностью наблюдения за ходом ремонта. Отличное качество ремонта и приемлемые цены. Доволен и рекомендую.
Записался на замену масла в двигателе на своем автомобиле ниссан патфайдер, мастер по телефону сообщил что масло ниссан 5w30 dpf и фильтр имеется в наличие. Приехал на замену, загнали авто в рем зону слили масло поменяли фильтр наблюдал за всем из комнаты отдыха для клиентов по монитору, когда стали заливать масло, решил зайти в рем зону, механик заливал масло через масленку в мой авто залил первые примерно 4 литра, подошел к бочке с маслом за второй половиной (масло разливное) 5w40 универсальное и стал наливать, я поинтересовался почему заливают именно это масло а не которое сообщалось ранее мастеру, механил стал искать мастера пообщавшись между собой оказалось что ошибочно залили мне не то масло, чья вина в этом я не знаю мастера или механика. В итоге слили масло которое ренее было залито в мой авто, принесли 2 канистры и залили мое оригинальное масло. Если я бы не зашол в рем зону в мой авто было залито масло не предусмотренное заводом изготовителем, разница в цене масло в 2 раза. Извинений не каких не поступало.
Хороший сервис! Заезжал снять секретки с колес (ключи-ответки слизало). Быстро проконсультировался, машину сразу взяли без записи, матер выполнил работу быстро и качественно.
В целом очень хороший сервис, обслуживание, ремонт, оперативность, наличие запчастей. Т. к. я "идеалист" позволю написать пожелания: 1. Дополнительно установить телевизор с трансляцией происходящего на рем зоне, чтобы лишний раз туда не ходить и не мешать мастеру. А другой телевизор оставить для других развлекательных трансляций, т.к. не все хотят смотреть как ремонтируют их авто. 2.Заблоговременно сообщать об окончании ремонта, чтобы успеть доехать до сервиса. 3.после ремонта подвески (замена шаровой опоры) не получил рекомендацию о проведении развал схождения в дальнейшем, т. к. После ремонта рулевое колесо находится в неровном положении. Но в целом повторюсь, очень хороший сервис, Рекомендую!!! Ремонтировал ниссан террано на ул. Переходникова
Уже второй автомобиль обслуживаю в Санрено на Переходникова. От замены масла в двигателе до замены сальников вариатора и раздатки. Очень удобно, что запчасти всегда в наличии, цена на них чуть выше, чем можно найти в городе. Полностью доволен сервисом, по моим рекомендациям тут обслуживаются несколько знакомых
Обращался в кузовной цех, созвонились, договорились о времени и примерной стоимости работ. Приехал, все быстро сделали и что самое главное, ничего не накрутили к оговоренной цене, как обычно бывает. Большое спасибо старшему по кузовному цеху Артёму, всё как обещали. Санрено рекомендую!
Просто ужас!!!Начну с начала.
Посоветовал мне этот сервис знакомый, мол, ценник там хороший.
Повреждения у авто были : крыло, фара. Всё под замену.
Оставил предоплату 10000р. на зап.части.
Ждал звонка 3,5 недели.
Тишина.
Решил поехать узнать, как зап.части, пришли или нет. Приехал, как оказалось пришли.
Договорились о дате.
Сделали быстро.
Приехал забирать:
во первых-
непрокрас на крыле,
во вторых-
тросик фары в свободном полёте,
в третьих-
болт который крепит фару, крутится рукой. Не затянут.
В четвёртых-
болты крепления крыла не прокрашены вообще.
на что мне мастер сказал, -" Извините, у нас маляр на больничном".
Договорились на новую дату.
Приехал вновь. Оставил там авто.
Сделали опять быстро менее чем за 4 часа.
Приехал опять забирать.
Болты как были не прокрашены, так и остались.
Фара не прикручена.
Ну а непрокрас на крыле просто мазнули кисточкой, "вроде не заметно".
"Не переживай"- сказали мне, год гарантии. Приедешь потом, переделаем.
Прошу руководство связаться со мной, для решения данной ситуации.
Рено докер 13.01.22г менял ремень грм двигатель 1.6 8кл приехал в16 часов быстро оставили заказ-наряд машину загнали на мойку после этого поменяли ремень на всё ушло примерно полтора часа быстро качественно профессионально цена вопроса 2.5 т рублей рекомендую всем этот автосервис
Супер сервис, мастера - профессионалы, адекватные, знают свое дело, при необходимости все доходчиво объясняют. Цены не завышены, даже дешёвые, по сравнению с другими. В этом сервисе знают, что такое клиентоориентированость и активно над этим работают. Рекомендую. Сам теперь, только к ним.
Качеством ремонта доволен. Хорошие и вежливые сотрудники, выполнили работу быстро и недорого. Принялся по записи-никакого ожидания, что приятно. Теперь буду производить ремонт своего авто только здесь и рекомендовать своим знакомым.
Менял задние амортизаторы после неудачной попытки в другом сервисе. Всё быстро исправили, по цене вполне демократично. По работе и обслуживанию никаких нареканий. Всё на твёрдую пятёрочку.
В целом качество обслуживания не плохое. Нужно только использовать пакеты на сиденье и руль, а то слесаря садятся в машину не всегда в чистой спец. одежде.
сделал диагностику в санрено и мне почистили заслонку поменяли датчик около 10.000 руб вышло у меня в итоге вообще проблема была в бензенасосе ((( и это в другом сервисе сказали . Желейте свои деньги
После сварочных работ автомобиль закрылся, вскрывали его долго, после не работает правый стеклоподъемник, через который и просовывали проволоку. Сказали так было, вежливо… а понаписали в чек и осмотр и мойку, я недоволен
Оцень плоха. Людей обмановаеть.навязоваеть на лишный росход. Не смотрите ихни влежливисть.за кулисим стоить ихни коварный лицо.запцасты продоет 2 раза дороже.
3
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Иванов
Знаток города 3 уровня
7 июля 2023
Ужасный сервис. Запчасти у них дорогие, ответвеность за работу не несут. Во время замены термастата сломали разъём крепления патрубка дроссельной заслонки и умолчали об этом! Кароче к ним я больше не поеду!
1
2
Посмотреть ответ организации
Айдамир Керимов
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2023
Добрый день!
История такова
Менял ремень грм + все ролики у них же но на ул. Литвинова. Немного поездив заметил свист.
По истечению обстоятельств был вынужден обратиться
Оставил двоякое впечатление, с одной сиороны слесаря хорошие и грамотные а вот приемщик - как будто тебе одолжение делает что с тобой общается и хочет ободрать по полной, но со мной не прокатило
Мой первый отзыв, обычно не трачу на это времени, но тут молчать не стоит, приехал со своей поломкой, изначально о ней заявлял, мастер провел со мной 10 минут времени, причина была в отсутствии массы кузова, в итоге мастер не установил даже наконечник на провод, а сумму за ремонт запросили 640 рублей + 900 за диагностику которой по факту и не было, изначально я говорил об этом проводе!красная цена 500 рублей!автосервис на переходникова 1Б, делайте выводы
Очень и очень плохо.Не хотят решать и искать проблему а хотят заработать много денег. Специалистов как токавых по французам нет обращаться без полезно а вот с жагулями они надеюсь справляться .
Никогда не приезжайте в этот сервис! Химчистка тут ужасная. Деньги взяли, а почистить видимо забыли. Кругом белые подтеки, пластик липкий, сиденья даже от лёгких загрязнений не отчистили, а новые следы от плохой просушки появились. По факту машина стала внутри ещё грязнее, чем отдавал. Делают все в спешке, о качестве исполняемых услуг не задумываются. После оставленной претензии даже извиниться не удосужились, про то чтобы исправить огрехи свои я уже не говорю. Хотите почистить машину- купите пенный очиститель, получится дешевле и лучше, чем делают тут. Как сервис тоже очень не однозначно. Сняли катушку зажигания, потом по камерам вижу, что что-то сваркой около машины с открытым капотом делают. Задав вопрос мастеру - тот ушёл на 5 минут, потом пришёл и сказал, что у меня сорвана резьба для крепления катушки и они специально делают болт, чтобы закрепить (до этого я не припомню такой проблемы). Сказать сразу почему-то не захотели.... Никому не рекомендую.
Посещал второй раз. Была замена всех почти жидкостей, свечей, фильтров, ремней, тормозов. В общем вполне хорошо делают работу. Менеджеры по ремонту адекватные вежливые, приятно общаться. И сотрудники тоже порадовали. Меня ремонтировал Волков Александр на Переходникова, хочу выразить благодарность, отличный сотрудник. Начальству следует явно обратить внимание на него и держаться таких людей у себя в коллективе: человек не только профессионально работает, но и вполне открыт общителен, и подсказывает все рекомендации, дает советы. А это очень важно. Единственный минус: цены на запчасти дороговаты, нежели брать самому, но примерно в 2 раза дешевле, чем если брать у официального дилера РЕНО. Так что в целом хорошо. С наступающим, и хорошей работы.