Поиск

Samsung

4,3

173 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Купил тут разбитые watch3. Коробка в идеальном состоянии, пломба не повреждена, дисплей у часов битый. Случай не гарантийный, ремонт 13к. Консультанты сказали, что это не первый случай с такой проблемой за последние сутки, подсуетились, помогли написать заявление на возврат, но Самсунг даже не отреагировал. Сервис на высоте. Лучше берите игрушки у яблочников

Посмотреть ответ организации

Сергей Фролов

Знаток города 4 уровня

С акциями в магазине полный бардак! Купил планше таб 7+, по акции 04.0921. В подарок к нему шёл чехол-клавиатура. При покупке выяснилось что его нет в наличии. Продовец уверил что это у них часто бывает и как чехол появиться, мне сразу сообщат. Приезжайте и забирайте. Вот только прошëл МЕСЯЦ, а про чехол не слышно. В разговоре с менеджером магазина мне предложили забрать чехол, но без тачпада. Я согласился. Мне естественно никто не позвонил сказать что чехол привезли в магазин. Я узнавал сам. В итоге: ни вам извинений, ни компенсации за ожидание и чехол без тачпада. Отношение к клиенту на очень низком уровне. Желание покупать продукцию самсунг больше нет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Нечистый на руку персонал и руководство магазина. В рамках предзаказов не выдают прописанные в договоре предзаказа "подарки" (наушники, чехлы и т.п) объясняя их отсутствием в наличии, обещают выдать после поступления в магазин. Фактически ждать можно бесконечно, акционные "подарки" таинственным образом пропадают.

Посмотреть ответ организации

Алексей Валерьевич Колотилин

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин качественной электроники. Всегда большой выбор, гибкая ценовая политика. Вкжливыц и квалифицированный персонал всенда помогут определиться с выбором.

Посмотреть ответ организации

Честный человек

Знаток города 9 уровня

Просто неприятно. Зашёл купить пленку, даже не стекло, 500р, ну Хорошо. Уточняю, вы наклеиваете - продавец, да, я думаю, ну отлично. Проходит пара минут, продавец добавляет, это стоит 999 рублей, гарантия две недели, я говорю, нет, спасибо не нужно. Продавец 4-5 раз переспрашивает, а Вы клеили? Я говорю да, каждый раз, уточняет что на складе осталось две такие плёнки, спрашивает, берёте две, я говорю - нет, нужна одна, снова переспрашивает три раза. После всего, просит продиктовать номер телефона, я диктую (думая что это меры из-за коронавирус) оформляет покупку, и говорит что это для скидок и бонусов Самсунг. Мне уже ничего не хотелось ему говорить, а просто выйти. Ощущение впарить просто выворачивает, а если учесть что вопрос зачем телефон должен предшествовать самому номеру - у меня айфон, пленку покупал девушке. 👏🏻

Посмотреть ответ организации

Xyligan4ik Krasav4rg

Знаток города 9 уровня

Ужасный магазин и директор этого магазина желает лучшего. Пришёл купить зарядку на телефон А50, у меня вход тап-си, мне показали чёрную и белую зарядку, выбрал белую, менеджер ушел в офис за зарядкой, я остался на кассе, после он положил коробку в пакет, пожелал хорошего вечера и я ушел. Пришёл домой, а на коробке было не тап-си, а микро-юсби..... матерился очень долго, так как села батарея на телефоне, на следующий день пришлось выделить 2а часа на дорогу, что бы приехать на разборки. Правда извинились и поменяли на нужную зарядку. Но это пол беды. Купил в этом магазине планшет с оригинальным чехлом за 40тыс. К нему шёл подарок Таблетка за 2400р, которую они всем пытаются продать, как я заметил, типо ню незаменимая вещь, если вы потеряли машину или сумку в которой была таблетка, то вы её через приложение быстро найдёте. Когда я оплатил покупку, то попросил менеджера показать как настроить таблетку, на телефоне был заряд батареи 5%, менеджер что то тыкал и пытался рассказать, я сказал что давай приду в следующий раз и он мне поможет настроить, когда я пришёл в следующий раз в магазин, мне не смогли помочь её настроить, так как она была уже настроена на другой телефон (аккаунт), я спросил что делать?) Мне сказали можете ее выкинуть, мы вам помочь не чем не можем. Я, позвонил на горячую линию, мне сказали они обязаны обменять её или возместить стоимость таблетки, я написал в магазине заявление на обмен таблетки, мне пришёл отказ от директора магазина, типо там нету заводского брака и это мои проблемы. Позвонил снова на горячую линию мне сказали что они были обязаны поменять, что будут разбираться в данной ситуации. Вот сижу жду решения. Не рекомендую данный магазин, впредь буду покупать в других магазинах самсунг.

Посмотреть ответ организации

Иван Скаскин

Знаток города 28 уровня

Конусьтанты вежливые, широкий ассортимент продукции samsung. По телефону можно попросить, что бы отложили товар для вас.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т

Знаток города 5 уровня

Купили в этом салоне телефон . Про сам телефон ничего пока не могу сказать. А вот обслуживание оставило негативное впечатление. Такого пренебрежительного отношения я ещё не встречала.

Посмотреть ответ организации

Вера Горбань

Знаток города 19 уровня

Грамотные вежливые сотрудники . Всё подробно объяснили. Покупала здесь и новый телефон и часы. Обслуживание на высшем уровне - быстро и внимательно

Посмотреть ответ организации

Сергей Васильевич

Знаток города 20 уровня

Хорошие продавцы. Очень отзывчивые к клиентам.На все вопросы которые задавал, я получил развёрнутые ответы. Советую посетить этот магазин. (вопросы были по телевизорам)

Посмотреть ответ организации

Vadim Sivolobov

Знаток города 17 уровня

Консультант подробно и доходчиво объяснил разницу в моделях телефонов и не устал от "дурацких" вопросов и уточнений. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

СофьЯ Веричева

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин! Работают одни профессионалы, очень крутое и приятное обслуживание, всегда приятно что-то там покупать)

Посмотреть ответ организации

Лариса Г

Знаток города 19 уровня

Большой выбор техники самсунг. Продавцы вежливые и коммуникабельные

Посмотреть ответ организации

Дiм

Знаток города 15 уровня

Заказал через интернет магазин Ремешок Lyambda Capella для часов 20 mm универсальный из нерж. стали, серебристый по цене 1 791. Несморя на то что у конкурентов он стоит значительно дешевле (900-1000) рублей, решил взять в фирменном магазине. Думал будет надёжнее, быстрее и качественнее. Заказ № 140960 от 24.08.2020. Из интернет магазина перезвонили, сообщили, что ремешок в выбранном магазине последний, упаковка вскрыта. Я согласился. 25.08.2020 пришёл в магазин выкупить заказ. Принесли вскрытую коробку, в которой были свален браслет и элементы крепления. При этом отсутствовала одна из двух шпилек крепления браслета к часам. Я задал вопрос, и продавец меня уверил, что такой тип браслета и вторая не требуется. Оказалось, продавец СОВРАЛ, с целью сбыть товар. Дома, при попытке присоединить браслет к часам, понял, что без двух шпилек это невозможно. 26.08.2020 сдал товар обратно. Приняли без вопросов. Как выяснилось, они знали, что продают некомплектный товар, и по их заверениям, сообщали об этом в интернет магазин. Потерял 3 дня и время, чтобы добраться до магазина купить товар, и на следующий день сдать. Заказал не в фирменном магазине. 890 рублей стоимость и 170 рублей доставка. Позорный подход к продаже и попытке обмануть покупателя и продать некондицию. Категорически не рекомендую магазин.

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 7 уровня

Обычный фирменный магазин самсунг, адекватные, отзывчивые консультанты, готовые помочь)) Как и во всех)

Посмотреть ответ организации

Павел Самусев

Знаток города 7 уровня

Люблю бренд. Часто удивляет новинками. Качество проверенное временем.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 14 уровня

Очень вежливые консультанты, достаточно компетентные. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Здесь покупала телефон. Не все, но в большинстве, приветливые продавцы. Но цены кусаются на сопутствующие товары. Хитрая система использования накопленных бонусов.

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, вежливые продовцы.

Посмотреть ответ организации

лилия Спиридонова

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин самсунга, удобно,что расположен в центре города.

Посмотреть ответ организации

Виктор Михайлович Шеломов

Знаток города 6 уровня

Продавцы мало знают и плохо понимают возможности современных телевизоров но очень высокого мнения о себе.

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 6 уровня

Пожалуйста, перестаньте просить или попросите не стоять над душой 100% времени. Когда смотришь телефон на прилавке, расстояние до сотрудника около 40 см, очень не комфортно

Посмотреть ответ организации

Надежда М

Знаток города 6 уровня

Вежливое обслуживание, подробные ответы на вопросы о товаре

Посмотреть ответ организации

Приходько Дмитрий Олегович

Знаток города 14 уровня

Отлично! Приветливое и внимательное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кудрявцев

Знаток города 3 уровня

Ребята молодцы, вежливо и проффесионально подсказали какой товар выбрать.

Посмотреть ответ организации

tatjanapr0nina

Знаток города 5 уровня

Прекрасное обслуживание,продавцы очень внимательные,знающие,приятно там бывать...

Посмотреть ответ организации

Ана

Знаток города 7 уровня

Хорошее, толеовое, вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

twinkite

Знаток города 12 уровня

Хороший шоппинг, вежливые специалисты, приятная обстановка.

Посмотреть ответ организации

Marina Bl

Знаток города 25 уровня

Отличный магазин,продавцы все грамотно расскажу,про консультируют.

Посмотреть ответ организации

Еатерина Вихрова

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, доброжелательный и грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

iva-gomzyakov

Знаток города 10 уровня

Приятные консультанты . Объяснили . Помогли выбрать.

Посмотреть ответ организации

Серый Кот

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо,консультанты вежливые,ничего не навязывают.

Посмотреть ответ организации

Nagomurasan

Знаток города 19 уровня

Мне нравиться самсунг, я пользуюсь самсунг. Но последнее время , стоимость телефонов просто идиотsкая. За кирпич со встроенное камерой выкладывать больше сотки это вне моего разума.

Посмотреть ответ организации

Сергей Богатырев

Знаток города 13 уровня

Отличный сервис, при покупке телефона обновили прошивку телефона до последней версии👍

Посмотреть ответ организации

Виталий Кусов

Знаток города 8 уровня

Всё при нём и консультанты отличные

Посмотреть ответ организации

Фокс

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин