Поиск

Rostic's

4,2

458 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Обслуживание, не плохое, стараются быстро, вежливо, комплектация на месте. По кухне много вопросов, часто стрипсы пересушенные, холодные…никуда не годится, картошка холодная сырая, бутеры тоже холодные…газировка выдохшаяся. Не один раз такое, к сожалению в приложении не могу написать, пожалуйста верните любимый вкус!

Посмотреть ответ организации

Appazova Alira

Знаток города 6 уровня

Заказывали сегодня(15.034 в 17:10 баскет фри дуэли сырный соус. К сожалению не проверили заказ, так как ждали заказы из других мест и хотелось забрать побыстрее. Домой пришли, открыли в итоге половина баскета всего картошки) спасибо огромное, за почти 300 рублей. Научите своих сотрудников накладывать достаточно, пусть проверяют граммовки! Требую возврат средств, так как в полном размере блюдо мне не подали. Смотрите камеры, проверяйте. Фото прилагаю

Посмотреть ответ организации

Катя Топалова

Знаток города 4 уровня

Спасибо, что пришлось ждать один пирожок в районе 20 минут. Думаю, это не вина клиентов, что пирожки поставили "поздно", как мне сказали на кассе. Поболтать работники с кухни и выдачи между собой успели, а вовремя собрать заказы, увы, нет. Извинений по поводу задержки заказа так же услышано не было. Часто посещаю эту точку, впервые такое разочарование

Посмотреть ответ организации

neondrifter

Знаток города 9 уровня

Заказы делают быстро, обслуживание вежливое, но само качество еды оставляет желать лучшего. Ингредиентов всегда меньше, чем в любой другой точке, еда часто холодная, нередко курица в бургерах настолько старая и затвердевшая, будто она умерла своей смертью, да еще и приготовили ее как минимум вчера

Посмотреть ответ организации

Меир Машарский

Знаток города 6 уровня

Спасибо менеджеру за решение моей ситуации. Оформил заказ ушел Было фото заказа. Кто-то так же сделал фото и забрал мой заказ. После минутной паузы на уточнение информации. Выдали мне мой заказ вне очереди . Отличный подход. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Игорь Шибаков

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый и ответственный персонал. Всегда стараются выполнить мои пожелания. Сегодня были Милана и высокий молодой человек, даже специально проверили мой заказ перед отдачей. Вообщем в этом Rostic’s мне нравится больше всего!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Латифджон Кобилов

Знаток города 4 уровня

Очень ужасное место. Вчера заказал баскет острых крылышек. Прождал 30 минут вместо 7 минут. В итоге отдали заказ. Крылышки были холодными, обратился в сотруднице потрогала фастфуд руками причём без перчаток и сказала что они гоячие. Попросил позвать менеджера. Он подошёл как и сотрудница без перчаток залез руками в баскет и тоже сказал что и прям горячие, но сразу же предложил подождать 40 минут чтоб они мне принесли другой баскет

Посмотреть ответ организации

ZolotkoKarina

Знаток города 11 уровня

Мне очень нравится мягкое мороженое с вишнями и крылышки😋. Оплата в автоматах без проблем, быстро.Расположено не удобно

Посмотреть ответ организации

Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Полный ужас с персоналом. Около кассы можно простоять минут 20, и не факт что к вам подойдут!!! На вас смотрят, но проходят мимо, либо избегают. На вопросы можно ли кассира, в не очень добром тоне просят подождать. Постоянно с этим сталкиваюсь. Наймите уже нормального работника на раздачу и кассу!!!! По поводу еды вопросов нет. Но ожидание заказа из одной легчайшей позиции иногда тоже занимает минут 20.

Посмотреть ответ организации

Doktor Manette

Знаток города 8 уровня

Самый отстойный Ростикс, персонал недружелюбный. Имел неудачный опыт. Бургеры дали холодные за 2 мин, так еще и подносов не оказалось я как бич ел из пакета. И это, обучите персонал общению с клиентами. у вас рядом бургер кинг и разница в очередях к ресторанам удивит ваше руководство . я все. закончил.

Посмотреть ответ организации

Альстер Бенарис

Знаток города 12 уровня

Готовят конечно долго, но те кто не торопится могут подождать. Персонал вежливый. Напитки отдают холодными со льдом, а еду горячей. Качество устраивает.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Викторовна

Знаток города 6 уровня

ТК Норд пр. Просвещения д. 19 Начнем с заказа Мой Баскет. В состав данного баскета входит 2 куриные ножки и картошка. К картошке претензий нет, а вот с ножками явно что то не так... Если комплектуете заказ не кондицией, то так и пишите, что ножки цыплёнка. ( или некондиция) Старший смены вообще без комментариев... Почему то в Ростиксе на проспекте Культуры таких проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Артем М.

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетили с мамой данное заведение , да и я сам частенько в него забегаю По еде вопросов нету, они только к персоналу Простояли около 15 минут возле кассы, а на наш вопрос подойдёт ли кто нибудь на кассу чтобы принять заказ, сотрудник Никита ответил не знаю, пожал плечами и ушел на стаф зону. Спустя минут 10 он выходит со стафф зоны с матом на весь ресторан, подходит к кассе и с выражением лица как будто он ненавидит весь мир еле как он принял заказ. Я сам работал в этом ресторане, я знаю что это такое Но вот внимание вопрос зачем это создание туда устраивалось, если изначально понимало, что нагрузку он не потянет. В общем и целом сотрудник просто ужасный Если ему что-то не нравится так пусть увольняется и не портит своим поведением, выражением лица и своими высказываниями мнение о более менее хорошем заведении из всего общепита Надеюсь руководство примет на счёт НИКИТЫ

Посмотреть ответ организации

Kate R

Знаток города 6 уровня

Делала заказ через телефон чтоб поесть «в ресторане», закинули в пакет, сказали все, заказанный напиток забыли, указала на ошибки, стояли тупили ( узбечка и типа менеджер девушка в очках) , делали медленно с недовольными лицами, будто попросила что то за гранью 🤷🏼‍♀️ а то что я плачу деньги за напиток который не кладут это ок Пока дошла до стола еда остыла, картошка дохлая, видимо как у начальника данного заведения, курица-холодная резина Один из самых худших точек сети До этого стояли болтали с друзьями 👍 Шикарно, роспотребнадзора на вас не хватает

Посмотреть ответ организации

Ара Л.

Знаток города 6 уровня

Перепутали бургер, после обращения к работница, сразу без вопросов быстро заменили. Хорошо и вкусно

Посмотреть ответ организации

Николай Я.

Знаток города 7 уровня

Заказал 20 января заказ Пробили не тот соус, что просил Поменять не согласились :( Так то заведение норм, но было обидно

Посмотреть ответ организации

PC-User

Знаток города 3 уровня

Я в rostics беру только курицу, и тут она сухая и всегда острая, ты в заказе можешь выбрать оригинальные стрипсы, но тебе дадут острые, даже байтсы которые не бывают острыми, тут тоже острые

Посмотреть ответ организации

Horosho ツ

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отличное,время ожидания 1-3 минуты не плохо, бургеры вкусные, мясо тоже,впринципе сам ресторан не плохой

Посмотреть ответ организации

Обид Давидов

Знаток города 4 уровня

Слишком долго ждать медленно работает сотрудники (( специально пораньше заказал чтобы не ждать в итоге пол часа стоял у стойке

Посмотреть ответ организации

Антоха Андреевич

Знаток города 4 уровня

Весит 2 заказа. Мой и ещё одного человека. Запары никакой нет. Все на лайте делают 10 минут мой заказ при стандарте в 5. Сам работал знаю что мой заказ можно выдать за 2 минуты без напряга. Это же Фаст фуд в конце концов, а не ресторан... Чек не выдали. За 10 минут можно было сообразить. Камон ребят... Еда вкусная)

Посмотреть ответ организации

Андрей Игнатов

Знаток города 5 уровня

Обычно всё вкусно , но сегодня это ужасно , ростмастер холодный ,Милкшейк жидкий без вкуса ( хотя обычно густой ) , отдали в грязном стакане , мне ничего не сказали , подруга задала вопрос по этому поводу , ей ответили -«не мои проблемы» ! А чьи ? Наши ? И зачем нажимать что заказ отдан , если он ещё не готов ?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Яицкий

Знаток города 4 уровня

Был один заказ всего, торопился, думал, ну раз один заказ то всё будет нормально, думал всё доложат, взял заказ побежал, сел в автобус, проверяю заказ, в итоге нет ни карточки ни напитка, но есть баскет. Уже хоть что-то

Посмотреть ответ организации

вика Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасный ресторан. Все пересолено. Заказала куриные ножки, такое впечатление, что они уже неделю лежали и несколько раз уже жарились. Видимо, на старом масле, которое не менялось. Зам училась потом изжогой и болью в желудке. Отвратительно. Больше я сюда не ходок.

Посмотреть ответ организации

Щелканова Юлия

Знаток города 16 уровня

Много раз в разных KFC я заказывала молочный коктейль, и это был густой коктейль, как раньше в Макдональдс. А в этом KFC мне налили шоколадное молоко, мороженого там было катастрофически мало. Причем я сказала об этом сотруднику, он забрал мой стакан и вернул, на мой взгляд, точно такой же. Муж пошутил "надейся, что он туда не плюнул". Если б я знала, что мне продадут такое, не заказывала бы 100%. Разочарование

Тимур -

Знаток города 7 уровня

Очень медленно работают, если у вас такой поток заказов, добавьте на точку больше сотрудников

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 8 уровня

Как дела? Собрать небольшой заказ во время? Не, не слышали. Через 7 минут после того как прошло обещанное время сказали «надо еще 5-7 минут подождать». Супер🤦🏼‍♀️ Персонал максимально не расторопный

Посмотреть ответ организации

Оксана Кирсанова

Знаток города 9 уровня

Неоднократно брала в этой сети "патибокс" и впервые увидела такое!было ощущение что кто-то не доел и остатки отдали мне!брала на вынос,возвращаться не захотелось. Именно в Норде уже была подобная ситуация с кофе!"средний" капучино ели прикрывал дно стакана. Вобщем не ходите в Rostic's в Норде!!!

Посмотреть ответ организации

Ерижокова Марина

Знаток города 4 уровня

После того, как KFC поменялся на Rostic’s, доставка на дом в приложении не осуществляется, заказ принимают, и либо отменяют, либо написано что заказ в пути, и потом отменяют заказ. Про качество еды ничего сказать не могу, по моему мнению ничего не поменялось.

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Не внимательные продавцы. Сегодня покупала на вынос крылья, соус и картофель, так умудрились не положить в заказ картофель. Не понимаю как из 3 позиций не заметить и не положить, получается подарила 106 рублей, а в течение дня, недели, месяца сколько таких не полностью собранных заказов (может я конечно сама виновата, не посмотрела, но извините, бывает торопишься🤷) . Проверяйте свои заказы

Посмотреть ответ организации

Аня Тестова

Знаток города 2 уровня

*** на кассе шутит над клиентами. Смешно только ему, хотел забрать якобы мороженое, за которое я заплатила деньги!!!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Чудовищная очередь в 30 человек, полчаса до закрытия, никто не торопится вообще никуда. Совершенно очевидно, что всех не обслужат, но закрывать заказы и не думают. Ужасно. Хотела быстро поесть в «ресторане быстрого питания».

Посмотреть ответ организации

Oleg D.

Знаток города 6 уровня

Очень медленно и долго. Сделали заказы в нескольких соседних ресторанах и везде все приготовили с три раза быстрее (причем заказы сложнее).

Посмотреть ответ организации

Чу

Знаток города 5 уровня

Худший ростикс, в котором я была. Для чистоты эксперимента дала второй шанс - полдня отпивалась. Готовят плохо, всë всегда сухое и невкусное, привкус масла, еду не докладывают. В сравнении с другими точками сети, никому не посоветую обедать в Норде, никакого удовольствия вы не получите

Максим Рублёвский

Знаток города 5 уровня

Дорогой, любимый РОСТИКС, что мне нужно сделать, чтобы во второй вашей точке, после 20.00 у меня была возможность заказать и насладиться вашими острыми крылышками!? Устаешь уже от ответа ваших менеджеров- «К сожалению сейчас крылышек нет.» Скоро буду сам покупать крылышки, приходить готовить их у Вас и покупать, надеюсь тогда у меня появится возможность, после тяжелого, рабочего дня покушать их) с уважением Пух!

Art Leon

Знаток города 16 уровня

Есть эту пищу стало невозможно. Она невкусная, не солёная, совершенно сухая

Посмотреть ответ организации

Ulug’bek Inatullayev

Знаток города 3 уровня

Вообще невкусно крылья вообще жирный Бургер сделал вообще без граммов ки соус очень мало просто сухой (

Посмотреть ответ организации

Оксана Т.

Знаток города 3 уровня

Ужасное место. При заказе острых крыльев попросила свежие, не разогретые, чтобы корочка была хрустящей, так как из-за этого мы и любим KFC. Предупредила, что если будут не свежеприготовленные, то верну заказ. Подали сразу, сказали, что у них все свежее. В итоге: крылья лежали неизвестно сколько, корочки нет, вкус соответственно непонятный. При возврате заказа мне пытались объяснить, что срок хранения приготовленных крыльев 1,5 часа и чтобы не было просрочки они подают клиентам те, что были приглтовленны раньше. Получается, что придя в это место чтобы ощутить незабываемый вкус KFC, получишь неизвестно что, а точнее то им нужно сбцть, не заботясь о покупателях. После этого в KFC больше идти не хочется, причем ни в какой.

Посмотреть ответ организации

Лариса Иванова

Знаток города 9 уровня

Зашла в свой любимый ресторан заказала боксмастер ,выдали полупустой ещё и 2 куска старой деревенской картошкой ,с каких пор в него кладут куски деревенской картошки,было очень неприятно на что мне ответили что все пропорции соблюдены ,мне заменили и выдали как положено и горячий свежий. Уже не в первый раз поэтому и написала .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Огнева

Знаток города 10 уровня

Народа для работы явно не хватает, ребята все равно молодцы. Но здоровье от такой беготни у них явно не прибавится

Посмотреть ответ организации

Надежда М.

Знаток города 10 уровня

Почему постоянно нет каких-то позиций? Это претензия к руководству, почему вы вводите новинки, но ты приходишь и их просто нет. Заказывайте вовремя. Уже до невозможности бесит, что в сети этого фастфуда, как ни придешь, ой это закончилось, этого нет.

Алексей Щ.

Знаток города 6 уровня

Что то не так с пониманием времени у данного заведения... Заказал баскет, сказали нужно подождать 7 минут, курица жарится. В итоге ожидал заказ 24 минуты. Получается 1 минута внутри ресторана - 3.42минуты реального времени. Интерстеллар какой-то получается

Посмотреть ответ организации

Тамила Хабиева

Знаток города 9 уровня

После ремонта внутри стало очень миленько и уютно. Большой плюс, что рядом с домом😊 Убираю одну звезду, так как недавно покупали айтвистер и отравились. Но это единственный раз за все время

Мария

Знаток города 4 уровня

Да какие тут плюсы. После смены названия вы испортились. В очередной раз в этом убедилась. В молочном коктейле пена которая сверху - на вкус непонятная ледяная абсолютно несладкая субстанция. Купила стакан сладкого молока с ледяной кашей. Пейте сами такое! И контролируйте, что продаете людям. Больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

ФАРИНА

Знаток города 4 уровня

Обслуживание персонала не понравилось. Везде когда спрашиваю одноразовые стаканчики без слов дают. Ну ладно скажу на это . Приборы очень мало влажных салфеток нету когда спросила салфетки агрессивно отдал одну пачку . Имя персонала Шахзод . Это уже 2 раз с ним

Посмотреть ответ организации

Марина Каретина

Знаток города 4 уровня

Хотела выпить в холодной погоду вкусный и сладкий чай пряный манго,по факту как будто пила кипяток,пришлось выкинуть,хотя должно идти полных 2 нажатия в данный чай,дайте обратную связь пожалуйста

Посмотреть ответ организации

Анна Гауэр

Знаток города 8 уровня

Раньше было безумно вкусно , сейчас же непонятно свернут рол все вываливается из него , на кассе стоит нерусская непонятно чем занимается , Заков много , сотрудники стоят смеются и ничем не занимаются

Посмотреть ответ организации

Вдвдадад

Знаток города 9 уровня

Мне отказали готовить новый байтс, отвратительное обращение с людьми, помоему уже пара закрытся все ростис, последние время везде такая обращение и старий еда продаёт....

Посмотреть ответ организации

Тамара К.

Знаток города 6 уровня

Очень долго собирают заказы. Такое впечатление, что не хватает персонала

Посмотреть ответ организации

Фатя 05

Знаток города 4 уровня

Не внимательны, заказали бургер без огурцов, но они всё равно их положили🙄 так ещё и холодные. Возможно из-за большого количества людей, но всё же будьте, пожалуйста, внимательны 😉 Но самое любимое блюдо - это острые крылышки🤤 они были горячими, и очень вкусными.

Макс

Знаток города 12 уровня

Заказывал через приложение. Указал собой. Прихожу,заказ на подносе. Объяснил,что заказывал собой. На что молодой человек,давайте я вам выдам пакетик и вы сами собирете. После чего сделал мне одолжение,после моего адекватного недовольство касательно 0 сервиса. Он собрал его.

Rostic's

174 отзыва