Сам Ростелеком ужасная организация, которая не отвечает ни за что. Мы год назад заключили договор на подключение здания к интернету, оплатили счёт, но после оплаты Ростелеком отказался выполнить работы, деньги сами возвращать не стали, только после моей претензии. Ужас в том,что мне спустя год выставили счёт на услуги,которые они не предоставили. По телефону до них не дозвониться, пришлось ехать сюда. Не знаю, аннулируют ли тот счёт, заявление помог составить сотрудник Александр,спасибо ему большое, с пониманием меня услышал. РОСТЕЛЕКОМ, позорно так себя вести и обманывать людей и за не оказанные услуги ещё и выставлять счета

Посмотреть ответ организации

Владислав Ж.

Знаток города 7 уровня

Ваши рекламные материалы валяются по всей территории ЖК…. Про организацию в целом: Качество услуг не очень, взаимодействие с поддержкой тоже (после расторжения договора еще несколько лет названивают 🤌🏽), постоянные листовки в ящиках и дверях (агрессивная реклама только раздражает) Приезжайте убирать за собой, очень ждем 🤓

Michael

Знаток города 5 уровня

Отзыв в целом о провайдере Ростелеком. Звезда за гарантированную стабильную входящую скорость. Был 2 года в пользовании. С самого начала была проблема, ИСходящая скорость не соответствовала входящей (была меньше, внимание, в 10 раз). Тариф 900 (входящая 900 мбайт, по факту и была, исходящая по факту от 50 до 150, не более). И это по оптике. Месяцы поисков причин, часы общения с роботом, операторами, тех специалистами, выездными мастерами. Сотню раз проверяли мое оборудование, свое оборудование. Последней каплей стало то, что провайдер стал намеренно блокировать трафик до зарубежных серверов. Бомбануло и ушел на другого провайдера, и не пожалел, который в отличии от Ростелекома (который гарантирует ТОЛЬКО входящую) гарантирует!!! входящую И исходящую скорости (что и оказалось по факту), рабочий ютуб!!!! а также отсутствие ограничения связи с иностранными серверами (никогда не думал, что стриминг станут намеренно у нас ограничивать, где скорость до любого зарубежного сервера составит от 1 до 5 мбайт). Всем спасибо, наконец пошел пользоваться полноценном интернетом спустя 2 года, но от другого поставщика услуг. Хотел оставить жалобу по данному вопросу в Ростелеком, но, мне ответили следующее: Установленный срок для предъявления претензий по услугам связи составляет 6 месяцев По вашему обращению срок предъявления устной претензии истек. Что? Окей, есть Яндекс, где хотя бы народ увидит правдивые истории. Если вам нужна гарантированная исходящая скорость, решение проблем с качеством предоставляемых услуг, работающий ютуб, отсутствие ограничений со связью к зарубежным серверам - Вам не сюда.

Посмотреть ответ организации

Ростелеком

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

545 отзывов