Roomley Сити
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
332 отзыва
28 сентября 2023
Летом муж сделал мне подарок на годовщину свадьбы - выходные в Москве и забронировал номер в этом отеле. Отель приятный, всё чисто и современно. Расположение хорошее, рядом и тц, и магазины. Но самое главное - фантастический вид из номера! Остались очень довольны, приедем еще)
1
30 декабря 2023
Заехал в отель с ожиданиями красивых видов из окна - ожидания были удовлетворены сполна! Круто, спасибо!
1
25 декабря 2023
Уютный, чистый отель. В комнате есть все необходимое для проживания. Можно любоваться видом из окна.
1
7 июня 2024
На выходных снимали номер, вселили в чистый и по стоимости той, что оглашали по телефону. Мебель хорошая, постельное новое. Вид из окна отличный, на реку. В общем, нисколько не сожалеем что сняли именно тут.
1
26 февраля 2023
Отличное место. Стоит своих денег, чтобы попробовать пожить в таком необычном месте, посмотреть на виды. Номера чистые, светлые. Отличный вариант, чтобы провести вечер в Москве и без суеты вернуться сюда переночевать в комфорте.
1
1
23 октября 2023
Вид из окна просто впечатляет, персонал очень отзывчивый, интерьер на высшем уровне. Отель всем советую, ставлю 5 звезд!
2
8 января 2023
Самые дешевые апартаменты в Москва-Сити. После брони вас попросят перевести «страховочный залог» 5000₽.
Во все апартаменты этой башни Большая очередь на вход, неудобная процедура входа с пропусками, которые надо получать каждый раз при входе с улицы и турникетами. Очереди к лифтам.
Вид из окна в основном на соседнее высотное здание с офисами, которое довольно близко - красивые башни где-то сильно сбоку. В номере странным неудобным образом расположены розетки.
Больше всего расстроило состояние душевой - там черная плесень. и плохая дверца кабинки, как не старайся ее закрывать - пропускает воду наружу.
2
2
24 сентября 2024
Прекрасный ,чистый номер с хорошим видом.
16 мая 2024
Рекомендую, все сделано для людей, удобный быстрый въезд , красивый вид
1
22 июня 2023
1. Для того чтобы заселиться, придется потратить много времени и сил. Процедура нигде не описана, охрана не знает как общаться с клиентами. 2. В номерах нет горячей воды, об этом узнаешь только стоя в душе после тяжёлой поездке. Никто об этом не говорит , и понимаешь что выбор был не правильный только на месте после оплаты номера и депозита.
5
2
23 декабря 2022
очень хорошее место для отдыха парой, брали на ночь, и остались довольны
единственный как по мне минус, отсутствие принодлежностей для полости рта, а так, в целом есть все, и даже больше
самое главное - это конечно вид из окна
также порадовало то, что вся мебель и постельное белье очень хорошего качества, за эти деньги - лучшее место
2
20 октября 2023
Номер шикарный🤗Вид ,просто обалденный👍Всё чистенько и очень уютно.Очень хочется приехать ещё и не раз.Спасибо😘
1
12 октября 2022
Бронировала на свой день рождения, что не понравилось :
1. Нет вешалок для одежды гостей
2. Туалет общий с другими номерами
3. Техническое оснащение : мало света для фото, телевизор не смог проиграть файлы , хотя заранее уточняла
4. Все вопросы решаются по вотсап, никто не пытается сделать extra
5. Очередь на пропуск, если вышел встретить курьера, получай снова
6. Депозит , который не вернули в обещанный срок
7. Доплата за доп гостей
8. Вид вокруг башен
9. Мебель двигать не разрешают
Ребята, клиентоориентированность и готовность сделать незабываемый отдых - точно не про эти апартаменты.
5
3
13 января 2023
приезжаем с супругой 5 января в около 14 30 , предварительно прочитав весь этот квест, как попасть к себе в номер , где первым пунктом стоит получите пропуск. Подхожу , выясняется пропуска нет, начинаю выяснять и оказывается , что заезд с 15 00 это вот прям строго! То есть пропуск ваш не будет готов раньше и ладно бы я приехал в 6 утра там или в 11, но разница в 30 минут и вы будьте любезны стоять ждать на ресепшене или ходите гуляйте, ладно вот мы были без вещей практически, но если вы едите с чемоданами и думаете сейчас приедите по раньше оставите чемоданы, не надейтесь на это, будете сидеть на них и ждать 15 00
Квест продолжился после пропуска, лифт , который работает один минут 10 пришлось подождать, так что будьте готовы, лучше один раз туда зайти и либо не выходить , либо тратить кучу времени на каждый выход заход в "отель" К самому номеру претензий нет, все чисто, красиво, вид был на соседнюю башню , где вы наблюдаете как люди в офисе работают, может кому то это заходит , на любителя.
Дальше была свистопляска с депозитом, в размере 5 000, про который я вспомнил спустя пару дней после выезда, где в условиях при бронировании было указано, при переводе на карту депозит возвращается через 2-3 дня, пишу им и понимаю, что они вообще про это забыли , сообщили ждите вот сейчас через быстро придет, в итоге сегодня 13 ое число пишу им опять, начинают мне писать про сроки 7-8 дней
Хотя все же тут понятно, что мною был осуществлен обычный перевод на карту и вернутся он может также только , когда физически существующий человек своими ручками сделает мне перевод по номеру телефону, а не система это делает, Сервис отсутсвует
8
2
20 октября 2022
Прекрасные апартаменты с шикарным видом 👍🏽👍🏽👍🏽 Очень красивый стильный интерьер, уходовые средства, есть крем для рук, халаты, утюг и гладильная доска ✔️ Обязательно вернусь ещё 😍
2
23 июля 2023
Номер нужен был день в день и я долго искала подходящий. Остановилась на этом отеле и не пожалела!
Первое впечатление было ВАУ, а со временем оно ничуть не ухудшилось. Все чисто, номер просторный, уютный и светлый. Все принадлежности есть (полотенца, халаты, щетки), что очень удобно, когда ты путешествуешь одним днем, ничего лишнего брать не нужно. В душе есть шампунь и гель для душа, большой объем мыла для рук, даже увлажняющий крем поставили. Вид вызвал отдельный восторг, что захотелось встретить рассвет.
Персонал приветливый, все всё подсказывают, поддержка всегда на связи. Отдельно впечатлило бесконтактное заселение, это прям восторг.
Увидели новые трамвайчики на Москве реке, до которых идти 5 минут, очень удобно.
Рядом большой тц, в котором есть все. Так же на первом этаже самой башни есть кафешки.
2
1 августа 2021
Отличный отель!!! Комфортные и чистые номера, в которых хочется жить неделями, необычный и креативный дизайн отеля очень поразил! Отличное месторасположение с шикарным видом из окна на Москва-Сити, в шаговой доступности метро и Экспоцентр, проживали с ребенком, ходили гулять в парк, всего несколько минут ходьбы и мы в парке, нас это порадовало! Бесплатный Wi-Fi и кондиционер в номере, в следующий раз обязательно остановимся в этом месте!
3
3
25 апреля 2023
Проживали на выходных, выбрали с мужем двухместный номер. В номере чистота и порядок, свежий ремонт, хорошая мебель и техника. Завтраки в гостинице вкусные и сытные. Завтракали на первом этаже, в номер не стали заказывать доставку. Что касается депозита, то его вернули как и обещали. Вобщем, нам понравилось данное место.
2
11 мая 2022
Спасибо, нам с мужем всё понравилось! Красивый стильный и светлый номер, прекрасный вид из панорамного окна. Вся инфраструктура города рядом 👍 Мы прибыли два дня. Понравились завтраки, было вкусно) Проблем с возвратом депозита не было, всё чётко!
1
2
17 августа 2022
Очень понравилось проживание в отеле ,начиная от вкусных завтраков заканчивая чистотой по всему периметру !Вид из окна нашего номера завораживающий 👍!Очень рада что не было проблем с возвратом депозита ,спасибо вам ,приедем ещё !
2
1
20 октября 2022
Выбрали этот отель с мужем, чтобы отметить годовщину свадьбы.
Советую этот отель 100%!!!
Очень приятно, что нам оставили подарок.
Сам номер красивый, даже лучше чем на фото.
Порадовало, что можно заказать завтрак в номер. Завтраки тут очень вкусные.
Ночью невероятно красивый вид на город.
Обязательно вернёмся.
6 октября 2022
Четырехзвездочный отель с туалетом и душем в общем коридоре. Нет ни рецепции ни телефона с кем можно обсудить проблемы, все вопросы на ватсап. Белье не стирают, все в крови и волосах. На графин с водой из под крана. Вся мебель в грязи и пыли. Горничных отправляют по вызову в течении дня если что-то понадобится. Нет стиральной машины (в условиях был). Так же берут депозит перед въездом, хотя этого нет в условиях. Если до 23:00 вы не успеете оплатить депозит, то с вероятностью 100% вы останетесь на улице ждать 09:00 пока они проснутся и ответят в ватсапе.
Лифты и пропуска это отдельная трагедия. лифт придется ждать по 20-40 минут. Пропуска на входе постоянно путают чтобы переделать нужно проделывать сотни метров по комплексу.
5
2
16 февраля 2023
Отличное место для проживания. Уютно и чисто. Отличный вид.
Есть небольшие проблемы с лифтом (можно 30 минут ждать), но, увы, это проблема здания.
2
1 апреля 2024
Прекрасное место, чисто, приятный вид!! Спасибо , ставлю 5 звезд!!!
26 мая 2024
Номер отличный, все очень понравилось, вид потрясающий!
1
15 октября 2022
Выбрала этот отель для празднования дня рождения и не пожалела.
Очень красивый, уютный номер, вид из номера изумительный!
Вежливый персонал. Очень удобное бесконтактное заселение.
2
21 октября 2024
Бронировали тут номер на 2 этаже, были семьёй детьми. Номер был отличный, вид из окна потресающий
19 февраля 2024
Все понравилось! Уютно, чисто, стильно, классный вид из окна, спасибо!)
23 ноября 2022
Виды из окон шедеврально!
15 тр за сутки🌟☄️
Отель Roomley Moscow
Но все остальное фейк.
Ремонт хуже чем скорую руку наляпали,
мебель - самая дешевая, из самого низкого качества.
А еще главное, мне попался номер без С/У - апартаменты на несколько номеров, как в общаге, только в Москве СИТИ в ноябре 2022🫣 И никто не предупредил о таком.
Люди, собственники этого заведения ,
Отель Roomley Moscow вы считаете, что мы в глубинке России можем так жить??? …. Да у нас лучше и порядочнее
2
1
16 октября 2022
Остановилась в апартаментах, что сделало времяпрепровождение в Москве на 10/10. Прекрасный панорамный вид, хороший сервис, все на высшем уровне, однозначно рекомендую!!
2
27 ноября 2022
Худшее из отелей и аппартов что есть в сити.
Убитые апарты, БЕЗ ТУАЛЕТА!
Представьте вы снимаете аппараты в сити за 27000 в сутки , и для того чтобы сходить в душ или туалет вам нужно одеться и выйти в общий коридор где ходят люди.
Апарты убитые с запахом. На стенах для дизайна висят коврики для ванных комнат. Самая дешевая техника и мебель.
Клиентского сервиса нет, менеджера нет, связь только по Вотсап и по регламенту.
ДЕПОЗИТ НЕ ВЕРНУЛСЯ. Хотя обещали через 8 дней. Прошло 18. Ответа нет.
Не рекомендую.
6
3
11 апреля 2024
номер хороший, отличный вид, сервис и атмосфера, минус за сан узел
1
19 ноября 2022
Отличный сервис! Оперативно отвечают на все вопросы, система заезда продумана так, что не возникает лишних вопросов. В номере чисто. Вид из окна просто шикарный!! Есть все, что нужно.
1
3 ноября 2023
Возникали ошибки в пропускной системе и тк колл-центр только до 23:00, часто не могли попасть в номер после этого времени. Но поддержка в остальное время старалась помогать.
1
1
15 октября 2022
Один из лучших отелей в Москве по моему мнению. Остановились в этом замечательном месте на этих выходных! Остались очень довольны! Проживание, питание и развлечения все просто на 5+! Внимательный и вежливый персонал!
2
26 февраля 2024
Хочу оставить отзыв об отеле Roomley City.Были в Москве проездом.Забронировали заранее,опираясь на отзывы.Как не странно все фото вполне соответствуют реальности.Локация отличная .Чистота в номерах идеальная,видно что заинтересованы в клиентах.Будем возвращаться снова через Roomley City))
31 июля 2022
Очень понравился отель Roomley, были проездом в Москве , выбор пал на этот отель , и мы не ошиблись , кондиционер в номере очень спас в эти жарки дни , интерьер очень крутой , приятно находится в номере , есть место где поработать что не мало важно , и самое прекрасное что я хочу отметить это понарамные окна в номере и вид на Москву реку❤
1
1
8 марта 2023
Хорошие апартаменты, все рядом. Если хочешь в Москва-Сити, самое то. Заселение странное, но если почитать инструкцию, то все понятно. Затруднений не вызвало. Завтраки брать не стали, вокруг полно кафе. Не выходя на улицу можно попасть в аффи-молл и метро. Номер комфортный, все есть.
1
1
8 февраля 2023
Всем советую останавливаться в румли! Классный сервис, великолепный вид, все продумано до мелочей и дизайн просто на высоте! Была уже 3 раза и приеду еще!
2
27 октября 2022
Красивый вид из окна, приятгый интерьер, лчень стильно.
Мирусы:
1. Не работает чайник, сушилка в ванне
2. Нет месьа, где разместить вещи
3. Очень проблематично с заселением и лифтами (у нас заняло 40 минут)
4. Проблемы в ванной команте со смесителем (готовьтесь настраивать вожу минут 10)
1
1
2 декабря 2022
Все идеально, номер очень понравился! Вид из окна шикарный. В номере чисто, интерьер современный, отдохнули хорошо. Обязательно приедем еще.
2
14 октября 2023
Очень уютные апартаменты с красивым видом.
Быстро, легко забронировал.
Очень рекомендую!
1
1
8 июля 2023
Отличное место! Все очень понравилось. В номере уютно и чисто. Есть все необходимые вещи.
2
5 ноября 2021
Отель мне очень понравился) чисто, комфортно и уютно) очень крутой дизайн, необычный и креативный интерьер) расположение также очень удобное, все необходимое в шаговой доступности. Вид из окна очень красивый 😍 буду снова в Москве, остановлюсь тут )
3
3
16 сентября 2023
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем!
1
20 мая 2024
Отличные номера, чисто, уютно. Отличный вид из окон
1
23 мая 2022
Были в номере 302. (30й этаж)
Все чисто, современный дизайн. Наличие ванной.
При заселении важно понимать, что вид на соседнюю башню, где море офисов. И в час пик проблемно с лифтами. Когда я там была работал один. Без преувеличения ожидание лифта 20 минут.
2
1
20 октября 2023
Номер уютный ,комфортный ,чистый , прекрасный вид.Ставлю 5 звезд , всем советую.
1
21 марта 2023
Хочу описать честные плюсы и минусы нахождения в этом отеле.
Хочется добавить, что это не совсем вариант отеля. Это просто апартаменты. Нет ресепшена и каких либо сотрудников. Со всеми общалась в watsapp.
Плюсы:
1. Сам вид из апартаментов очень крутой.
2. Можно собрать большое количество людей, но по мне, максимум размещения в номере 10 человек.
3. На ночь могут остаться 6 человек.
4. Было очень много посуды, стаканов, бокалов, что очень порадовала.
5. Кухня вся функционировала исправно. Есть холодильник, плита и даже духовка.
6. Для размещения гостей была кровать и 2 раскладных дивана.
7. Были дополнительные подушки, одеяла.
8. Была музыкальная колонка, но она не очень громкая. Вечеринку с ней не устроить.
Минусы:
1. После 6 человека, за каждого гостя доплата 1000 рублей.
2. Если гостей больше 6- это уже автоматически у них считается мероприятие и за это доплата 5000 рублей.
3. Депозит растет по мере роста ваших гостей.
4. В номере не было тапочек, пришлось ходить босиком, а полы были на очень чистые.
5. Общий ванная комната с туалетом между 3 номерами. Очень неудобно. Одна душевая на три номера вообще катастрофа. Ладно пойти после своего друга в душ, но после незнакомого человека, прям фиии🫠🫠 Обрабатывать ванную комнату никто не будет после каждого человека, т.к сотрудников, напомню, никаких нет на месте.
6. Стол рассчитан на 6 человек. Дополнительных стульев нет. За столом не посидишь большой компанией.
7. Посуды было много, но она в 90% случаях была грязная. Не сильно, но тоже не есть норма. Мы просто ее перемыли перед применением.
8. Утром не работал туалет. Вода не смывалась. В номере 6 человек и всем нужна с утра уборная. Катастрофа прям.
9. В уборной очень маленькая раковина, поэтому умыться и не облить себя полностью водой практически не реально.
10. Не было никаких одноразовых принадлежностей. Ни щеток, ни тапочек, даже одну зубную пасту не поставили в ванной. Об этом предупреждать надо, потому что люди думают, что если это отель, то все прилагается.
11. Если возникают какие то вопросы, после 21:00 нет смысла звонить или писать сотрудникам. Понятно, что рабочий день окончен, но хоть один сотрудник круглосуточно должен работать. А если будет чп, что делать человеку?
12. Ночью, где кровать видимо сломана форточка. Оттуда сильно дуло. Под утро сильно замёрзла и хорошо, что был плед на кровати. Где стоят диваны, не так сильно дуло.
13. Читала много негатива о депозите, что его не возвращают. Мне вернули депозит спустя 8 дней.
14. Номер сам потрепанный. Стены испачканы, мебель обшарпанная.
5
1
2 октября 2023
Хороший отель! Номер красивый, с горячей водой все ок)) все вопросы решаются быстро. Рекомендую)
1
1