Поиск

Рив Гош

4,4

304 оценки

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Один из самых моих любимых Рив гош. Удобное расположение прям у выхода из метро. Всегда неплохой ассортимент, несмотря на все санкции. Очень внимательные консультанты как представители самих марок, так и сотрудники рив гош. Помогают выбрать даже самым капризных покупателям, таким как я. И, даже находят достойную альтернативу тем продуктам и ароматам, которые ушли из России. Покупка 12/07 марки Givenchy.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кошенков

Знаток города 2 уровня

Безмерно Благодарен Анне Александровне Семаковой! Сегодня сделал себе подарок на 23 февраля. Она - Профессионал своего дела. Чуткая, приятная в общении Женщина. Масимально быстро и со знанием моих предпочтений, буквально, с полуслов помогла мне определиться с покупкой. Покупателям-Совет. Обращаться к ней. К выше стоящему начальству Просьба- поощрите данного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Галина Попова

Знаток города 10 уровня

Выбирала сегодня помаду Miss Pupa ультраблестящую. Консультант Анна терпеливо и деликатно отнеслась к моим долгим сомнениям в выборе оттенка. Улыбчивая девушка, грамотный продавец. Да ещё и научила меня пользоваться оплатой по QR-коду. Очень удобно оказалось) Покупкой и сервисом довольна! Спасибо!

Tiger

Знаток города 5 уровня

Классный магазин косметики, по ассортименту есть всё, что нужно и при этом для любой ценовой категории, плюс ещё и скидки и бонусы. Хочу отметить сотрудницу Анну Семакову, которая очень помогла с выбором и проконсультировала по дополнительным вопросам. Я бы конечно и сама выбрала, НО это точно был бы не столь верный выбор и я бы затратила гораздо больше времени на поиски. Поэтому спасибо прекрасной Анне за то, что сэкономила моё время и помогла найти именно то средство, которое решает мою задачу 🌹

Посмотреть ответ организации

Александр Чумак

Знаток города 10 уровня

Очень отзывчивый персонал! Заменили ошибочно проданный товар на правильный, и все с улыбкой на лице. Если бы все так работали- покупать было бы намного приятнее) Теперь все покупки только здесь!

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 4 уровня

Ценники никогда не соответствуют тому, что пробивают. Сталкивалась с таким раз 10. Сегодня опять пробивают на 300 рублей дороже и на мой ответ, что стоимость другая, рассказывают, что "Ценник этой туши" вообще не выставлен, а цены только на другое действуют. Сервиса, естественно, никакого. Работать с людьми, отрабатывать возражения, извиняться за свои косяки и работать с клиентом персонал не обучен. Умеют только клеить несуществующие ценники

Посмотреть ответ организации

Ирина Герасименко

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Я по природе своей.очень люблю людей.Но... сегодня прямо оскорбили поведение кассирша.Пусть работает,но будет с покупательницами чуть благостнее что ли.А то, аж осадок остался. Как будто сидит и работает с рдрожением.Даже удивило это,раньше всегда ривгог обожала,но...осадок.Если я взяла бюджетную линию,,это не даёт право предвзято ко мне относиться.Пакетик не дать,это вообще что такое.Ттдедтно его покупать?У нас даже на Сахалине пакетик сразу идёт к товару,это уважение покупателя А это,пакетик дать?Жесть.Ещё и до конца не размагнитили нам пакет.Короче,улыбайтесь сотрудники. Женщины приходят к Вам за отдыхом, и релаксацией.А Вы как -то уж...не.не пойду больше.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Абатурова

Знаток города 4 уровня

Очень осталась не довольна посещением этого магазина и уже не в первый раз.20 февраля 2026 года я в течении этого дня периодически пыталось дозвониться в этот магазин по телефону 701 76 94,но безрезультатно.Не дозвонившись я решила туда приехать.В магазине в 16.55 я обратилась к зам. заведующей Екатерине Карнауховой и вопросом ,почему никто не отвечает по телефону.Ответ был, в грубой форме на повышенных эмоциях,что у них все в порядке.Я, попросила её представится с кем я общаюсь,в ответ она в эмоциях сорвала с себя бейджик и бросила мне его на прилавок и я узнала ,что я разговариваю с зам.заведующей.Я была возмущена таким отношение.Я, в присутствии работников набрала номер телефона в магазине и так же никто не ответил, кроме автоответчика, что сейчас никто не может ответить.Если так с клиентом ,с покупателем со стороны руководства такое отношение,нет желания посещать этот магазин.Попросила дать мне телефон директора,который курирует сеть этих магазинов,но мне так же было отказано.Я, клиент фирмы Рив Гош , от начала открытия этой фирмы и мне очень печально,что покупатель стал пустым местом ,которого не ценят и не уважают.Очень разочарована визитом в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 13 уровня

Зашла 09.03 .2025 в магазин у м Купчино. Девушки окружили вниманием. Итог - купила духи за 18000 , говорили что стойкие . духи держатся на теле пол часа. Жалко денег . Не советую магазин.

Посмотреть ответ организации

Olia0412

Знаток города 4 уровня

Была 2 марта , Александра продавец , или Анна не помню имя точно , эксперт , очень классная , все рассказала подробно о косметики, подобрала духи , побольше бы таких специалистов , успехов и процветания ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шувалова

Знаток города 9 уровня

Ассортимент отличный, консультанты не рвутся помочь, но зато когда я попросила показать какие есть тинты, консультант указала на Clarins, но посмотрев на выбранные мною товары в руках отметила их высокую стоимость 😅😅😅 вроде и забота, но сразу такой нищенкой себя почувствовала, ну такое)) А сами тинты представлены с истекшим сроком годности, брать просрочку я бы по любой цене не стала 🥴

Посмотреть ответ организации

🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎

Знаток города 30 уровня

Зашёл выбрать для себя новый аромат. Светлый ,чистый торговый зал , девушка- консультант охотно помогла подобрать интересный аромат , предложила около шести разных видов , в итоге определился и купил . Спасибо, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 6 уровня

Ужасные сотрудники, а главное директор магазина, взрослая казалось бы женщина, которая абсолютно не умеет общаться с клиентами и утверждает, что знает, что собирался делать клиент. Не рекомендую данный магазин, есть гораздо с более лояльным и адекватным сервисом.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Персонал ужасный, пришел купить духи Dior, не давали попробовать аромат, потому что «я подушусь и не куплю». Устроили какой-то цирк. Максималь не клиентооринтированы. Купил только потому что лень Было ехать в другое место

Посмотреть ответ организации

Елизавета Назарова

Знаток города 6 уровня

В наличии нет тестеров всех цветов, а те что есть — на 80% засохшие и невозможно ничего выскрести. Купила румяна вслепую из-за этого. Сегодня на многую продукцию была дополнительная скидка в 30%, на кассе она не прошла, зам директора Терехова Ю.В. пробила товар по полной стоимости и уже отправила сумму на терминал оплаты. Когда мы спросили про скидку, молча нажала пару клавиш и скидка сама собой появилась. Если бы не спросили — никакой скидки не были. Отвратительный персонал

Посмотреть ответ организации

Исмоилов

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин: огромный выбор косметики и парфюмерии, много акций. Персонал вежливый, всё чётко подсказали и помогли сориентироваться. Очень доволен!

Анастасия Н.

Знаток города 6 уровня

сегодня водила бабушку в Рив гош, подарить духи на день рождения. Чудеснейший консультант Дарья подсказала по нужным составляющим аромата духов, очень терпеливо и дружелюбно ходила с нами по магазину долгое время. Мы остались в восторге от нее :)

Даринка Осипова

Знаток города 7 уровня

Замечательный магазин Рив Гош! Если за парфюмом и косметикой высокого качества, то только сюда. Именно магазин на Балканской площади мне нравится больше всего, так как находится по пути из метро или в метро. Во-вторых замечательные консультанты, а особенно консультант Дарья (Фамилия на П, я к сожалению, не увидела из-за плохого зрения 😄)!!! Приятная, добрая, вежливая, выполняет свою работу, но не навязчивая, знает ассортимент, знает где что лежит, может подсказать с лёту даже по запахам духи или другую продукцию. Спасибо большое! Успехов и развития!

Мария Паршакова

Знаток города 11 уровня

Очень приятный консультант, но то, что она мне подобрала и продала, вызывает много вопрос. Хотелось бы, когда покупаешь НОВЫЙ товар, даже со скидкой, чтобы он выглядел нормально, как НОВЫЙ. Вот решила я умыться, еще раз повторюсь НОВОЙ пенкой для лица, открываю крышку, а там такое 😱 Не думаю, что сюда еще приду, хотя персонал вежливый. Конечно, косметика обмену и возврату не подлежит, но хотя бы не продавайте товар такого вида, этот продукт уже был вскрыт и я сомневаюсь, что со сроком годности у него все в порядке.

Посмотреть ответ организации

Мария Зеникова

Знаток города 6 уровня

Гуляли сегодня по ТЦ "Балканский" заглянули в Рив Гош просто посмотреть, но встретив консультанта Галину, просто посмотреть у нас не получилось, мы купили духи, о которых мама давно мечтала и все это благодаря высокой компетентности и человеческому подходу Галины, теперь это наш любимый магазин, будем приходить только туда и только к Галине

Посмотреть ответ организации

Перепонка

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший, ничего не могу сказать, а вот консультанты 😶‍🌫️ - оставляют желать лучшего… Решила я послушать ароматы из разных линеек, мне позвали консультанта (имя к сожалению не увидела), человек показал мне пару ароматов. Далее во время моего разговора с консультантом к нам подошла другая покупательница с вопросом к консультанту «Вы заняты?», на что консультант ответила «Немного». Подойдя к следующему стеллажу с ароматами консультант сказала - «вот здесь вот такие ароматы, тут такие, извините, послушайте ароматы сами, меня ждет другой покупатель» и радостно ускакала к другому покупателю 👀 Честно - я обалдела… Я побродила по залу, следом за мной побродил охранник (всегда веселит это в РивГош 😂), я самостоятельно послушала ароматы и ушла 🤷🏼‍♀️ Да и в общем и целом персонал угрюмый ((( Я понимаю, что сейчас тяжелое время, но ё-моё, не идите вы работать с людьми если в вас нет хоть немного человеколюбия 😔

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо эксперту Белозеровой Людмиле, которая помогла выбрать духи, отмечаю профессионализм данного сотрудника, легко, ориентирующегося в ассортименте магазина. Очень довольна покупкой!

Посмотреть ответ организации

wertyqt _

Знаток города 5 уровня

потрясающие консультанты! помогли определиться с выбором, подсказали подходящий аромат. все очень вежливые и тактичные. большое удовольствие получила от покупки)

Карина Дурова

Знаток города 4 уровня

Алёна просто потрясающий консультант, три года искали хороший аромат, стоило примерно описать, как сразу предложили то, что запало в душу, спасибо огромное!

Оля Малыш

Знаток города 2 уровня

Подарочные карты РИВ ГОШ – худший подарок на 8 марта! Испорчено настроение и подарок для мамы, нет желания больше покупать сертификат и посещать Рив Гош. Я купила сертификат маме на 8 марта. Сегодня мама посетила магазин.Мама не знала что выбрать себе в подарок, обратилась к консультанту А. Фариде, попросила помочь выбрать пудру для лица, консультант показала пудры на сумму ориентировочно 5000 р. Мама попросила показать пудры более бюджетные, на что А. Фарида ответила - "тогда ищите". Вопрос: общение с клиентом зависит от суммы покупки? Убедительная просьба к администратору магазина по выше указанному адресу, при выборе персонала в магазин проверять его навыки работы с клиентом, опыт общения с клиентом. Если А. Фарида не обладает такими навыками, просьба отправить ее на обучающие курсы для консультантов, чтобы обучить таким навыкам как, консультирование ваших клиентов по предоставленной продукции и помощь им с выбором, клиентоориентированность. Также хочу выразить огромную благодарность Г. Наталье, профессионалу своего дела, это порядочный и доброжелательный консультант. которая помогла выбрать маме необходимую продукцию на определенную сумму. А. Фарида - продавщица магазина. Считаю, что таким продавцам не место работать в магазине для красоты, в который приходишь порадовать себя и своих близких на праздник!

Посмотреть ответ организации

Алёна Фур

Знаток города 5 уровня

Была в магазине с мужем)))👩‍❤️‍👨 Выбирали мне духи, хотелось бы сказать что вкусы у нас максимально разные, но опытный и приятный и. о. зам управляющей Рязанцева Екатерина смогла с нами справиться и подобрать подходящий вариант, даже у нее захотелось 2 варианта купить💰💰💰Умеет слушать, слышать и правильно реагировать на шутки 😊😊😊Всем советую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Анна Ж.

Знаток города 6 уровня

Просто какой-то ужас! Мало того неприветливый персонал, так ещё и кассира надо ждать 30 минут!! Собралась уже целая очередь, а управляющей хоть бы хны, стоит с коллегами, разговаривает, вместо того чтобы работу сотрудников кооперировать. А все дружно ждут кассира. Видимо Вам не нужны наши деньги!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Зашли посмотреть ароматы. Возможно и приобрести. Но! Продавец Анна Д. ведёт себя с покупателями некомпетентно... На просьбу показать духи Том Форд или Диор, сказала, что их нет..ну да ладно.но она еще отметила, что это колхоз! Как так можно отвечать? Ведь ароматы это дело вкуса... Вот как раз сама консультант настоящий колхоз) ничего не понимает в ароматах. Естественно, там не было более никакого желания покупать.. Купила в итоге в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т

Знаток города 3 уровня

Купила парфюм tiziana terenzi за 17000, не передать словами какое было разочарование, когда я поняла что это подделка которая имеет совсем другой аромат и не держится совсем

Посмотреть ответ организации

Nara

Знаток города 2 уровня

Мне довольно трудно найти подходящий парфюм, так как все ароматы для меня приторные. Консультант Елена, работающая с маркой Герлен, познакомила меня с коллекцией аква аллегория. Очень терпеливо дала попробовать все имеющиеся ароматы. В итоге на свой день рождения я купила один из парфюмов из данной коллекции. Более того, Елена в подарок положила пробники.

Александр Иванович

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент, хорошее обслуживание,приветливый персонал ,не назойливый и при этом по первой просьбе отзывчивый)! Вообще это основной парфюмерный магазин которым Мы всей семьёй пользуемся периодически постоянно, когда есть возможность)))))Спасибо всем кто придумал эту сеть магазинов!))))

Ольга П.

Знаток города 14 уровня

Магазин хороший, с большим ассортиментом парфюмерии. Энергичными консультантами. Все бы хорошо. Но за последние 2 месяца цены взлетели. А так хочется пользоваться качественной косметикой, а зарплата не выпрсла ни на рубль.

ИРИНА БЫСТРОВА

Знаток города 3 уровня

Добрый день Рив Гош!!!Очень хороший магазин!!!Продавцы консультанты посоветуют в выборе косметики!Так же хочу добавить.огромный выбор!!!Уютно.!!! Чисто.!!!! Все вежливые!!!Магазин на Малой Балканской .всем Респект!!!Так держать!Отдельное спасибо. Директору Рив Гоша!!!

Соня Каменева

Знаток города 4 уровня

Да простят меня все гуру парфюмерии. Захотелось впервые ощутить ароматы легендарных брендов и что-то себе прикупить. Я в этом вопросе не ас, попросила консультанта показать, где у них стенд с Chanel. На что получаю насмешливый взгляд и ответ: «Шанеля в России уже три года нет». Чтож, не знала. Что бы сделал другой активный консультант в этой ситуации? Попробовал подсказать похожий аромат нишевой парфюмерии, помог подобрать другой подходящий парфюм. Данная дама, ехидно улыбаясь, пошла шептаться на кассу с другими сотрудниками. Естественно, плюс два насмешливых взгляда в мою сторону. Я думала, такие ситуации с токсичными консультантами только в рилсах бывают

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 14 уровня

Люблю рив гош, но этот не особо понравился, очень много консультантов, но всем особо без разницы на клиентов. Выявления потребностей «0», я спросила где находится парфюм “Hugo boss”, мне показали полку и ушли по своим делам, гуляла и выбирала парфюм и косметику где-то сама часа пол, потому что консультанты работают навигаторами, а не консультируют и помогают в выборе, это первый такой отдел, где мне не понравилось. Плюс, когда пришла на кассу, то там никого не оказалось, а когда даже она и подошла, то вела диалог и со мной и с другим консультантом, было не особо понятно с кем она общается.

Любовь Швецова

Знаток города 10 уровня

Милые консультанты помогут, магазин начислит бонусы за покупку, приятно зайти.

Кот в доспехах

Знаток города 7 уровня

Бестолковый магазин, ничего не найти - бюджет вперемежку с люксом, не видно издалека названия брендов на стендах, как дурак кружишь по магазину, без консультанта нужное не найти вообще, мне повезло, была свободная девушка, если бы не было - ушла бы без покупки, так как не располагаю свободным временем, чтобы ждать пока мне найдут стенд. И такой балаган теперь везде после перестроек. Больше нет желания ходить в эту сеть магазинов. Вторая звездочка только из-за девушки-консультанта - она молодец, так одну бы поставила.

Екатерина Лаврова

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. С моим более чем скромным бюджетом девушка консультант быстро помогла мне выбрать подарок. Девушка кассир очень быстро пробила оформила карту.

Посмотреть ответ организации

Михаил Светлых

Знаток города 12 уровня

Супруге нравится ,заходим по необходимости , неплохие принадлежности для бритья ,персонал вежлив и предупредителен !

Посмотреть ответ организации

Роман Васильев

Знаток города 14 уровня

В общем хороший магазин, богатый ассортимент и персонал в целом опрятный, приятный и вежливый, готовый помочь и рассказать всё что нужно, НО бывают попадаются девочки-консультанты высокомерные, грубоватые и хамоватые с надменным выражением лица которые не очень-то проявляют желание помочь

Катюшка

Знаток города 20 уровня

Хочу оставить отзыв, больше про консультанта. Мы живём в Купчино и часто ходим в ближайший Рив гош. Где то 8лет назад мне не повезло с консультантом и несколько лет я туда не ходила. Но потом пришлось зайти и я встретила по душе консультанта Татьяна А. (фамилию все не могу запомнить). Наверное много значит, когда находишь человека, который чувствует по ароматам, что ты хочешь... И предлогает, то что ты хочешь.... Для меня это настолько оказалось важным, что я подбираю дни, и если ее нет, жду... Чтобы выбрать то, что я хочу в данный момент! Просто хочу выразить свою благодарность ей. Я покупаю всегда дорогой парфюм и консультант для меня очень важен. И подход к клиенту, и общение, и чувствовать клиента ... Может просто мне так повезло)

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 27 уровня

Вежливый и приветливый персонал, к сожалению асортимент поредел так как многие бренды ушли и качество замененного асортимента желает лучшего.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Петрова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Продавец-консультант не соизволила обратить на меня внимание даже после того, как я к ней обратилась с просьбой и простояла возле неё около двух минут в ожидании ее внимания. Она просто от меня отмахнулась, как от надоедливой мухи. А сама в это время, вместе с другим продавцом, консультировала более важного и возможно более денежного для неё клиента в разделе косметики Guerlain. А я, кстати, платёжеспособный клиент. И получается, что одного клиента они обслуживали вдвоём, хотя необходимости в этом, как мне показалось, не было, один был точно лишним, а кто-то остался без их внимания. Жалко, что я не узнала, как ее зовут. Ушла без покупки, полностью разочаровавшись в этом магазине, больше сюда не приду.

Посмотреть ответ организации

German Poltef

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Отказались продавать товар без бонусной карты, тем самым нарушив публичную аферту, аргументировав тем, что чек не закроется. Я надеюсь, что вы разберётесь в данной ситуации.

Посмотреть ответ организации

Дарья Степанова

Знаток города 7 уровня

Очень навязчивые продавцы. Умеют общаться только тогда, когда нужно что-то продать. Продавец (имя не запомнила, к сожалению) на вопрос где можно получить интернет заказ, буркнула что-то невнятное и побежала донимать следующих покупателей 🤷🏼‍♀️

Аня Протик

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте, могу сказать только одно прекрасный магазин ( конечно есть на кассе девушки , которые не могут толком ничего ответить на счёт вашей карты) Моя отдельная любовь к девушке из отдела givenchy ❤, всегда стараюсь заходить если она работает

Посмотреть ответ организации

Виктория Корнилова

Знаток города 9 уровня

Тесно, неудобно, поэтому кажется (или не кажется) выбор маленьким

Посмотреть ответ организации

людмила Балашова

Знаток города 3 уровня

Пришла в магазин с подарочным сертификатом на 1000руб. Сумма не большая я немного растерялась, но огромное спасибо продавцу, помогла сделать выбор,,сделала карту, очень вежливая и внимательная девушка. Я осталась довольна.

Константин Елисеев

Знаток города 9 уровня

Приобретал туалетную воду, девушка подробно рассказала и показала. Персонал приветливый. Не налетали как коршуны, и не втюхивали абы купил. За это спасибо!!!

Влад М

Знаток города 11 уровня

Большой просторный магазин с огромным выбором косметики. Так случилось что зашёл недавно. До этого был год назад. Если раньше чувствовалось что ты здесь долгожданный покупатель, то сейчас просто покупатель и просто происходит процесс купли-продажи.

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

112 отзывов