Прайд
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
423 отзыва
27 января
Доброжелательный отзывчивый персонал, комфортная просторная зона ожидания, где есть большие весы для животных. В соседнем помещении есть ветаптека, зоомагазин.
Также хочу выразить огромную благодарность экзотологу Новокрещеновой Надежде Александровне за достойное сопровождение старости нашего долгожителя-кролика (пару месяцев не дожил до 13 лет)! К сожалению, в январе его не стало, но при этом есть осознание того, что мы сделали всё, что могли! И отпустили с максимальным комфортом.
10 октября 2024
Посещением клиники остались очень довольны. Искали врача дерматолога для кошки,попали в тот же день,когда позвонили ,по записи.В залах для посетителей очень просторно,чисто,комфортно ,пока добирались ,кошка нервничала,а в клинике успокоилась.
Врач, Чеслава Олеговна Бранько, выслушала,осмотрела,выписала очень подробную инструкцию по лечению, ничего лишнего ,прием много времени не занял,проговорила не один раз по плану лечения , чтобы всё понятно было,возможность проконсультироваться по ходу лечения без лишнего посещения клиники тоже есть.
После визита остались только положительные эмоции,доверие врачу , благодарность и облегчение от того что ветеринар не отмахнулся от проблемы,как на приеме в другой клинике......
5
6 ноября 2024
Чистое место, прекрасная зона ожидания.
Я была с кошками, восттанавливали ей колени, а другую водила на осмотр. Все специалисты, с которыми я сталкивалась выше всяких похвал.
Компетентность, квалификация это все априори, плюс к этому открытость, забота и адекватность.
Мне откликнулось, что врач именно искал решение, и отталктвался от многих факторов, при его принятии. То есть, был пооолностью индивидуальный подход.
Администрация вежливая как вживую так и по телефону.
Удобная просторная парковка. Рядом магазин и кафе. Комфортно ждать.
В зоне ожидания вода и чай для людей и вода и миски для животных.
Рекомендую.
1
26 ноября 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. Все доступно объяснили по заболеванию питомца. Спасти не удалось, позволили попрощаться без ограничения по времени. С пониманием и заботой отнеслись к нам из-за нашего горя. В помещениях чисто, современное оборудование в кабинетах. Долго ждали вызова на приём, вероятно, не повезло, было много пациентов. Рекомендую обращаться с питомцем в этот центр.
1
18 октября 2024
Приехали с кошкой немного в панике, глубокой ночью. Врачи -- профессионалы, узист -- богиня своего дела, заглянула везде и показала и осмотрела весь внутренний мир кошки. Очень чисто, очень приветливые, вежливые, внимательные специалисты. Спасибо вам от Мортис за заботу, обязательно позвоню по окончании наблюдения ❤️
4
7 декабря 2024
Отличная клиника, долго выбирали где делать операцию на связки, и решили все таки в Прайде! Собака на тренировке порвала связки на задней лапе, операция в клинике прошла очень хорошо, докторам и все работникам клиники большое спасибо, все прошло с профессиональным подходом, начиная от осмотра и заканчивая сложными процедурами.
Большой плюс ➕️ клиники все профессионально, быстро, чётко! Минус ➖️ это конечно цена, отдали 85 тысяч... но за качество и гарантии нужно платить! Собака себя чувствует отлично 👍, ходить стал на втрой день!!!!! опять прыгает и бегает, и иногда даже быстрее и выше чем на здоровой лапе раньше:))))
1
1 сентября 2024
Огромная благодарность за установление правильного диагноза и проведение операции наше любимой Мухе,врачам неврологам с Минеральной и пр.Ленина . Оперативно за 2 дня нашего пребывания в годе все сделали ,направили на необходимые обследования. Мордочка наша выздоравливает. Вы профессионалы с прошедшим праздником и процветания всей Вашей команде.
1
30 октября 2024
Сама по себе клиника располагает, чистая, светлая, просторная. А вот квалификация специалистов меня не удовлетворила, особенно терапевта Королёвой П.С. Обратилась в клинику 3 октября, собака гриффон 10 лет- задыхалась. Врач настойчиво рекомендовал КТ для исключения инородного тела в трахее. Никакой экстренной помощи не оказали, отпустили домой ( записали на узи сердца перед КТ на следующий день. Приехали в клинику, на УЗИ сердце норма. Терапевт опять рекомендует КТ или бронхоскопию с оговоркой, что если бронхоскопия ничего не покажет, всё равно придётся делать КТ. Я позвонила вет. врачу из питомника гриффонов, описала симптомы, она рекомендовала бронхоскопию и сказала, что у собаки отёк гортани. Надо ввести преднизолон и фуросемид. И её диагноз подтвердился ( не видя собаки!!!). Терапевт клиники назначила димедрол в/м и таблетки экспресс успокоина. Я спросила у врача, проводившего бронхоскопию, почему ничего собаке не вводили, она ответила, что терапевт ничего не назначила!!! Дома я ввела преднизолон и димедрол, собаке стало полегче. А после приёма успокоина началось обильное слюноотделение! Я повезла собаку в ближайшую клинику, где был электроотсос и кислородная камера, но по дороге у собаки наступила остановка дыхания. Время было упущено и не назначина адекватная терапия.
1
7 октября 2024
Мы хозяева Йоркширского терьера по имени Кики.
Мы хотим поблагодарить весь персонал клиники, который смог «вытащить с того света» нашего дорогого питомца.
Спасибо администраторам, которые с порога нас встретили с улыбкой и сразу же отзвонились в реанимацию, что к ним прибыл тяжелый пациент.
Спасибо Киселевой А.И., которая приняла нас в 1 день, проявила чуткость, сочувствие и оказала нам нескончаемую поддержку.
Спасибо Худяковой П.В., которая смогла успокоить нашего замученного малыша и так хорошо осмотрела Кикулю на узи.
Спасибо Шаврову А.Н., который так заботливо кормил с рук нашего мальчика.
Спасибо Макаровой А.С., которая так трепетно относилась к нашему любимцу.
Спасибо стоматологу, которая так аккуратно провела операцию нашему старичку.
Мы благодарим всех, кто был причастен к выздоровлению Кики. Вы сделали то, что ни кто не смог сделать до Вас и взять такую ответственность, поставив нашего мальчика на 4 лапы.
Сейчас мы заново будем учиться уверенно стоять на своих четырех, принимать пищу в отсутствии зубов и продолжаем радоваться хвостатой жизни.
Моё сердце и любовь навсегда будут преданы врачам и всем специалистам этой клиники.
Спасибо Вам за всё 💞
3
22 ноября 2024
Как и везде, врачи разные, но ранее у меня была надежда, что цена услуг будет соответствовать качеству.
Обратилась в клинику с проблемой, что у собаки пачкается одно ушко и есть зуд, наблюдала за ней несколько недель, чистила оба ушка - жалобы только на одно ухо. Уточнила у врача точно ли не аллергия. Врач дерматолог взяла при мне анализ из ушка, посмотрела в микроскопе и сказала, что собака здоровая и выписала лосьон для очистки ушек. Итого потрачено 5500 на прием, такси в 2 стороны, лосьон. Прошло 1,5 недели и никакого результата, даже грумер обратила внимание, что с ушком собаки что-то не так. Деньги и время потрачены, а результата нет - собака страдает😳
Я считаю , что в таких случаях нужно делать возврат потраченных средств, раз диагноз «здоров» неверный. Мы к этому врачу больше ни ногой.
Единственное, что радует, что в прошлый визит к терапевту у нас все прошло замечательно и нам очень оперативно и доброжелательно помогли с извлечением инородки❤️
1
1 мая 2024
Из всех клиник, что мы побывали с псом, эта самая крутая. Отличные специалисты, нет подводных камней, все сразу четко и по делу. Да, цены может в чем то чуть выше, но за такое отношение к твоему животному, к вниманию со стороны врачей, про это быстро забываешь. Да и вообще клиника сама по себе приятная, животное может расположится с тобой рядом на диване, и спокойно лежать. Свободно, просторно. Стоит кулер с водой, есть одноразовые поилки, туалет в конце концов. В общем все, чтобы немного расслабиться. Спасибо вам!
5
2
10 августа 2024
Был опыт, к сожалению, отрицательный опыт обращения в большие ветеринарки, где, на мой субъективный взгляд, основная цель провести максимум, в том числе, и не нужной диагностики на десятки тысяч рублей, а потом выписать лекарство за 150 рублей, которое "решит вопрос"... К счастью, в Прайде оказалось не так - у кошки внезапно случился непонятный приступ, врач в нашей постоянной небольшой клинике рекомендовал ехать сюда, приехали, приняли без очереди, взяли в реанимацию бесплатно, проконсультировали, предложили варианты диагностики и лечения... и при этом на сдаче ряда анализов - прямо сейчас - отказали, т.к. кошка кушала утром, а надо - натощак. Был несказанно удивлён этому.
В общем впечатления самые положительные! Большое спасибо всем врачам и, особенно, неврологу!
5 ноября 2024
Очень хорошая вет. клиника.Дорогая, но хорошая.Моему псу помогли и вылечили.Спасибо огромное врачу Дмитрию Владимировичу Бенгарду. Дело свое знает и любит.К животным относится бережно и с пониманием.Пациент Захар чувствует себя намного лучше.Спасибо огромное.
1
11 декабря 2024
Замечательный врач Новокрещенова Надежда Александровна прооперировала моего хорька Красаву. Мою любимую девочку. Очень довольна клиникой, чутким персоналом, всегда буду обращаться только в Прайд.
1
19 августа 2024
Безобразная клиника. В июне обратилась с котом для проведения КТ и лаваж лёгких. Всё анализы, УЗИ сердца предоставлены, коту 1 год. Анастезиолог Роман дольше бумаги заполнял, чем кота осматривал. Примерно через 2,5-3 часа сообщает что кот в коме. Не извинений, не прогнозов... Зато счёт примерно 40 т сутки. Выживет или нет и в каком состоянии будет. При обращении к главному врачу мне сообщили что я клевещу на анастезиолога -он герой, спас кота, типа всё бывает. Попросила озвучить примерную сумму стационара - просто посмеялся. В итоге обращение в эту клинику обошлось более180 т.
Пульмонолог - вообще не о чем. Каждый визит 7-8т, ничего внятного по диагнозу. В результате диагноз поставили в другой клинике
Жаль, что до обращения в клинику не прочла отзывы тк аналогичный отзыв на данного анастезиолога уже был. Кличка кота Яша карта149655
8
2
13 октября 2024
Семья крольчонка Бублика от души благодарит чудесную Надежду Александровну Новокрещенову. Надежда Александровна третий врач за 2 суток, к которому мы обратись, потому что два предыдущих фактически предложили ждать смерти нашего друга семьи.
Для меня хороший ветеринар - это человек, который слушает внимательно владельца животного. Тот, кто все мелочи принимает во внимание. Надежда Александровна единственная, кто меня услышал. Я так благодарна! Бубочка наш потихоньку приходит в норму, впереди длительное лечение, но теперь только к вам! И нет, с нас не сняли ни копейки лишней! Я начиталась тут отзывов и ждала неадекватный счет, но хочу сказать, что в другой клинике за меньшее с нас сняли в 1,5 раза больше, а лечение было только для галочки( ни препараты, ни дозировки не подходили).
Бубочка оставался на стационаре и нам заботливо прислали отчет и видео о состоянии Булочки, утром позвонили рассказали как дела у малыша. Мы с огромной благодарностью! Видно, что врачу не безразлично! Видно, как человек искренне хочет помочь, переживает за состояние маленького пациента. И поверьте, далеко не все такие. Надежда Александровна, вы прекрасны!
3
4 февраля
О клиники крайне негативное впечатление. Нужно было КТ крысы, начали записывается по телефону. До записи доктор сказала, примерно до 9000 рублей. Позвонил записаться , стоимость выросла до 16000 рублей. На вопрос о цене и её образовани КТ на сайте 10000рубле а где указана стоимость за контраст ? , представитель клиники сказало что незнает. Пришлось ругатся и перезванивать врачу, в итоге озвучили 8000 до 9000р. Записались на 01.02.25 на 15:30. При приеме врачёмм животного , девушка начала рассказывать сказки что 9000 р , это только КТ головы и за остальные области нужно платить отдельно. Начала сссылатся на записи врача , что нужно только голову снимать и описывать. Начал ей объяснять , что в прайсе стоит КТ , не КТ отдельной части тела . И что нужно оценить состояние животного. Привёл пример, сейчас проблемы с головой а вдруг опухоль ? Сейчас будем лечить проблемы с головой у животного , а в процессе животное умрёт от опухоли . Через какое-то время до неё дошло. Поскольку у животного отит и проблемы с ротовой полостью и животное не ест и теряет вес, поставьте капельницу
с физраствором, поскольку катетер ставить всё равно. В ответ просто класика, нужно уточьнить у врача. Спрашиваю, это моя просьба и решение. Через ДВА часа принесли животное и заключение врача Герасимов А.С. На листе А4 набить текст, не печати ,не подписи , просто набить текс. На вопрос , На вопросгде подпись врача и печать клиники ответ поразил , а мы в клиники не ставим . Стою и непонимаю , что происходит . В итоге настоял на подписи врача , с рецепшена пошли и подписался Герасимов А С. По подписи столо понятно , просто поставлена закарюка. Заключение врача с хирургического отделения , без подписи ! Целью такого поведения , служит полное отсудствие ответствености за свои действия и проводимое лечение. Если вам угробить животное , ответственность за это нести небудут!!! Что касаемо заключения доктора Герасимов А.С. Некоторые органы и анотомические структуры визуализируются неудовлетваорительно, из-за малых размеров пациента и дыхательных движений . Правда ? за это платили деньги , за КТ с наркозом. Питомец крыса , и сколько нужно потратить денег на лечение, не имеет значения . Вчера у питомца обнаружили большой синяк , на боку . По всей видимости весь контраст оказался подкожно. Сегодня животное умерло дома. Остаётся сказать большое спасибо , и поблагодарить за профессионализм Надежду Александровну Новокрещенову за прекрасное введение контраста и Герасимового Андрея Сергеевича за прекрасное описание КТ.
ВОТ ОТВЕТ ЭТОГО ГАДЮШНИКА !
1. Вашему питомцу после первичного приема было рекомендовано врачом проведение КТ с контрастом и ринотомии. Врач не информировал вас по стоимости обследований, у вас не было такого запроса на первичном приеме.
Позднее, когда вы позвонили в контактный центр, вы уточнили стоимость предстоящего КТ - оператор озвучил сумму 16000р, ошибочно посмотрев в прейскуранте КТ с контрастом для кошек и собак. После чего вы возмутились, оператор связалась с клиникой и скорректировала информацию - КТ с контрастом для крысы стоит 8150р. Эту сумму вам и озвучил оператор окончательно. Оговорка была связана с тем, что в начале разговора посмотрели не ту категорию пациентов.
ОТВЕТ НА ВРАНЬЁ ПОМОЙКИ ПРАЙД !!!
1. ПРЕМЕРНУЮ СТОИМОСТЬ , НЕ БОЛЬШЕ, 9000 РУБЛЕЙ
ОЗВУЧИЛА Елена Олеговна Мельникова НА ПЕРВИЧНОМ ПРИЁМЕ.
2. ДЛЯ ПРОВИДЕНИЯ РИНОТОМИИ ,КТ И ДЕЛАЛИ.
2. Беля поступил на первичный осмотр к экзотологу уже в тяжелом состоянии. Врач рекомендовал КТ головы и ринотомию уже после первичного осмотра, так как 80-90% носовой полости животного было занято объемной опухолью, которая затрудняла дыхание и была причиной вытекающих проблем. Относительно операции у вас были сомнения, но на КТ вы записались.
ОТВЕТ НА ВРАНЬЁ ПОМОЙКИ ПРАЙД !!!
1. ВРАЧЬ РЕКОМЕНДОВАЛ , ДОЖДАТСЯ СМЕРТИ ЖИВОТНОГО.
2. ОПЕРАЦИЮ НЕ ПРЕДЛОГАЛИ !
3. СОСТОЯНИЕ БЫЛО СТАБИЛЬНОЕ !
4. БЫЛО РЕКОМЕНДОВАНО КТ, НЕ КТ ГОЛОВЫ . Я ЗАПИСЫВАЛСЯ НА КТ , ЧТОБЫ ОПРЕДЕЛИТЬ ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПОТПЛОГИИ .
5. ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО СНИМКИ ГОЛОВЫ , ЕСЛИ МОЖЕТ БЫТЬ ПОТАЛОГИЯ С ДРУГИМИ ОРГАНАМИ.
Перед КТ вы потребовали ввести вашему питомцу дополнительные препараты, а также провести более развернутое КТ. Показания были только к КТ головы, но вам пошли навстречу. Введение препаратов без назначения врача по требованию владельца строго запрещено. Врач не может нести ответственность за жизнь и здоровье вашего питомца в таком случае.
Тем не менее врач согласовал введение физиологического раствора и ФеррумЛек вашему питомцу перед КТ.
ОТВЕТ НА ВРАНЬЁ ПОМОЙКИ ПРАЙД !!!
1. ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ ОТВЕТ НА МОЙ КОМЕНТАРИЙ СОСТАВЛЯЛ ИДИОТ !
2. СТОИМОСТЬ КТ ГОЛОВЫ И КТ ЖИВОТНОГО ОДЕНАКОВОЕ , В КАТРОЧКИ НАПИСАНО КТ-С КОНТРАСТОМ, НЕ КТ ГОЛОВЫ!
3. В РЕКОМЕНДАЦИЯХ ПЕРВИЧНОГО ПРИЁМА НАПИСАНО КТ-С КОНТРАСТОМ !
4. ЖИВОТНОЕ ПЛОХО ЕЛО , Я ПРОСИЛ ВЕСТИ ФИЗРАСТВОР, ПОСКОЛЬКУ У ЖИВОТНОГО БЫЛА СЛАБОСТЬ.
Образовавшиеся на коже пациента потемнения связаны с введением препарата железа, что естественно.
Пребывание пациента на стационаре занимает столько времени, сколько необходимо для полного пробуждения от наркоза. Это время индивидуально для каждого пациента. Врач обязан удостовериться в том, что пациент стабилен и готов к выписке.
ОТВЕТ НА ВРАНЬЁ ПОМОЙКИ ПРАЙД !!!
1 ВЫ ИДИОТЫ ? ПРЕПАРАТ ЖЕЛЕЗА ВВОДЯТ ВНУТРИВЕННО А НЕ ПОДКОЖЕННО !
2. РУКОЖОПОЕ ЧУДОВИЩЕ , КОТОРОЕ НАЗЫВАЕТ СЕБЯ ВРАЧЁМ, ТАК ВВЕЛА ПРЕПАРАТ ЖЕЛЕЗА ЧТО ОН ОКАЗАЛСЯ ПОДКОЖЕННО !
3. КАК БЫЛО ПРОВЕДЕННО КТ С КОНТРАСТОМ , ЕСЛИ НАДУЛЛО ПОД КОЖУ ?
4. КОГДА ВЫ ПОНЯЛИ ЧТО НАДУЛО ПОД КОЖУ, ВЫ СИДЕЛИ И ЖДАЛИ КОГДА ЭТО СПАДЁТ.
3. К заключениям по визульной диагностике не предъявляются обязательные требования по оформлению с подписью и печатью. Более того, чаще записи и заключения предоставляются в электронном виде рассылкой на электронную почту. Но в исключительных случаях, когда это желание клиента, мы, безусловно, идем навстречу. Описание КТ Бели включает все структуры, которые возможно интерпретировать, также указаны все патологии, обнаруженные в момент исследования.
ОТВЕТ НА ВРАНЬЁ ПОМОЙКИ ПРАЙД !!!
1. ВЫ ОКАЗЫВАЕТЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ , ПОДПИСЬ И ПЕЧАТЬ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА ОБЯЗАТЕЛЬНО !
2. НА ПОЧТУ ВЫ НЕЧЕГО НЕ НАПРАВЛЯЛИ !!
В результате проверки мы не выявили обозначенных вами в отзыве нарушений со стороны персонала госпиталя.
Нам очень жаль, что ваш питомец умер - примите искренние соболезнования.
С уважением, Прайд.
ОТВЕТ НА ВРАНЬЁ ПОМОЙКИ ПРАЙД !!!
1. БУДЕТ ПРОВЕДЕНА ПОВНОРНАЯ РАСШИФРОВКА ДИСКА КТ.
2. БУДЕТ ПРОВЕДЕНА ЭКСПЕРТИЗА , ТЕЛА ЖИВОТНОГО . В ТОМ ЧИСЛЕ ПОЧЕМУ ЁД ВВОДИМЫЙ ВНУТРЕВЕННО , ОКАЗАЛСЯ ПОД КОЖЕЙ.
28 января
Консультировались у Дмитрия Владимировича Бенгарда по поводу неврологических приступов и гидроцефалии у нашего любимого чихуахуа. Доктор успокоил, отговорил от операции и не навязывал ненужное лечение. Договорились регулярно наблюдать малыша и «держать руку на пульсе». Очень приятно, когда доктор порядочный и профессионал своего дела, а также действительно любит животных. Нам как хозяевам питомца очень важно доверие доктору и клинике, в целом.
Еще понравилось, что в клинике чисто, просторно и есть зона ожидания/отдыха с чаем/кофе и конфетами для хозяев пациентов, кулер с водой, где можно налить питомцу воды.
В клинике чисто, нет очередей, администраторы ведут себя воспитанно, корректно. Очень толковый зоомагазин при клинике. Можно на месте все купить по абсолютно адекватным ценам.
1
26 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность
Шустову Александру Сергеевичу и всему персоналу клиники « Прайд»
Сделали операцию ТPLO нашей собаке!
( американский булли по имени Бусс)На следующий день после операции Бусс уже опиралась на лапку!)
Спустя 2,5 месяца принцесса вернулась к полноценной жизни!) Без хроматы!)
Огромной спасибо доктору за профессионализм,за внимание и поддержку в любое время !)
Спасибо 🙏
2
2 декабря 2024
Наблюдаемся с питомцем почти с открытия этого филиала. Ранее наблюдались с другим питомцем на Минеральной, 32. Почему этот филиал сейчас: ездим к конкретным специалистам- Шустову Александру Сергеевичу(ортопед) и Бранько Чеславе Олеговне(дерматолог). С Александром Сергеевичем знакомы уже давно- прекрасный специалист и человек! К нему нам посчастливилось попасть сразу в начале нашего заболевания. Для нас это большая удача. К сожалению к Чеславе Олеговне мы пришли не сразу (до неё мы лечились у трёх дерматологов в течение полугода с нулевым результатом). После первого же визита и соблюдения назначений результат меня ошеломил- буквально на глазах наше лысое, в течение полугода, ухо обросло шерстью. Правильно поставленный диагноз и соответствующее лечение дали результат за короткое время. Огромная благодарность данным врачам от нас и нашего Терри! А руководству клиники желаю и в дальнейшем привлекать к себе в коллектив высококлассных специалистов и замечательных людей!
2
7 января
Приезжали с котом к дежурному врачу в апреле прошлого года, с жалобой на внезапный болевой приступ и повышение температуры. После осмотра и измерения температуры врач убедила, что 39,5 - нормальная температура для кошки(несмотря на мои комментарии, что у него температура выше 37,5 никогда не поднимается), дала задание "вести дневник" изменений температуры, и отправила домой. По факту в ходе изучения всех последующих анализов и состояний, а так же в результате грамотной УЗИ диагностики стало ясно что в ту ночь мы приехали с острым приступом панкреатита... Если бы во время приема у нас взяли анализы крови и провели УЗИ диагностику возможно диагноз был бы поставлен тогда, когда что-то ещё можно было исправить. Но благодаря халатности врача в этом филиале и дальнейшим неграмотным диагностическим назначениям и диагнозам на Минеральной мы получили хронический панкреатит.
..спасибо, что живой.
Веткарта 145814
1
31 января
Первичный прием + общий анализ мопсика прошел отлично: по рекомендации знакомых записались к Залятовой Любови Сергеевне, которая без спешки осмотрела собачку, подробно ответила на великое множество моих вопросов по уходу за моим брахицефалом, написала рекомендации и рассказала об особенностях породы, убрала лужи после того как собачка решила сходить в туалет на пол, нашла подход к моему вертлявому питомцу)
Обратимся в дальнейшем именно к этому специалисту
В клинике очень просторно и чисто, работа администратора - высший класс
Спасибо ❤
13 октября 2024
Отличная клиника, все сделали великолепно. Будем обращаться в случае необходимости туда. Шикарный персонал, очень приятно, что когда администратор владеет ситуацией, задает и отвечает на все вопросы по теме.
3
22 декабря 2024
Негативное впечатление о враче Деминой Дарье Игоревне.
Обратились за стоматологическими услугами для чихуахуа. Перед этим были еще у трех врачей в других клиниках на консультации.
Решили остаться в прайде, доверившись врачу и клинике.
В день операции питомцу сделали рентген и Дарья Игоревна позвонила и озвучила количество зубов под удаление. Мы сомневались, на что она сразу же предложила приезжать и писать отказ, так как на себя она брать такую ответственность не будет. Ответственность просто за чистку без удаления, но с показаниями.
В итоге была проведена операция по удалению, мы забрали нашего питомца, пережили адаптацию и восстановление.
А уже через месяц у чихуахуа поехали зубы, клык ушел из правильного прикуса.
Мы съездили на консультацию к врачу, на что Дарья Игоревна нам предложила препарировать клык, чтобы он не «мешал».
Врач нас не предупредил о возможных рисках изначально, хотя на консультации сказала, что она нам это говорила. Ложь! В карточке нет информации.
Бросила нам фразу «ну это же чихуахуа», намекая на проблемы с зубами этой породы.
Начала нас склонять в сторону того, а точно ли такого не было. К счастью, есть фото.
По итогу призналась, что с таким впервые сталкивается и предложила понаблюдать и через 2 недели она нас наберёт и узнает как у нас дела, а также проконсультируется с коллегами и нам сообщит. Никаких звонков после не поступало.
Цена вопроса 60 тысяч рублей, только операция по удалению (не все зубы). В стоимость не включены расходы за дополнительные консультации и лекарства.
3
15 ноября 2024
Записывались на прием 10.11.2024 к Киселевой Анастасии, кот плохо ел, вялость, потеря голоса и другие моменты. В целом все замечательно, после осмотра сразу сдали кровь, сделали узи, пока все проходили, анализы уже были готовы. Забыли разобраться с голосом, молчал как партизан, дома на своем сиплом, что то высказал))) но главное что ничего страшного нет, это просто стресс... Берегите своих питомцев и вовремя обращайтесь за помощью, они ведь сами не могут сказать, что у них болит и беспокоит!!!
10 сентября 2024
Был ночной прием, дежурный врач только хирург. Осмотр, забор анализов и рекомендации заняли 2 часа. Врач постоянно отлучался. По итогу чек на оплату 7230. Результаты анализов пришли на почту, позвонила в клинику за расшифровкой, по телефону не консультируют, только на приеме. По сути, нужно взять больного питомца и снова в клинику. Ценник на повторный прием 2000 руб. + нервный стресс для кошечки. Спросила, почему нельзя по телефону проконсультировать по результатам анализов? Кошка осмотрена, все данные в карте. Внятного ответа нет. Цены в клинике высокие, качество существенно не дотягивает. Клинику не рекомендую.
3
27 сентября 2024
Супер место! Приболел котик, пришлось экстренно в ночи искать клинику. Попали сюда. Все сделали грамотно и без лишнего навязывания дополнительных. Оказали помощь, отпустили домой, назначили лечение, да еще и врач на связи. Котик идет на поправку!
1
1
1 ноября 2024
Не смогли оценить уровень профессионализма врачей, т.к. не попали на приём.
Записывались к нефрологу с кошкой за неделю до даты приема. Сдали заранее все необходимые анализы. Ехали целенаправленно к специалисту такого профиля. В назначенный день, уже у стола администратора в клинике, нам сообщают, что врач уволился.
Из оправданий только "до вас не дозвонились". Даже если звонок был пропущен по моей вине, можно было позвонить повторно, ну или на крайний случай прислать сообщение, что не смогли дозвониться, как делают большинство подобных учреждений.
Потрачено время, деньги на дорогу, нервы и без того беспокойной кошки.
Кто виноват - останется загадкой: клиника, не заинтересованная в уведомлении своих пациентов об отмене приема, ведь это не принесёт им деньги; или же равнодушный к чужим проблемам персонал.
1
17 ноября 2024
Проходили лечение у невролога Тимура Бахтияровича. Вежливый, все объясняет довольно доходчиво, бережное отношение к хвостикам. После операции держал с нами связь, отвечал на вопросы, предлагал решение проблем.
Рекомендую данного невролога.
1
29 мая 2024
Суперсовременная клиника для домашних питомцев! Хорошие специалисты, приемлемые цены, индивидуальный подход к каждому пациенту-вот рецепт хорошей зооклиники! После посещения все остались довольны, придем к вам еще! Очень рекомендую обращаться именно сюда, по любым вопросам с вашим питомцем
1
1
17 мая 2024
Были на приеме 16.05 с котиком. Хочется сказать огромное спасибо врачу Анне Викторовне, анастезиологу, узисту и администратору Ольге. Очень внимательное отношение, все отзывчивые и добродушные! Провели полное исследование, очень подробно ответили на все вопросы, сервис на высоте. Если вы хотите, чтобы ваш домашний хвостик попал в хорошие руки и к специалистам, то вам точно в вет клику Прайд. Чисто, приятно, все по графику, рекомендую.
3
1
28 ноября 2024
Чисто, Очереди не было, Хотела сделать КТ головного мозга коту. Анастезиолог или его помощник, не уточнила, начал смотреть документы кота, а документов много, начал делать замечания по лечению кота: зачем это сдавали, за чем это делали, а если был такой показатель кот бы сдох и т.д. Совершенно не понятно к чему все это...потом ушёл куда-то. Пришёл и начал рассказывать, что кт делать два часа, потом ещё надо следить как от наркоза отходить будет, может придётся на ночь оставлять, а пришла я в 12часов дня, всякими инфекциями пугать. Несколько
13 октября 2024
Ходим на приём в Прайд к специалисту Ханьковой Марине Игоревне. Спасибо, Вам, большое, за чуткое отношение и высокий профессионализм в отношении нашего питомца Марти. Мы не молоды, нам 15 лет, но наш доктор всегда найдёт нужное решение, что бы решить проблему с нашим пошатнувшимся здоровьем. Спасибо, что Вы, есть!!!!
2
9 октября 2024
Обратилась в эту клинику впервые, так как в ту клинику, куда я хожу много лет, как оказалось, нет пульмонолога. Собака кашляла и ей был сделан рентген, сдана кровь и назначено КТ, тк было непонятно, что у неё с легкими, все это я сделала не в Прайде, а в клинике, куда постоянно хожу. Со всем этим я пришла за консультацией к пульмонологу Киселевой Анастасии Игоревне, мне хотелось узнать, что делать нам с бронхитом, который нам поставили по рентгену, и можно ли избежать КТ, тк это уже будет второе облучение и с усыплением. Но ни на один вопрос я не получила ответа. Она предложила сделать ещё раз рентген в трёх проекциях! Но не факт сказала, что будет видно, а зачем тогда он вообще нужен? Вопрос? Врач молодая, но очень неприятная, грубая, с недовольным выражением лица, буркнув «здрасьте» пошла в кабинет, сидела уткнувшись в компьютер, не поворачивая головы, равнодушие и безразличие полное,было такое ощущение, что она оказывает мне бесплатную консультацию. Не надо улыбаться, но зачем хамить? Я не врач, поэтому я рассказываю симптомы, так, как их вижу у собаки, твоя задача понять, что это, но в ответ мне было сказано, что если я не знаю, что это, то она тем более не знает, что это! Ни на один вопрос она так толком мне и не ответила, когда я спросила нужно ли делать КТ собаке, был ответ « как хотите!»Такого хамского отношения я не встречала никогда ни в одной клинике. И за это непонятно что я заплатила 3300! Хочется пожелать Анастасии Игоревне быть добрее и к людям, и к животным, у вас профессиональная деятельность только начинается, а вы уже такая равнодушная и злая. Не советую этого врача. Ищите проверенных специалистов!
7
21 января
Благодарим врача стоматолога Демину Дарью Петровну . Вылечили кошке зубки. 👍 Прекрасный специалист, понятно спокойно объяснила ситуацию, назначила и провела операцию. Кошка счастлива, мы тоже 😻
1
1 декабря 2024
Очень хорошая клиника,помогли собаке, всё очень профессионально и без лишних затрат.
Всем рекомендую.
Режим работы круглосуточно.
Пёсик поправился быстро .
1
23 ноября 2024
Прекрасное место, чисто и уютно. Врач Аристархова Ирина Антоновна нас приняла, все осмотрела и дала рекомендации по уходу.
Огромное спасибо.
8 октября 2024
Ужасная клиника с неграмотными и бестолковыми операторами по телефону! В теории стоимость одна, приходишь по факту - абсолютно другая!
Берут деньги за расходный материал!! За перчатки, например…
Услуги и так недешевые, но чтобы брать еще и деньги за какой-то расходный материал - максимально низко!
Ни ногой больше в эту клинику с самым низким сервисом!
Их конёк - наживаться на бедных животных без зазрения совести
Может, вы еще будете деньги брать за то, что мой питомец подышал в вашей клинике и полежал на кушетке?!
3
7 мая 2024
Обратились в данную клинику для проведения стерилизации французского бульдога. Остановились на процедуре лапароскопия. Доктор очень подробно рассказала о самой процедуре, о последствиях, все плюсы, минусы, о ходе операции. Операция прошла успешно, пару дней собака была вялой, но еще через день, уже во всю бегала и прыгала. Небольшие швы заросли быстро, никак не обрабатывали, попону не носили. Очень довольны, теперь будем обращаться только в данную клинику, рекомендую.
4
2
5 декабря 2024
Спасибо большое клинике! Врачи старались спасти нашу собачку Николь, йорк 15 лет, отказывали почки. Даже удалось улучшить почечные показатели в первые дни. Но в итоге, к сожалению, пришлось усыпить. Отдельное спасибо за то, что ребята в течение 4х суток в стационаре были полностью осведомлены о состоянии собачки, несмотря на то, что смены врачей менялись. Ни разу на наши вопросы нам не сказали «ой а я не знаю, мне не передали». Спасибо вам!
Оставляли более развернутый отзыв, но яндекс его не публикует
1
31 декабря 2024
Хорошая ветклиника. Обращались ночью с 12 на 13 декабря с инородным телом в желудке нашей собаки - минибуль Фокс. Все сожранные им тряпки были извлечены (полостная операция). Собака оставалась на сутки в клинике, о её состоянии нам регулярно сообщали. Большое спасибо персоналу клиники, принимавшему участие в спасении собаки, особенно хирургу Уразметову Никите Олеговичу.
2
3 октября 2024
Замечательный профессионал главный врач Шустов Александр Сергеевич. Плюс к впечатлениям - комфортно оборудованное место для ожидания вызова доктора.
25 апреля 2024
Мы делали операцию по кострации взрослой собаки. Все прошло отлично, внимательный персонал, современное оборудование, принимают четко по времени. Также хочу отметить большой комфортный холл для ожидания, все животные могут находиться на расстоянии друг от друга, есть кулер и кофе:)
3
2
21 октября 2024
Хорошая клиника.Чисто,приветливый персонал.Были у врача ортопеда.Человек, любящий своё дело.Выслушает, объяснит,посоветует.Всем рекомендую.Там работают хорошие Врачи(с большой буквы).
3
18 декабря 2024
Нашей малышке Пасифее (голден ретриверу) в клинике Прайд сделали операцию по профилактике дисплазии тазобедренного сустава. Хотим выразить свою искреннюю благодарность хирургу ортопеду Поплавской Кристине Дмитриевне и анестезиологу Степанову Владиславу Олеговичу за их профессионализм и внимательное отношение к нашей собачке! Больших вам успехов и с наступающим Новым годом!
1
30 августа 2024
Сегодня примерно в 7.30 пришли с собакой подстричь когти. В клинике кроме нас, посетителей не было. Прождав почти сорок минут, я спросила у администратора, сколько нам ещё ждать, 5, 10 минут или час? На что она ответила, что не знает, процедурная занята, там берут кровь. 40 минут брать кровь? Дело даже не в этом, зачем такой администратор, который ничего не знает. Можно наверно было пойти и уточнить, хотя бы сколько нам примерно ещё ждать.
5
6 декабря 2024
Все время делают узи, врач узист сказала, что застряло инородное тело, хотя я лично на узи этого не увидила (разбираюсь сама в этом узи), после чего отправили на Гастроскопию, врач не обнаружил ничего. На следующий день сказали, что у собаки парвовирус, поехали в другую клинику, потратив кучу денег тупо на узи, хотя я говорила изначально врачу, что желудок и кишечник воспалены и там жидкость, смысл по 100 раз делать узи? И не обнаружить вирус!? Ещё и за анализы заплатили.
15 декабря 2024
Надежда Александроана - замечательный врач, отзывчивый человек, с добрым сердцем! Она любит своих
«безмолвнвх пациентов», помогает их хозяевам хозяевам разобраться в том, как помочь своему питомцу! Спасибо за жизнь моего Домино!
С благодпрностью,
1
22 мая 2024
Благодарю Добродеенко Анастасию Алексеевну и Худякову Полину Вячеславовну и в целом сотрудников клиники Прайд за качественный и теплый прием. Мама отвозила кота 20 лет в клинику уже без особой надежды. Не пил, не ел двое суток, не было стула 3 суток, лежал как тряпочка, думали нет смысла отвозить. Прием проведи очень грамотно, мама до безумия переживала, но теплое отношение врачей сыграло свою большую роль. Провели необходимые обследования, естественно у такого старика нашли целый букет заболеваний. Назначили препараты, кот буквально ожил. Я думала везли уже на усыпление, но врачи назначили качественную терапию, кот начал есть, появился стул, даже на диван стал сам запрыгивать, появились старые привычки (встречает с работы в коридоре, идет с нами сидеть на кухню), о которых мы уже и не надеялись вспомнить учитывая его состояние (только лежал и спал). Спасибо вам большое, врачи с большой буквы! Взялись за, казалось бы, безнадежного пациента, нашли проблему и грамотно ее решили🫶🏼
6
1
3 июня 2024
Отличная клиника! Делали кастрацию собаке у Сомовой Светланы, сделано всё быстро и качественно. Перед кастрацией сдавали анализы крови и узи сердца. Результаты были готовы в течении 1-2 часа. Все сотрудники данной клинике доброжелательные и приветливые. С радостью отвечали на возникшие вопросы и давали рекомендации. Видно что люди любят животных и свою работу.
Если стоит выбор куда обратиться, то однозначно сюда.
3