Поиск

Плюс и минус

4,4

186 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Так как в семье все кто в очках, кто в линзах, оптикой "Плюс и минус" пользуемся регулярно. Удобный график работы, вежливый персонал. За постоянные покупки так же выдали скидочную карту, что позволяет экономить бюджет.

Посмотреть ответ организации

Любовь Макуха

Знаток города 7 уровня

Большой выбор контактных линз,очень много оправ в том числе брендовых фирм.Персонал приветливый, очень хороший медперсонал внимательный и компетентный!

Посмотреть ответ организации

Ольга Кучебо

Знаток города 3 уровня

13.04.2025 обратились в салон на Свобода д. 7, заменить очки, в ваш магазин. Хочу выразить огромную благодарность за ваш труд, работа офтальмолога на высшем уровне, грамотно и профессионально проверил зрение ребёнку,проконсультировать по форме самих оправ, причём я думала оправы мы выбирает просто чтоб нравились, оказалось много разных нюансов. Администратор тоже проявил чуткое отношение к нам. Приятно когда получаешь такой уровень обслуживания. Огромное вам спасибо

оля

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Большая благодарность сотрудникам, сразу подобрали нужный, приемлемый, качественный вариант. Проверили зрение. Потрачено всего полчаса.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6866

Знаток города 5 уровня

Купил очки INYU за 5310р. Треснули и почти развалились на двое на пятый месяц. Обратился в магазин. Ответили, что гарантия 3 месяца, ничем помочь не можем. Не рекомендую обращаться в плюс минус т. к. очки разваливаются за 5 месяцев. У меня даже очки за 100р из фикспрайса не развалились за 2 года…

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 6 уровня

В одном из салонов подобрали неправильно линзы, когда обратилась к ним, сказали, что надо привыкать. Когда проверили зрение в другом салоне, выяснилось, что прибавили по единице. Это салон Герцена 62а. В салоне Бабушкина 29 за замену линз в свою оправу(ранее куплены в их салоне) заработу запросили в 2.5 раза дороже, сделали плохо, через месяц вывалился винт. И линзы у них очень низкого качества. В омикроне сделали очки очень хорошего качества и дешевле.

Посмотреть ответ организации

Valek Kozak

Знаток города 4 уровня

Нет перечня услуг по ремонту ни на сайте,ни в оптике. Отказались заменить дужку. Ни в новую оправу старые стёкла вставить. Упорно пытались навязать новые очки.Так что сегодня плюсов нет,сплошные минусы.

Посмотреть ответ организации

Даниил П.

Знаток города 2 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО! Покупал очки на постоянную носку в апреле 2024 года. Очки вышли около 16000₽. Через месяц вылетела линза. Починили за 500₽. Через пол года очки облезли и окислились в зеленый, стекла помутнели. Обратился в салон и мне сказали, что ничем помочь не можем, и во всем виноват я и, вообще у них гарантия 3 месяца. В ноябре 2025 года оправа просто развалилась. Сюда я больше не обращусь. Консультанты вежливые и навешают любую лапшу, но что бы вы купили очки именно у них. Для справки. С очками я отношусь бережно. Знаю ценность вещам и в футляры убираю

Посмотреть ответ организации

Алексей Родионов

Знаток города 3 уровня

Случилась экстренная ситуация, сломались очки за пол часа до приезда(на них сели :) ) , посмотрел на картах где есть салоны, оказалось в этом присутствует мастер. Починили за 2 минуты, все объяснили , пока чинили успел посмотреть большой ассортимент продукции, очень рад визиту и смело рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ксения Константинова

Знаток города 5 уровня

Начну с того, что являюсь постоянным клиентом оптики много лет. В марте пришла заказать новые очки. Консультант помогала выбрать брендовую оправу, очки были заказаны. Через 2 недели я их забрала и, глядя на себя в зеркало, увидела, что на оправе на видном месте стоит номер оправы. На черной оправе белые цифры. Я попросила сотрудников выяснить как можно убрать эти цифры, ведь я заказывала очки за 38000 руб чтобы их носить, но цифры на лице мне не нужны. Все хором заявили, что не знают, узнавать они тоже не хотели, сказали , что такой случай у них впервые и они ничего не знают. Затем вышла блондинка и заявила, чтобы я сама решила проблему, например закрасила цифры черным фломастером!!!!!!! Далее я написала претензию. А сегодня пришел ответ, где сказано, что я сама купила эту оправу и мне никто ничего не должен. Но у меня зрение -10. Примеряя оправу, я просто не видела эти цифры, т к высокая близорукость. А консультант не обратила на это мое внимание, хотя они продают не помидоры на рынке, а дорогую оптику, а клиентами, которые платят деньги, являются люди с ПРОБЛЕМАМИ ЗРЕНИЯ. И покупая дорогие очки, я хочу хорошо и стильно выглядеть. Вы потеряли клиента! Не рекомендую данную сеть! Решать вопросы не хотят и не могут ни на низшем уровне, ни на верхнем! Персонал улыбается только когда заказываешь очки, а когда появляется проблема, то всем, включая руководство, это становится неинтересно и решать вопрос никто не хочет, даже руководство головного офиса. Впервые встречаю такое отношение руководителя бизнеса к постоянным клиентам. P.s.прикрепляю ответ из головного офиса. Целый лист "воды", а последнее предложение , прошу обратить внимание, даже не потрудились дописать... Профессионализм "высочайшего" уровня.

Посмотреть ответ организации

Елена смирнова

Знаток города 4 уровня

Единственная звезда это доктору которая делает проверку зрения .В остальном ужасная стала сеть оптики , в сроки не укладываются , покрытие слезает через месяц , менеджеры бездействуют .Никому не советую

Посмотреть ответ организации

людмила к.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую оптику", на Крестовой 124. Пришли за 20 мин до закрытия, нас грубо говоря, даже слушать не стали. Никто не хотел, нами заниматься. Мол, поздно, приходите завтра. Клиентоориентированность на нуле. Выбрала другую оптику естественно.

Посмотреть ответ организации

hna1967

Знаток города 15 уровня

Здравствуйте. 25.01.2026 я отдал для ремонта свои очки. В салоне меня заверили, что починка займёт 2-3 дня. 30.01.2026 я, не дождавшись обратной связи, сам позвонил в данный пункт, где мне сообщили, что ремонт невозможен. 31.01.2026 я хотел забрать свой аксессуар, но мне опять сообщили, что курьер не привез мои очки. Я считаю, что такое отношение к клиентам недопуспительно, и конечно я буду заказывать новые очки, но только уже в другой торговой сети.

Посмотреть ответ организации

Светлана Туркина

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом этого салона более 30 лет. Всегда доброжелательный, а главное грамотный персонал. Подходят к своей работе с большой ответственностью, что не мало важно в подборе очков. Спасибо вам за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 10 уровня

Очень хорошая оптика! 👍 Мне очень нравится, что цены здесь на любой кошелёк, и даже по весьма лояльной цене, можно купить вполне приличную оправу! Да ещё и зрение бесплатно проверят на очень хорошем оборудовании. В последний свой визит, купила сразу двое очков, без особого ущерба для семейного бюджета, и очень довольна покупкой! Всем рекомендую эту замечательную оптику с большим ассортиментом и вежливым персоналом!!! 😃👌

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Пожалуй самый большой выбор оправ в городе. Выбрала себе бредовые очки и очки для ребёнка попроще. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Очки изготовили быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Егоров

Знаток города 6 уровня

Цены приемлемые. Консультанты не очень радушны. Самое главное - если вы прошли осмотр в другой оптике, гарантия на очки становится минимальной.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Абрамкина

Знаток города 5 уровня

Удобно, что можно без записи проверить зрение. Всё очень быстро и качественно. Заказывала очки себе и мужу, сделали всё очень быстро. Качество очков и обслуживания на высоте. Всегда обращаемся только туда. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Маргарита М.

Знаток города 4 уровня

Самый большой выбор оправ. Профессиональный подход, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Морозова

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание, как сотрудник сферы услуг, могу сказать, клиентоориентированность здесь есть ! Мы пришли за 7 минут до окончания приёма офтальмолога, нас приняли, хотя прием был минут 20 , врач задержалась , далее консультант с сыном по подбору оправы разговаривала на уровне, сын подросток с лёгкостью выбрал оправу и был огорчён сроком изготовления очков ( ничего в этом не понимая ))) , ему хотелось их быстрее одеть , не смотря на то что 7 лет его заставляли , считаю что это самый лучший магазин с отличным обслуживанием ! Удачи и процветания !

Посмотреть ответ организации

Ольга Никитина

Знаток города 4 уровня

И самое главное, нет никакого навязывания очков «подороже». Наоборот, девушки с радостью предлагают из ассортимента цена=качество, дают рекомендации. Очень тщательная проверка зрения

Посмотреть ответ организации

Жанна С.

Знаток города 2 уровня

Компетентные и терпеливые специалисты,обаятельные и понимающие сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеев

Знаток города 4 уровня

Располагаются персонал, помогли подобрать нужную оправу и оформить изготовление.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лебедева

Знаток города 12 уровня

Женщина, которая проверяет зрение, была довольно груба. Я не должна разбираться в терминах и каких-то особенностях создания очков/проверки зрения. Остальные сотрудники максимально вежливые и доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный магазин. Уже много лет подбираем там оправы и линзы. Огромный выбор, хорошие специалисты, можно проверить зрение. Если нужны очки, то вам в "Плюс и минус".

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 19 уровня

Огромная благодарность всему коллективу салона оптика! -Провели диагностику зрения на современном оборудовании. Диагност профессионал своего дела и приятная женщина. - Подобрали оправу и линзы в соответствии с моими пожеланиями. - Мастера в течении часа выполнили мой заказ. Однозначно рекомендую данный салон оптики к посещению.

Посмотреть ответ организации

галина малыгина

Знаток города 5 уровня

Постоянно пользуюсь этой оптикой. Комфортное обслуживание, большой ассортимент в любом ценовом сегменте.

Посмотреть ответ организации

Твой Pop-it

Знаток города 6 уровня

Отличная оптика, очень давно заказываю оправу и лизины именно в Плюс и Минус. Очень вежливые и внимательные специалисты. Однозначно советую оптику

Посмотреть ответ организации

Елизавета Никандрова

Знаток города 9 уровня

Ваши сотрудники не только профессионалы высшего уровня, они искренне доброжелательные и лёгкие в общении. буду рекомендовать Вашу оптику друзьям, наглядно демонстрирую свои новые стильные очки)))

Посмотреть ответ организации

Елена Паничева-Дядина

Знаток города 10 уровня

Хорошее обслуживание, грамотный и доброжелательный персонал

Алена Тихова

Знаток города 11 уровня

Есть свой врач.Вежливые и опытные сотрудники.Отдельное спасибо врачу за подбор очков .Приду к вам за линзами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Короткова

Знаток города 4 уровня

Раньше всегда обращалась в Оптику на Стоялой 12, но после последнего визита не буду больше никогда и никому не советую. А что произошло - обратилась к доктору, проверила зрение, потом попросила консультанта помочь с выбором подходящей оправы и мне помогли, так сказать. По итогу получила оправу с вылезающими за пределы стёклами. Обратилась к ним и спросила почему не предупредили, что эта модель для таких диоптрий не подходит, а они ответили, что Вы, мол, сами должны знать. Консультант одно название, а по факту обращения вообще нахамили, что слепая и не вижу, что заказываю. Жесть.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 11 уровня

Персонал очень хороший. Вежливые и внимательные девушки всегда подберут отличные очки.

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание. Всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Обратилась за подбором контактных линз. Специалист помогла выбрать наилучший вариант: все очень четко, понятно, со всеми рекомендациями

Посмотреть ответ организации

AnnaV

Знаток города 7 уровня

Приятное обслуживание, помощь при выборе оправы

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не советую слушать консультантов в оптике на Крестовой. Пришла за линзами своей фирмы , но небыло на -3. Посоветовали ( можно сказать, даже навязали) другую фирму за 1.700р. Эти линзы мне не подошли. (Терялся фокус, линза мешалась и съезжала, стала умывается одна вобще выпала в раковину). В оптике отказались принять обратно, даже по заявлению не приняли. НЕ СОВЕТУЮ СЛУШАТЬ КОНСУЛЬТАНТОВ!

Посмотреть ответ организации

smkw

Знаток города 2 уровня

Очень добрый персонал! Со всем помогли и ответили на вопросы. В самой оптике очень чисто и хорошо — очень хочется туда вернуться. Обязательно снова зайду, если нужно будет обновить очки

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Быстро и качественно подобрали оправу

Посмотреть ответ организации

андрей м.

Знаток города 3 уровня

Люди не ходите цены драконовские. В Рыбинске есть салоны с меньшими ценами а разы. Хотел заказать очки запросили 4 тысячи за линзу. В магазине Оптика на Чекалова очки с работой в два раза дешевле

Посмотреть ответ организации

Alenka Alenkova

Знаток города 6 уровня

Приходила купить однодневные линзы, предложили просроченные.....До сих пор не понимаю,как так можно, спросила про линзы с высоким содержанием влажности, сказали что в прейскуранте написаны старые .....не хочу идти больше в такой салон, если есть возможность поеду в Ярославль

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами данной оптики. Профессиональный подход, качественное обслуживание. Советую.

Посмотреть ответ организации

КОРОТКОВА ОКСАНА

Знаток города 6 уровня

Квалифицированный доктор, внимательные консультанты, всегда заказываю очки в этом салоне, очень профессионально подобрали очки к сложным линзам

Посмотреть ответ организации

Алла Бубнова

Знаток города 7 уровня

Удобно, быстро, качественно, обслуживают культурно, на все вопросы отвечают

Посмотреть ответ организации

Алёна Трущелёва

Знаток города 13 уровня

Проверили зрение, подобрала очки, очень довольна! Единственное, что цены показались высокими🤔

Посмотреть ответ организации

Евгения Ключевская

Знаток города 6 уровня

Вежливые продавцы, ассортимент огромен на разный вкус и кошелек

Посмотреть ответ организации

Хусаинова Светлана

Знаток города 4 уровня

Очень понравился этот центр оптики, врач очень хороший. Дай Бог им процветания.

Посмотреть ответ организации

Александр Соловьев

Знаток города 5 уровня

Много лет пользуюсь услугами данного салона очковой оптики! Цены разные, со скидкой салона в пределах разумного! Радует наличии офтальмолога !

Посмотреть ответ организации

Любовь Смирнова

Знаток города 16 уровня

Вежливый персонал,изготовление очков заняло 3 дня.

Посмотреть ответ организации

юлия иванова

Знаток города 11 уровня

Ужастный магазин!!! Никакой клиентоорентированности!!! Каждый раз какие то новвоведения.то врач не работает то работает но короткий день сегодня!Прошу принять меры! Раньше был лучшим магазином в городе! А сейчас продавцы даже не встают и не приветствуют посетителей!

Посмотреть ответ организации

Плюс и минус

81 отзыв